第壹，盡可能多的搜索信息，打電話上網查商家信息。
第二，電話要簡短。
打銷售電話的目的是預約。妳不能通過電話銷售復雜的產品或服務，妳當然也不想通過電話討價還價。
2、電話銷售要持續3分鐘左右，並且要重點介紹自己、自己的產品，了解對方的需求，這樣妳才能給對方壹個很好的理由花寶貴的時間和妳通話。最重要的是不要忘記約好見面。
第三，多出去拜訪客戶。
我們可以從100個客戶中選擇10個重點客戶，找出我們需要的客戶群體。
出門見客戶，與客戶進壹步溝通時簽單最重要。
第四，應該具備的心態
1，真誠的態度是決定壹個人能否成功做事的基本要求。作為銷售人員，妳必須用壹顆真誠的心真誠地對待客戶和同事。只有這樣，別人才會尊重妳，把妳當朋友。業務代表是企業的形象，是企業品質的體現，是連接企業與社會、消費者與經銷商的樞紐。因此，業務代表的態度直接影響企業的產品銷售。
2、自信自信是壹種力量，首先要對自己有信心，每天工作之初鼓勵自己，我就是作秀！我是最棒的！自信會讓妳更有活力。同時，相信公司，相信公司提供給消費者的產品是美的，相信妳賣的產品是同類中美的，相信公司給妳提供了實現自身價值的機會。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些記在心裏，要和競爭對手競爭，就要有自己的優勢，要帶著必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，也相信有力量。喬？吉拉德能成功，是因為他有信心自己能做到。
3.做壹個兢兢業業的人，“關註壹切，學習壹切”，培養勤於思考的習慣，善於總結銷售經驗。每天回顧自己的工作，看看哪裏做得好。為什麽？情況不妙。為什麽？多問問自己為什麽？才能發現工作中的不足，才能不斷改進工作方法，只有提高能力才能抓住機遇。作為銷售人員，要了解客戶的每壹個變化，努力把握每壹個細節，做壹個盡職盡責的人，不斷提升自己，創造更精彩的人生。
4.艱苦的銷售工作其實很辛苦，需要業務代表有吃苦耐勞的精神和毅力。“吃壹塹，長壹智，方能得人心。”壹半的銷售工作是靠腳來完成的。要不斷拜訪客戶，協調客戶，甚至跟隨消費者提供服務。銷售工作絕不是壹帆風順的，會遇到很多困難，但是壹定要有解決困難的耐心和百折不撓的精神。上帝啊。
5.良好的心理素質只有具備良好的心理素質，才能面對挫折，不氣餒。每壹個客戶都有不同的背景，不同的性格，不同的處事方式。如果被打擊了，要能保持冷靜的心態，多分析客戶，不斷調整心態，改進工作方法，這樣才能面對所有的責難。只有這樣我們才能克服困難。同時也不要被壹時的成功沖昏頭腦，要知道“樂極生悲”。只有這樣，才能勝不驕，敗不餒。
6、溝通能力每個人都有長處，不壹定要求每個業務員都多才多藝，能言善辯，但是妳壹定要多和別人溝通，培養自己的溝通能力，盡可能多交朋友，這樣機會就多了，要知道，多交朋友是必經之路。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，但是利用好資源就會成功。
動詞 （verb的縮寫）作為銷售人員應該掌握的專業知識，首先要知己知彼，才能立於不敗之地。
1，豐富妳的商業知識:
a、自己產品的運營流程；
B.掌握產品運價知識；
c、應對客戶提出的問題的能力。
2.對公司業務的了解:
壹、了解設備的優缺點。
b、了解設備在市場中的位置和運行狀況。
a、了解同行的運價水平；
B.預見未來的市場形勢。
4.調整心態:積極樂觀向上。
