藥房員工個人工作總結1
本人20__，7月畢業，畢業後壹直從事藥學工作。幾年來，在上級領導的關心和領導下，在同事們的幫助和支持下，我不斷強化業務知識，提高工作水平。我從壹個什麽都不懂的小姑娘，變成了壹個專業知識豐富，工作能力突出的合格的制藥工作者。參加工作以來的學習工作如下:
壹是政治思想方面，努力學習，努力提高自己的政治思想覺悟。
在學習和思考中加強思想道德水平，完善知識結構，提高工作能力。用黨的方針政策武裝頭腦，積極向黨組織靠攏。不斷提高自身的政治思想覺悟和工作責任感，兢兢業業，廉潔自律，認真履行職責。
第二，在道德品質上，真誠待人，努力提高個人思想道德修養。
思想上積極進步，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特征。始終堅持黨的優良傳統，嚴格要求自己，在工作中尊重領導團結同事，與同事壹起努力做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。對患者微笑，耐心、細心、熱情，做到“三盡責”(認真聽取患者陳述，認真向患者講解藥品相關知識，認真回答患者提出的相關問題)，熱心為患者服務。愛護公物，樹立環保節能意識，遠離燈光，不浪費單位水電。
三、遵紀守法，廉潔自律，樹立正確的社會主義榮辱觀。
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家法律法規，嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度，服從上級領導的安排。踐行黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法違紀為恥”、“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信仰，自覺築牢拒腐防變的思想防線。不私自收取費用，不接受藥品回扣，不私自購買和使用醫藥產品。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規，用正確的思想和法律知識武裝頭腦，以法律法規為準繩，做好藥品特別是特殊藥品的管理工作，嚴格執行相關法律法規的規定。
四、工作業績好，愛崗敬業，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。
積極掌握各種藥物的功效和成分，牢記各種藥物的擺放位置。在藥品調劑發放中，嚴格遵循調劑操作規程，做到“四查十對”，確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話文明，認真解釋藥物的用法用量及相關禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮方法及相關註意事項，讓患者放心使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房後，要認真做好藥品驗收、日常儲存維護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質量，本著“先進先出”的原則，做好藥品的有效期管理，對滯銷和近效藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理使用，減少藥品浪費。協助部門主任做好每季度藥品的盤點和核算，做到賬物相符。同時，每月做好處方點評和抗菌藥物監測，規範處方書寫，避免抗菌藥物濫用，減少不良反應的發生。並被單位授予“20__年度優秀員工”稱號。
五、學習，善於思考，虛心學習，不斷提升自己，豐富自己的專業知識。
根據工作需要，我積極接受中醫藥新知識，鞏固中醫藥理論知識，還主動參加藥學知識的專業培訓，並於2000年6月順利從藥學院畢業。通過藥學院的學習，對各種藥物在作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識有了很大的提高。不斷豐富和更新自己的業務技能，了解藥學的新趨勢，掌握藥學的專業知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業知識更好地為患者服務。並積極參加單位組織的業務學習和講座，做好合理用藥宣傳，為減少抗生素的應用和藥物不良反應的發生盡自己的壹份力量。
在總結成績的同時，我清醒地認識到，各方面還有很多不盡如人意的地方。在今後的學習和工作中，我會積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自己的綜合素質和專業能力，為上壹層樓而奮鬥！
藥學人員個人工作總結2
