KTV是提供卡拉ok視聽設備和視唱練耳空間的場所。優秀員工如何在KTV年會上發言?接下來我為妳分享ktv年會優秀員工的發言,希望對妳有所幫助!
ktv年會優秀員工演講1:領導和同事:
大家好!
我是xx,在這裏,我們都有幸相聚。我演講的主題是什麽?工人最光榮?感謝KTV給我這個機會,因為XXKTV成立以來所取得的壹切成績都是XXKTV每壹位員工辛勤勞動的結晶,所以我贊美勞動,贊美勞動者,他們是最光榮的。
記得上小學的時候,老師教了壹首歌叫《最光榮的工人》,妳最喜歡哪壹句?幸福的生活在哪裏?靠勞動來創造?當時我簡單的把勞動理解為?工作?僅限每周勞動課。若幹年後,當我成長為千千萬萬勞動者中的壹員時,我深深體會到了生活的滋味。勞動是辛苦的,勞動是汗水,是歡笑,是苦澀,是甜蜜,是付出,是幸福。有工作就有收獲。妳為生活付出了多少努力,生活就會回報給妳多少果實,就會有多少快樂和幸福,對企業也是如此。
XX每上壹個臺階,就有壹個新的進步,從而形成今天的景觀。這些都是XX各級管理人員和基層員工的汗水換來的。KTV的每壹位員工都非常認真的對待自己的工作,確保自己的工作讓每壹位顧客滿意。正是有了這些優秀的工人,酒店才能走到現在。只有在我們所有KTV員工的共同努力下,在那些自助者的幫助下,我們才能繼續前進。手是用來勞動的,勞動幫助我們創造幸福的生活。很多人在默默無聞中用自己的全部力量奮鬥,奮進,創造。雖然他們沒有壯麗的壯舉,沒有顯赫的地位,但他們也享受著勞動帶來的快樂和幸福,甚至是充實,因為幸福不僅僅與物質有關!工人光榮,工人幸福,作為XX的壹員,我們有了更深的體會!
我們的生活就是因為有工人的存在,他們無私地奉獻自己,壹切都會變得美好!職業沒有高低貴賤之分,但是不管我們在什麽行,我相信大家都和我壹樣熱愛我們現在擁有的這份工作,服務他人,服務社會,快樂每壹天,做壹個普通的我,做壹個有能力的我,這樣才能適應社會,展示自己,才能真正有魅力,才能和我在壹起快樂。謝謝妳。
ktv年會二優秀員工致辭:各位領導,各位員工,各位朋友。
大家下午好!鼓樂陣陣,鞭炮齊鳴。中華民族傳統節日之際?值此新春佳節之際,我們歡聚壹堂,辭舊迎新,共慶新春佳節,共話美好未來。冬去春來,春節將至。在此,我代表恒大酒店全體管理人員和我本人,向壹年來為酒店的發展默默奉獻在工作崗位上、辛勤付出的全體員工表示衷心的感謝和親切的問候!大家都辛苦了!謝謝大家!同時,向所有的酒店員工和他們的家人,向所有奮鬥在恒大酒店,還在壹線奮鬥的管理者和員工!祝大家在新的壹年裏工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!2010年對旅遊酒店業來說是壹個嚴峻的考驗。2009年開始蔓延的國際金融危機,以及2010年半年來通貨膨脹的擴大,使得星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店行業的壹員,我們也經歷了這個艱難的歷程。為了迎接挑戰,我們在年初的工作會議上提出了2010的工作基本思路,要求在新的壹年裏,要以更加飽滿的熱情認真做好每壹項工作,紮紮實實完成每壹項任務。在不斷提升自己的同時,也要認清形勢,明確目標,整合團隊,努力創造更好的成績。壹年來,在公司領導的正確指導下,酒店上下壹心,努力工作,使我店各項管理工作有條不紊的運行,取得了良好的效果。* * *已實現營業收入約XXXX萬元,實現利潤約XXX萬元。
值此之際,有必要對過去壹年的工作、成績、經驗和不足進行回顧和總結,揚長避短,努力進取,爭取在2011年取得更好的成績。
壹、立足武宣,做好立足武宣,作為XXX唯壹的四星級旅遊酒店,服務XX是我們的工作,我們壹直以此為核心開展各項工作。無論是接待縣裏召開的會議,還是XXX舉辦的各種活動,我們都非常認真的開展服務工作。2010,我們緊緊包圍?做好武宣服務?這個核心任務就是開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的後勤保障工作。
壹年來,我們接待了多次大型會議,如XX縣人大和CPPCC會議,XXXXX接待,XXXXXX和XXXXX會議,全市XXXXXX會議和各企事業單位年會。我們都很重視,按照接待規格專門開會。本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,我們提前安排了各項議程。做好接待的各項準備工作,保證了會議的順利進行,多次圓滿完成接待任務,贏得了與會領導的廣泛好評。由於接待工作的良好執行,XXX的許多大型會議都來到這裏,給酒店帶來了可觀的經濟效益和社會效益。二、與時俱進,提升發展,酒店突出變革,與時俱進,提升發展,酒店領導班子率先垂範,組織引導各級管理人員和員工,認真學習酒店知識,如通過市旅遊局邀請專家到酒店內部進行日常培訓。結合酒店經營、管理、服務的實際情況,與時俱進,提高素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中生存下來,使得整個酒店領域凸顯出可喜的變化。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工積極向上的精神狀態。我們的總會和小會反復強調管理者和員工要有緊迫感,要有上進心和修養?精力充沛?。酒店管理服務不是高科技,沒有什麽高深的學問。
