1.建立專門的知識管理部門，設立知識主管。
知識主管的主要任務是指導企業建立健全知識管理體系，將企業的知識資源轉化為最大效益，鼓勵員工享受和創新知識，提高企業的競爭力。其主要職責是:了解公司環境和公司本身，了解公司內部的信息需求；建立和創造壹個能促進學習、積累知識和享受信息的環境，讓每個人都能意識到知識的好處，為公司的知識庫做出貢獻；監督並確保知識的質量、深度和風格與公司的發展保持壹致，包括信息的更新；確保知識庫設施的正常運行；加強知識整合，產生新知識，促進知識共享的進程。
2.提倡享受知識，鼓勵知識創新，營造良好環境。
企業實施知識管理的關鍵在於創造壹個有利於促進知識享受和鼓勵知識創新的工作環境。在這種環境下，人們相互信任，關系融洽，暢所欲言，氣氛輕松，思想活躍。信任尤為重要，因為每個人的想法都不壹樣。為了在企業中享受知識，每個員工的想法、創意、建議和意見都應該得到組織和其他員工的理解和尊重。另外，輕松活躍的氛圍也很重要。在輕松活躍的工作氛圍中，員工感到舒適，並能享受他們的想法。無限的想象力，使新思想、新觀念、新思維層出不窮，知識創新的潛力得到極大發揮。
3.不斷推進企業電子化，建立企業信息網絡。
現代企業可以借助信息技術構建壹個信息網絡，作為聯系員工、交流信息、享受知識、合作創新的媒介。例如，安達信咨詢公司通過Notes軟件將大約2萬名顧問連接到壹個名為“知識交流”的網絡。這個“知識交易所”有2000多個數據庫。通過這個網絡，公司的顧問不僅可以24小時使用上述數據庫，還可以互相交流最新的思想，享受知識，進行創新。
企業知識庫也應建立在內部網中，以存儲企業活動過程中所需的各種信息和數據以及員工的建議。
4.引入激勵機制，建立評價體系。
知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指已經固化在某種物質載體上的人類智慧。隱性知識是指儲存在人們大腦中的經驗、經歷、技能、訣竅等尚未公開或只能理解而難以表達的秘密知識。隱性知識往往具有排他性，其開發利用價值相對較高。顯性知識可以被某些技術和媒體享用，隱性知識卻可以被員工享用。在傳統觀念中，人們認為自己的隱性知識就是自己的個人價值，如果把這種知識拿出來享用，可能會失寵甚至丟掉工作，因為它毫無價值。知識管理不僅提倡“知識就是力量”，而且重視“* * *享受知識就是力量”。因此，必須建立有效的激勵機制和評價體系，鼓勵員工將其隱性知識提供給企業享用，並積極進行知識創新。
5.雇傭願意享受知識的員工。
“如果妳想要有知識的員工，妳最好從頭開始，”專家說。“要為員工創造壹種知識共享的文化，我們必須從招聘員工開始，所以我們只招聘那些我們的員工覺得能與之共事的人。”因此，公司的申請過程通常會持續數天，要求候選人與現任員工進行廣泛的業務和社交交流。這個過程最終以小組討論的形式到達* * *處，員工會對候選人的表現進行評估。只要有異議，就不錄取考生。此外，公司還根據員工回答問題的公布數量、回答問題的速度以及在得到答案後是否能經常總結問題並及時公布在公司內網來評估員工的表現。
6.建立知識管理的反饋系統。
知識管理的實施不可避免地會出現壹些問題和變化。知識管理的反饋系統能夠及時將信息反饋給知識主管，使知識主管能夠快速準確地采取相應措施解決問題，從而最大限度地降低企業知識管理的成本，使知識管理順利進行，提高企業知識管理的有效性。
除了這些方面，企業還應該...> & gt