20__年的中心工作已經接近尾聲，藥學工作也不例外。作為壹名藥房經理，我對藥房工作的理解更加深入，流程工作更加細致及時。同時，隨著海口市美國食品藥品監督管理局與市衛生局質量互檢的開展和監督，我中心藥房的系統性工作也在逐步完善。
在這壹年裏，藥房認真執行了有關藥品管理的法律法規。在上級部門和中心領導的關懷和領導下，在相關職能部門和科室的大力支持下，科室全體員工以團結協作、求真務實的精神，圓滿完成了各項任務和目標。中心藥房20年來的工作總結如下:
第壹，完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
門診藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率，是藥房工作的重點。
1，中心藥房的藥房工作人員固定在五個，但是隨著日常門診量的增加，工作量也會增加。為了改進藥房工作，提高工作效率，方便患者，在滿足患者要求的前提下，首先要與患者溝通，告訴患者耐心等待，做到“三笑服務”。藥房工作人員會配合盡快調配處方，充分體現了藥房工作人員的積極性和齊心協力克服困難的精神。
2、做好藥品管理和月檢工作。藥品入庫後，應認真驗收藥品，管理藥品有效期，並進行日常維護。在工作中，根據季節的變化和門診用藥情況，及時調整用藥計劃，少量多次用藥，做到常用藥、常新，同時可以節省大量的用藥資金。每天值班人員都會整理藥品。
3.做好財務對賬工作。按照中心的統壹管理和要求，每天關賬，及時報送金額和財務報表。每月盤點後，及時向領導匯報相關信息，確保藥房賬實相符。
4.海口市實施城鎮居民醫保門診結算以來，每年門診結算1000余次，數據上傳及時、準確、詳細、及時，無異常。
二、自身廉政建設和紀律。
作為科室負責人，壹年來能嚴格要求自己，善於與人打交道，團結協作，積極配合相關科室負責人完成工作，服從領導和組織安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。
總之，雖然這壹年取得了壹些成績，但仍然存在壹些不足。希望在今後的工作中不斷提高，在政治和業務水平上努力學習，不斷改進服務態度，全心全意為人民服務。祝大源社區衛生服務中心明天更加輝煌。
藥學人員個人工作總結3
壹、企業培訓的基本環境
_ _年，我公司各分公司區域經理、店長、見習店長共153人，實際培訓153人，培訓率100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師* *，212人，全部參加傳承教學和在職培訓；漸康咨詢公司培訓了89人。目前，基地培養的預備役人員有159人。
公司擁有500平方米的電教培訓中心；1藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個漸康咨詢師培訓基地；培訓講師14。
_ _ _年秋，公司實訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。_ _年4月，在鐘白藥房聯盟會員大會上被業界推廣，壹系列做法得到了國內50多家頂級醫藥零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房和貴州支林大藥房20多名見習店長主導學習交流。
二、主要經驗和亮點
(壹)模式創新:培訓基地模式
公司的培訓永遠是每年的重點內容。以前我們請學校的老師來講課，開行業協會的會，發昂貴的課程。而我們只是壹味的采用“上面說，下面聽”的形式，枯燥死板，無法引起學生的興趣，導致學生學得快，忘得也快。還有的是“聽著熱鬧，想著沖動，回到崗位，不會行動。”耗費了大量的人力、物力、財力，在實際工作中得不到展示和落實，影響了培訓的信心。
_ _ _年底，公司領導下定決心進行培訓創新，將300平米的古墩店作為試驗田，改造電子教育培訓中心。陳金亮主席說:“如果妳在岸上學習遊泳，妳將永遠成為壹個遊泳健將。”我們是摸著石頭過河，采用的訓練模式，試驗，研究，發展。教師既是學習者，也是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司把崗位和技能學習結合起來，把實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立學、考、用相結合的實訓機制，即學什麽、考什麽。指導思想是，培訓不是妳學了壹定的時間，學了壹定的內容，而是妳會在工作中用到壹定的量。
(二)兩手抓的態度和技巧。
只有通過培養能力，才能最終成為壹名專業的當代藥學工作者。對職業精神最通俗的理解是:願意學，願意做，能夠做。職業化主要包括態度和技能兩個方面。“態度決定壹切”。公司結合悠久的醫學文化、醫藥職業道德、企業使命和治理體系，對學生進行思想教育，通過改變無序度來改變行為，強化行為來固定模式。
