導購簡歷上的示範文本(壹)1。通過貨場與消費者的溝通,向消費者宣傳商品和專賣店的形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、商品陳列和安全維護,保持商品和營銷用品整齊、清潔、有序。
3.在商品出現時始終保持良好的服務態度,創造舒適的購物環境,積極向消費者介紹,幫助消費者正確選擇符合其需求的商品。
4.利用各種銷售技巧在貨場營造顧客參與的氛圍,提高顧客的購買欲,增加專賣店的營業額。
5.收集顧客對商品和專賣店的意見、建議和期望,及時妥善處理顧客投訴,並向主管匯報。
6.收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,並向主管匯報。
7.完成每日、每周和每月(如銷售、補貨和庫存)報告,並向主管匯報。
8.完成上級主管交給的各項任務,堅決執行專賣店的各項零售政策。
導購簡歷上的工作內容範文(二)1。先工作後做生意
1,打開店門
導購員進店,首先要打開門窗,讓店內盡可能通風,消除異味。同時,解除安全系統。另外,在正式開放之前,嚴禁閑散人員逗留、出入,以免給心懷不軌者創造機會。
2、檢查安全性
安全重於泰山,尤其是營業前,要做好安全檢查工作。導購員要逐壹打開店內的電器設備,保證各類設備正常運轉。
3、清理商品和展區
營業前,導購員要保證自己負責的展區地面、櫥窗、貨架幹凈,商品擺放整齊。列壹份貨物清單,並對它們有所了解。
4.準備銷售工具和銷售輔助工具。
準備銷售工具,如產品手冊,樣品,收據和各種文具和包裝材料。同時也要做好營銷輔助的準備,如燈箱、pop、宣傳資料、促銷品等。如有遺漏,可列出準備項目清單。
5、檢查衣服和外表
無論是男導購還是女導購,首先要檢查制服是否整齊劃壹。其次,女導購壹定要化淡妝,切記不要化濃妝,會損害店鋪形象,給顧客留下不好的印象。男導購不要留長發和胡須,要給顧客耳目壹新的感覺。
6.準備營運資金和零錢。
收銀員要準備好流動資金和零錢,尤其是壹元和五元的。如果零錢不夠,會影響收銀速度。特別是當有很多客戶等待付款時,如果等待時間過長,會影響他們的心情,使他們感到不耐煩,甚至可能導致投訴或抱怨。
7.重新訂購隔夜貨物
無論正常出勤還是兩班倒,導購員都要連夜對商品進行復檢,明確責任。如果發現問題,及時向經理匯報。
8.補充貨物供應
根據昨天的市場和銷售情況,貨架上缺少款式和品種或樣品數量不足的商品要盡快補貨,保證有櫃有貨。
9、檢查商品標簽
同時,導購員要逐壹核對商品價格。對於有價格標簽的商品,檢查價格標簽是否脫落、模糊、放錯位置等。確保標簽上的信息與商品的貨號、商品名稱、產地、規格、單價完全壹致。
10,參加晨會
晨會的主要內容包括:向店長匯報前壹天的銷售業績和重要信息反饋;服從經理分配當天的任務;統計並申請當天的宣傳資料;了解公司的營銷政策和活動;檢查目標進度,制定對策,向目標邁進。
業務前的工作要細致全面。良好的開端是成功的壹半。為了讓壹天的工作正常進行,壹定要做好,做好,做好開業前的各項準備工作。
第二,企業中的工作
1,問候客戶
導購員壹天最重要的工作就是招呼和接待顧客。導購員態度要積極、主動、熱情;服務耐心細致專業。但是不要太熱情,可能會嚇跑顧客。
2、熟悉商品
客流少的時候,導購員要充分利用這段閑暇時間,熟悉自己所在區域的商品,包括款式、價格、顏色、尺寸、賣點等,以便在服務顧客時,用最短的時間向顧客介紹商品的特點和優點。
(1),業余時間比較忙。
(2)提前決定業余時間的工作。
(3)實施現場演出,安排服務時間。
3、整理商品
顧客不買東西時,要先送走,再把顧客挑的衣服疊好放回原處,這樣可以保持店內的整潔。當商品價格發生變化時,要及時制作商品價簽。
4.調整顯示
導購員要經常更換櫥窗裏的商品,是櫥窗裏最新或最暢銷的款式,讓櫥窗成為無聲的導購員。商品陳列要有周密的計劃,暢銷款要放在顯眼的貨架上,顏色從淺到深或從單色到花色,尺碼從小到大。
5、及時盤點商品
客流少的時候要及時清點貨物。如果發現短缺,要及時從小倉庫補貨。如果小倉庫沒有貨,要馬上申請調貨或者補貨。
6.接收貨物
公司發貨時,導購員要協助店長收貨、開箱、清點、記賬,並在整理後及時將商品陳列在貨架上。
導購之間的關系,既是分工,又是合作。導購員接待顧客時,如果有這個區域的顧客,其他區域的導購員在保證不影響顧客打招呼的前提下,要支持這個導購員。及時發現客戶的消費問題,收集客戶的意見,耐心細致地為客戶定位,解答客戶不懂的問題。
第三,業務後工作
1,清點貨物
清點貨物
根據商品數量記錄卡,核對當日銷售數量與剩余數量是否壹致,同時檢查商品是否完好。
2、結賬時,核對車票金額
?分擔支付責任?在店內,導購員要結賬,並與收銀員核對票額。?對於有綜合貨款的店鋪,導購員要根據當天的賬單或銷售卡進行結算,清點貨款和備用金,及時做好相關賬務工作,填寫付款單,簽字後交給店長。
3、補充商品
清點貨物時,顏色和編碼破損的貨物應及時補貨。如果店內庫存不足,應及時向經理匯報,以便經理向公司申請補貨。
4.清理展區
盤點商品時,要對所轄展區、商品、銷售輔助工具、銷售輔助工具進行清理。小件物品要放在固定的地方,高檔物品和貴重物品要用防塵布遮蓋,加強商品保護。
5.完成並提交報告。
書面整理登記當天的銷售狀況,及時填寫各種工作報告,及時向經理反饋重要信息。日常推廣結束後,需要填寫推廣報告。
6.參與?派對?
聚會時,向店長匯報當天的工作情況,反饋消費者需求信息、補貨信息等有效信息。另外,導購員要反思自己的工作,互相交流經驗,提出有價值的建議。
7.留言
對於當天未完成的事項,留言通知第二天值班的同事,提醒他們註意並協助處理。
8、檢查安全
壹天的工作即將結束,導購壹定不要忘記檢查照明安全。如果有隱患,後果不堪設想。同時,所有應該關閉的電器設備都要關閉,以節約用電。最後,打開安全系統。
9.換衣服,打卡,離開商店
所有工作結束後,導購要去員工休息室換衣服,保管好自己的東西,最好打卡從員工專用出口離開店鋪。
導購簡歷範文(三)1,負責店內商品的精美陳列。
2.負責店鋪管轄區域的衛生,引導顧客遵守店鋪公共秩序。
3.負責店內商品的價格鑒定和更換。
4、負責店內商品的質量檢驗,控制商品的保質期。保質期超過1/3後,要以書面形式向部門經理匯報,再由部門經理以同樣的方式向采購人員匯報,並及時處理。
5.負責所轄櫃組貨物的退貨、訂購、更換和保修。
6.負責櫃組不合格品、損壞品、不良品的書面登記。
7.熟悉相關產品知識,為客戶提供產品咨詢及相關服務。
8、負責貨架面的整理、去貨、補貨、損耗控制等。
9.配合商場的定期和不定期盤點工作。
10,絕對服從公司領導的安排。