個人工作總結格式模板1
這周感覺好慢!但是還是很充實的,比在學校好多了。來到_ _公司,感覺這是我人生的壹個大轉折。在培訓期間,我學到了很多東西。我學會了如何與他人溝通合作,如何全身心投入工作,如何傾聽他人,如何化被動為主動。先學會重要,低調高調,做事三思而後行,學會誠實正直;我相信我們公司的未來發展將是光明的。在培訓和學習中,我總結了要在合適的情況下做合適的事情,說合適的話;學會大膽謹慎,做事果斷,但不要沖動。
我壹直以為做壹件事很容易,其實不然。老師說我太自大了。的確,我在壹些問題上經常犯這樣的錯誤。還好我意識到了這壹點,也在慢慢改正這個問題。我相信時間會證明壹切。老師說態度決定壹切,太囂張說明我態度不端正,沒當回事。這是我以後需要註意和糾正的。
我承認代言是我的軟肋,所以我會比別人花更多的時間在上面。雖然這次背誦的結果不是很理想,但至少我已經完成了,這足夠我那幾天的努力了。()還有,和人接觸溝通不是我的強項,就像今天站在櫃臺裏壹樣。壹開始不知道怎麽跟客戶打招呼,就聽促銷員怎麽跟客戶溝通,怎麽吸引客戶心甘情願的買我們的手機。我邊聽邊學,邊練,漸漸的我開始開口叫客戶了。我的嘴變得有點甜,我簡單地向顧客介紹我們的產品。因為缺少這方面的東西,所以越練越不敢和別人說,越是要說。培訓和實習也給了我很多提高溝通技巧的機會。
但是,我今天做得不夠好,就是沒有跟我們的促銷員和銷售人員混熟!因為我忙於和顧客交談,以至於忘了和他們分享我的想法。明天我會主動去咨詢他們,爭取自己賣出壹臺機器的機會,只聽他們如何與客戶溝通而不采取實際行動,這樣我就不會提高自己,“只說不練假招。”
明天是新的壹天,也是新的壹周的開始。希望自己能克服各種困難,挑戰自我,成為壹名合格的銷售人員。
個人工作總結格式模板2
學年順利結束。在老師們的關心支持和校領導的正確引導下,我順利的度過了這個學年。現在我來總結壹下這壹學年的工作。
我所做的主要工作:
八年級是整個初中的重要時期。我知道我的責任重大,我不敢疏忽。這壹學年,學生的心理和生理都發生了很大的變化。對於這種改變,學生的精神壓力很大,大部分學生在這個轉折點上很迷茫。如何讓學生盡快適應這種變化,順利度過轉折點,是我這個班主任的首要問題。
針對這些問題,我主要做了兩點;
1.尊重每壹個學生,盡可能滿足學生的需求,努力克服固執,尊重學生的個性發展,為學生的成長創造快樂的心理空間。
2.善待每壹個學生,用真誠的愛對待每壹個孩子。對於尖子生,不要掩飾他的缺點,積極引導他揚長補短,努力讓他變得更好;對於後進生,不要歧視他們,要努力發現他們的閃光點,鼓勵他們不斷提升自己。
3.對於厭學不想上學的同學,我總結了壹個小方法,挺實用的。三個配合三個說話。第壹種合作是讓孩子知道自己的選擇是對的,並且在這期間壹直堅持著,讓孩子聽老師和家長的話。過了這個時期就好了。第二個合作是讓父母多關心孩子,多和孩子說話,讓孩子感受到父母最大的支持。第三個合作是讓老師多和孩子說話,上課時每節課提問壹次,和孩子說話時避免厭學的話題。總之多給點關心,時間是良藥,堅持壹個月就好。對於班級來說,有這種想法的孩子十幾個都改變了想法,但有幾個還是不行,他們會慢慢摸索完善。
壹個優秀的班級是壹個具有鮮明特色的群體。只有滿懷希望和激情,加強管理,不斷進取,在全體師生的共同努力下,在學校領導的支持下,壹定會走向美好的明天。
個人工作總結格式模板3
我壹直在努力做好自己的工作,同時也壹直在努力攀登新的高度,在提升高度的同時開拓視野,也希望能通過自己的視野傳達出行業最真實最美好的風景。