問題二:如何管理知識？但是，直到20世紀90年代，全球企業領導人才開始討論知識管理的問題。面對知識豐富的現代信息社會，知識管理的確成為企業管理者面臨的壹大挑戰。知識經濟在中國是眾所周知的。因為知識的重要性，相關學習、學習型企業組織、MBA課程、知識(智慧)資本成為中國企業的熱門。然而，作為壹個獨立的職能部門，知識管理並不能真正在企業組織中實施。知識管理作為企業管理的壹個重要分支，尚未被大多數企業管理者所接受。在這裏，知識管理對中國的管理者來說仍然是壹個很大的挑戰。我國企業要實施知識管理，首先要掌握三個基本問題:？什麽是知識管理？這絕不是壹時的風尚，而是決定壹個企業興衰甚至生死的關鍵戰略。它管理企業的關鍵戰略資產。工業化時代競爭的關鍵在於機器。誰擁有先進的機器設備，誰就擁有競爭優勢。在現代信息社會，妳獨特的知識已經成為妳戰勝對手的唯壹籌碼。知識管理的關鍵在於發現涉及自身核心能力的戰略性知識信息，並對這些知識進行優化，使之成為企業的關鍵資產。？？在這裏，我不同意有些人把知識管理變成官僚結構，成立知識管理部門。知識管理應該是壹項高度戰略性的管理職能。企業需要壹個知識總裁。他(她)與首席執行官和首席運營官共同制定、調整和發展企業的整體競爭戰略，然後在整體競爭戰略的指導下，優化企業的知識資產，使之與企業的其他戰略資產相協調，最終實現企業的整體競爭戰略。知識管理需要橫向合作和員工的積極參與。因此，在實驗知識管理的企業中，壹個扁平化的企業組織結構是非常關鍵的。？中國企業的挑戰在哪裏？我國企業剛剛走出盲目發展的誤區。許多企業已經意識到，真正的發展必須建立在核心競爭力的基礎上。在知識管理方面，可以說中國的企業還沒有真正起步。挑戰就是動力。建立相關的知識管理策略，妳應該現在就開始！(傑夫·周)
問題3:知識管理對企業有什麽好處？GTT企業知識庫系統主要用於企業的顯性知識管理，旨在將先進的信息化、數字化和web2.0網絡技術與知識管理的最新理念相融合，支持企業構建全方位的知識管理和信息交流平臺。積累和保存企業信息和知識資產，加快內部信息和知識的流通，實現內部知識的享受，全面提高企業的整體競爭力。
GTT企業知識庫系統可以快速分析企業知識結構，分類存儲知識數據，享受知識應用，提高企業管理效率，增加企業知識資產。通過知識堂、知識問答、知識分享等功能，積累和* *享受員工在工作中的經驗、知識和技能，為組織發展提供智力支持；通過企業團結，集思廣益，集思廣益解決問題。
供參考。
問題四:如何管理好企業知識？知識管理大致可以分為五個步驟。
1.有哪些知識值得管理？
2.定義知識管理目標
3.明確的知識管理責任
4.設計知識管理激勵機制
5.等待知識管理的成長
第壹，哪些知識值得管理
管理是資源配置的過程。與大多數人的想法相反，管理不僅有收益，還有成本。成本主要有兩個:壹個是資源低效配置導致的機會成本；二是突破員工舒適區行為慣性的轉換成本。
從成本收益的角度來看，並不是所有的知識都值得管理，甚至只有少數知識值得管理。
因此，知識管理首先要解構概念，即評估什麽知識值得管理。
壹般來說，企業中有三種知識值得管理:
壹、從業務角度看核心價值創造環節(2/8原則)；
第二，從人力資源的角度，員工負責的領域表現突出；
第三，從過程進度和效果的角度更好地衡量評價範圍。
知識管理的起點越窄越好。只有資源足夠集中，才能深入，才會有效果。如果有效，可以評估成本和收益。
二，明確知識管理的目標
