負責本工作區域的客戶服務、本區域的衛生狀況以及本班次的壹般問題處理；
對所轄員工的服務和衛生進行培訓、檢查、監督和考核；
組織下屬完成直接上級交辦的工作任務。
標準:
1.領班的區域服務標準和衛生標準與服務員相同。
2、領班必須如實填寫服務員、洗浴工、* *技師考核表。
3、工長必須填寫每日工作日誌，日誌內容如下:
(1)每個員工所轄區域的服務情況，
(2)每個員工管轄區域的衛生條件。
(3)列出每個員工當天的服務和健康評估將違反服務、健康和紀律標準。
(4)列出準項的數量和頻率；由相關員工簽字，並對相關員工進行教育，保證下次不再重犯。
4.每周壹，上壹周的每個員工都會匯總填寫綜合考核表，提交給主管。
5.領班必須每天填寫交接班記錄，記錄內容如下:(1)本班領班必須協助下壹班領班組織本班員工進行各項服務和衛生區域的衛生檢查。並且發現問題當場解決。
(2)當班從倉庫領取物品的品種和數量。本班次所用物品的種類和數量。本班次銷售商品的種類和數量。本班次各種物品的剩余品種和數量。本班組各崗位區域設施及未完成的維護交接記錄。
(3)下壹班應檢查上壹班以上的項目，並檢查簽名。(4)員工考核表格式:序號、姓名、健康考核、服務考核、紀律考核、重大事項及備註。
6、掌握班組工作區域和衛生標準1。
7、合理安排員工輪崗倒班制度，劃分工作區域。
8、監督檢查下屬的工作質量、工作標準、服務態度等。
9.對員工出勤、紀律、工作效率和責任感進行日常評估。
10，有效控制衛生用品和衛生潔具的使用，確保使用和操作安全。
11.配合解決工作中的問題，處理工作中的突發事件。
12，檢查員工秩序和各項規章制度的執行情況。
13.為員工提供工作指導和現場培訓。
14、制定並組織完成定期清潔計劃。
15，發現問題及時完成上級下達的指令或匯報。16，上級作出的現場決定要及時記錄，並由上級本人簽字。
17，上述各項的情況應分別記錄在工作日誌中。
18.按時記錄提示會和總結會的內容，作為工作指導。
協助經理，管理員工，維護餐廳的正常運營。
首先，外樹的形象。所謂形象，就是壹個人的精神面貌。酒店的主要工作是為客人提供優質服務。良好的精神面貌會讓客人和他們的員工有享受春風的感覺，會感染他們，讓他們有賓至如歸的感覺，讓他們有歸屬感。
然後妳需要協助經理制定服務標準和工作流程，並保證這些服務流程和標準的執行。根據客戶情況，負責本部門員工的工作安排和調配，做好交接班工作，安排員工班次和休息日，負責員工的考勤。
營業期間，負責整個餐廳的監督、檢查和溝通。負責實施前廳部員工的業務培訓計劃，並對下屬員工進行考核和評估。妥善處理客戶服務中客人的各種問題和投訴，積極征求客人意見並及時向經理反饋相關信息。檢查結賬流程，指導員工正確為客人結賬。
監督服務員正確使用前廳設施、設備和用品，做好清潔衛生維護，及時提交設備維護清單，控制餐具損耗，及時補充缺失物品。監督員工遵守酒店規章制度和安全規定，確保幹凈、美觀、舒適的就餐環境。完成經理交辦的其他任務。
最後，因為工頭有權分配員工的工作。有權對管轄範圍內的員工提出獎懲、晉升或調換工作的建議。領班的本質是班組長，所以領班壹定要熱愛服務工作，踏實認真，有強烈的事業心和責任感。熟悉餐廳管理和服務知識，具有熟練的服務技能。
領班需要做什麽？壹、職位名稱:餐廳領班
二、直接主管:餐廳經理
三、管理對象:餐廳全體員工
4.工作概述:協助經理進行前廳的日常經營管理，確保舒適的用餐環境、高質量的食物和良好的服務來吸引遊客，通過為客人提供規範、優質的服務來獲得最佳的經濟效益和社會效益，同時確保服務質量的持續改進。
不及物動詞職責和權限:
協助經理制定服務標準和工作程序，並確保這些服務程序和標準的實施。
根據客戶情況，負責本部門員工的工作安排和調配，做好交接班工作，安排員工班次和休息日，負責員工的考勤。
營業期間，負責整個餐廳的監督、檢查和溝通。