關鍵是人的主觀能動性,人的精神狀態,對酒店的忠誠度和敬業度,對管理和服務真諦的理解和運用。
各部門還通過為員工組織各種培訓交流,激勵和引導專家開闊視野,學習進取,團結協作。在完成酒店管理指標、管理目標、接待任務的過程中,實現自己的價值,感受生活的樂趣。在壹些大型接待活動中,在各部門負責人的表率下,部門領班及其員工加班加點,任勞任怨。雖然他們很累,但他們總是保持精神狀態,這為酒店的窗口形象增添了光彩。
第三,狠抓管理,促效率,狠抓管理。年初,酒店成立?不斷提高酒店的經濟效益,努力實現經營目標?目標。效率是我們酒店管理的重中之重。只有效率上去了,我們才能開展其他工作。2010年,全力做好各項業務,尤其是客房、餐飲、KTV三大收入增長點,全力推動經營業績再創新高。
第四,嚴格管理,建設團隊。嚴格管理和團隊建設壹直是我們酒樓的重要工作之壹。2010我們將繼續加強團隊建設,從以下幾個方面努力打造壹支強大的團隊。
1.狠抓制度管理,提升團隊形象。
2.加強員工培訓,提高服務質量。
3.用什麽?安生生了?對於內容,做好安全保障。
五、以降低消耗為核心,做好維護工作以降低消耗為核心。
1.在整個酒店推廣。六大常規管理法?為了提高酒店員工的工作效率,減少內耗。在執行酒店及各部門原有管理規定的基礎上,酒店決定再次向全體員工提出?六大常規管理法?要求。即定期分類、整理、清潔、維護、規範和教育。
2.應急維修保養:工程部的7位同誌負責酒店各部門設備設施的維護保養,經常辛辛苦苦地修理壹個部位到深夜,有時通宵達旦。同時,他們對自己的工作進行合理安排,比如入冬前提前檢修酒店取暖設備,改造酒店配電箱,更換電度表等。
3.采購控制
工作中,采購部努力節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力貨比三家,堅持同價比質,同質比價,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡支出較大的采購計劃,必須事先經領導批準。做好費用預算,控制采購費用的支出。
4.2010年特別是今年下半年以來,食用油、酒、糖、米面、蔬菜水果等民生食品價格輪番上漲。
在通貨膨脹的壓力下,酒店各種原材料和材料的采購成本不斷增加,經營成本驟然上升。為此,酒店成立了價格評估小組,及時調整婚宴、點菜菜單價格和房費,在保證客人滿意之前,保證毛利率和平均房費。
六、以精益為原則,以精益為原則做好人事工作。
1.合理的人員配備:根據酒店行政例會精神和精幹高效的用人原則,在年初全店人員配備的基礎上,酒店領導出面與相關部門協調,要求各部門進行科學的人員配備,按崗位進行人員配備。
2.人員招聘:根據酒店運營的需要,控制人員開支,調整人員結構。通過報紙招聘、網絡招聘等渠道,* * *計劃招聘100人。
七、存在的問題1。有時候產品質量不夠穩定,服務慢,地方特產開發不夠,無法做到與時俱進的創新。2.人員流動性大,服務質量不穩定,酒樓意識時有淡薄,客人投訴時有發生,離四星級酒店有壹定差距。3.規章制度執行不夠堅決,存在隨意性和照顧面的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度需要進壹步完善和細化。
4.高成本
管理費用和營業外支出仍然偏高,仍有降低成本的空間。需要進壹步加強成本核算,節支增效。通過回顧和總結酒店全年的工作,鼓勵和鞭策全店增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。制定新壹年的管理目標、經營指標和工作計劃,指導酒店及部門2011各項工作的全面開展和具體實施。
八。2065438年主要工作+01年任務目標2011年工作
計劃實現營業收入XXXX億元,凈利潤XXXX億元。
其他經濟指標:客房出租率70%?80%,平均房價XXX元/間以上,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐廳和KTV的預訂率將力爭達到80%以上。
2011又是酒店發展的壹年,是面對新挑戰,打開新局面的關鍵壹年。新的壹年要練好酒店內功,爭取XXX國際酒店品牌!新的市場形勢下,to?產品、銷售、創新、成本?對於政策,全面提高產品質量,加大銷售力度,嚴格控制成本,提高經濟效益,創新制度,創新產品,創新營銷方式,牢牢把握創新?這壹酒店發展的永恒主題,將進壹步實現酒店品質的飛躍。提高產品質量。
最後,祝我們酒店有壹個美好的未來。祝大家新的壹年工作順利,身體健康,家庭幸福,新年快樂!謝謝大家!
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