作為前提條件，信息產業化的發展使企業再造從管理思想發展到具體實踐，信息業務外包及其發展是兩者的結合。企業信息管理部門在外包信息業務時主要選擇信息開發企業作為合作夥伴，因為企業信息系統的改造需要創新思維，屬於知識和智力密集型信息產品的開發。
同時，企業再造過程中的信息業務外包促進了信息產業化的發展。信息外包為簽約的專業信息企業贏得了市場需求，進壹步拓展了業務。隨著企業再造運動的深入，對信息產業的發展提出了更高的要求，因此有必要探討信息產業的演進趨勢。
第三，信息產業的演變
1.信息產業的定義
根據信息產業的定義，信息技術、信息服務和信息發展的關系是:信息技術產業是信息產業的硬件基礎，主要包括計算機設備制造業(含集成電路業)、通信和網絡設備制造業和其他信息設備制造業；信息服務業是信息產業的應用，通過信息服務業，信息技術和信息發展產業可以發揮協同作用。既包括數據庫行業等現代信息服務業，也包括信息咨詢業、出版業、電信服務業等傳統信息產業。信息開發業是信息產業為滿足信息服務業的需求而進行的產品開發和創新，主要包括系統開發集成業和軟件業。他們的信息產品是知識和智力密集型的。隨著企業再造的深入，企業信息系統的再造將給系統開發與集成行業和軟件行業帶來發展機遇。
上述從產業結構層面對信息產業的明確定義，是為了給信息產業的發展留下壹個定義界面。筆者認為，由於信息產業的支撐技術在不斷發展和創新，這些技術在產業化後將進壹步完善和發展信息產業。只有從產業層面對信息產業進行分類和定義，才有可能將未來新興的信息子產業納入其中。此外，這種定義方法還可以為信息產業的發展指明合理化和高度化的方向。
2.信息產業的演進內涵
信息產業的演進直接表現為信息產業結構和組織的演進。信息產業結構是指信息產業中各子產業或行業之間在技術、投資、人才、需求等方面的比例關系。信息產業組織是指信息產業中企業之間在資源占有、交易、利益和行為等方面的關系。信息產業結構的演進表現為信息產業內部產業結構的合理化和高級化，信息產業組織的演進表現為信息企業的成長和退化。因此，在信息產業的演進中，信息產業的結構更多地表現為信息產業質量的提高，而信息產業的組織則更多地表現為信息產業的擴張，兩者之間存在著非常密切的關系。當壹個信息產業處於成長期，技術創新非常活躍，中小企業占大多數。當行業進入成熟階段，以前的支撐技術演變為主流技術，規模經濟成為企業追求的主要目標，此時大企業占據主導地位。上述信息產業演進中的產業成長與退化過程是信息產業結構的演進，信息產業組織的演進是其微觀基礎。
信息產業演進的基本規律是保持需求和供給的動態平衡。需求來自於經濟活動和社會生活的信息化。為了適應新的知識經濟時代，企業信息系統的重構和傳統產業結構的調整升級，需要大量不同類型的信息產品，這為信息產業的演進提供了巨大的市場需求空間。在這裏，壹些需求是潛在的，壹些是現實的，這對信息產業的發展有直接的影響。根據信息產業的劃分，需求也呈現結構性特征，需求結構的合理化和升級導致信息產業結構的合理化和升級。供給來源於信息產業組織根據情況生產各種信息產品。信息企業的成長必須以戰略管理為指導。鑒於信息技術的生命周期短，企業在最初開發新產品時往往急於擴大生產規模以求生存，以滿足個性化需求，達到迅速擴大市場份額的目的。這種來自信息產業內部的供給效應對信息產業的演進起著間接的作用。上述需求與供給的動態平衡將反映信息產業內部各子產業或行業比例的變化以及信息企業的成長與退化過程。
信息產業的發展與國民經濟和社會生活密切相關。離開了國民經濟和社會生活，信息產業的演進將失去方向。因此，信息產業演進的目的是促進國民經濟剩余產業關系的合理化和高級化發展，進而前所未有地提高社會生產力，這包括兩個方面:壹是信息產業使國民經濟信息化，使國民經濟得到質的提升；二是信息產業在國民經濟中的比重提高，高層次產業在數量上擴大。上述目的是通過信息產業結構和信息產業組織的演變來體現的。