負責實施前廳部員工的業務培訓計劃，並對下屬員工進行考核和評估。
妥善處理客戶服務中客人的各種問題和投訴，積極征求客人意見並及時向經理反饋相關信息。
檢查結賬流程，指導員工正確為客人結賬。
監督服務員正確使用前廳設施、設備和用品，做好清潔衛生維護，及時提交設備維護清單，控制餐具損耗，及時補充缺失物品。
監督員工遵守酒店規章制度和安全規定，確保幹凈、美觀、舒適的就餐環境。
完成經理交辦的其他任務。
七。資格:
熱愛服務工作，踏實認真，事業心和責任感強。
熟悉餐廳管理和服務知識，具有熟練的服務技能。
具有較高的外語會話能力，應對餐廳突發事件的應變能力和與客人的溝通能力。
熟悉宴會、酒會、自助餐的服務流程，能夠協助經理設計和安排各種宴會、酒會、自助餐、茶會、展覽等。
熟悉並掌握本餐廳菜品的品種和價格；熟悉和掌握中國葡萄酒、西方葡萄酒和飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格，具有較強的銷售技巧。
組織能力強，能夠帶領下屬共同做好接待服務，為客人提供滿意和驚喜的服務。
旅遊或同等學歷大專畢業，有三年以上餐飲服務工作經驗(兩年以上西餐服務)。
身體健康，精力充沛，儀表端莊，氣質大方。
八、工作內容:
註意登記下屬的出勤情況，檢查員工的gfd是否符合要求，對不合格的督促改正。
飯前準備:
(1)，了解當天客人的點菜情況，了解客人的生活習慣和要求。
(2)根據當天的任務和要求，分配下屬的工作。
(3)餐前召集所有下屬，說明當天的點菜情況、客人要求和特別註意事項。
(4)、檢查員工的餐前準備工作是否完成；調味品和配料是否準備好；餐廳布局是否統壹，門窗燈光是否明亮幹凈，餐桌布置是否整潔美觀；不符合條件的，要盡快辦。
用餐期間工作:
(1)，用餐過程中，領班要站在壹定的位置，仔細觀察，指揮前臺服務員為客人服務。
(2)對於重要的宴會和客人，領班要親自接待和服務。
(3)要註意調解，妥善處理客人之間、客人與前臺服務員之間的矛盾，但不允許插手客人之間的矛盾和爭吵。如果我們自己不能處理，我們應該及時向經理匯報。
(4)客人用餐完畢後，要督促前臺服務員匯總賬單，交給客人結賬，防止漏單。
(5)、在就餐過程中，註意對下屬的考核，服務好壞、效率高低等。應記錄在案，獎勵或批評應在飯後進行。
關閉後工作:
(1).餐具收餐:收餐後，督促總臺服務員按照收餐程序和標準迅速清理餐桌上的餐具，集中在備餐間送洗碗間清洗消毒。
(2)擺臺:收拾好餐具，鋪上幹凈的臺布，按照擺臺規範擺臺，恢復餐廳良好狀態。
(3)打掃食堂:做好以上工作後，做好食堂的衛生，保持整潔美觀。
(4)下屬完成上述工作後，應進行全面檢查，檢查合格後通知員工下班。
(5)、當天的工作和客人反映，宴會中出現的問題，重要宴會和客人用餐，客人投訴等。做好記錄並向經理匯報當天的工作。
X.力量
有權分配員工的工作。
有權對管轄範圍內的員工提出獎懲、晉升或調換工作的建議。
領班本質上是班組長，其他領班職責同上。
壹家中餐館的領班每天都在做什麽？
1，負責本工作區域的客戶服務，本區域的衛生情況，本班次的壹般問題處理；
2.對所轄員工的服務和健康狀況進行培訓、檢查、監督和評估；
3.組織的下屬完成直接上級交辦的任務。
標準:
1.領班的區域服務標準和衛生標準與服務員相同。
2、領班必須如實填寫服務員、洗浴工、* *技師考核表。
3、工長必須填寫每日工作日誌，日誌內容如下:
(1)每個員工所轄區域的服務情況；
(2)每個員工管轄區域的衛生狀況；
(3)列出每位員工當天的服務健康考核，列出違反服務、健康、紀律標準的次數和次數；由相關員工簽字，並對相關員工進行教育，保證下次不再重犯。
4.每周壹，上壹周的每個員工都會匯總填寫綜合考核表，提交給主管。
5、領班必須填寫每日交接班記錄，記錄內容如下:
(1)本班領班協助下壹班領班組織本班員工進行各服務區和衛生區的衛生檢查。並且發現問題當場解決。
(2)當班從倉庫領取物品的品種和數量。本班次所用物品的種類和數量。本班次銷售商品的種類和數量。本班次各種物品的剩余品種和數量。本班組各崗位區域設施及未完成的維護交接記錄。
(3)下壹班應檢查上壹班以上的項目，並檢查簽名。
(4)員工考核表格式:序號、姓名、健康考核、服務考核、紀律考核、重大事項及備註。
6、掌握班組工作區域和衛生標準1。
7、合理安排員工輪崗倒班制度，劃分工作區域。
8、監督檢查下屬的工作質量、工作標準、服務態度等。
9.對員工出勤、紀律、工作效率和責任感進行日常評估。
10，有效控制衛生用品和衛生潔具的使用，確保使用和操作安全。
11.配合解決工作中的問題，處理工作中的突發事件。
12，檢查員工秩序和各項規章制度的執行情況。
13.為員工提供工作指導和現場培訓。
14、制定並組織完成定期清潔計劃。
15，發現問題及時完成上級下達的指令或匯報。
16，上級作出的現場決定要及時記錄，並由上級本人簽字。
17，上述各項的情況應分別記錄在工作日誌中。
18.按時記錄提示會和總結會的內容，作為工作指導。
領班會怎麽做？負責所轄員工的工作安排和調配，監督客房服務員和清潔雜工的工作。
2巡視管轄區域，檢查清潔度和客房服務質量。
3.檢查房間的維護，安排房間的總體清潔計劃。
4.檢查各種物品的儲存和消耗情況。
5.關註客人動態，處理壹般客人投訴，有重大事故時向部門經理匯報。
6.掌握並匯報所轄房間的狀況。
7.對下屬的工作提出具體意見。
8.親自招待貴賓，以顯示酒店對貴賓的禮遇。
9.帶領本班全體員工積極工作，不斷攻關，再創佳績。
10.填寫領班工作日誌，完成部門經理安排的其他工作。
作為餐廳人員，需要建立哪些人事制度，包括招聘流程、入職流程、離職流程、培訓等。
2.檔案管理、員工基本信息匯總、身份證復印件保管；
3.根據公司運營和流程搭建組織架構，組織人員招聘，篩選人才，根據公司各部門情況招聘相關人員；
4.績效考核辦法的制定和實施，勞動平衡計劃和薪酬計劃的編制；
5.考勤管理，遲到、早退、請假、曠工的處理；
6.辦理入職、離職、就業登記和員工醫療保險、社保等手續；
7.薪酬計算、薪酬設計、獎勵、獎金等。；
8.支持公司的後勤工作，負責編寫培訓大綱，並特別關註員工培訓；
人事部
是企業或集團的人力資源和公司事務的管理部門。我是搞人事工作的，不知道怎麽問我。謝謝妳。
做伴娘需要什麽？伴郎職責:
1，協助新人處理臨時或突發情況；
2.給新娘壹個花門；
3.接新娘和花車巡遊時聯系工作人員，讓他們了解新人的情況和地點以便安排；
4.端上托盤，敬酒時停酒。
候選人:未婚男青年，不太高，最好是好朋友和酒神。
理由:他最好喝很多，努力工作，因為伴郎在婚禮上拿著酒瓶是很辛苦的。
伴娘和伴郎可以說是壹個婚禮工作組中的重要人物。通常新人會邀請壹位女伴作為伴娘，也有人邀請6~12位閨蜜或姐妹，其中壹位是伴娘，還有人稱之為“伴婚”或“伴娘”。伴娘只有壹個的時候，有的新郎還會邀請2-6個朋友跟隨車隊迎娶新娘，以此來壯聲勢，讓新娘壹家都漂亮起來。每個人都被稱為“伴郎”，除了壹個主要的伴郎。通常伴郎的數量要和伴娘配對。
顧名思義，伴郎伴娘就是新人的陪伴和代表。除了結婚典禮和婚禮儀式，伴郎和伴娘的任務略有不同。大多數時候，他們需要完成以下兩項任務:
使命1:私人管家
1，與情侶保持親密，隨時陪伴。尤其是情侶在臺上的時候，伴郎伴娘壹定要在舞臺邊上等著。
2.時刻註意新人的形象。比如幫情侶簡單整理壹下西裝的下擺，禮服的裙擺，頭紗，必要的時候叫化妝師來支援。
3.密切關註新人的需求。伴郎伴娘最重要的是要有“眼色”:給新人開門，拿新人手裏的東西，幫助新人保持良好的儀態，這是伴郎的工作；新人渴了，就遞水；看到情侶流淚，及時遞上紙巾。很多情侶因為忙或者興奮而忘記休息，餓肚子，所以伴郎伴娘壹定要記得提醒。