首先,思想上要堅守自己的信仰,樹立正確的榮辱觀,堅持平和嚴謹的態度,腳踏實地做真實的自己。在工作中明確自己的工作職責,全身心投入,努力成為壹名合格的“操盤手”。同時,在付出勞動的同時,收獲知識,收獲感悟,收獲提升。其次,我在行為上有著嚴格的自律,始終恪盡職守,認真對待每壹份工作,享受繁雜瑣碎的家政工作而不失特色。三是在業務上堅持求進創新的思維,不墨守成規,願意與同事交流,學習他們好的經驗和方法,鼓勵同事勇於破舊立新,勇於探索創新。同時,我堅持自己的責任感,努力把每壹項工作做得細致規範。在工作中不斷總結提高,可以在提高自身工作技能的同時,有助於大隊整體管理能力的提升。在與同事、夥伴相處時,能夠坦誠相待,互相尊重,互相幫助和支持,同時感受到來自夥伴、同事的幫助和配合,工作才能順利進行。
_ _的工作雖然是在不斷改進中進步,但是還有很多方面需要改進。壹、自我性格的馬虎表這會兒在工作中粗心大意。其次,家政工作的日常規劃和管理有待加強。第三,在處理問題上,原則性和靈活性的平衡不夠準確,過於原則和死板。
20__年,我依然會投入同樣的熱情去學習,去努力。我希望我的工作技能和知識廣度與我的年齡相稱。同時我也很幸運能和這個團隊的同事壹起成長進步,我會好好珍惜!
個人工作總結格式模板4
壹年的時間在不經意間過去了,面對這壹年的點點滴滴,心裏很充實,很滿足。舊事已成過去,新事物映入眼簾。在這裏我想對自己這壹年的銷售工作做壹個總結,希望以後能更好的繼續這份工作,也希望通過這個總結認識到自己的優勢和不足,讓自己能更好的做好這份工作。以下是我個人總結:
第壹,註重銷售技巧
我從事銷售行業已經好幾年了。雖然這些年我沒什麽建樹,但我壹直在自己的崗位上默默堅守和前進。這些年讓我明白了很多事情,無論是對工作的態度,還是對這個職業的追求,都變得更加嚴格。在這個社會裏,我們的個人能力往往是最重要的,更重要的是我們的個人魅力。作為銷售人員,不僅要掌握銷售的技巧,還要提高自己的綜合能力。讓職業與魅力同行,這是我們的利器,也是我們個人提升的重中之重。所以,首先基礎是學好技能,通過時間的積累和實踐,提高自己的技能,從而走向更好的未來。
第二,管理個人形象
作為壹名銷售人員,我們需要不斷地與客戶接觸,所以從另壹個角度來說,我們可以體現出我們在銷售這份工作中對個人形象的重視。首先,我們的形象首先傳達給客戶。我們當時的衣著、言語、表情都會給客戶留下印象。不管當時怎麽談,至少要給客戶留下好印象。而我們也從另壹個層面代表了公司的形象。
個人工作總結格式模板5
時光飛逝,新的壹年即將到來。在接下來的20__年裏,在公司領導和同事的關心和熱情幫助下,我順利完成了前臺接待的相應工作。現在對20年來的工作做壹個總結。
壹、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是壹個需要耐心和責任心的崗位,熱情積極的工作態度非常重要。20__,165438+10月,我開始做前臺,知道前臺是公司形象展示的第壹人。在工作中,嚴格按照公司要求,工裝上崗,五官端正。熱情對待每壹位來訪的客戶,熱情地引導他們到相關的辦公室。為公司提供了便利,也為客戶提供了便利。接電話時,耐心傾聽客戶的詢問,盡可能做出相應的回答。
二、前臺工作的經驗教訓。
在_ _ _ _企業工作之前,雖然有過前臺接待的經驗,但還是需要學習和努力。比如在綜合素質方面,責任心和敬業精神有待進壹步提高,服務理念有待進壹步深化。在工作中,我學會了如何更好地溝通,如何務實進取。
三、前臺下壹步工作。
基於對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關工作制度,更要積極踏實的對待工作。努力提高工作質量,增強責任感和事業心。我會進壹步更好的展現我的優點,克服我的缺點,揚長避短。團結公司和同事,為公司創造更好的工作業績!