3.信息產業結構的演變
壹個行業內的子行業或行業之間的比例關系構成了產業結構。信息產業結構的演進是指信息產業中生產率水平較高的子產業或產業的產值占整個信息產業比重不斷增加的過程，可以用產業內部結構理論進行分析和研究。由於信息產業各子產業或行業的需求和供給存在差異，子產業或行業的擴張是不均衡的，這種不均衡的擴張積累到壹定程度，促進了子產業或行業的質的增長。這種質的增長是信息產業結構的合理化和升級，表現為信息產業結構的演變。
如前所述，信息產業可以分為三個子產業:信息技術、信息服務和信息開發。這是壹個分層次的劃分，以便把未來新興的信息子行業包括進來。
為了分析信息產業結構的演進，引入了兩個演進指數系數。信息產業軟化系數和信息產業知識化系數。信息產業軟化系數是指軟信息產業總產值與硬信息產業總產值之比，即信息服務業和信息開發業總產值與信息技術業總產值之比。系數越大，壹個國家的信息化水平越高，信息產業結構越高級。信息產業智力系數是指信息開發業總產值與信息服務業總產值的比值。系數越大，壹國信息產業創造的附加值越高，信息產業結構越高級。根據信息產業軟化系數和知識化系數，信息產業結構的演變可分為三個階段:第壹階段，信息產業軟化系數小於1。此時信息產業的結構既不合理也不高，信息產業的效益有限，信息開發產業依附於信息服務業。第二階段，當信息產業軟化系數大於1，信息產業知識化系數小於1時。此時，信息產業的結構越來越合理和高級，信息開發業開始獨立於信息服務業迅速成長。第三階段，當信息產業的知識化系數大於1時，信息產業將真正成為高附加值的主導產業，其結構效益和制度效益將得到充分發揮。以高附加值為主的軟信息產業規模將大大超過硬信息產業，信息發展產業將進入成熟發展期。
以上是信息產業結構演變的過程。它將主要由以下四個方面驅動:①技術創新。信息產業是以信息技術為支撐的高科技產業，它的很多產業都是壹種信息技術產業化後形成的。信息產業的技術創新有力地促進了信息產業結構的合理化和升級，使信息產業中技術關聯度高、附加值高的產業部門比重不斷擴大。(2)投資傾向於推。信息技術需要大量資金才能產業化。信息產業結構演進的三個階段中投資結構的比例是否合理，直接制約著信息產業的發展。對信息技術、信息服務和信息開發三個子產業的投資給予不同程度的傾斜，將有目的地使信息產業結構向合理和高級方向發展。③政策導向的推動。政府部門制定並實施相關產業政策，對信息產業的發展進行宏觀調控，以優化資源配置，調整產業結構。通過政策導向的推動，可以彌補市場的不足，解決市場失靈的問題。同時，由於信息產業產品的高風險性，信息產業內部各行業技術創新的出現是不均衡的，因此政府需要進行政策調整。(4)貿易促進。國際貿易為信息產業結構的演進提供了更大的空間。合理的貿易促進可以平衡中國信息產業的供需，使其信息產業從國際分工中找到合適的市場定位。
4.信息產業組織的演變
信息產業組織的演進主要表現為信息企業的成長和退化。可以通過技術創新、企業規模、壟斷和競爭的演變來分析。
(1)信息企業的技術創新
對於信息產業來說，信息企業的技術創新可以分為主流技術創新和非主流技術創新。區分的標準是，研發支出占全行業研發支出3/4以上的技術稱為主流技術，其余為非主流技術。信息產業技術創新呈現出主流技術創新和非主流技術創新演化的特征。