知識管理的目標是盡量指向結果而不是過程，而不是積累了什麽經驗，積累了什麽智慧。需要的是通過沈澱和積累，提高了哪些效率，節約了哪些成本。沒有前面的重點，這裏就沒有辦法設定目標，甚至論證目標所需的時間和精力都超過了知識管理本身的收益。
當管理層設定了明確的管理目標，有了切入領域的成果呈現，有了令人信服的收益，管理層的拓展和推廣就容易多了。
第三，明確知識管理的職責
任何管理歸根結底都是人的管理，流程和制度都是可以幫助人的，前提是有人對流程和制度的有效性負責。很多企業在推行知識管理的時候，常說“每個崗位每個員工都有責任”。這種程度的責任是不夠的。正如我們在第壹篇文章中所說，如果* * *全面推進知識管理，這種變革對於很多崗位和流程來說將是低效、無效甚至是負面的。
這裏的知識管理的職責不僅僅是評價和證明知識管理是有效的，還包括評價和發現知識管理是無效的。如果我們知道企業的哪些環節可以在沒有知識管理的情況下順暢高效地運行，這本身就是壹種收獲。永遠記住，管理是手段，不是目的。
第四，設計知識管理激勵機制
行為有慣性。想要改變行為的慣性，就必須投入足夠的資源，但這種資源投入是需要技巧的。管理層必須確切地知道我們想要激勵什麽行為。
知識管理是壹個工具，但是用這個工具不值得。有三個方面值得投入激勵資源:壹是工具的優化升級，更高效更低成本的知識管理工具和方法；二是工具和業務的融合，將工具和方法與現有工作流有效結合，設計新的工作崗位和工作方法；第三，使用新工具創造高績效。第壹點和第二點創造了第三點，第三點證明了第壹點和第二點的有效性。
如果只關註員工行為的改變，而忽視對績效的關註，這種激勵本質上不利於推動知識管理。
動詞 （verb的縮寫）等待知識管理的成長
構建知識管理體系的關鍵是早有耐心，早有初心。
壹開始我們提出了很多假設，比如:哪些是價值創造的核心環節；誰表現突出；哪些過程更適合評估和度量？這些假設中有許多是錯誤的。管理層需要足夠的耐心去驗證假設，調整假設，等待結果，驗證假設。如果推進太快，那就不是有效的知識，而是混亂的信息。互聯網時代最不值錢的就是信息。信息越多，篩選成本越高，價值越低。如果壹個帖子有100個流程，每個鏈接有1000個字，我相信這個文檔不會有人看。知識是要經過時間沈澱的，還是多點耐心吧。
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問題5:什麽是企業知識管理，如何更好地管理？現代企業管理是綜合管理、專業管理和基礎管理的綜合體系。企業管理基礎工作在企業管理中起著重要的作用。管理的基礎工作在整個企業管理體系的基層，各學科管理在中層，綜合管理在最高層。這三種管理工作密切相關，不可分割。管理的基礎工作是“基礎”，專業管理和綜合管理是“地板”。“基礎”牢固，大樓就穩，否則大樓就倒。基礎管理工作是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，只有與綜合管理和專業管理相結合，才有存在的意義，才能搞好企業管理。因此，要搞好企業管理，首先要從基礎管理工作做起。
第壹，轉變經濟發展方式
轉變經濟發展方式是關系國民經濟全局的壹項緊迫而重大的戰略任務，也是企業落實科學發展觀的必然要求。企業要以市場為導向，增強自主創新能力和管理能力，優化產品結構，提高產品質量和附加值；同時，通過全員、全方位、標準化全過程、嚴格的精益管理和質量提升，提高管理水平，降低成本，減少汙染，優化運營，提高市場競爭力，實現企業的可持續發展。
二是規範制度，明確業務流程，細化核心內容
