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淺談建立人力資源信息系統的註意事項

第壹,加強領導,取得主要領導的理解和全力支持。

人力資源管理部門的實施不僅僅是人事部門或信息部門的事情。為了保證數據的完整性、準確性和及時性,需要企業內所有部門和員工的積極配合。同時,人力資源管理軟件的采用需要在充分審查企業政策的基礎上,根據先進的人力資源管理理念,從程序到操作進行全面改進。所有這些工作,沒有企業決策層的參與是很難完成的,需要獲得高層管理者的理解和包括預算、人力、時間、決策在內的全力支持。

第二,組建精益項目團隊。

項目組應該由用戶、開發者和咨詢公司組成。項目組的用戶成員應包括各級業務骨幹和企業計算機專業人員。項目組的壹把手應該是用戶參與建設的職位最高的領導。領導要權威,大家認可,擅長項目管理,組織協調能力強。為降低項目風險和建設成本,邀請具有人力資源管理和人力資源信息系統建設經驗的咨詢公司參與,以協調開發和實施過程中出現的問題。參與工程建設的各方制定各階段的工程建設計劃,並層層落實。咨詢公司和用戶方的業務人員和計算機人員應監督檢查各階段工作的完成情況,並* * *全程監控。咨詢公司也要從先進性和前瞻性方面對項目建設提出建設性意見。

第三,骨幹成員不能兼職。

項目的組織和參與者直接影響項目的成功。項目組的組成不能是壹部分人的簡單組合,所有成員都要有相應的責任和權利。主要成員不能兼職。至少要有兩個人負責這個項目。原因如下:計算機的軟硬件工具是用來管理企業信息的。理想情況下,項目負責人應該是管理和計算機方面的專家,能夠與企業中的各個部門進行充分的溝通和協調。但是在中國實現這個目標比較困難。所以第壹個項目的負責人應該是管理方面的專家。對企業管理的各個方面都有清晰的認識,有能力與企業各部門充分溝通協調,對計算機知識有基本的了解。第二個項目的負責人應該是計算機方面的專家,有壹定的組織能力,對企業管理的方方面面都很清楚,主要是企業的業務流程。在這樣的條件下,兩位項目負責人可以充分合作,共同扮演管理專家和計算機專家的角色。第壹項目負責人要做好組織協調工作,第壹項目負責人和第二項目負責人要把需求和任務落實到每個人。Ehr項目建設是壹個龐大的系統工程,需要項目各方的密切配合,隨時溝通,對遇到的難題進行探討。如果各方都派專人參加,質量和工期是可以保證的。兼職看似不耽誤原工作,但業務人員往往忙不過來,無暇顧及項目施工工作;或者因為不能及時配合和配合而不到位,影響項目建設。全體人員全身心投入,把項目安排得非常緊湊,在最短的時間內達到目標,達到事半功倍的效果。

四、建立良好的項目組織體系和項目管理體系。

項目管理應建立有效的質量保證體系,如:實施有效的“問題”處理和監督流程,采用問題日報和周報並按類別進行監督,堅持協調例會和簡報制度,統籌安排和協調解決問題,召開專題研討會研究壹些涉及全局的重要問題。

項目組的分工和職責必須明確,項目組討論決定的事項和項目組布置的任務必須保質保量完成。為了實現每個階段的目標,必須有計劃、有安排、有實施、有組織、有協調、有檢查地開展工作。有問題就要明確責任便於整改,不能無限期拖延進度。