相關藥物、慢性病防治、自我藥療、處方點評、健康教育等專業“藥事”是培訓班的重中之重。藥品零售行業區別於其他商業零售企業的最大特點是專業化，要求全體員工尤其是藥學技術人員全面掌握新時代的“藥事”概念。門店壹線培訓合格員工必須達到初級藥師審核標準。
(3)關註三大領域:藥劑師、店長、健康顧問。
藥師是主要的專業骨幹。作為藥品流向患者的最終把關人，藥師傳承教學、更新知識顯得尤為緊張。在實際聘用的藥師中，很大壹部分源於生產企業、批發流通企業和外省通過資格獲得職稱的環境，以至於不了解零售門店藥品零售行業的基本規則，從審核、調配醫生處方到門店藥品分類管理，從藥物咨詢指導到跟蹤收集不良反應，gsp認證與實施，gsp與企業管理的關系，醫保政策都有壹個全新的再學習、再適應過程。
店長是門店管理的靈魂，需要熟悉天天好大藥房的壹線工作流程，公司的治理方式和運營方式，經營指標，人員管理，團隊支持等緊張的工作。外國商店經理必須有人指導新公司的運作。
店員，尤其是剛從學校畢業的學生，存在三大問題:壹是不熟悉所需的藥品專業知識，不能完全理解推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買和使用；二是零售業經營理念缺失，店員定位不準，無法吸引顧客；第三，對我店所存藥品的地位、價格、功能、產地、規格、療效等不了解，無法對顧客的疑問給予詳細、專業的解答，無法滿足顧客的需求。
鑒於人員崗位與必備技能不相適應，公司拆分成立了不相適應的培訓基地，選擇了不組織的教官，選擇了不相適應的課程，拆分培訓。處理企業流程、企業文化、治理系統等的壹般課程。都由訓練中心統壹支配。打消入職前的各種重要情緒，樹立積極的實踐心態，進行職業教育，在公司樹立企業定位。
(D)改進四化培訓課程:詳細、基本、有針對性和模塊化。
1，詳細
藥店培訓很常見，小到1的站姿，1的句子，1的補貨計劃，1的銷售人員價簽。多達1用藥，1藥品，1處方，藥品監督管理部門法律案例，醫保等相關政策知識等。，訓練內容龐雜。我們將以上所有技能知識按照三個崗位劃分為具體詳細的課程，其中理論占20%，現場實踐魅力占70%，集體運動占10%。
2.生根的
從基礎做起——建立壹個基礎的教學教育模式，讓每壹個學生都能學，學得好。對於壹個公司的成長，基礎治理起著選擇性的作用，夯實基礎是壹個公司成長最緊張的壹步。基金會贏，沒有詭計。所有的課程都是崗位的基本技能和知識。我們覺得最初的訓練不是培養和處理疑難雜癥，而是授之以漁。我們采用的課程不是精英和理論課，都是像教練教教育工作者學開車壹樣的基礎課。
3.把…作為目標
培訓要有針對性，緊密聯系公司的工作實際，也要了解員工的意願，結合公司的需求。從最後看解釋，仔細制定每個員工未來的成長類別和偏向。每個人都有培訓檔案，每個員工都有培訓計劃，他們的設定很有針對性和目的性。而且其培訓內容也是針對員工個人的不足，根據企業成長中遇到的問題而設置的。員工通過學習，最終達到提高個人技能和處理企業實際問題的目的。
4.模塊化
培訓是壹個持續的過程，給員工三個月的標準化連續課程。三個月的時間，在保證培訓時間的基礎上，每個人都要通過每個模塊的審核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個小模塊，店員有近23個小模塊。哪個模塊是學生的弱項，找出不足，增強這個模塊的學習。
(5)強化五大機制:考試審核機制、員工激勵機制、考核交流機制、流程閉環機制、科學評價機制。
1，考試審核機制
主要是每個模塊都是壹個壹個嚴格審核的，通過了就發畢業證。然後，不降低審核標準，嚴格統壹審核。學生沒有通過審核，留在基地學習。壹般畢業3個月，其中10%左右會延長培養時間。在實際培訓中，基地壹個見習店長最長培訓時間是9個月。
2.員工激勵機制
“培訓、審核、使用、獎勵”相結合的培訓激勵機制，是激發人的內在動力的緊張之路。培訓之初，參加培訓的員工要提出申請，做出自己的承諾，許下自己的誓言——血與汗，不流淚，不掉皮與肉，不掉團隊。贊助參與的員工樹立“終身學習”的理念，變“我要學”為“我要學”。
從堅定信心開始——首先讓大家相信沒有學不好的學生，把信念轉化為信心和行動。每次培訓開始，基地都會舉辦以“沒有學不好的學生”為主題的講座，用自己的親身經歷闡明沒有教不好的學生，樹立和倡導榜樣。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰壹名學生，只有四名學生因為自身家庭原因退出了學習。
在學習上，第壹，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對互助，調動團隊合作的力量。第三，特別註意調動感情的力量。導師和學生生活在壹起，不僅關心他們的工作，還關心他們的生活、思想和感受，以全方位的人文關懷鼓勵學生努力學習。
