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如何從零開始建立人事管理系統

在加強部門內部管理和規範化的同時,人事行政部還將在公司現有組織架構框架內,對公司人力資源、行政後勤等工作進行指導、協調、監督和管理,落實公司各項規章制度和工作指令,做出安排,使公司成為實現自我價值的人生平臺,充分發揮其人才培養和利用作用。提供良好的發展空間,充分發揮員工的積極性和創造性,構建高效、科學、系統、合理的人力資源管理體系和行政管理體系。

壹.人力資源

1.招聘:為了使公司的人才儲備與公司的發展戰略相適應,需要不斷地、系統地擴充人員,尤其是管理團隊。物流團隊的建設也要根據組織架構的調整納入人才發展規劃,便於公司進行戰略考量。在人員招聘方面,除了常規招聘,還需要加大力度拓寬招聘渠道,比如微信招聘、獵頭招聘等。在條件成熟時,我們將與知名大學保持聯系,並提供優質的學生,為將我們的員工建設成壹支高素質的團隊奠定基礎。

2.員工培訓:人事行政部將大力加強公司全體員工的工作知識、工作職能和素質培訓,加大公司內部人才開發力度。隨著公司業務的不斷擴大和部門建設的逐步加強,公司高管垂直管理各職能部門的時代終將結束。那麽,誰來管理這些職能部門呢?那是中層管理幹部。中層管理幹部的來源基本是內部晉升,是對內部員工職業生涯的規劃,是公司人才戰略的關鍵壹步。在培訓方式上,可以利用內部講師培訓內部管理和工作技能、技巧和方法;爭取對有前途的員工進行輪訓;根據公司發展的需要,還可以購買先進的管理科學VC、軟件包、書籍組織員工學習討論;或者外聘講師來公司授課。重點培訓內容:團隊管理、行政管理、財務管理、專業知識、精神激勵等。

3.薪酬福利激勵:目前我公司的薪酬體系還不完善,需要與員工激勵政策相銜接。下壹步是在今年10月份完成公司的薪酬現狀分析,提交公司的薪酬設計草案,即公司的薪酬等級、薪酬結構(基本薪酬、績效薪酬、年資薪酬、崗位津貼、崗位津貼等。)、薪酬調整標準等方案,制定適合公司發展需要的薪酬管理制度。福利激勵方面,根據公司實際經營情況,在保持現有福利項目不變的同時,增加節日補貼(端午節、中秋節、春節)、員工聚餐(生日會)、結婚禮物、喪假慰問金、年終禮物等。設立員工合理化建議獎,公開方式鼓勵員工參與公司的建設和管理;每半年進行壹次員工滿意度調查,通過調查結果調整和完善公司的管理制度和政策。

4.績效管理:績效管理的實施是壹個循序漸進的過程,需要在持續的實施中不斷完善。針對不同的崗位,不同的工作內容,把精力量化,把非量化的細化。在完成崗位責任制的基礎上,依靠各部門的密切配合,我們將在9月份完成《公司績效考核制度》(草案)的編寫工作,經公司領導批準後,爭取在今年11月份試行。績效管理的實施是壹項貫穿全年的持續性工作,構建“科學、合理、公正、有效”的績效管理體系是我部的壹項重要而關鍵的工作。

5.員工關系:為避免勞動糾紛,規範用工制度,力爭與每壹位員工簽訂勞動合同,嚴格辦理入職和離職手續;在錄用員工時嚴格審核錄用材料,對不符合錄用條件的員工拒絕或延期錄用;合同到期的員工應在合同到期30天後被告知是否續簽合同。

第二,行政後勤。

行政工作的主要職責是“三個服務”,即:參與政務,搞好事務,搞好服務。壹是參政議政,充分發揮參謀助手作用,當好“智囊”,及時全面收集報送各部門工作情況,及時分析掌握事關工作全局的重要情況,為領導和決策層提供高質量的信息服務和多角度參考;二要做好事務工作,充分發揮統籌協調作用。行政工作是公司的核心。必須把統籌協調內外部關系作為壹項基礎性工作,加強公司內部事務的統籌協調,確保公司各項工作有序高效運行。三要做好服務。行政工作的定位是服務工作,行政工作永遠為企業服務。