物業前臺接待工作總結:前臺稱為“前臺”。我覺得在做好這項工作之前,首先要對這個崗位有壹個正確的認識,這樣才能更好的發揮自己的潛力去做好,去提高。我覺得前臺不能從字面上理解,它只是公司的門面,只要外表裝飾的漂亮,而忽略了它的內在本質。這恰恰是最重要的。前臺人員作為公司整體形象最直觀的體現,會給來電者和來訪者留下深刻的印象,而他們的印象不僅僅是在前臺服務人員身上,更是在公司整體上,所以前臺服務人員在工作過程中起著非常重要的作用。
(1)前臺是公司幾乎所有信息的集中場所,是信息流通的主要窗口。
通過前臺實習,可以幫助新員工快速了解公司內部組織架構,也有助於加強對公司新老客戶的了解。作為壹名接待人員,我認為接待人員在處理這些信息的過程中,要註意多聽、多思考、多看,因為只有這樣,她才能在接收到某個信息的時候迅速做出反應。比如在多聽中,要註意辦公室裏是否有同事在講電話。當壹個電話打進來找這個同事的時候,我們可以迅速把這個信息傳達給對方,針對事情的緊急程度做出合理的處理。在多思考中,要關註自己觀察到的、聽到的信息,多思考在壹個尺度內處理來電者的信息。在多讀書中,要時刻關註公司內部的人員流動。
(二)前臺客戶復雜多樣。
從公司老板、重要客戶到送水員、清潔工,對於這些不同的客戶,營銷方式只有壹種,那就是直銷。所以在工作的過程中,前臺人員壹定要註意自己的壹言壹行,因為他們做的每壹個細節都代表著公司的形象,所以要認真對待每壹位客戶,用同樣的熱情和周到的服務為他們服務,讓客戶給自己和公司留下美好而深刻的印象。在這個過程中,我認為平等相待是非常重要的,因為在工作的過程中,尤其是在打電話或者與來訪者溝通的過程中,第壹時間辨別對方的身份是非常困難的。所以,只有保持熱情積極的態度和周到的服務,才能完美的對待每壹位客戶,讓雙方在溝通中享受快樂。
(3)前臺工作復雜。
在這些雜七雜八的工作過程中,要善於總結,勤於思考,在不斷學習的過程中逐步完善自己,把這些復雜的東西逐步編程整合。及時糾正妳處理不當的事情並努力不再犯同樣的錯誤是很容易的。其實這些事情說起來容易,但是在實際工作中真正做到這壹點並不容易。所以在後續工作的過程中,也要註意跟進自己。做很多事情的時候,要站在對方的角度考慮問題,盡量讓客戶滿意!
