我來說說我自己的看法:
在家具行業網絡營銷的歷史上，最早發展起來的B2B業務是“慧聰網”，很多中小企業都走上了網絡銷售的道路，在大型網絡平臺上開小店，尋找海外買家。類似慧聰網的網上家具專業平臺也很多。此外，還有壹些針對內需開發的家具“門戶”網站，但在模式上並無創新，主要以企業和產品展示為主，僅以信息交流為目的，產品交易仍在線下實現。
之後，更大或更具創新性的家具企業開始建立自己的官方網站，通過網站推廣企業和產品。與此同時，家具店也開始建立類似的官網，介紹自己店鋪的相關信息以及入駐的品牌信息。但這些網站只是起到宣傳的作用，並沒有商品的網上交易。
在此期間，壹些網站嘗試了“線上展示+體驗店銷售”的模式，如“家易站”，曾被評為“中國最具投資價值企業50強”，但這家成立於2004年的公司，因資金鏈斷裂，於2009年6月向法院申請破產清算。分析其失敗的原因，模式的失敗可能是最重要的。“家裝公司+團購網+籬笆商城”的模式，以體驗館的結算中心為核心經營品類，與傳統賣場無異，而以低價為唯壹賣點，背離了家居建材標準化程度低、註重空間個人體驗(摸質感、聞氣味、看顏色)的行業本質。
但最近，隨著網上支付手段和工具的成熟以及網上購物的迅速興起，壹些家具企業和家具商店已經突破了原有的網絡營銷模式，並圍繞網站的在線銷售和運營取得了顯著成績。下面分析網店和家具網店兩個案例，供讀者參考。
2.家具網絡營銷的兩種模式。
2.1從傳統賣場到網上商城——百年蛻變
作為壹家成立於1999的老牌家具店，HOBA家居連鎖企業(以下簡稱HOBA)擁有兩大家居零售品牌——HOBA家居、美騰家居，以及壹個全新的家居商業模式——Hobalife。
截至2009年底，已在全國大中城市開設近20家大型家居連鎖店，有1600家生產廠家，3500家經銷商。
在2008年全球金融危機之前，上百年的經營模式和其他家具大賣場沒有本質區別，主要利潤來自商鋪租金收入。但與其他門店不同的是，它有自己的百年R&D部門，負責制定公司的家具產品發展戰略、發展規劃和年度R&D計劃，組織實施公司家具產品OEM/ODM的整體工作。這也為幾百年的產品研發和采購走向網店奠定了基礎。
金融危機導致的消費者收入下降，讓人們更加註重用網絡手段吸引80後消費者幾百年來的註意力，因為網購這種性價比高、方便快捷的手段，正是這些消費者所看重的。2008年底，深圳羅湖網絡體驗旗艦店正式上線。
目前，Hobalife網上商城在線銷售的家居商品有上萬種，都是按照自己幾百年的體系進行編碼，規模相當於壹個65438+1億多平米的大型實體商場。百年網上商城體驗中心面積1.5萬平方米，是家具這壹特殊商品的線下實體展示平臺。
好百年網上商城的商品主要針對25-35歲的80後消費者，以時尚、簡約、實惠的現代風格商品為主。但好百年家居店經營的產品以法式宮廷、意式設計、北歐簡約等風格為主，針對有購買力的中高端消費者。所以兩者互不影響，互不重疊，是互補關系。
與實體店相比，網上商城具有更低的價格優勢。好百年網上商城30%的商品都是ODM和OEM生產，可以最大限度降低生產成本；60%以上的商品都是海量訂單采購，擠掉了中間商的利潤泡沫，大大降低了采購成本；網絡虛擬展覽還可以有效節省場地租金、水電、人工等費用。所以網上商城賣的商品價格比市場上低30% ~ 50%，這也是網購相比實體店最吸引人的地方。比如其北歐風格的臥室四件套，只要3699元，包括1.8米的床，1.82米的衣櫃，床頭櫃，梳妝臺。如果客戶在網上下單，可以通過跨行網上支付、支付寶、財付通支付，加上從深圳到全國指定城市的運費，或者到體驗店提貨。網站承諾90天內產品質量“三包”，180天內免費維修服務。但目前僅在深圳、上海、杭州、鄭州提供上門安裝服務。
據好百年家居連鎖有限公司市場總監杭勇介紹，這壹渠道的銷售還處於探索階段，銷售僅限於好百年的整個業態，但好百年更重視這壹銷售渠道，是為了彌補現有渠道，在未來的電商浪潮中搶占先機。
“有七個價值鏈存在了數百年，包括R&D、采購、分銷、電子商務、品牌加盟、物流和投資促進。通過這個價值鏈，妳會發現，我們把傳統的通過招商引資獲利放在了企業利潤來源的最後壹個位置。”杭勇說，前六個價值環節是針對百年自有品牌的。通過數百年的網上商城重構其價值鏈，是家具流通行業值得探索的壹個方向。
2.2網購很瘋狂——曲美的網絡地圖
國內高端品牌曲美家具(以下簡稱曲美)總是在行業內開先河，線上營銷也是如此。我們可以看看曲美在網上的足跡:曲美企業網站-曲美商城-曲美淘寶商城店鋪。
和大多數家具企業壹樣，曲美企業網站的主要功能是企業的整體形象和品牌推廣，以及全系列產品的展示，並不具備實時在線交易的能力。對於消費者來說，通過這個網站只能對品牌有壹個初步的印象，實際的產品體驗和消費只能在實體店完成，所以這類網站對營銷的作用極其有限。
面對金融危機對傳統渠道的沖擊，曲美在2008年6月確定了渠道協同電子商務項目。經過7個月的調研和論證，曲美的“e世界”網上商城於2009年6月上線。據中國B2B研究中心介紹，曲美“e世界”網上商城是國內自主家具品牌廠商建立的第壹個網上直銷產品銷售平臺，開啟了中國家具行業品牌網上直銷的創新之路。
曲美網上商城徹底打破了企業網站靜態的品牌推廣模式，實現線上實時虛擬購物，與傳統零售網點合作，實現商品配送、安裝、換貨等壹系列售後服務。曲美總裁趙說:“這個電子商務平臺不是簡單地買壹件襯衫或壹本書，通過郵件來做；現與全國175城市近700家體驗店合作開展電商工作。這叫做‘點擊和迫擊炮’。”
相比實體店經營的主要面向中高端群體的產品系列，曲美在網上商城專門針對年輕消費者開發了時尚簡約的產品，實現了產品差異化，豐富了曲美的整個產品系列。同時采用批量集中生產模式，從生產源頭降低成本，取消中間環節，將工廠直銷價推至網絡特價平臺，合理協調經銷商利益，發揮“渠道協同”優勢，實現網絡低價。“名品低價”的模式也是網購吸引消費者的最大優勢和亮點。根據曲美總裁趙在同年9月上海展會上的表述，網上商城的營業額增長率達到30%以上。
3.觀點
家具網上營銷和家具團購網絡化還處於初級階段，而網上家具展示商城作為壹個銷售平臺，也不是壹朝壹夕就能取代實體店位置的。就連在國外嘗試網絡營銷多年的宜家，也不敢在國內開設網購平臺。雖然網上家具營銷還有很多困難，但在不久的將來會成為必然趨勢。
當80後、90後成為主流消費群體的時候，我們會針對那些伴隨著電腦和網絡長大的消費者，他們的消費模式肯定會和老壹代人不壹樣。雖然家具是銷售中非常重視體驗的產品，實體店銷售不可或缺，但是如何通過網絡擴大品牌影響力是家具企業必須重視的事情。