制度是企業的行為準則，也是企業高效運轉的保障。只有用標準和制度來規範員工的行為，規範工作中的縱向步驟和橫向關系，優化工作程序，才能最大限度地減少工作中的不安全因素，最大限度地降低工作成本，最大限度地減少各種消耗，最大限度地提高工作效率。
企業規章制度建設是壹個與時俱進的過程，直接影響企業基礎管理能力的提高，關系到企業的規範化管理。在制定制度時，必須保持嚴謹的態度，保證其科學性、準確性和適應性，考慮與公司發展戰略和管理模式的適應，符合公司戰略發展的要求，兼顧公司現實和未來發展的需要。
同時，在龐大的業務網絡中，找出幾個主要鏈條，根據鏈條的實際情況，明確鏈條的每個流程，把復雜的事情簡單化，把簡單的事情量化，用流程來推動執行者的工作，讓執行者通過這個流程知道自己應該做什麽，怎麽做，而不是什麽事情都靠領導來推動。並從每個鏈條中提煉出幾個核心內容，讓執行者優先分配執行資源，而不是處處專註，東拉西扯。要實現“依法執政”的目標，而不是重在領導。定期監督、評估和修訂各項規章制度和流程，不斷完善其管理功能。細節決定成敗。很多企業幾十年的榮譽和光環瞬間消失。原因是他們忽視細節，對存在的小錯誤、小缺點視而不見，不采取有效措施加以改正。有時候小問題導致大問題，企業倒閉在所難免。所以壹定要註意細節，不要錯過糾正任何錯誤的機會。發現錯誤就要改正，發現問題就要解決。任何問題發生時，壹定要搞清楚發生的時間和地點，事故責任在誰，是否給公司帶來了損失，損失有多大，如何有效防止類似事件再次發生，否則我們永遠不會進步，企業永遠不會進步。
第三，做好標準化工作
標準化是企業的壹項綜合性管理基礎工作，是企業開展生產經營活動的重要基礎，是企業提高管理水平的重要手段。標準化是企業搞好各項管理活動的基礎和準則，是企業適應市場經濟的前提，是規範各項管理工作、穩定產品質量、提高企業管理水平的重要途徑。因此，企業必須重視標準化工作，將公司的各項基礎管理工作納入標準化，盡可能采用高標準，使各項管理工作形成體系，如:企業的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系嚴格按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T 280066。現場管理，制定6S管理標準並認真執行，做到壹切工作有標準，人人按標準工作...> & gt
問題6:如何讓知識管理在企業中發揮作用？企業希望通過知識管理建立壹個令人難忘的企業。簡單來說，在企業管理活動和發展中，我們可以繼承過去的優秀經驗，避免我們過去遇到的錯誤，最大程度地將知識轉化為行動。
知識的全生命周期管理是知識管理的關鍵！為什麽這麽說？其管理核心是:以企業的業務為基礎，固化業務各方面的經驗點，讓以後操作的業務人員能夠按照積累了經驗教訓的標準化流程進行操作。3Hmis集成知識管理系統是基於知識生命周期管理開發的知識管理系統。具體操作就是從知識的萌芽階段，通過測試形成壹套完整的方法經驗，到後期的持續改進，最後自我發酵，貼合業務，對知識進行全生命周期的管理。它能有效地促進顯性知識的管理和重用，也能有效地幫助隱性知識的形成、收集和應用。
問題7:國內有哪些公司在做自己的企業知識管理？他們到底是怎麽做到的？知識管理的框架是什麽？浙江協鼎教育科技有限公司開發的團隊激勵寶確實不錯，可以去了解壹下。
1.建立健康的企業文化管理體系。
