外貿業務員實習經歷(1)xx年中,我正式進入xx國際業務部,開始了我人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習兩個半月了,即將和同事們壹起迎接xx的新年。希望能通過跨年慶典成為xx的正式成員。
作為壹個應屆畢業生,在外企工作了整整壹年,第壹次進入私企,真的有點不適應。但是,因為這裏的外貿工作可以幫助我重拾大學時擅長和主修的專業英語,所以我對新工作的興趣和熱情完全拋開了對辦公條件簡陋和工作地點偏僻的抱怨,即使每天騎著自行車上下班三四十分鐘,我也是心甘情願和快樂的。我總是對自己喜歡的東西感興趣,我就是這樣的人。
我的新工作對我來說既是機遇也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”。雖然在大學學過國際貿易實務,但是壹年沒有接觸,腦子壹片空白,壹切都得從零開始。從事xx行業,讓我突然對熟悉的事物產生了如此強烈的陌生感。已經從我知道的簡單的壹個給xx,變成了xx等壹系列化學物質的組合。我也開始壹點壹點的重新認識它,深入了解它,了解它的組成部分以及每個組成部分的作用。這是我學習的第壹步。
感謝領導的器重,我壹進這個部門就加入了公司非常重視的xx事業群。用領導的話說,“這是公司的第壹個發達國家合作夥伴”,因為這是我們第壹次和發達國家的大品牌和客戶有直接的業務往來。算上部門領導,我們五個人組建的團隊負責xx的所有業務。當然,作為壹個還在實習期的新人,我暫時只能做it方面的小工作,做壹些翻譯壹些文檔之類的小差事。其他時間繼續了解產品知識,自學外貿流程。同事們漸漸熟悉起來,我也慢慢喜歡上了這裏的簡單樸素,簡單的工作環境,簡單的人際關系。我開始融入這個新團體。
辦公室裏每個學長都是我的老師。進部門的第壹天,xx師傅給我準備了壹張辦公桌,第二天就教我公司的規章制度。午休的時候,因為離家遠,只有我和姐姐xx留在公司吃飯。我們利用這段時間問她關於報價的問題。在我的工作中,和我接觸最多的自然是我們xx團隊的成員。跟xx哥學習生產業務中的各種表格,跟xx姐學習包裝規格、質檢、箱發票等等相關知識,跟xx哥學習如何看生產計劃。領導說生產過程對業務員來說也很重要。於是領導親自走上講臺,給我講解洗衣粉的生產工藝。只要有機會,領導就會派我和其他同事壹起學習如何驗貨,參觀車間裏洗衣粉的生產流程,了解洗衣粉的手工包裝和自動包裝工藝,參觀印刷廠,了解包裝袋的印刷生產。在領導的培養和同事的幫助下,我開始壹點壹點的成長。
實習壹段時間後,我也開始獨立負責壹些工作。我負責收集客戶要求的樣品並通過快遞送達澳洲,以及快遞費用的結算;當顧客對產品質量提出投訴時,負責顧客與公司質量提升部之間的溝通和信息反饋;翻譯客戶提供的壹些文件,以及公司希望與客戶分享的設備改進、新產品測試等信息,以及相關的郵件往來。雖然僅僅通過兩個半月的實習,我無法掌握所有的業務知識,但我相信在接下來的實際工作中,我會是壹名有知識、有能力、有貢獻的外貿業務員。
外貿業務員實習的體會(2)實習是他們大三學習生活中不可或缺的壹部分。在實習期間,我可以將在學校學到的外貿知識運用到實踐中。理論與實踐相結合,才能更好地理解理論的本質和理論與實踐的區別。從而鞏固知識,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
Xx暑假,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的推薦下,我來到xx公司實習。這是壹家專門出口針織品的外貿公司。成立於xx年,從簡單的針織服裝發展到集浴巾、毛巾、嬰兒服、內衣等產品為壹體的產品模式,客戶也從最初的單壹客戶發展到遍布xx國家的客戶規模。雖然公司成立時間很短,但無論從產品生產規模還是客戶數量來看,都進步很快。雖然我在公司的時間不長,但是在公司領導的帶領下,在同事們的感染下,我壹直對工作抱著極大的熱情,也深深體會到自己職責的重要性。在我全心投入工作的過程中,無論是為人處事還是工作,我都受益匪淺!