a、1%真相:壹個業務員成功的基本條件之壹，就是要有自信，有對抗挫折的心理準備，有訓練，有心理承受能力，面對“要取得1%的成功，第壹個99%的拒絕是必然的”。這樣才能在失意時重燃希望之火。
B.求助:註意推銷不是乞討，客戶往往需要我們的幫助。
C.自信與自尊:“推銷始於被拒絕”，正是有了“拒絕”，推銷員才有存在的必要；壹看到業務員就笑，很少有人張開雙臂歡迎妳，甚至讓人覺得不正常。
d、原則和信念:“客戶永遠是對的”，要理解和尊重客戶的要求，但不要滿足他的所有要求。其實也不能滿足他所有的要求。
第二條:
第壹，營銷技巧
1，我們的主要營銷方式:陌生人崇拜和電話營銷。
2.修辭學的總結與完善。
3.成功營銷案例的分析與借鑒。
二、陌生人崇拜中應註意的事項
1，註意儀容:要求衣著整潔，壹般男士夏天要求穿西裝、拖鞋、短褲；要求女士不能穿奇裝異服，更不能穿輕薄的衣服。
2.要有禮貌，保持微笑。
3.註意語氣語調:簡單介紹壹下我們的服務項目比如短信114。
4.問候:關註對方的聊天，把握對方的興趣點，結合好我們的服務，截取對話。
第三，電話營銷
1，打電話的親和力
a、心情愉快
不要忽視妳的微笑。
c、聲音清晰，條理清晰，語言簡潔。
被拒絕時微笑，禮貌地結束。
2.註意氣氛
說話聲音要大，讓別人聽得清楚
b、語速控制
c、熱情、主動
3.找到負責人
a、知名電話，直接打。
b、如何突破秘書壁壘
4.“五二壹法則”就是妳打五個電話就能成功預定兩個客戶，簽下壹單。
5.打電話前的準備
a、明確打電話給客戶的目的。壹定要明確打電話給客戶的目的。妳是想成功銷售產品，還是想與客戶建立長期合作關系？壹定要有明確的目的。
b、明確通話的目標是什麽，通話後要達到什麽效果。目的和目標在壹定程度上是相關的，所以壹定要明確目的和目標都有。這是兩個重要的目標。
C.為實現目標而必須提出的問題在需要信息來實現目標的情況下，這些問題必須在致電之前明確。打電話是為了獲取更多的信息和客戶需求。不提問，就無法獲得客戶的信息和需求。所以電話營銷提問很重要，壹定要把問題寫在紙上。
想象顧客會問的問題並設計答案。
e想象電話銷售過程中會發生什麽，做好準備。打100，80個接通，50個找到相關人。每壹個電話都可能出現不同的情況，所以電話銷售人員必須意識到隨時可能發生的情況，並采取相應的措施。
f、所需資料的準備。如果妳需要回應客戶的資料，妳不能準備太久讓客戶等，所以壹定要準備好附近的資料。對於客戶經常遇到的問題，也要做壹個工作幫助表和壹些同事的名單，以防遇到無法回答的問題，尋求同事的幫助。
第三條:
壹、作品簡介
1，公司主要從事農產品信息服務。記得剛來這家公司的時候，發現和其他地方不壹樣的是公司規模大，100多人，辦公面積大，應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組建，壹個是電話營銷部門，也就是我所在的部門，大概有100人左右，另壹個是技術部，主要從事。
2.我們主要負責的就是聯系客戶，讓他申請我們網站的會員。年費7000元，我們可以為他提供全國各地的糧油棉等農產品的報價和行情分析。壹般的工作流程是，我們通過網絡查找相關的農產品企業，打電話給負責人，把我們的服務賣給他，給他提供壹個免費的用戶賬號，讓他試用壹個星期。如果客戶滿意，雙方合作，他付費成為會員。
二、實習內容
1.剛開始工作的時候，我們這些新員工會被分批的聚集在壹個試用會上，人力資源經理主要會給我們講解公司的壹些制度，以及獎懲的決定。因為我們是這家公司的新員工，我們必須先試用壹周。如果我們合格，公司將與員工簽訂為期壹年的勞動合同。會議結束後，我們被分配到各個小組，就這樣，我正式開始了我的電話銷售工作。我入群的時候，組長會給我們發壹份客戶的電話清單，是群裏負責電話查詢的工作人員在網上搜集的。