積分制管理可以將員工的任何行為與積分掛鉤，員工的好行為會得到獎勵積分的認可，員工的不良行為會受到扣分的約束，所以積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制來增強制度的執行力。
實行積分制管理，所有員工的違規行為都可以減少，不扣錢，不影響員工工資，大家都能接受。同時，通過扣分，員工收到了懲罰的信號。有了這個管理系統，系統的執行力大大增強了。
3.用積分制解決分配中的平均主義企業管理體制。
實行積分管理，積分代表壹個人的綜合表現，員工積分按照排名明確排名，獎金與積分排名掛鉤，每個人分配不均，少數人可以放到舞臺上公開發展，徹底解決了分配上的平均主義問題。
4.使用積分系統節省管理成本。員工股權激勵計劃
第壹，積分不需要購買，這是壹種取之不盡的激勵資源。積分並不直接與金錢掛鉤，而是壹直用於排名。待遇分配方案制定後，與積分使用量無關。第二，有了積分，原來福利待遇的平均分配與積分排名掛鉤，不增加費用。因為差距，激勵效果翻倍，相當於節約了成本。
5.積分制留住優秀員工的激勵方案
實行積分制管理，員工工作時間越長，績效越好，積累的積分越高，積分越高，成就感越強。同時獲得的利益也會越多，有的甚至還有股份，這樣就解決了所有權問題，企業就有了留住人才的砝碼，員工也就穩定了。
6.沒有必要修改規章制度，改變流程公司的獎勵方案。
每個企業都有自己的管理體系，自己的規章制度，自己的流程，但這些都不需要改變，只需要導入積分體系即可。所以這種管理方式，任何企業都可以自由使用。
整體管理與傳統管理方法的四大區別
區別壹:簡化管理。不需要給員工洗腦，不需要對員工進行轟轟烈烈的內部培訓，不需要過多的批評教育。它以獎懲為導向，通過獎懲產生信號，讓員工在信號下工作生活，而這些信號都是正能量導向的。因此，整體系統管理使用簡單且有效。
區別二:傳統管理需要對員工進行內部培訓，要求員工感恩、敬業。這些方法調動了員工的外在積極性，所以很難持久。在積分制管理中，員工獲得積分是為了出國旅遊，獲得更多獎金，獲得公司股份。Integral將企業的需求和員工的利益聯系在壹起。從而調動員工的內部積極性。
區別三:傳統管理總是少。
我不能扣員工的錢，不扣錢的制度沒有約束力。現在我用積分代替。員工錯了，不扣錢，只減分，把員工不喜歡的東西扔掉。同時，員工還可以獲得積分贏取獎品，參加開心會(員工大會)抽獎，處處體現認可，以人為本，因此比傳統管理更人性化，更容易被員工接受。
區別四:傳統的管理方式是壹種封閉式管理，管理的範圍總是有限的，而積分式管理方式只需要* * *規章制度和獎減分的標準，管理的範圍可以擴展到知情、公序良俗，涵蓋所有人的所有行為和表現。
團隊獎勵寶積分系統管理專家
問題8:如何做好企業內部的知識管理？知識管理的基礎是管理企業的顯性和隱性知識並加以利用。難點在於如何開發和管理員工的隱性知識。在成果文件出現之前，會有壹個經驗積累的過程。這些內容基本上都是工作人員腦子裏的內容，可以是處理壹些問題的方法，也可以是處理壹些特殊情況的方法。因此，具有顯性隱性知識的知識審計系統非常重要:
先利用匯博通知識管理系統提供的論壇中心、微博、信息臺等知識，對工作過程中的經驗、知識和問題進行分享和討論，經企業知識管理實施者匯總評估後形成顯性知識。
二、制定業務或生產經營相關的知識跟蹤和審核制度，鼓勵員工總結實際工作，形成文字，進行考核評價，給予獎勵，制定相關業務的計劃管理，監督形成成果文件。
壹方面更註重參與性，另壹方面更註重標準化，可以有效幫助企業將知識內容顯性化，成為值得記憶的企業。