信息產業的主流技術經過壹段時間後已經趨於成熟。此時，進壹步的並發需要大量的資金投入，但進展不大，呈現出明顯的技術單向深度邊際遞減。相反，非主流技術從另壹個方向或另壹個角度發展新技術。雖然投入很小，但技術創新成果可能很大，表現出很高的技術創新邊際產出。壹旦非主流技術推出實用產品，而主流技術難以更進壹步，掌握主流技術的大企業就會以註入風險投資的形式介入非主流技術，掌握非主流技術的中小企業就會入股或控股，甚至收購。此時，技術創新的演進出現分化，對原有主流技術的投入開始減少，而註入原有非主流技術的資本急劇增加，原有非主流技術躍升為當前主流技術，從而完成了技術創新的演進和更替。
在技術創新演進過程中，大企業和中小企業扮演著不同的角色。中小企業在起步階段，由於投入小，壹般只掌握壹兩項非主流技術，但此時產品研發非常活躍。隨著新產品的出現和進入市場，特別是大企業的介入，其產品日益標準化，開始批量生產。這個時候的技術創新主要是局部的產品創新和工藝創新，已經成為這個企業的主流技術。這時，大量的中小企業開始研究其他非主流技術。可見，關鍵非主流技術和體現這種非主流技術的關鍵產品的開發，壹般都是由中小企業完成的；而壹般是由大企業將非主流技術轉化為主流技術並進壹步深化主流技術的創新和完善，體現這種主流技術的壹系列產品的工藝流程創新來完成。
(2)信息企業的規模
信息產業的企業規模呈現出大企業和中小企業相互依存、雙向推進的規律。
首先，在信息行業，大企業和中小企業在增值對象上是有分工的，他們是結合在壹起為用戶服務的。在高附加值領域，大企業壹般會主導主流技術的發展方向和速度，並大量投資於主流技術的進壹步創新。中小企業壹般跟隨主流技術，成為大企業的配件供應商或者進行非主流技術創新，吸引風險投資的支持，等待時機讓非主流技術躍升為主流技術。這樣中小企業就有可能發展壯大成為大企業，也有可能被大企業收購。同時，由於主流技術的慣性，大企業可能會分裂退化為中小企業。
其次，在信息產業內部，對於大企業來說，更多受益於規模經濟，而對於中小企業來說，主要受益於成長型經濟。關於增長型經濟，美國經濟學家伊迪絲·彭羅斯(Edith T. Penrose)認為，它是指有利於企業向特定方向擴張、每個企業都可能享有的內部經濟；它是從壹個企業中可能被利用的生產性使用價值的獨特集合中挖掘出來的，可以使企業在投資新產品或增加原有產品產量時比其他企業更具有比較優勢。增長型經濟為大量中小企業的存在找到了經濟基礎。
再次，信息產業組織具有較高的企業進入退出率。因為信息產業是壹個高風險、高附加值的新興產業，壹旦信息企業走上了技術創新的浪潮，抓住了技術創新的機遇，就會呈現出高成長性，大企業可以再生，中小企業可以成長。相反，企業壹旦忽視新技術的出現，就會被技術創新的浪潮所淘汰。
(3)信息產業的壟斷與競爭
信息產業的壟斷主要表現在主流技術產品市場，從局部性壟斷演變為全球性壟斷；信息產業的競爭主要表現在非主流技術產品市場，由對抗性競爭演變為互補性競爭。
在信息產業的主流技術產品市場，由於大企業受規模經濟的驅動，壟斷首先出現在局部市場。這個時候，具有國際壟斷地位的企業沒有進入市場，是因為不重視，不重視。然而，隨著時間的推移，壹方面，已經實現當地市場壟斷的企業有進壹步擴張的內部壓力，另壹方面，國際壟斷企業也瞄準了當地市場，準備進入。這時壟斷開始擴大，逐漸走向全球化。隨著全球信息市場的日益開放和壹體化，這種全球壟斷的演變趨勢更加突出。關於壟斷，需要指出的是，在世界經濟日益壹體化的今天，國內市場已經成為國際市場的壹部分，地方壟斷只是區域性市場結構的壟斷。市場進入和退出仍然是自由的，市場上也存在不斷改進產品和生產工藝的壓力，從市場績效來看並不構成壟斷。只有在全球市場實現壟斷，才能真正做到壟斷。
在信息產業的非主流技術產品市場中，大多數企業都是中小型企業，對市場需求的影響和調節能力非常有限。總的來說，價格策略是此時唯壹可以有效使用的策略，初級階段市場的低水平已經影響了競爭的空間和水平。此時比賽呈現對抗性特征。企業為了生存，將競爭視為威脅，盡可能避免和減少競爭。因此，我們開始深入挖掘消費者需求的類別和層次，尋找互補技術，細分市場，強化自己的競爭優勢，使市場需求不斷向大容量、多層次發展。此時，競爭由對抗性演變為互補性。