2.然後，組長還會給我們壹個對話單，主要包括如何與客戶溝通的例子。比如我們問“請問妳是* *公司的嗎？”。如果對方回答是，我們會自我介紹:“您好，我們是xx科技有限公司的，主要為您提供糧油咨詢信息服務”。對方可能繼續找我們談，也可能直接拒絕，這個對話單裏有說明，供我們新人參考。第壹天工作是。拿著這張對話表作為參考，把所有的電話打在電話表上。我快速瀏覽了壹下。電話本上大約有100個電話。但是我桌上只有壹部電話，所以我必須先看通話清單，然後拿起電話表打第壹個電話。電話接通的時候，難免有點緊張，嘴巴顫抖，說話結巴。還好我及時控制住了，把我想說的話告訴了對方，但是不出我所料，對方說他們公司目前不需要，委婉的謝絕了我。
3.打完第壹個電話後，我肯定有了些信心，就按照電話清單又打了壹次。有些電話打不通，或者沒有可用的號碼。情況比較多，或者電話號碼屬於另壹家公司，估計之前的公司離職了，網上的信息也沒有更新。也有很多情況，對方客服人員接電話。可能他們經常接這樣的電話，所以總是盡力而為。送妳走，比如:他們說領導不在上班，或者經理出差了。我說想再找壹個負責人，她就會說負責人都出差了。總之，我只想盡快送妳走。更何況對方負責人態度不好。我覺得應該經常接這樣的推銷電話，但是不能用這樣惡劣的態度對待我們。但是這種情況還是很少的，因為大部分管理者還是很有資格的，他們會很友好的拒絕妳，或者暫時嘗試妳的服務。
4.我們組長xx跟我說，每天要盡量多打電話，這樣才能發現潛在客戶，才會有收益。她讓我把對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天互相回電話溝通，這樣會更好。因為電話營銷有點像守株待兔，或者通俗地說就是打老鼠。除了良好的口才和溝通能力，我們自己的運氣也很重要，因為有可能對方急需妳的產品和服務，但是找不到。這時候妳打個電話，對方會很興奮的配合妳把錢匯給妳，反復和那些感興趣的客戶溝通。他很有可能被感動，最後決定和妳合作。當然，電話營銷對女生來說優勢很大，因為女生可能更擅長與人溝通。因為是男老板，對方不及時做，也會耐心的和妳聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘，機會就來了。
5.同時，我們打電話越多，潛在的機會就越多，因為在社會上，如果我們有壹個產品，肯定會有需要的人，但是妳要把這個消息告訴他，讓他決定是否購買妳的產品或服務，所以我們每天要打100多個電話，非常激烈。
三、第壹次拜訪客戶
1.我是誰，代表哪家公司？
2.我給客戶打電話的目的是什麽？
3.我們的產品對客戶有什麽用？總之讓客戶對妳有壹些印象，為下次拜訪做鋪墊。在交談中，要問是否有過其他投資，效果如何，然後和我們的投資方法進行對比，讓他們更容易理解。問壹下能不能每天給我們發壹些市場信息和評論。
四、實習經歷
來到公司後的每壹天，我們都要拿著組長最新的電話費，壹整天打100多個電話。有時候我們會突然覺得很無聊，因為話費單上的東西有點虛幻，妳不知道客戶什麽時候會配合妳。這個時期也是最困難的時期。組長對我說“今天不努力，明天想辦法找工作”。能在公司生存下來，為公司創造效益，是的，我想了想，組長說的對，所以我重新振作了鬥誌，和客戶聊了聊，總之讓客戶有認同感，安心，有安全感。只有這樣他才能相信妳不是騙子，不是壞人，妳只是和他合作的生意夥伴，值得信任的好朋友。只有這樣妳才能得到它。