4.熟悉新人的個人物品和人員安排，以便更好的幫助他們協調和分擔。特別是伴娘要熟悉新娘禮服需要的鞋子、內衣和配飾，換下來的要小心保管。
5.合格的伴娘和伴郎也要盡力緩解和安撫新人的緊張情緒。
使命二:新人代表
1，婚禮:伴娘要盡力新郎，不要讓他輕易把新娘帶走。就連新娘的手帕也要揣摩新娘的心思，盡量讓新娘享受婚姻的喜悅和榮耀。伴郎要和伴娘等姐妹團壹起為新郎“戰鬥”，幫新郎爭取美女。
2.迎賓時:伴娘的任務是迎接新人，註意他們的外表，而伴郎和伴郎要做大部分的接待工作。
3.席間:當有人出了問題，新娘略顯尷尬時，伴娘要挺身而出，竭盡所能。現在不是在新娘旁邊害羞的時候。幫助新郎戒酒是伴郎的責任，更不能推卸。
4.在燭光下:為新人點燃蠟燭槍，跟在他們後面。
5.儀式過程中:送別證婚人，尊重父母長輩，送別雙方父母。
6、鬧洞房:伴郎壹開始就要帶領客人鬧。別誤會，洞房有意思，新人會更有面子。如果不行，由伴郎牽頭主持，開始後把握好尺度，最後酌情為情侶送行。伴娘們可以和自己鬧，只是別忘了觀察言行，必要的時候為新娘挺身而出或者想辦法轉移大家的註意力和註意力。
伴娘和伴郎備忘錄
1.有時候伴娘會承擔保管紅包的責任。請提前準備好精致但體積較大的手提袋，並記得在儀式前交給新人指定的財務主管或父母，請他們妥善保管。
2.提醒新人不要忘記戒指，或者為新人保留戒指，並確保在儀式前的舞臺上交給指定的人。
3、手持環枕，伴娘承擔這項工作，壹定要記得註意自己的位置，以免成為照片中的“第三者”，然後幫新娘拿起鮮花，脫下手套。如果花童拿著戒指枕頭，請要求伴娘照顧好他(她)。
4.伴郎和伴娘在婚禮當天傳達新人的心聲。不要猶豫，及時找到相關工作人員，幫助新人向其傳達意願，讓專業人士為新人提供服務。千萬不要擅自做決定。
當然，如果妳打算聘請專業的婚禮策劃，伴郎和伴娘有沒有經驗並不重要。婚禮策劃除了安排婚禮中的壹切瑣事，還會對伴郎、伴娘在儀式中的工作、位置、禮儀進行指導和提醒，甚至安排新秘書執行伴娘的部分工作。
伴娘和伴郎的禮服
伴郎以相對正式的西裝或禮服為上衣。如果很多伴郎都采用正裝(比如中式上衣)，會有特別的戲劇效果。伴娘最好穿小禮服，既好看又與眾不同，還能襯托新娘。當然，壹定要方便移動，不要讓衣服分散了他們的註意力。畢竟主要工作是照顧新娘。
另外需要註意的是，伴娘和伴郎的著裝要和婚禮的主色調壹致。
“伴娘，伴郎”
其實伴娘不壹定要女的，伴郎也不壹定要男的。所謂“伴娘”，其實是指陪伴新娘的人，而“伴郎”則是陪伴新郎的人。如果新娘的閨蜜是男的，不要讓伴娘這個“娘”字把他列為不合格人選。同樣，新郎有時會邀請他的女性朋友或姐妹在婚禮上陪伴他。事實上，許多夫婦的伴侶團隊中都有異性成員。這種情況下，女儐相的男儐相仍需承擔女儐相的大部分工作，但通常被禮貌地稱為“侍從”或“伴娘”；另壹方面，新郎這邊的女性，雖然大部分時間還是被稱為“新郎的伴侶”，但就任務而言，應該是“伴郎”。
公鴨需要做什麽？戴避孕套，偉哥，印度神油，戴碧玉符，保持微笑，時刻準備戰鬥。
我需要做什麽來獲得駕駛執照？考駕照的壹般流程是:1報名，2交通法規，3科，1考全電腦操作，4科，2考:只能在科目壹後的10工作日參加考試。現在是全電子樁，可以連續考兩次。中途不能熄火，不能停兩次，不能擦杠。5科目三考試:10工作日(在路上)後報名考試。教員在副駕駛位置。開始停車，調頭，調頭，主要看妳的熟練程度。6科目四考試:(長途)十個工作日內報名考試，真正開車上路。別害怕，出去走走。六項完成就可以拿到證書了。
通過交規考試20天後可以考崗，交規考試40天後可以考路考，也就是說最快也要40天。不過好像今年4月1開始增加了新的考試內容，課時也要增加到80小時。詳情請咨詢當地駕校。
考駕照需要做什麽-復習理論等待通知-理論考試-手翻考試-場地考試-路考-考駕照。