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5a級旅遊景區標識設計規範4a級景區評定標準

1.4a景區評價標準

4a景區遊客中心要求規模適中,沒有確切數字。在4a景區評定標準中,對遊客中心的要求是:位置合理、規模適中、設施齊全、功能完善。顧問們裝備精良,技術嫻熟,熱情高漲。

具體的國家4A級旅遊景區評定標準如下:

1旅遊交通

a)良好的可達性。交通設施完善,出入方便。或者有壹級公路或高等級水路或直達航線;或者有旅遊路線的車輛。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足遊客接待要求。場地平坦堅實或水質清澈。規範又醒目。

c)區內遊覽路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特點,或者水路水質好。

d)在該區域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。

2觀光

a)遊客中心選址合理,規模適宜,設施齊全,功能完善。顧問們裝備精良,技術嫻熟,熱情高漲。

b)各種導遊標識(包括導遊全景圖、導遊圖、指示牌、景觀介紹牌等。).)造型鮮明,與景觀環境相協調。合理設置招牌和風景介紹牌。

c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合繪本、音像制品、導遊圖和導遊資料等。).)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作精良,更新及時。

d)導遊(講解員)的數量和語言能滿足遊客的需求。普通話標準率100%。導遊(講解員)應具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低於40%。

e)導遊詞科學、準確、生動。導遊服務質量符合GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公共信息的圖形符號設置合理,設計美觀,具有鮮明的藝術性,符合GB/T10001的規定。1.

g)遊客休息設施布局合理、數量充足、設計美觀、特色鮮明、富有藝術感。

3旅行安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質監、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規。建立健全安全體系,全面落實各項工作。

b)消防、保安、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、觀光、娛樂設備完好,運行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767中規定的安全和服務標準。危險區域標誌明顯,防護設施齊全有效,高峰時段有專人看守。

c)建立應急救援機制,設立醫務室,配備醫務人員。有應急預案,應急能力強,事故處理及時妥善,檔案記錄準確完整。

4衛生

a)環境整潔,無汙水汙物,無亂建、亂堆、亂放,建築物及各種設施設備無脫皮、汙垢,空氣清新,無異味。

b)各類場所符合GB9664的要求,餐飲場所符合GB16153的要求,遊泳場所符合GB9667的要求。

c)公廁布局合理,數量能滿足需要,標誌醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。所有廁所均配有沖水、沖洗、通風設備,並保持完好或使用無沖水生態廁所。廁所管理完善,潔具幹凈,無汙垢,無堵塞。房間是幹凈的。

d)垃圾箱布置合理,標識清晰,數量滿足需要,外形美觀,與環境相協調。垃圾分類收集,及時清掃,日產日清。

e)食品衛生符合國家規定的壹次性餐具,配備消毒設施且不汙染環境的餐飲服務。

a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材料有特色,與環境相協調。

b)購物場所集中管理,環境整潔,秩序良好,無追賣、強買強賣現象。

c)對商品員工有統壹的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅遊商品種類繁多。

7運營和管理

a)管理制度健全,運行機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全和旅遊統計的管理系統。措施健全有效,實施有效,定期監督檢查,文字記錄和總結完整。

c)管理人員配備合理,高級管理人員應具有大專以上學歷。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標識並綜合恰當地使用。

e)有正式批準的旅遊總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構和制度明確,人員和經費落實,業務培訓全面有效。在職人員培訓合格率達到100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案齊全。

h)為特定群體(老人、兒童、殘疾人等)配備設備。).)配備出行工具和用品,並提供特殊服務。

8資源與環境保護

a)空氣質量達到GB3095-1996壹級標準。

b)噪聲質量符合GB3096-1993壹級標準。

c)地表水環境質量符合GB3838的要求。

d)汙水排放符合GB8978的要求。

e)保護自然景觀和文物的科學、先進手段能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實性和完整性。

6)遊客容量的科學管理。

g)建築布局合理,建築物體的數量、高度、色彩、造型與景觀相協調。人口主體建築有風格,與景觀環境相協調。周圍建築與景觀風格相協調,或有壹定的緩沖區或隔離帶。

h)良好的環境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置合理,景觀和環境美化措施多樣,效果良好。

