又壹年過去了。為了在以後的工作中取得進步，提高自己的能力，我要認真寫年度工作總結。以下是我給大家帶來的年度工作總結個人萬能版(6篇)，供大家參考！
年度工作總結個人通用版1回顧20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事壹起攻關的艱難，也有遇到艱難挫折時的心酸。可以說，20__年是公司推動行業創新、市場拓展和持續增長的關鍵。這20__年的工作總結如下:
第壹，好好學習，努力工作。
自覺增強學習，禮貌求教解惑，不斷理清工作思路，總結工作措施。壹方面邊做邊學，不斷控制措施積累經驗。我註重以任務為牽引，依靠工作的學習和進步，通過觀察、探索、查閱資料、實踐，快速完成任務。另壹方面，請教書籍和同事，不斷豐富知識控制技術。在各級領導和同事的倡導和指導下，我們不斷改進，逐漸摸清了工作中的基本環境，找到了突破口，抓住了工作的重點和難點。我熱愛我的工作，努力工作，不怕吃苦，勇挑重擔，熱情工作，在我的崗位上發揮我應有的作用。
第二，突出工作重點
在落實工作目標的過程中，宿舍管理完善了工作體系，有效促進了整體治理水平。如果清潔工每周都不能按期反思分數，好的獎勵，差的懲罰。做好固定資產管理工作，要求負責宿舍固定資產的管理、監督、管理、維護和使用。加強組織領導，切實落實消防責任制。為全面貫徹“預防為主，防消結合”的方針，公司建立了上級領導下的消防安全反思體系，促進了消防安全工作的有效開展。
三、主要經驗和成就
只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎業務，才能更好的適應工作。只有積極融入集體，處理好和懲罰好各方面的關系，才能在新形勢下保持良好的工作狀態。只有堅持執行制度的原則，認真清點和清點，才能完成物資的請購單。只有樹立做事意識，增進溝通和諧，才能做好本職工作。要加強與員工的溝通，做好與員工的溝通，處理好工作中的情緒問題，與員工交流思想。
第四，加強自省，實時整改。
在這壹年的工作中，我學到了很多新的東西，產生了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，使我取得了新的進步，進壹步提高了思想認識和工作能力。在日常工作中，我始終要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力實現專業素質和道德素質的雙進步。
這個部門有壹些員工，自滿情緒很高，在工作中我行我素，不公開遵守公司的制度，在同事之間挑撥離間，冷嘲熱諷。這些環境對於同事之間的聯系是不吉利的，要從思想上教訓或懲罰他們，為企業創造優越的工作條件和形象。雖然我們做了很多工作，比如加固門窗，和公司、員工壹起倡導提高自我警惕意識，但這並不能處理根本問題，後來引起了上級領導的重視。現在工業園區安裝了高清視頻監控系統，可以更好的防止盜竊和事故的發生。
在今後的工作中，要不斷創新，與員工實時溝通，同時在安全治理方面嚴格要求自己，為公司員工做出表率。在接下來壹年的工作中，我會繼續盡我所能向領導投訴我在工作中的想法和感受，實時糾正和補充自己的不足和缺陷。
年度工作總結已經過去了20 _ _年。總結這壹年的工作，應該說是忙碌而充實的。在領導的指導和關懷下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了壹定的進展。現將我今年的工作總結如下:
壹是積極配合主動學習，提高思想認識和實際工作能力。
在部門領導的帶領下，我以積極認真的態度和飽滿的學習精神投入到學習中，政治覺悟、精神素養、業務能力和工作態度都有了很大的提高。
第二，在工作中要有更端正的態度，熱愛自己的工作，認真完成自己經手的每壹項工作。
1.準備學習資料，協助部門主管安排部門員工的學習時間和內容。
2.接收、發送、管理和歸檔部門的所有文件；並根據局檔案室的規定，按時間和種類定期進行交接工作。
3.在采購項目立項的專家論證過程中，協助上級聯系專家論證所需地點，收取並發放專家論證費。
4.與部門相關的財務工作。
5、根據要求協助領導成立本部門紀檢聯絡組並承擔部分工作；按要求制定部門印章使用制度。
6.部門其他日常工作及領導交辦的其他事情。
三、20__年工作計劃
20__年過去了，雖然我們的工作有了很大的進步，但是實際工作中還是存在壹些不足，需要在領導和同事的監督和幫助下不斷進步。在_ _年的工作中，我將不斷加強個人素質，不斷學習，努力提高工作水平，努力工作，克服困難，爭取把工作做得更好。
年度工作總結個人通用版3 20__年過去了。總結這壹年的工作，只能說很忙。壹年來，在領導的指導和關懷下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了壹定的進展。為了總結經驗，吸取教訓，更好地進步，我把今年的工作總結如下:
第壹，端正態度，熱愛自己的工作。
