旅遊有六大要素，即吃、住、行、遊、購、娛。我們誠信聯盟制定的《百姓旅遊誠信旅遊標準》(以下簡稱標準)就是由這六個要素組成的。雖然還有很多分項目，但只要把握好這六個要素的原則，就能獲得遊客的信任和好評，行業的尊嚴也能日升。
我們制定標準，杜絕給遊客設置陷阱；杜絕信息不透明、不對稱；杜絕遊客在不知情的情況下上當受騙。
壹、吃飯的標準:
1，餐飲費用不扣，體重穩定，吃飯不是問題。
2.明確的標準；定義不同的標準菜單供遊客選擇。不能用簡單的八菜壹湯來敷衍；用餐標準可高可低，標準不同，價格不同，菜單清晰。
3、菜色合理:常規組的標準:八菜壹湯，至少四根韭菜，雞蛋在素菜之列。葷菜必須占壹半以上。
4.餐廳選擇:盡量選擇幹凈衛生的環境，熱情周到的服務態度。在旅行社的網站中，菜單可以用餐廳的照片進行介紹。餐廳基本固定，和旅行社的關系也會不錯。壹旦遊客認為分量不夠，壹般的加菜，範圍是壹葷壹素，由導遊與餐廳協商解決，不得要求遊客付費。
5.特點:飲食是壹種文化，也是旅遊中值得感受的內容。每個地方都會有自己的特色飲食，宣傳美食，讓遊客品嘗特色飲食，甚至成為消費陷阱。關於旅遊目的地的特色餐飲，應在行程中的備註中提前說明特色和價格。
第二，生活水平
目前住宿投訴主要是信息不透明。很多旅遊行程使用模棱兩可、似是而非的條款，讓遊客無法維權。比如準三星，或者同級等等。，讓遊客壹頭霧水。至於影響遊客心情的地理位置和新舊程度，基本沒有提及。
1.明確標準:民眾誠信出行的住宿標準可高可低。信息的語言要清晰，酒店的名稱、位置、標準都要說清楚。
2.綜合信息:確定不同標準的酒店供遊客選擇。每家酒店的地理位置，其配套的服務設施，周邊的娛樂場所都是造成價格差異的因素，讓遊客明白價格與相關配套是壹致的。
3.酒店選擇:常用酒店要配相關照片:位置、大堂、房間等。
第三，行的標準
線是指旅遊活動中的交通。
1.大流量:出發地和目的地之間的流量相對公平穩定。註意火車的硬座、硬臥、軟臥、空調、飛行時間。
2、小交通:指的是旅遊車，誠信旅遊是不允許存在的，必須保證給司機足夠的車費，這樣他們的貢獻也要合理體現。如果這個滿足了，運營的問題基本就解決了。千萬不要做低票價、零票價的團隊。司機和車主也不必靠“賭”來入群。司機全力配合導遊的工作。
3.司機要求:積極配合導遊工作，守時，集合時等人；遊客不允許等公共汽車，除非他們在繁忙的地區和禁止停車的地方。天氣熱的時候，要提前開空調。無論車上是否有遊客，司機都不允許吸煙。除非長途旅行，有遊客的時候盡量不要加油，浪費遊客的時間。相關準備工作壹定要提前做好。
4.車輛外觀要求:車輛外觀整潔衛生，常用車型需提供照片。衛生要每天打掃壹次。車上的導遊裝備齊全，至少有麥克風。
第四，出行標準
1，不低價競爭:防止行程空洞，杜絕進入高回扣低質量的景點。
2.行程含金量高:誠信旅遊安排的行程是最具當地特色的旅遊景點，讓遊客充分體驗當地的風土人情和自然風光。誠信旅遊從人性化出發，不考慮遊客會因為報價高而被拒，而是為遊客設計最有價值的線路。
以麗江出發的香格裏拉兩日遊為例，老實路線和常規路線差別很大。長江第壹灣很有觀賞價值，但常規行程只安排在13公裏的距離，完全沒有效果。在誠信之旅中，不僅會把遊客帶到最近的地方參觀，還會把遊客帶到壹個合適的地方登高，欣賞長江第壹灣的全景。
不在常規行程中的松贊林寺，也是誠信旅遊的必去景點。它是雲南最大的藏傳佛教寺廟，非常值得參觀。