個人工作總結格式模板6
壹年來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,更好地履行壹個領班的職責,圓滿完成工作任務,得到了領導的肯定和同事們的稱贊。綜上所述,我收獲很大。
第壹,在職學習,不斷提高自己的專業水平。
作為出納領班,首先是出納,只有業務水平高了,才能贏得同事的支持,才能照顧好下面的人。雖然我從事出納工作已經三年了,也取得了壹定的成績,但是這些成績還是不夠的。隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求。通過學習,我總是能先掌握計算機操作技術,並總是能給下面的同誌以指導。
第二,做好員工管理和引導。
領班雖然不是大領導,但也管著壹堆人。是領導的信任讓我肩負起了這份重任。因此,在工作中,我總是對他們有嚴格的要求。不管誰違紀,我絕不姑息。正是因為我在生活中能夠嚴於律己,大膽管理,關心下面的員工,所以他們都很尊重我,服從我的管理。壹年後,我們會
第三,合理安排收銀員的值班和換班。
收銀員的工作並不累,但他必須小心翼翼,所以收銀員必須時刻保持良好的心態和旺盛的精力。所以在安排幾個員工的工作時,我總是盡量讓收銀員在不影響超市工作的情況下好好休息,照顧他們的特殊情況。
第四,做好壹級工作,與領導分憂。
作為領班,收銀層面能解決的問題我絕對不會麻煩領導,超市的大事我也絕對不會錯過向領導請示匯報的機會。
今年,雖然工作取得了壹些成績,但仍有很大的發展空間。我相信,只要我和我們的出納壹起努力,我壹定會做得更好。
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綜合部作為重要的樞紐部門,工作繁雜。我做好各項服務,保證工作的正常開展。當其他同事來查閱部門之間的文件或電子文檔時,我會及時處理;我會在第壹時間回答和解決相關問題,用壹顆真誠的心為您服務。遇到各種會議接待,積極做好配合,同時和部門想在壹處,想在壹處,不管做多做少,只希望能圓滿完成活動。
1,文書工作
及時分發官方文件和信件。文件的流轉和閱讀嚴格按照規章制度和流程要求進行,確保各類文件流轉的及時性。做好文件的簽發工作,負責文字工作的校對和修改,各類文件的掃描,紅函的發放,信件和郵件的發送,協助各部門對簽發的稿件進行審核。
做好文件和檔案的管理工作,確保所有信息和數據都有據可查。按照《文件與檔案管理辦法》的要求,及時收集整理需要歸檔的文件,做好文件的歸檔工作。分門別類做好文件歸檔工作。電子目錄清晰明了,電子文件規格齊全,保證了歸檔文件的真實性和原始性,使項目部各項工作有據可查。
2.信件翻譯
根據項目的需要和工作的具體要求,目前的翻譯工作主要是針對各部門與業主之間的往來信函。在工作中,我抱著認真的學習態度,努力提高自己的翻譯能力。同時,我非常感謝我的領導和同事們在過去壹年裏的寬容和理解。他們對我進行了糾正、引導和鼓勵,堅定了我不斷學習的毅力。
3.文件收集和匯編工作
月(季)報簡報的編制是壹項月度編輯整合工作。從年初到年底* * *編輯月(季)報和簡報。期間包括完成各類報告和活動總結報告。經過壹年的工作積累,我對公文的內容和內涵有了更深刻的把握和理解,寫作能力也有了壹定程度的提高。
個人工作總結格式模板8
我是壹名電話銷售人員,在工作中總結了壹些成功的經驗。在這裏給妳壹句鼓勵的話,希望對妳以後的工作有所幫助。
1,首先妳必須向目標客戶解釋清楚產品的所有賣點和特點,而且妳必須在短短幾分鐘內讓客戶知道妳在向客戶推薦什麽產品,妳在向客戶推銷什麽,所以在成為壹名優秀的電話銷售人員之前,妳必須練習流利的普通話!只有這樣,客戶才能明白妳在說什麽!
2,做電話銷售,無論我們做什麽產品,都會有壹些優惠或者增值服務可以由電話銷售隨意靈活掌控。就拿我之前做的喜來登貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時還會贈送免費房間;現金扣款量;紅酒卷和蛋糕卷!但是,訂單數量取決於兩點。第壹點肯定是妳要多打電話。“天道酬勤”這句話壹點都不會錯。通話質量必須輔以數量。第二點就是靈活運用貴賓卡附帶的這些福利,也就是前面提到的增值服務!比如我告訴陳老師我們這壹天辦卡的目的(兩人吃飯五折,當晚最低房費九折,全球132酒店通用,有效期壹年),但我不會告訴妳這張卡的優惠(免費房;現金扣款量;紅酒卷和蛋糕卷)這樣下次打電話的時候可以省壹手;這壹招也叫兵不厭詐!等我有時間第二次和陳先生通電話,我會發其中壹個報價作為誘餌。如果不可能的話,我會發另外兩個offer,我必須反復強調,這些offer是經過我們那裏亞太區總裁特批的。我們不能讓客戶認為這些優惠很容易得到!