態度決定壹切。如果妳不能以正確的態度對待妳的工作，妳就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，做好自己的本分，努力完成自己該做的事情。只有熱愛自己的工作，才能做好工作。最重要的是保持積極的心態，紮紮實實做好自己的工作。
第二，培養團隊意識，端正合作態度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優勢。培養他們的團隊意識和合作態度，互相合作，互相學習。這項工作可以更順利地進行下去。光靠個人力量是不夠的。在我們所處的環境中，我們需要壹心壹意的思考，壹心壹意的努力，不計個人得失，才能順利完成工作。
第三，有缺點。
工作中有成績，也有不足。主要是加強業務知識的學習，克服自身的不足。今後要認真總結經驗，克服缺點，做好工作。
(1)加強自我控制。工作中無論做什麽，都要對自己的工作負責，加強自我約束和包容，增強團隊意識，理性處理問題，不給大家談判制造麻煩，培養大局意識。
(2)加強溝通。同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能坦誠，包容，信任，我就會缺乏交流。有效的溝通可以消除誤解，增進對和諧關系的理解，保證工作質量，提高工作效率。工作中的壹些問題往往是溝通不及時造成的，所以在以後的工作中要加強與領導和同事的溝通。
(3)加強自學，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向身邊的同誌學習，註意別人的優點，學習他們處理問題的方法，發現不足，提高自己。
最後，感謝大家的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點和不足，工作作風不夠成熟，業務知識不夠全面，等等。在以後的工作中，我會積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
年度工作總結個人萬能版4不知不覺20__年很快就過去了，這壹年我充實、忙碌、快樂、成長。歲末年初，回顧過去，展望未來！在過去的壹年裏，在酒店的指導、部門領導的關心和幫助以及同事之間的友好合作下，我在工作和學習上取得了很大的進步。
前臺是酒店的窗口，展示酒店的形象，是服務的起點，是客戶接觸我們酒店的第壹步，也是對酒店的第壹印象，這壹點非常重要。所以前臺在壹定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的壹半。所以我必須認真做好我的工作。
首先，微笑，充滿活力
我們要保持自己的形象，用自己最美的壹面迎接客人，讓每壹位客人在進入酒店的時候都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每壹個電話，做好每壹個記錄。時刻註意保持良好的服務態度，熱情接待，巧妙回答客戶提出的每壹個問題。笑臉相迎，耐心細致，溫馨提示。
第二，註意客人的習慣和喜好
當客人進入酒店時，我們應該主動打招呼。稱呼客人時，如果是熟客，準確說出客人的名字是非常重要的，客人會因此感到被尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們講解當地的風土人情，向他們介紹車站、商場、景點的位置，快速辦理手續。客人辦手續的時候，我們可以多關心壹下客人，問問他們。我們還需要收集他們的生活習慣、個人喜好等信息，盡量讓客人滿意。當他們退房時，他們需要等幾分鐘來查房。不要讓客人站著，請坐下來等。
第三，講究禮儀
與客人交談時，妳應該每隔壹段時間與他們保持目光接觸。在客人面前微笑，尤其是當他們批評我們或者解釋問題的時候。不要和客人爭論。即使客人錯了，我們也要給他們正確的。我們必須保持微笑。客人再怎麽生氣，我們的笑容也會“滅火”，很多問題都會迎刃而解。使用更禮貌的語言，客人來的時候打個招呼，離開的時候送個聲，給客人添麻煩的時候道個歉。盡量及時為客人解決問題，急客人所急。在我看來，只有註重細節，從小事做起，從壹點壹滴做起，我們的工作才會更加出色。
第四，以大局為重，不計較個人得失。
無論是工作時間還是休息時間，如果酒店有臨時的任務分配，我都會服從安排，積極配合，不找任何理由推脫。作為酒店的壹員，我將奉獻我的力量為酒店服務。平時積極參加酒店組織的活動，服從上級領導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
動詞 （verb的縮寫）各部門之間的溝通與合作
前臺、客房、物流就像壹個鏈條，各個部門的工作都很重要。所以在以後的工作中，要加強與其他部門的合作，讓我們工作得更開心，工作得更有效率，獲得更大的利益。前臺工作很瑣碎，但只要認真，我們什麽都能做好。所以，我會更加認真仔細的做好每壹件事。每天看著各種各樣的客人進進出出，能為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題，我覺得很開心。