我實習的公司是壹家不超過20人的小公司。麻雀雖小,但什麽都有。公司員工各司其職,盡力為公司服務。此刻回想起來,還是很慶幸自己當時在壹家小公司實習。因為在小公司我可以做更多的工作,承擔更多的責任,也可以更好的鍛煉自己的潛力,學到更多的東西。
我和我師傅主要負責xx客戶。這家xx公司比較大,經營多種產品,包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們主要和客人合作針織服裝。在我們正式合作之前,我們會就付款方式、貿易條款、違約條款等簽署壹份協議。在以後的合作中,我們只需要對產品進行報價,只要我們的價格接近客人的目標價格,就可以接到客人的訂單,所以這個客人每季的產品報價是非常重要的。新壹季開始,客人會陸續郵寄幾十份報價單,同時通知我們去客人辦公室拿這些衣服的專用面料。這意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料才能拿到這個訂單。因為今年匯率變化很大,而且匯率壹直在降低,所以中國也存在通貨膨脹。用通俗的話來形容現在的情況就是人民幣在國內不值錢,在國外值錢。這就增加了我們報價的難度,如果匯率估計錯誤,會帶來損失。
訂單確定後,我們會聯系工廠,給工廠下訂單,簽訂國內采購合同。接下來,我們將帶來顏色樣本、布料樣本、產前樣本和確認樣本等樣本。許多樣品必須反復修改以滿足客人的要求。每次帶樣品都要仔細了解客戶對樣品的要求,保證樣品能壹次性通過。收到樣品意見後,應準確翻譯並傳達給工廠。有時候會因為誤解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶發貨時間很分散,幾乎每周都會發貨。每周四為了報關奔波於工廠、貨代、車站之間,這也是我最忙的時候,也是我學習最多的時候。我記得有壹周我們送了兩大櫃貨物。這些衣服不是壹個款式的,有嬰兒,有小孩,有女人。海關對不同類型的衣服有不同的監管要求,所以這些衣服要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間。為了保證貨物的順利進行,我周三壹早就把報關需要的箱子、發票、合同都做好了,還通知報關行過來拿文件。我以為這次會順利報關。但是沒過多久報關員就收到了文件,打電話告訴我報關單上只能包含壹張許可證。我別無選擇,只能匆匆把文件復印七份。但是我剛把修改後的文件發給報關行,他就打電話告訴我,許可證上的價格是最低價,發票和合同上的價格必須低於許可證上的價格。我聽了有點慌。貨代要求我們周四向海關申報,否則會被甩。沒辦法。我急著調價。幸運的是,這次沒有出錯。這個周四是我實習生涯中壓力最大的壹個。但是我也從中學到了很多,學到了很多知識。首先,壹份報關單只能包含壹份出口許可證。其次,出口許可證價格是最低價,發票和合同價格不能低於出口許可證價格。因為和我們客人簽約的價格包含了客人的傭金,所以我們在保留的時候會扣除這個傭金。但是當我們申請出口許可證時,我們是按傭金價格申請的。由於出口許可證是最低價,所以妳以後再申請出口許可證的時候要註意這個問題,為自己減少不必要的麻煩。俗話說,壹旦學了,過了這段時間就會學得更仔細更認真。如果遇到不確定的問題,壹定要提前咨詢相關部門,為公司減少不必要的開支,也為自己減少不必要的麻煩。第三,工作中的粗心和浮躁是不可接受的。有時候自己的壹個小失誤會引起客戶的索賠,有時候單證不符會導致已經報海關的貨物被刪除。看似不小心,後果嚴重。雖然在學校學了很多報關和單證準備的知識,但是真的發現學到的知識和實際應用相差很大。雖然公司有些人學歷不如自己,但也不應該被鄙視。他們的經歷超出了我們多年的學校生活。我們應該隨時保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是最讓我興奮的事情。在我看來,出差是壹份不錯的工作,既可以欣賞外面的風景,看到很多我從未見過的新鮮事物,又可以避免整天困在辦公室裏。所以每當我出差的時候,我都會很開心。幾次出差下來,發現事實並非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨,驗貨的結果直接關系到我們能否按時交貨。說貨沒問題很容易,但是有時候廠裏的貨比較急,會出現油汙、斷線、忘記縫洗標簽等問題。這些問題還是小問題,廠主可以修,可以發貨。然而,壹些工廠在大規模生產時擅自改變紐扣或衣領的顏色。即使他們是為了衣服的美觀,出於好心,在沒有客人確認的情況下也是不允許的,會被客人索賠。在這種嚴重的情況下,工廠不可能再修改了。這要看我們對服裝的生產和質量的了解,以及我們當場決策的能力,這樣這類商品出口後才不會被索賠。以後出差,不敢再抱著出去玩的心態了,客人驗貨的時候也會仔細看。看客人是怎麽驗貨的,主要檢查衣服的哪些方面,仔細記在心裏。檢查工廠送來的樣品時要註意這些方面,確保每壹次出貨都萬無壹失。師傅帶我驗貨好幾次。我了解了大致流程後,就是現在我親自帶客人驗貨。得到師傅的認可,肩負如此重要的責任,我很激動。有壹次我自己帶客人驗貨,有壹次出現了情況。當時帶著客人去查壹組兒童t恤。衣服後面領口的扣子需要壹支消失筆,而這支消失筆的字跡會在7天後消失。但由於這批貨比較急,我們檢查後才壹天,消失筆的字跡自然不會消失。當時巡視員問我,那支消失的鋼筆的字跡怎麽會在那裏。我從來沒有聽說過消失的鋼筆,我無法回答這個問題。我不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道消失的字跡會在7天後自動消失。如果我早點明白這個問題,這種問題就不會出現了。為了防止以後出現這種問題,我也在不斷積累關於服裝的知識。
五個月的實習時間看似很長,但轉眼間就過去了。從壹開始的不熟悉世界,到現在的得心應手。剛進公司的時候,壹切都顯得那麽陌生,做任何事情都沒有信心,放不下。有很多新的東西需要自己去學習和適應。此時此刻,我認為人需要適應社會的不斷變化,適者生存。他們只有去適應社會,社會不會去適應妳。只有適應了這種快節奏的生活,才能有效率,才能有成就。作為壹個公司,妳當然不需要壹個不能創造效益的人。經過幾個月的訓練和適應,我現在對我的工作很滿意。每天都會實現壹天工作的安排,按照輕重緩急分配工作,完美的完成壹天的工作,這就是我的成功。完美地完成壹天的工作只是我目前的目標。以後會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中,我才能變得更加完美。