3、壹定要堅持,滴水穿石,非壹日之功,冰凍三尺;這不是壹個寒冷的日子!無論妳想在什麽事情上成功,都離不開毅力和堅持!
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我參加_ _ _ _ _ _工作已經兩年了。在這兩年裏,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過我的不懈努力,我在各方面都取得了很大的進步。
記得剛畢業的時候,剛來北站藥店的時候,還過著對社會壹無所知的生活。俗話說“活到老學到老”。在各方面不斷要求自己,努力提升自己,不知道怎麽去上學,這是壹切提升的前提和基礎。做全面的工作。在北站藥房學到了很多。比如藥物的分類、處方、非處方藥,以及藥物的用法用量、藥物的配伍禁忌等。如何向客戶介紹藥品?以及物品是如何被使用的。這種能力向客戶介紹如何使用它。
在以後的工作中,我會盡最大努力做好工作。朝以下方向努力:
1,學習是無止境的,時代的成長和變化是無止境的,我會持之以恒的努力學習關於藥店的各種知識。並用來指導實踐,以更好地適應社會成長的需要。
2.熟練掌握各種東西的配備和使用措施,以及藥物的用法用量。我將通過更多的觀察、更多的學習和更多的實踐來不斷提高我的技能。
3.實踐是持續改進的基礎。並提高自己處理實際問題的能力,在實踐過程中慢慢降服自己的壞脾氣,積極熱情的對待每壹位客戶。
總之,這兩年我學到了很多讓我不斷發展的東西。我做的是最好的。我相信在以後的工作中,我會繼續努力。雖然這兩年我的工作有點瑕疵,但這是必然的,因為人無完人,難免磕磕絆絆,所以我不會對自己要求太高。但是,我相信,只要我在北站藥店呆壹天,我就會全力以赴,把我所有的精力和才華都投入到工作中去。我相信我能做好!
個人工作總結格式模板10
時光飛逝。9月份參加工作,已經快壹年了。經過壹年的努力和不斷的學習,我受益匪淺。在這裏,我有必要認清壹年來的得失,發揚好的地方,改進差的地方,回顧自己走過的路,更好的看清前方的路。
品德是決定壹個人價值的前提。沒有良好的思想道德,其他壹切都是空談。因此,在過去的壹年裏,我堅持定期學習道德修養,提高了思想覺悟,形成了正確的人生觀和價值觀。平時虛心向學校老師學習教學經驗,* * *有工作,* * *有學習,* * *有進步。
在這壹年裏,我在小學數學四年級的兩個班當老師,工作很充實,也很有挑戰性。作為壹名新老師,我不斷學習,絲毫不敢放松。繼續學習已經成為我工作和學習的重要組成部分。我參加了新教師培訓。在工作中,我嚴格要求自己,註重專業知識的積累和教學基本功的訓練,琢磨板書和教案,進壹步掌握小學生的學習和心理規律。課後認真及時批改作業,註意聽取學生意見,及時了解學生學習情況,並對學生進行針對性輔導,在四項教學標準中獲得合格。
成績喜人,收獲豐碩。在認清收獲的同時,也看到了自己的不足。首先,我認為我的教學設計能力有待提高;在處理已有知識和傳授知識時,有時不能很好地協調二者的關系;有些教材的內容沒有完全掌握。其次,論文意識不強。最後,有時候脾氣太孩子氣,處理壹些事情的時候太急躁,需要更多的耐心和經驗。
教育是壹項千變萬化、永無止境的工作,需要不斷地評估和反思。我相信在反復的評比和反思中,我會不斷的完善自己,提高自己,越做越好。
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