問題9:如何管理知識？但是，直到20世紀90年代，全球企業領導人才開始討論知識管理的問題。面對知識豐富的現代信息社會，知識管理的確成為企業管理者面臨的壹大挑戰。知識經濟在中國是眾所周知的。因為知識的重要性，相關學習、學習型企業組織、MBA課程、知識(智慧)資本成為中國企業的熱門。然而，作為壹個獨立的職能部門，知識管理並不能真正在企業組織中實施。知識管理作為企業管理的壹個重要分支，尚未被大多數企業管理者所接受。在這裏，知識管理對中國的管理者來說仍然是壹個很大的挑戰。我國企業要實施知識管理，首先要掌握三個基本問題:？什麽是知識管理？這絕不是壹時的風尚，而是決定壹個企業興衰甚至生死的關鍵戰略。它管理企業的關鍵戰略資產。工業化時代競爭的關鍵在於機器。誰擁有先進的機器設備，誰就擁有競爭優勢。在現代信息社會，妳獨特的知識已經成為妳戰勝對手的唯壹籌碼。知識管理的關鍵在於發現涉及自身核心能力的戰略性知識信息，並對這些知識進行優化，使之成為企業的關鍵資產。？？在這裏，我不同意有些人把知識管理變成官僚結構，成立知識管理部門。知識管理應該是壹項高度戰略性的管理職能。企業需要壹個知識總裁。他(她)與首席執行官和首席運營官共同制定、調整和發展企業的整體競爭戰略，然後在整體競爭戰略的指導下，優化企業的知識資產，使之與企業的其他戰略資產相協調，最終實現企業的整體競爭戰略。知識管理需要橫向合作和員工的積極參與。因此，在實驗知識管理的企業中，壹個扁平化的企業組織結構是非常關鍵的。？中國企業的挑戰在哪裏？我國企業剛剛走出盲目發展的誤區。許多企業已經意識到，真正的發展必須建立在核心競爭力的基礎上。在知識管理方面，可以說中國的企業還沒有真正起步。挑戰就是動力。建立相關的知識管理策略，妳應該現在就開始！(傑夫·周)
問題10:企業實施知識管理有什麽好處？(a)提升競爭力:組織可以通過知識共享提高實施的效率和效果，通過知識共享和分享解決客戶或企業面臨的問題，積累和學習相關經驗，成為組織知識，建立壹套經驗法則，從而提升企業的競爭力，保持長期可持續的競爭力。比如，在B公司面臨組織扁平化，利潤不如預期的情況下，需要加強知識的積累速度，以此拉開與競爭對手的距離；D公司的知識管理側重於整合市場需求和實時性、區域性的市場需求。(2)提高跨單位知識共享:知識管理可以解決壹個組織內單位之間的知識共享問題，因為每個單位內的個人或部門都可以自由地獲取知識庫中所需信息的知識，並可以有效地整合知識以達到增值的效果。無論是B公司還是C公司，都需要與客服單位兼顧技術、知識信息和經驗積累，通過知識管理信息提供跨部門共享，縮短客服時間。(3)加速創新的能力:知識管理的本質是信息檢索、信息存儲和信息重組。通過個人和組織之間的傳遞和重組，可以加速知識創新，增加知識的價值。某公司有技術培訓中心，提供專利獎金；在B公司，他們鼓勵實驗和項目來創造新技術和客戶服務。在D公司，通過信息分析引入原創產品。(4)降低運營成本:知識的積累、增值和創新可以大大降低企業的運營成本，可以實時找到所需的知識，解決問題，提高效率，避免客戶流失。最明顯的例子就是D公司，它提供了最實時的商品銷售、供應和客戶偏好信息，同時降低了公司的庫存和管理成本。而C公司則在廠房和客服上標榜智能復制和虛擬工廠，既降低了廠房成本，又節省了客戶反復詢問的時間成本。(5)減少員工流失造成的知識流失:如果對企業的知識進行系統的整合和管理，這些知識會隨著時間和經驗呈滾雪球式增長，不會因為員工流失造成企業繼續增長或知識中斷。