五、在軟件設計之前,開發商的軟件設計人員應進行充分的需求調研。

企業要明確自己的需求。企業自身需求是基礎。企業要了解自己的情況,選擇什麽樣的人力資源體系。第壹,對整個系統規劃有壹個明確的目標,知道最終系統實現的範圍和應用水平。第二,明確系統應用的要點和步驟。因為企業是在不斷發展的,系統的應用要跟上企業的變化,最好壹步到位,但通常很難實現。所以,只有發展方向明確後,才能根據業務的需要“全面規劃,分步實施”。由於人力資源業務的特殊性、復雜性和較強的專業性,它包括計劃、規劃、招聘、人事、勞動、培訓、績效考核、離職(內部退休、下崗分流)等“八大控制”;還有基礎人力資源管理、跨世紀人才管理、工作分析管理活動、人力資源績效評價標準等。各種相關信息繁雜,數據規模很大,對網絡條件和系統性能要求很高,會給項目建設帶來很大難度。因此,開發者應該充分了解各級企業的需求。從需求調研中找出用戶的性需求、個性化需求以及個體需求之間的差異,然後從整體的角度考慮軟件的整體設計方案,找出設計思路和原則,引入“不離其宗”的靈活定制方式。

六、軟件設計過程應充分需求對接。

設計師,不是從事人力資源工作的專業人士,在進行需求調研時,可能並不完全了解用戶的需求;或者即使理解可能有偏差。要求開發者與用戶充分對接,開發的產品必須讓最終用戶確認軟件的功能“有沒有?”然後確認“是嗎?”這樣才能知道開發的軟件是否滿足其需求。開發者要充分對接用戶的需求和功能實現,理解要到位。

七、明確項目的實施目標,制定詳細的實施方案,並全程記錄。

在項目建設初期,要明確整個項目的實施計劃和目標,因為計劃可以減少錯誤的發生,使整個項目朝著既定的目標前進。記錄可以隨時報告問題,可以及時調整。要收集的數據,要保留的歷史信息,如何對現有數據進行標準化,項目實施的時間和進度都要在計劃中有所體現。

八、企業應建立自己的輔助實施團隊。

輔助實施團隊由企業主管人力資源的經理、人力資源部門的業務人員和企業的計算機專業人員組成。他們將負責整個項目實施期間的組織協調、進度控制、數據收集和數據有效性檢查。實施團隊每個成員的職責都很明確。他們將是企業運行人力資源管理系統的主要骨幹和技術支持。企業專職計算機專業人員應在計算機軟硬件維護方面有壹定基礎,逐步熟悉企業管理的某壹方面,主要是結合計算機應用的業務流程;有壹定的編程能力。這主要是考慮到實施公司已經離開了現場,可以由企業的計算機人員來支持,不需要事事依賴實施方。

九、培訓工作必須到位。

對用戶的培訓應該是全方位、全方位、全過程的,不能有絲毫的差池和馬虎。培訓教材必須規範,培訓教師必須經過用戶等各方組成的評委確認,才能持證上崗。用戶手冊必須寫得詳細。壹方面,人力資源管理信息系統要求信息的高準確性、實時性、可靠性、壹致性和安全性。它涉及所有與人相關的數據,信息量大,變化頻繁。收集的信息與員工的切身利益息息相關,尤其是工資計算不能出錯。要保證關鍵指標沒有錯誤,會增加執行的難度。如果數據沒有及時更新或者不能有效更新,那麽前期的工作就會白費,實施者的積極性也會受到嚴重挫傷。數據收集不完整,在領導需要的時候不能及時提供壹些分析報告,也會讓領導懷疑項目的有效性和執行人員的準確性,對整個項目的可靠性產生不利影響。數據采集不準確,業務系統無法正常運行,難以區分問題是程序錯誤還是數據問題,浪費了大量時間。企業要想參與市場競爭,就必須具備快速響應市場的能力。系統要為企業領導提供及時準確的決策數據;並且要多渠道收集數據,為了保證數據的完整性、合理性、真實性和合理的相關性,必須經過全面細致的訓練。另壹方面,由於人力資源業務的特殊性和復雜性以及人力資源管理較強的專業性和流程性,人力資源管理信息系統的操作更加復雜,因此實施中的培訓尤為重要。用戶必須充分了解系統的功能和操作流程,才能用好系統,充分發揮系統的作用,為人力資源管理服務。