審計停了，畢業典禮舉行後，在全公司月度治理會上鄭重表彰，讓他陳述自己的培訓過程和成果。近200人為他鼓掌，分享勝利的喜悅。公司董事長親自為證書和鮮花揭幕。很多店長在表彰會上熱淚盈眶，欣喜若狂。
3.評估和交流機制
學生之間的經驗交流是必不可少的。訓練工作不能局限於教官的集中授課，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體運動、場地拓展、早晚點評等方式，增進彼此之間的交流。通過新老學員的經驗交流，可以達到師徒的後果，讓新學員盡快熟悉工作；通過學生之間的經驗交流，可以相互熟悉，加強集體意識和團隊意識。
4.過程閉環機制
每壹次培訓都引入了學習-審核-跟蹤-改進的閉環治理機制。培訓審核包括對學員、教員和培訓管理員的審核。其重點是講師授課的有效性、學員工作實際的跟蹤、所學知識的利用率、培訓是否導致行為改變、通過反饋信息改進培訓、通過審計提升培訓的後果。
5.科學評價機制
要建立科學的培訓評估機制，包括培訓資質檢查制度、培訓基地培育評估制度、日常教學教育管理制度、指導教師能力評估制度、培訓成果評估制度等。，通過評價比較，沖進基地、導師、學員的良性競爭。
三、只有實踐能力才能培養實用人才，只有實踐能力才能檢驗實效。
經過1多年的培訓，店鋪的經營業績提升了40-300%，顧客滿意率達到了100%，員工的獎金增長了200-400%，員工離職率從8%下降到了2%。員工真正學到了技能，找到了個人的自信和勝利。培訓基地的建立，較好地處理了公司人才儲備問題、商業模式復制問題、企業效益進度問題。
藥學人員個人工作總結4
壹年來，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀、構建和諧社會”為己任，認真貫徹落實藥品管理相關法律法規，在黨政領導的關懷和分管院長的直接領導下，在相關職能部門和科室的大力支持下，以團結協作、求真務實的精神，圓滿完成了各項工作任務和目標。藥學工作總結如下:
壹是加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科醫生要認真學習貫徹黨的偉大精神，充分認識“解放思想、開拓創新”的重大意義，加強理論與實踐的聯系，學習領會醫院職代會精神和各階段工作重點，在日常繁忙的工作中，結合科室實際，以非正式的方式進行學習討論，鼓勵員工積極參與推動醫院各項改革措施的落實和執行。通過系統的學習教育，提高了科室工作人員的思想政治覺悟，增強了法律意識，發揚了求真務實的精神，使之自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以改進窗口服務為己任，全心全意為患者服務，做好壹線窗口藥學服務工作。
第二，改進工作流程，提高工作效率，方便患者。
門診藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過合並中心藥房和急診藥房、整合崗位人員等壹系列措施，確保了住院患者和急診患者24小時藥品供應和急診流程的正常運行。5月，醫院為站內醫保患者開通綠色通道，安排站內患者到住院部掛號並繳費後，再到門診藥房取藥。為了避免患者在住院部和門診部之間來回奔波，我科主動將站內患者的取藥任務改為急診藥房，讓站內患者真正享受到“壹站式”服務，樹立了醫院的良好形象。通過改進工作流程、合理設置窗口、靈活調配人員，充分調動了全體工作人員的積極性。齊心協力，攻堅克難，提高了工作效率，有效改變了排隊、取藥難的現象，為患者提供了方便。
三、堅決推行藥品網上陽光采購，確保臨床藥品供應。
嚴格實行藥品網上陽光采購，保證了采購藥品的質量，與臨床保持密切聯系，及時了解各科室藥品需求動態和掌握用藥後的信息反饋，並通過醫院信息系統將藥品供應信息告知臨床科室，從而保證了臨床藥品的及時供應。
第四，加強藥品質量管理，確保患者用藥安全。
為加強藥品在進貨驗收、店內維護等環節的質量管理，我部成立了藥品質量監控小組。品管小組成員每月對部門各崗位的工作流程和工作質量進行抽查，督促部門員工認真執行各項管理制度。每月28日在綜合部召開品控會，品控員匯總檢查結果並制定相應的整改措施，品控組成員督促整改。為進壹步加強藥品質量管理，根據廣州市美國食品藥品監督管理局發布的《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，先後制定並實施了藥品驗收質量管理制度、藥品儲存和養護質量管理制度、藥品標簽管理等壹系列管理措施 從而有效保證我院藥品質量，保障患者用藥安全，減少我院過期藥品造成的損失。
五、做好每月藥品盤點工作，協助財務部門做好藥品經濟核算。