再比如張家界國家森林公園的景點安排。目前，許多團隊只去田字，而不去袁家界。袁家界的景色是整個森林公園最有特色的。這裏沒有門票的區別，只是時間問題。因為在常規的行程中，我們要抽出壹些時間來安排購物和自費項目，所以我們會壓縮行程，讓遠道而來的遊客根本享受不到最值得的風景。
3.合理安排和充足的遊覽時間:誠信旅遊的行程安排壹定要合理，遊覽時間要充足，讓遊客玩得盡興。
五、采購標準
目前旅遊最大的陷阱體現在定點購物。必須有劣質、假質、假價三個特征中的壹個。任何和現在所謂的定點購物混在壹起的都是作弊。誠信旅遊堅決杜絕傳統意義上的定點購物。如果這是杜絕，完整性將保證超過壹半。
但是，既然購物是旅遊的六大要素，那就有存在的合理性。誠信旅遊把購物當成壹種服務，提供給遊客，而不是作為其主要的利潤來源。這是旅遊購物對品質旅遊的全新定義。
1，好東西，好店鋪，正品:壹個誠信旅遊的導遊，在跟團旅遊時，可以向遊客介紹當地優質的特產。但購物安排在行程結束後，感興趣的遊客由導遊帶領或自行前往公開、公平、公正的購物場所，價格和質量都有保證。誠信購物就是讓遊客以當地人買的價格買到當地人喜歡並願意贈送的商品。
2.嚴格制定合理的促銷提成比例:商家在保證遊客利益的前提下，購物時從利潤中給促銷員壹點辛苦費是正常的。具體比例由商家自願。只要購物原則不犧牲遊客利益，為遊客提供公平的購物環境，傭金自然會調整到合適的比例。
3、購物絕不會影響正常遊覽:在保證質量和價格的前提下，為什麽不在行程中安排購物呢？對此，誠信旅遊有自己的解釋。旅遊的目的主要是旅遊，有些遊客甚至對購物不感興趣。如果旅行中安排購物，那些對購物不感興趣的人會把時間浪費在無聊的等待中，這是不公平的。誠信旅遊就是要盡可能的公平。
第六，娛樂標準
應酬，換個角度解釋，就是自費項目的安排。
優質旅遊規定，導遊可以推薦自費項目，但有三個原則:
1.白天的行程不能推薦自費活動，因為同車的遊客對同壹個活動會有不同的反應。也許有些項目是值得參加的，比如騎馬、漂流，但是對於不參加的人來說，在壹旁等著是不公平的，是不對的。當然，如果妳來的是同壹個單位的旅遊團隊，征求妳的意見後，有些項目也不是完全不可以。對於壹些基本選定的項目，比如登山索道，直接納入行程，不要因為選擇這類項目而讓遊客產生分歧。
2.對於壹些內容尚可但價格較高的自費項目，導遊可以推薦，但不得過度推薦或誇大其詞。如果他們引起遊客的反感，他們是不被允許的。對於價格高的問題，誠信旅遊會采取雙方都能接受的方法。參加這種自費遊客，會得到壹份禮物作為補償，或者贈送優惠券，減輕遊客負擔。
3.推薦真正有價值的娛樂項目:娛樂項目往往得到地方政府的大力支持和包裝，地方特色濃厚。在旅遊活動中，來到壹個地方，全面體驗當地的風土人情和文化是非常重要的，因此可以用健康真誠的方式介紹給遊客，供其自由選擇。
七、導遊人員的標準:
在壹切物質條件確定之後，真正讓誠信旅遊成真的，才是旅遊行業的靈魂——導遊。
壹個誠信旅遊的導遊，他的貢獻壹定有合理的體現。按照行業現狀，給導遊發固定工資是不可能的。建議以高額補貼的形式體現導遊的價值。具體補貼標準各地會根據收入情況有所不同，由市場調節。
1.接受誠信旅遊的理念:重視導遊的培訓和管理，選擇德才兼備的導遊。他必須理解和接受誠信旅遊的理念，同時成為誠信旅遊的宣傳員。
2.嚴格執行旅行社的行程安排:誠信旅遊的導遊必須嚴格執行旅行社的行程安排，不得故意以各種方式欺騙遊客，賺取不應有的額外收入。誠信旅遊並不完全阻止導遊賺取額外收入，比如推薦演出、美食、自費項目，或者購物，但必須在旅行社允許的範圍內。
3.導遊的相關服務標準和服務規範非常詳細，所以可以嚴格執行。