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移動運營商工作總結

移動運營商工作總結

親愛的領導和同事們:

妳好!我是劉增路,6月份進入保定市順平縣移動的新員工5438+01。我有過很多的工作選擇,但是命運讓我和妳走得更近,順平移動走近了妳,讓我充滿了向往和憧憬。

經過短短兩周的新員工培訓,我學會了什麽是優秀,什麽是敬業,什麽是優秀的移動員工。這兩個星期,從互聯網到市場,從人力資源到財務,那麽多優秀的主管都熟練的講了自己在工作中的經驗。說到公司,說到工作,他們的眼裏閃著自信;談到未來和我們,他們的話語中充滿了關懷。順平移動自成立以來,經過多年的建設和發展,已建成覆蓋面廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。同時,建立了完善的網絡和業務支撐體系,不斷推進行業和企業信息化建設和應用,對區域經濟建設和信息化建設起到了重要的推動作用。如此傳奇的發展速度,怎能不讓我這個從部隊走出來步入社會的老兵由衷佩服!從網絡的覆蓋面,到健全的組織和良好的社會聲譽,這壹切都像磁鐵壹樣吸引著我。

我慎重推薦。

從進公司實習的那天起,我就不斷告訴自己,壹定要對自己“高標準、嚴要求”。事實證明,這期間我既辛苦又開心,收獲很大,感觸很深。更重要的是,我為自己能在這樣壹個快節奏、高效、充滿活力和朝氣的企業工作而自豪。在營業廳實習期間,得到了領導的諄諄教導和營業廳老員工的悉心幫助。另外,公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風讓我對公司的業務前臺有了初步的了解。“最後紙上談兵的感覺很淺,不知道這件事要做。”在短暫的實習中,我深深感受到自己知識的淺薄和專業知識在實際應用中的不足。起初,我對壹些工作感到無所適從,但通過這期間的認真學習和同事們的熱情幫助,我逐漸熟悉了自己的業務,並變得得心應手。從CRBT、飛信等業務的下載,從陌生到熟悉到熟練,這不僅僅是壹份工作,更是壹種人生體驗。雖然時間不長,但我覺得在這個崗位上的每壹天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現。移動營業廳是移動公司直接面對客戶的窗口。這裏的工作人員是移動公司的壹線工作人員,他們直接和客戶打交道,直接代表移動的形象。在營業廳前臺實習的兩個多月時間裏,我不僅看到了前臺工作人員的認真和激情,也感受到了強烈的責任感和對公司的歸屬感。具體來說,我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面深入的了解。在業務方面,除了正常的收費和辦理業務外,還在接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢和受理投訴等方面發揮著重要作用。在銷售人員的工作職責方面,高水平的業務和協調能力、強烈的責任感、謙虛的工作態度、團隊拼搏精神和服務熱情是衡量優秀前臺員工的基本標準。這些都體現了中國移動需要什麽樣的員工。中國移動需要什麽樣的員工?工作期間,我深刻體會到:1,創新意識強;2.艱苦奮鬥的精神;3.追求完美;4.謙虛謹慎的態度。只有關註身邊的點點滴滴,真正發揮自己的戰鬥力,才能為公司和社會做出應有的貢獻。

我慎重推薦。

經過幾個月的充實、豐富、艱苦的實踐,我經常不斷地總結和思考,也獲得了很多經驗。

1,培養細致敏銳的觀察力,抓住每壹個學習的機會。實習的過程某種程度上也是壹個不斷提問的過程,因為作為短期實習生,師傅不可能有太多的時間教我們,他們都有很多工作。所以很多時候要學會自己去看,自己琢磨,通過觀察來學習和提升自己。

2、積極主動,不是等著工作上門,而是自己去找。剛開始實習的時候,因為他們的工作很忙,我們經常處於半空閑狀態,逐漸感覺到實習的缺失。但是作為實習生,不能只想著自己學東西,還要想著如何發揮自己的特色,達到互相學習,互相幫助的雙贏效果。為此,我經常主動積極地參與壹些自己能夠勝任的工作,比如營銷活動的市場調查、信息反饋、流動農村市場調查等。,起到了壹定的預期效果。

在今後的工作中,我會投入更多的熱情,以崗位為家,以事業為業,發揮自己的人生價值,做出更大的貢獻。

我慎重推薦。