1.制度:隨著公司的不斷發展壯大,不斷完善和修訂現有的管理制度,制定有針對性的新的管理制度,編制公司的管理制度,便於管理和執行。制度是企業管理的基石,必須通過各種制度的建設和強化,達到根治淘汰的目的。

2.公司的凝聚力:隨著員工隊伍的不斷擴大,如果條件允許,每季度開展壹次員工活動,讓員工在風格上發揮自己的特長,既體現了公司的人文關懷,又增強了員工的向心力和凝聚力,為企業的文化建設註入新的活力。公司凝聚力的建設需要人事行政部長的時間投入,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,主動關註員工需求,讓員工時刻感受到公司給予的關註和支持。當員工對企業有強烈的歸屬感和認同感時,公司凝聚力的建設才會有效。

3.建立面試機制:對員工進行有針對性的面試,並給予文字記錄。將面談的相關信息及時反饋給部門經理或直接領導,以便掌握員工的思想狀況,及時做出調整,做有針對性的工作。

4.逐步實現流程管理:行政工作永遠是復雜的,管理制度只是基礎。單靠制度是達不到目的的,很多環節都需要流程圖來實現。流程圖的好處是可以簡單明了地說明工作的重點,使工作變得清晰,有利於工作效率和質量的全面提高。現在,人事行政部門已經逐步開展這項工作。

5.完善“大行政”制度:目前的“四統壹”要求統壹資產管理,即人事行政部負責公司的定值生產和辦公用品;公司的證照管理要統壹,即人事行政部負責辦理公司的營業執照、稅務登記證等相關證件;文件控制管理要統壹,即文件格式要統壹,各部門文件由人事行政部審核發放;公與民的關系應該是統壹的。即相關部門的客戶資料和重要信息由人事行政部收集歸檔。前三項任務正在逐步實施,第四項任務應在適當的時候實施。隨著公司的發展,“大行政”體系將進壹步完善和加強。

6.日常管理:(1)規範周例會制度,組織公司會議及相關事宜的落實和溝通,保存相關會議記錄;(2)規範辦公秩序,加強員工行為引導,實施“5S”管理,為試行“PDCA”循環管理奠定基礎,開展此項工作,重點是日常抽樣檢查,現場查找,現場糾正指導;(3)做好部門之間的協調溝通,有助於提高工作效率,減少內耗。

7.加強民主化:在日常管理過程中,傾聽員工的聲音。有時候員工的投訴說明公司管理的某個環節出了問題,我們必須重視並解決。如果員工的意見和建議能被公司采納,會給予壹定的表揚,提高員工的參與積極性;如果不能采納,要向員工說明清楚原因。不要石沈大海,無限期拖延,沒有反饋。在處理這個問題上,公司應該為員工的意見設立專門的郵箱,讓大家暢所欲言。公司決策的壹些重大問題,經公司高層會議討論通過後,向員工公布,適當告知員工,讓員工打開思路,集思廣益。畢竟員工也是企業的主人。

8.後勤服務與保障工作:(1)通過加強日常學習,結合企業文化建設和基礎工作中的行政協調,不斷強化部門人員的服務意識,調整個人心態,規範自身行為,樹立良好的部門形象;(2)加強資料檔案管理,嚴格執行資料檔案管理相關規定,分類歸檔;(3)在車輛管理方面,部門仍實行派車制度。在燃油成本上升的情況下,適時實施汽車成本核算機制,每公裏按照相應價格計入部門費用,讓大家提高節約意識,節約成本;(4)在辦公耗材的采購和保管中,仍然按照用量控制的原則定期收集。