1)區內所有設施設備符合國家環保要求,不會造成環境汙染和其他公害,不會破壞旅遊資源和觀光氛圍。

9旅遊資源的吸引力

a)觀光和娛樂很有價值。

b)同時具有較高的歷史價值、文化價值和科學價值,或者其中壹項具有民族意義。

c)有很多珍貴的物種,或者景觀非常奇特,或者有國家資源實體。

d)資源實體大,或者資源種類多,或者密度優。

e)資源實體完整,保持原有的形式和結構。

10市場吸引力

a)全國知名。

b)高能見度。

c)強大的市場輻射力。

d)形成具有壹定原創性的特色主題。

接待國內外遊客超過50萬人次,其中海外遊客超過3萬人次。

12遊客滿意率高。

2.4a按照景區評定標準細則,壹年接待多少人?

根據《旅遊景區質量等級評定管理辦法》(國家旅遊局令第23號)和國家標準《旅遊景區質量等級劃分與評定》(GB/T17775-2003)的有關規定,制定本細則。這些規則分為三個部分:

服務質量和環境質量評分細則

1.這些規則***1000積分分為8大項。各大項得分為:旅遊客流量130;旅行235分;出行安全80分;健康140分;郵電服務業20分;購物50分;綜合管理200分;資源環境保護,145分。

2.5A景區要求950分,4A景區850分,3A景區750分,2A景區600分,1A景區500分。

兩個。景觀質量評分細則

1.這些規則分為t。

4.5A景區需要打90分,4A景區需要打80分,3A景區需要打70分,2A景區需要打60分,1A景區需要打50分。

規則三:對遊客分類規則的看法。

1.旅遊景區質量等級是根據遊客對旅遊景區的綜合滿意度給遊客打分。2.遊客調查綜合滿意度主要指對旅遊資源的分類、調查和評價。

3.旅遊景區遊客意見調查表在景區工作人員和現場測評檢查員的陪同下,直接向遊客發放、回收、統計。

4.在質量等級評定過程中,旅遊景區遊客意見調查表的發放規模應分為旅遊景區的規模、範圍和申報等級,壹般為30-50份,采取即時發放、即時回收和最終匯總統計的方法。回收率不應低於80%。

5.旅遊景區遊客意見調查表應隨機發放。分配對象原則上不得少於三個旅遊群體,並註意遊客性別、年齡、職業和消費水平的平衡。

6.遊客綜合滿意度評分法:

(1)遊客綜合滿意度總分100。

(2)評分標準:

總體印象是20分。其中滿意20分,滿意15分,壹般滿意10分,不滿意0分。

其他16項滿分5分,***80分。所有項目中,滿意5分,滿意3分,壹般2分,不滿意0分。

(3)評分方法:首先計算旅遊景點遊客意見調查表中所有項目的算術平均值,然後將這17項的算術平均值相加,作為本次遊客意見評價的綜合得分。若所有問卷未填寫單項,則其他項目(除整體印象項目外)的平均分計入總分。

7.遊客綜合評分最低要求如下:旅遊景點質量等級。

5A旅遊景點:90分

4A旅遊景點等級:80分

a級旅遊景區:70分

二級旅遊景點:60分

a級旅遊景點:50分

3.4a景區評估標準餐廳圖標

是四星級酒店,中高檔。

4.4a景區評價標準需要WiFi嗎?

以小米路由器為例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和價格上都有較大差異。本文比較了基本屬性參數、硬件參數、價格和評價。

1.基本屬性參數的差異

小米路由器3A

上市時間:2017無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz無有線標準。

小米路由器3G

上市時間:2017無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz有線標準:IEEE802.3/3u。

小米路由器4C

上市時間:2018無線速率:300Mbps工作頻段:2.4GHz有線標準:IEEE802.3/3u

小米路由器4

上市時間:2018無線速率:1167Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有線標準:IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。

5.4a國家旅遊局景區評定標準

國家4A級旅遊景區具體評定標準:

(1)4A國家級旅遊景點:

規則1:服務質量和環境質量。* * * 1000的分值分為八大項,各大項分值分別為:旅遊交通130、觀光235、旅遊安全80、衛生140、郵電20、旅遊購物50、綜合管理200、資源環境保護145。4A旅遊景點需要達到850分。

規則2:景觀質量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項,9個評價因子,總分100分,其中,資源吸引力65分,市場吸引力35分。4A旅遊景點需要達到80分。

規則3:遊客的觀點。遊客總滿意度為100分,4A旅遊景點需達到80分。

(2)旅遊景點範圍:

風景名勝區是以旅遊及相關活動為主要功能或主要功能之壹的空間或區域。旅遊景區包括風景名勝區、紅色旅遊區、文物博物館、寺廟、旅遊度假區、自然保護區、風景名勝區、主題公園、旅遊度假區、森林公園、地質公園、濕地公園和娛樂場所。

高鐵站有兩層。高鐵站有濟南西站和濟南東站。濟南西站,位於槐蔭區,是壹個老客運站,地下壹層,地上兩層。現在高鐵多,高鐵多,客流多。也是從北到南必去的地方。濟南東站位於歷城區,是壹座新建的客運站。高鐵安排的車次不多。

6.4a景區評價標準客流量

國家4A級旅遊景區評定細則:

規則1:服務質量和環境質量。* * * 1000的分值分為八大項,各大項分值分別為:旅遊交通130、觀光235、旅遊安全80、衛生140、郵電20、旅遊購物50、綜合管理200、資源環境保護145。4A旅遊景點需要達到850分。

規則2:景觀質量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項,9個評價因子,總分100分,其中,資源吸引力65分,市場吸引力35分。4A旅遊景點需要達到80分。

規則3:遊客的觀點。遊客總滿意度為100分,4A旅遊景點需達到80分。

7.4a景區評定標準遊客服務中心

5A是壹套標準化的質量評級體系,是我國旅遊景區(點)的最高評級標準。與標準的4A級景區相比,更註重人性化和細節,更能反映遊客對景區的整體心理需求,突出以遊客為中心、以人為本的性質。它有以下要求:

交通:海陸空都需要直達。

在新標準中,流量被列為第壹要素。5A級旅遊區的交通要求相當高:交通設施完善,出入方便。有壹級公路或高等級水路或直達航線;或者有旅遊路線的車輛。旅遊景區遊客意見調查問卷,5A級旅遊區需要拿到1000分中的900-950分。到機場的距離與交通分值直接相關:只有在30公裏以內才能得到10分。

簡介:要求大專以上學歷。

5A級旅遊區導遊或領隊應具有大專以上學歷,其中至少30%具有本科以上學歷。要求證件、數量、語言滿足遊客需求。普通話標準率100%。導遊的話科學、準確、有文采。導遊服務有針對性,強調個性。對導遊或導遊文化程度的要求,遠遠高於目前我國中學導遊文化程度的門檻。

衛生設施:美觀有文化。

新標準中對旅遊區公共廁所有專門的規定,從美學、衛生、文化等方面對符合5A標準的廁所進行了詳細的制定。5A旅遊區的公廁要求標誌醒目美觀,景觀建築。房間幹凈有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標誌明顯,還要造型美觀獨特,與環境相協調,分門別類設置。

接待:每年接待海外遊客5萬人。

新標準要求5A級旅遊區每年接待國內外遊客60萬人次以上,其中境外遊客5萬人次以上。同時,抽樣調查的遊客滿意率很高。

8.4a景區評定標準遊客服務中心區

景區要達到4A景區標準,服務質量、環境質量評分細則(1000分)、景觀質量細則(100分)、遊客評分意見評分細則(100分)應分別不低於850分、85分、80分。而3A級景區的評級要求只有750分、75分、70分。

根據相關要求,國家5A級旅遊景區的創建主要集中在服務質量、環境質量、景觀質量三個方面。第壹項分為8個運動,44個分項,總分1000。第二項分為2個體育,9個分項,總分100。

風景名勝區是以旅遊及相關活動為主要功能或主要功能之壹的空間或區域。本標準中的旅遊景區是指具有觀光遊覽、休閑度假、休閑健身等功能以及相應的旅遊服務設施和服務的獨立行政區域。管理區應有統壹的管理機構和明確的地理範圍。包括風景名勝區、博物館、寺廟、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、遊樂園、動物園、植物園以及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅遊景點。

9.4a景區的評價標準是什麽?