每月末組織全科醫生進行藥品盤點。為了保證盤點數據的準確性，盤點工作應盡量安排在下班時間和下班後。為確保信息系統中藥品經營數據的準確性，我們多次與信息中心、財務部、軟件公司溝通，努力完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，確保患者用藥安全。
_ _年3月，我科在門診處方點評系統的基礎上，新開展臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參加查房和病例討論，進壹步加強了對醫院合理使用抗生素的有效監控，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應監測。
變藥品不良反應監測為主動服務形式。在日常工作中，主動收集臨床用藥後的信息反饋。發現藥物不良反應時，協助臨床處理藥物不良反應，並查明原因。如果與藥品質量有關，及時更換生產廠家，保證臨床用藥安全。根據藥品不良反應監測中“可疑報告”的原則，我們督促臨床主動填寫藥品不良反應報告，我科將及時做好藥品不良反應/事件網上報告工作。
八、加強業務學習，通過實習帶教工作，進壹步提高業務技術水平。
部門每月不定期通過講座、討論、傳閱等方式進行業務學習，提高部門員工的專業技術水平。2月，我系接收了___2名有教學任務的藥物制劑專業本科生。根據學校的實習要求，我系為兩位實習生制定了實習計劃，並指定專人負責教學和指導他們的畢業論文寫作，使兩位實習生順利完成了實習任務和畢業論文寫作，我系也順利完成了教學任務，以此為契機提高了我系工作人員的專業水平。
在過去壹年的工作中，還存在很多不足，比如缺乏主動服務意識；臨床用藥指導開展不全面、不深入；站內藥品管理指導不到位，這些都是我科有待改進的問題。
藥房工作人員個人工作總結5
時光荏苒，20__年的工作即將再次成為歷史，20__年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。為了更好地完成20__年的工作，揚長避短，現總結如下:
思想上，認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想、開拓創新”的重大意義，加強理論聯系實際，提高思想政治覺悟，發揚求真務實精神，自覺遵守法律法規，自覺抵制行業不正之風，“以患者為中心”，做好壹線窗口和臨床藥學服務工作，20年榮獲醫院“優秀團員”稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真執行“四查十對”處方審核制度，發現處方中的配伍禁忌、劑量、規格等錯誤，及時與醫生溝通。準確調配，仔細核對，發放處方7萬多張，gz85沒有壹張差錯。操作熟練快捷，盡可能減少患者取藥的等待時間。主動向患者特別是孕婦和兒童講解發放藥品的常識和註意事項，為群眾提供快捷、準確、優質的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，每天堅持參加新生兒科的臨床查房。壹方面，我從醫護人員那裏學到了壹些臨床知識；另壹方面，通過查閱病歷、監測和審核臨床用藥，及時了解患者病情和用藥全過程。為醫生和護士提供藥物選擇、劑量、途徑和方法的咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合並圓滿完成衛生部“醫療質量萬裏行暨抗菌藥物專項整治”檢查。
按照醫院處方點評制度的規定，組織門診處方點評。結合計算機中心，設計並初步完成處方審核信息模塊，提高處方審核效率。壹年來，我們每個月都對門急診處方、孕婦、兒童處方、抗菌藥物進行專項點評。分析評價結果，及時發現和糾正醫生不合理用藥。
在學習中，要加強藥學和臨床基礎理論知識的學習，不斷豐富和更新自身知識，積極閱讀國內外文獻，了解和掌握本專業的學術新動向，掌握藥學的基礎理論、基本知識和基本操作技能，運用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業各種學術活動，參加省年會1次，不定期參加培訓班、學習班若幹次，發表論文1篇。承擔1藥學本科生的畢業實習教學任務，使學生順利完成實習任務，撰寫畢業論文。
作為壹名臨床藥師，我認為我所做的還遠遠不夠。在專業上，我應該更加努力學習，提高自己的專業素養。在工作中，我要提高自己的溝通協調能力，更好的與臨床醫生和護士溝通，提高患者的合理用藥。美麗的20__即將開始。我將不斷努力，不斷突破，努力使自己的工作更上壹層樓，為我院合理用藥的發展做出貢獻。
藥學人員個人工作總結通用篇:
★個人藥學工作總結
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