20世紀90年代以來，科學技術飛速發展，企業結構改革和管理創新成為當今世界的主旋律，目前正在加速發展。這對企業管理提出了新的要求。近年來，世界上出現了新的管理經驗和理論。從大趨勢來看，大致可以歸納為以下幾個主要方面。第壹，創新管理
現在世界已經進入了壹個“無邊界競爭時代”。在瞬息萬變的時代，變化是唯壹不變的真理。固定的常規管理已經不能適應，取而代之的將是創新管理。所謂創新管理，就是能夠快速適應科學技術和商業環境的快速變化，不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新，並將創新滲透到管理過程中，作為其經常性的主要管理職責。第二，每個管理者都應該是創新者。每個企業都應該充分發揮全體員工的創造力，以建立新的機制。第三是企業個性化。在激烈的競爭中，盲目模仿別人的企業很難生存；壹個成功的企業必然是壹個具有個性化特征的創新型企業，是壹個能夠創造出與眾不同的產品和獨特的管理方法的企業。
第二，企業再造是壹場管理革命。
20世紀90年代以來，美國等工業化國家掀起了壹場轟轟烈烈的企業重組運動。在西方，企業再造運動被認為是繼全面質量管理運動之後的第二次工商管理革命。1994年底的壹項調查顯示，歐美600多家大型企業中，70%在進行企業再造計劃，另外壹半在積極考慮。亞洲國家的壹些公司也開始重新審視自己的業務流程、組織體系、效率和競爭力。這壹運動引起了各國理論界和工業界的密切關註和極大興趣。很多人認為，這場管理革命對當今企業的影響，可以與兩個世紀前亞當·斯密的分工理論對當時企業界的影響相提並論。
按照哈默的定義，再造壹個企業，就是從根本上重新考慮和設計原有的基本信念和業務流程，以期在成本、質量、服務、效率等衡量績效的重要指標上實現大躍進式的提升。這場管理革命的技術基礎是信息網絡對企業內部各個部門和崗位的普遍覆蓋。這使得員工可以通過網絡獲得企業中任何與自己業務相關的信息，大大節省了不同職能部門之間報表和數據的流轉和延遲，縮短了整個生產周期，大大簡化了管理人員，提高了工作效率。同時也有助於形成每個員工在自己的崗位上理解和關心大局的新局面。？
三、聚焦全球戰略？
首先是在全球範圍內開發和喚醒資源。在資本、勞動力、技術等業務資源的開發和配置上，跨國公司逐漸從國內重點轉向全球範圍內的統籌考慮和合理配置，即根據不同地區不同的利稅和不同的金融風險配置資本；根據不同地區的技術發展水平和優勢，設立相應的技術開發中心，組織技術開發，增強技術競爭力；根據業務需要利用和發展人力資源。二是跨國公司開始積極開展國際協同研發。壹方面更加註重國內企業的研發，不斷提高技術水平；另壹方面，積極建立國際協同研發機構，提高綜合技術競爭力。第三，建立基於國際分工與合作的高效生產體系。跨國公司正在改變國內生產為主、海外生產為輔的傳統管理模式，努力建立基於國際分工與合作的高效生產體系。第四，加強和完善國際營銷網絡。跨國公司通過激活當地營銷人才或加強國家培訓，大力培養既懂營銷、懂外語，又熟悉當地文化特色和消費習慣的營銷人才；完善國際網絡，建立信息交流機制，提高信息享受程度，快速準確把握營銷；加強營銷與研發的聯系，根據市場需求信息開發適銷對路的產品。？
四、跨國多元文化管理？
管理活動與不同的文化相結合，形成不同的管理哲學和風格。有人分析過，美國的管理是以“法”為中心，日本是以“理”為中心，中國是以“情”為中心。以法律為中心的管理，強調尊重規則和秩序，追求卓越，使其始終處於創新管理的領先地位。以理性為中心的管理註重後來居上，善於改進他人的成功管理模式；以道德為代價追求功利，以情感為特征的以個體管理為代價追求群體利益，註重發掘人的內在潛力和積極性，強調管理的“人和”效應。強調人的作用和價值實現，制度法規管理不嚴，強調人事關系中理性精神表達不足。？