4A景區申報條件如下:

旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質監、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規。建立健全安全體系,全面落實各項工作。

b)消防、保安、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、觀光、娛樂設備完好,運行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767中規定的安全和服務標準。危險區域標誌明顯,防護設施齊全有效,高峰時段有專人看守。

c)建立應急救援機制,設立醫務室,配備醫務人員。有應急預案,應急能力強,事故處理及時妥善,檔案記錄準確完整。

旅遊傳播

a)良好的可達性。交通設施完善,出入方便。或者有壹級公路或高等級水路或直達航線;或者有旅遊路線的車輛。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足遊客接待要求。場地平坦堅實或水質清澈。規範又醒目。

c)區內遊覽路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特點,或者水路水質好。

d)在該區域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。

服務系統

a)遊客中心選址合理,規模適宜,設施齊全,功能完善。顧問們裝備精良,技術嫻熟,熱情高漲。

b)各種導遊標識(包括導遊全景圖、導遊圖、指示牌、景觀介紹牌等。).)造型鮮明,與景觀環境相協調。合理設置招牌和風景介紹牌。

c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合繪本、音像制品、導遊圖和導遊資料等。).)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作精良,更新及時。

d)導遊(講解員)的數量和語言能滿足遊客的需求。普通話標準率100%。導遊(講解員)應具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低於40%。

e)導遊詞科學、準確、生動。導遊服務質量符合GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公共信息的圖形符號設置合理,設計美觀,具有鮮明的藝術性,符合GB/T10001的規定。1.

g)遊客休息設施布局合理、數量充足、設計美觀、特色鮮明、富有藝術感。

景點衛生

a)環境整潔,無汙水汙物,無亂建、亂堆、亂放,建築物及各種設施設備無脫皮、汙垢,空氣清新,無異味。

b)各類場所符合GB9664的要求,餐飲場所符合GB16153的要求,遊泳場所符合GB9667的要求。

c)公廁布局合理,數量能滿足需要,標誌醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。所有廁所均配有沖水、沖洗、通風設備,並保持完好或使用無沖水生態廁所。廁所管理完善,潔具幹凈,無汙垢,無堵塞。房間是幹凈的。

d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量符合要求。

b)通信設施的合理布局。出入口和遊客聚集的地方有公用電話,有國際國內直撥功能。

c)電話亭與環境相協調,標誌美觀醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務友好,收費合理。

e)能夠接收手機信號。

旅遊購物

a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材料有特色,與環境相協調。

b)購物場所集中管理,環境整潔,秩序良好,無追賣、強買強賣現象。

c)對商品員工有統壹的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅遊商品種類繁多。

經營管理

a)管理制度健全,運行機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全和旅遊統計的管理系統。措施健全有效,實施有效,定期監督檢查,文字記錄和總結完整。

c)管理人員配備合理,高級管理人員應具有大專以上學歷。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標識並綜合恰當地使用。

e)有正式批準的旅遊總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構和制度明確,人員和經費落實,業務培訓全面有效。在職人員培訓合格率達到100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案齊全。

h)為特定群體(老人、兒童、殘疾人等)配備設備。).)配備出行工具和用品,並提供特殊服務。

資源環境

資源與環境保護

a)空氣質量達到GB3095-1996壹級標準。

b)噪聲質量符合GB3096-1993壹級標準。

c)地表水環境質量符合GB3838的要求。

d)汙水排放符合GB8978的要求。

e)保護自然景觀和文物的科學、先進手段能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實性和完整性。

6)遊客容量的科學管理。

g)建築布局合理,建築物體的數量、高度、色彩、造型與景觀相協調。主出入口建築有風格,與景觀環境相協調。周圍建築與景觀風格相協調,或有壹定的緩沖區或隔離帶。

h)良好的環境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置合理,景觀和環境美化措施多樣,效果良好。

1)區內所有設施設備符合國家環保要求,不會造成環境汙染和其他公害,不會破壞旅遊資源和觀光氛圍。