感謝經理給我壹個工作的機會，感謝酒店給我壹個鍛煉自己的平臺。我很高興我能走上前臺的崗位，我為我的工作感到無比自豪。我真心熱愛我的崗位，希望我在以後的工作中遇到問題時能變得更加成熟冷靜。以後會多學習電話技巧和禮儀，以適應酒店的快速發展，制定個人工作計劃，多了解酒店的基本情況和業務內容。為了繼續為以後更好的工作打下堅實的基礎，我們也將在這裏努力創造屬於自己的輝煌！
年度工作總結個人通用版5壹年的時間壹眨眼就從指縫間過去了，不得不覺得時光飛逝。回顧過去壹年發生的壹切，遇到困難和挫折時有喜有悲。更多的，是折騰。但結果還是不錯的，終於走到了對的地方。從工作表現和工作態度來說，因為自己擺正了位置，所以和往年相比還是有相當大的提升。但是，還是會有壹些不足之處。我的主觀情緒總會不由自主地支配我的神經系統，偶爾也會在工作中表現出來。對於這壹點，我已經深刻認識到自己的不足，我會認真克制，努力做得更好！今年的重要工作總結如下:
壹.主要經驗和收獲
在經理的領導下，我完成了壹些工作，取得了壹些成績。只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎知識，努力學習，才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。只有堅持執行制度的原則，才能得到壹直想達到的目標。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好本職工作。要加強和同事的溝通，和大家壹起解決工作中的感情問題，多交流思想。
第二，加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
應該定期進行自我檢查。改正自己的缺點，加強自己的專業技能。經過這麽緊張有序的壹年，感覺自己的工作技能又上了壹個新臺階。我做每壹項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心裏真有底！但是我們還沒有“忙而不亂，緊而不散，旗幟鮮明，旗幟鮮明”這些東西。但確實擺脫了剛參加工作時只埋頭苦幹，不懂得總結經驗的現象。與此同時，我比以前更了解如何與人打交道，也明白良好的態度、對工作的熱情及其相比之下的責任感是多麽重要。
在這壹年的工作中，我接觸了許多新事物，產生了許多新問題，學到了許多新知識和新經驗，使我的思想認識和工作能力得到了提高和進壹步的提高。在日常工作中，我始終要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的業務素質和道德素質。最好能有更多的行動來實現它。
第三，存在的不足
總的來說還是有不足的地方，還有壹些問題等著我去解決。新東西學的不夠，工作中經常憑經驗做事。我用以前的工作套路處理問題，說明我在工作中的大膽創新還不夠。這個部門有壹些員工自尊心很強，工作中我行我素，公司的制度不公開遵守。這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上懲罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
第四，下壹步
針對20年來工作中的不足，為了做好新的壹年，需要進壹步積極改善與同事的關系；加強專業知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率。提高自己的行動力，在科研人員的帶領下，也想享受科研人員的待遇。
在以後的工作中不斷創新，及時與領導和同事溝通，嚴格要求自己，為同事樹立榜樣。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報我在復工中的想法和感受，及時改正和彌補自己的不足和缺陷。只有我們壹起努力，我們才有力量，只有我們合作，我們才能成功，推動我們的工作向前發展！我相信:在上級的正確領導下，_ _設計部的明天會更好！
在公司領導的幫助和關懷下，在公司各部門的支持下，年度工作總結辦公室緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針，團結協作，盡職盡責，積極開展工作，充分發揮辦公室職能。通過全體成員的不懈努力，我們取得了壹定的成績，但同時也存在很多不足。現將今年工作總結和明年工作計劃報告如下:
壹、20年工作總結
人力資源管理
有序開展人力資源工作。根據公司要求，積極配合各部門做好人員招聘工作；及時辦理合同制員工勞動合同、勞動協議和勞務派遣的新簽、續簽和解除，規避勞務用工風險；按時完成五險壹金的申報和繳納，及時為入職或離職員工辦理五險壹金的變更和生育保險的申報；每月按時完成幹燥廠及行政後勤人員的工資單；組織並協助各部門完成相關培訓工作(如開票員工培訓、農業種植技術培訓、工人生產前培訓等。);組織各子公司按時提交人力資源報告，並完成報告的審核和匯總；積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核，做好相關材料的統計、整理和歸檔工作；做好考勤的收集、整理、統計和審核工作。