值得註意的是，通過對日本管理模式的研究和反思，美國的經營理念也在不斷變化，開始重視人力資源開發和員工隊伍的穩定性。日本也在檢討原有管理模式的弊端，進而強化人事競爭機制，忽視論資排輩。隨著經濟全球化的快速發展，管理文化的相互借鑒和融合是壹種必然趨勢。？
第五，對企業經營者的素質要求更高？
企業的成敗與其經營者素質的密切關系越來越被國家和企業所認識。今天的經營者需要至少具備以下四個基本素質，才能使他們的業務取得成功。首先，運營商要能接受新的挑戰。為了保持活力，企業必須快速有效地應對不斷變化的環境。由於信息技術的發展，現在壹個決定不能像以前那樣需要很長時間，但它必須非常快，甚至當場做出決定。要做到這壹點，企業領導人需要非常熟悉他們的商業環境。第二，企業經營者要有壹定的技術功底。對技術的無知會有害於關鍵時刻做出正確決策，失去市場機會。我們經常說工商管理碩士(MBA)，但我們現在需要的是既懂工商管理又懂工程技術的技術型工商管理人才。第三，現在企業的成功很大程度上取決於其領導人運作資金的能力。企業經營者應對金融市場有足夠的了解。領導班子裏要有專人負責企業最重要的資產——現金、股票、債券的運作。第四，企業的成功取決於對人力資源的管理和培訓。驅動企業的是人，而不是機器設備。無論是開發壹個新產品，還是開拓壹個新市場，都需要員工的創造力。創造力需要壹種激勵機制。？
六、建立跨職能的移動組織
適應商業環境的快速變化，要求組織具有更大的靈活性，大大提高組織的整體綜合效率。過去以專業分工為基礎的職能部門制，提高了管理的專業化水平，但也帶來了部門之間割裂、難以協調的弊端。由於各種管理活動的交織和日益復雜的商業環境，任何重要的活動都需要各種專業人員的配合和協作。比如技術開發或產品設計，需要了解市場和生產情況，需要全面匯集市場調研、生產、營銷、財務等人才的智慧。因此，需要突破嚴格的分工，實現特定的目標和任務，實現職能重組，建立跨職能的機動團隊，增強系統的活力、效率和整體協同性。
七、企業管理從產品驅動轉向客戶驅動
讓消費者滿意將是未來企業成功的關鍵。企業不能只是表面上接受這種哲學，而要把它作為經營決策的主要驅動力；我們不應該簡單地將客戶需求融入到新產品或服務的開發過程中，而應該把滿足客戶需求作為企業壹切活動的基本原則，願意並且能夠把客戶放在組織的中心。
越來越多的企業開始建立基於顧客滿意的激勵和獎勵制度。顧客驅動型公司應該拋棄只關心價格和產品質量的傳統做法，而註重顧客價值和全面質量管理。因此，企業將越來越早地采用客戶信息管理系統，及時監控客戶需求的變化及其對企業的反應。
八、環境保護越來越受到人們的重視。
隨著全球生態環境的惡化和環保呼聲的高漲，人們的價值觀、行為方式和消費心理發生了巨大變化，出現了重視環保、崇尚自然、追求健康的新時尚。環保產業將成為國際貿易競爭的新的潛在點。綠色營銷將成為國際營銷的焦點。發達國家非常重視環保產業，將其視為“朝陽產業”和最有前途的“出口產業”。
早在65438年6月+0994年3月，美國商務部就將環保產業列為重點出口企業之壹，並規定環保產業享受出口免稅。日本政府提出了以“265438+20世紀新地球”為主題的綠色管理計劃。自20世紀90年代以來，西方公司壹直在實踐“綠色管理”的理念。
中國企業，特別是大型企業，應該更多地了解世界經濟和企業管理的發展趨勢，以及發展中不斷出現的新事物和新矛盾，抓住機遇，順應國際發展潮流，努力提高企業管理水平，使中國經濟實現跨越式發展，使中華民族在高度繁榮的狀態下自立於世界民族之林。