(2)日常行政事務
1，會議接待。壹年來，我們認真完成了各級政府和部門對我公司的每壹次考察、調研、座談、來訪的接待工作，全力組織好每壹次會議，安排好每壹次接待，圓滿完成了每壹次會議的服務和接待工作，確保了會議的有序進行。
2.辦公用品和禮品管理。辦公用品和禮品由專人管理，建立賬冊，規範購買和領購程序。每月盤點壹次，嚴格按照公司辦公用品及禮品管理制度，確保賬實相符，單據入庫，記錄出庫。
3.印章管理。辦公室有專人管理印章，強化並堅持原則、制度、程序，以OA審批、紙質審批的方式使用印章。每次使用後都有據可查，印章使用管理更加規範合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。
4.文件管理。按照要求對檔案進行了整理，並放入檔案盒保管，電子版與紙質版同步。20__年檔案已分類裝訂，20__年檔案已初步整理，20__年檔案已按要求在20__年4月前收集完畢。檔案室既是資料室又是印刷室。雖然經常有人進出，但是借閱還是嚴格按照檔案管理制度進行，並且有據可查，使檔案進出有序安全，為公司的資料收集打下了堅實的基礎。
5.文件收發和打印。按時認真完成公司下發文件的打印、張貼和登記工作；及時做好外來文件的收發工作。
6.車輛管理。20__年，公務用車嚴格按照公司車輛管理制度執行，定點加油，定點維護，定期保養。通過建制度、開會、學習，加強交通安全管理，確保公司車輛運行安全。
7.固定資產管理。每年年底對所有資產進行清查核實，通過清查掌握固定資產的存量、分布、結構和使用情況，及時進行資產盤點，盡量做到賬物相符，登記不符，確保資產的高效使用。
(3)物流管理
20__年，後勤工作穩步推進。壹是加強對太平、慈棚溝後勤工作的監督檢查，每月至少進行兩次衛生安全檢查。檢查中發現問題，立即組織人員整改，為公司生產生活順利提供了後勤保障。二是在原有的基礎上，不斷提高員工食堂的服務質量和烹飪水平。太平食堂實行帳貨分離制度，食堂工作滿意率達80%以上。三是加強治安管理，每月至少培訓壹次治安制度，嚴格出入人員和車輛登記，做好夜間巡邏等相關工作。太平、慈棚溝無盜竊事故；四是確保公司總部和茨棚溝生產基地生產生活用水用電供應和辦公通訊暢通。
信息工作
1，做好系統的日常維護。在日常辦公過程中，保證各部室電腦、打印機等相關辦公設備的正常運行，做好相關配件的更換和維護，同時也保證各部室網絡的順暢使用。另外，及時處理金蝶軟件EAS和OA使用中的各種情況，保證信息系統的正常運行。
2.配合農業部、財政部等部廳赴開原、紅河、文山子公司對收購系統開票人員進行開票培訓，做好收購系統維護和維修工作，確保收購工作正常進行。
3.完成服務器的搬遷和雲服務器的更新維護協議，保證公司EAS和OA系統的正常運行，同時做好數據的隨時備份，確保數據安全，防止任何意外。
4.積極參與新舊系統的交替使用，積極處理工作中的相關問題，保證新系統的正常開發和部署，也保證舊系統的正常使用，使信息工作正常有效地開展。
(5)項目工作
積極完成項目跟蹤、申報、驗收和項目資金落實等相關工作。
(6)其他工作
1.順利完成新公司註冊、公司股權變更、註冊信息變更等工商登記備案工作。
2.及時為公司直屬加工廠辦理財產保險的購買和續保手續，確保公司財產不出險。
3.積極協調完成皮楞溝產權證的辦理。
4、配合完成收購、生產培訓和物料盤點、生產考核、監督等工作。
5.積極完成失業保險崗位穩定補貼申報，已領取崗位穩定補貼資金30761.84元。成功申報雲南民營小巨人、農業小巨人榮譽稱號。
6.積極配合完成_ _集團中心建設，配合完成_ _和_ _及工會相關工作。
二、存在的問題
1，辦公室日常工作繁雜，很多工作考慮不全面細致，工作中經常出現疏忽和失誤，缺乏系統的管理分工。
2、工作不夠主動，積極性、服務意識和相互之間的溝通協調能力不夠。
3、政策法規和業務知識學習不夠，學習不夠系統和深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業務能力有待進壹步提高。
4.目前只忙於領導布置的任務，考慮問題不夠系統全面。安於現狀，缺乏主動服務和主動創新，沒有真正做好領導工作的參謀助手。
三、20__年工作計劃
1.加強辦公室內部管理，合理分工，充分發揮各崗位工作人員的積極性和主動性，建立辦公室人員崗位輪換機制，讓每個人都能勝任各個崗位，提高工作效率。
2.進壹步增強辦公室的責任意識、服務意識和效率意識，敢於擔當，主動作為，主動熱情地做好服務工作。
3.加強相關政策法規和辦公室業務知識的培訓學習，特別是人力資源、檔案管理和文秘業務的培訓學習，積極營造學習氛圍，努力提高辦公室整體素質和專業知識，進壹步完善辦公室職能。
4.進壹步加強公司制度建設，結合公司發展實際，對原有制度進行修改和完善。
5.積極跟蹤項目信息，總結經驗，集思廣益，在20__ _年內做好項目的相關工作，爭取項目工作有新的突破。