俗話說“我的日常生活取決於我的健康”,人們可以通過不斷的自我反思來了解自己的工作出了什麽問題。這時候人家會給上級寫壹份盡職調查報告。怎麽寫?以下是我整理的單位盡職調查報告。
“整頓作風、提高效率、改善環境”1主題活動進入自查自糾階段後,我局根據市級機關效能建設領導小組的工作安排,結合本單位實際,緊緊圍繞我局中心工作,針對“服務發展責任意識不強”等四個方面的突出問題,制定了行之有效的整改措施,轉變了機關工作作風,提高了工作效率。現將我局整改落實情況通報如下:
壹是高度重視和加強組織整頓階段的組織領導。
整改階段是主題活動的重要環節。針對存在的不足和突出問題,制定切實有效的整改方案,使我局政務更加快捷方便,更好地服務群眾,是現階段的主要任務。局黨委高度重視,召開工作調度會,對各項工作進行周密部署,同時任命督導領導,落實責任部門和責任人,形成了“壹級抓壹級,層層抓落實”的工作格局。
第二,明確目標,制定切實可行的實施方案。
萍鄉市商務局以“提升服務水平、優化發展環境”為目標,以“廣泛征求意見、準確查找問題、深刻分析原因、采取過硬整改措施”為基本要求,制定了《自查自糾階段整改方案》。在這壹階段,認真查找問題,落實整改措施,努力使所有機關和幹部的工作作風明顯好轉,幹部素質明顯提高,服務能力明顯增強,效率明顯提高。
三是暢通渠道,嚴肅查處效能建設中的突出問題
為做好問題調研工作,根據工作特點、部門職能和工作職責,我局開展了多種形式的征求意見,采取自尋、領點、群眾建議、互助等多種形式,,組織機關幹部職工認真查找本單位、本個人存在的突出問題,做到不防微杜漸、不手軟。通過走訪群眾、發放征求意見表、召開座談會等方式,廣泛征求本系統幹部職工、服務對象和社會各界的意見。
四、深入分析,找準問題的癥結。
針對調查提出的問題,我局進行了深入分析,抓住問題實質,深挖思想根源,找準了問題癥結,主要是:1,工作中缺乏競爭氛圍。少數同誌在崗位上表現平平,不犯錯誤。他們總認為自己還過得去,單位沒有嚴格按照有關規定糾正他們的思想和行為,導致他們缺乏鉆研自己業務的精神,業務水平低,效率低,影響了整個機關的工作效率;2.官本位思想時有存在。壹些幹部職工總認為行政部門是執法管理的主體,只把自己當成管理者和執法者。他們沒有真正樹立服務理念,強化管理,淡化服務,在服務態度、服務質量、服務切入點等方面都達不到高標準,難以完全滿足群眾需求。另外,主動服務、創新服務的意識還不夠強;3.思想沒有得到徹底解放,在許多方面還無法突破體制機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,不能率先垂範,缺乏改革創新的勇氣;做的不夠與時俱進,面對千變萬化的形勢,無法適應信息時代的要求,對解決日常工作問題感到束手無策;4.對制度執行缺乏有效監督,導致違規違紀現象時有發生;懲防機制和激勵機制不夠完善,壹些幹部職工思想懈怠,工作積極性不高;在制度的執行上有壹種人本主義的傾向。有些幹部怕得罪人,不敢管,不願意管,做事糊裏糊塗,制度自然很難落實到位。
五、對癥下藥,切實落實整改措施。
我局以改革的精神,研究新情況,根據深入剖析問題後找到的根源,采取有效整改措施,堅持“三到位、三到位”(領導到位、認識到位、組織到位、責任到位、任務到位、督促落實),以務實的作風落實新舉措,以創新的方法解決新問題,努力在壹線解決問題,在壹線樹立業績,在壹線樹立形象。主要方法是:
1.強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創新學習方法,把終身教育貫穿於每壹個幹部的日常工作中,從而在全系統形成全體幹部職工學習的良好氛圍;積極開展以“創建高效機構,塑造業務形象”為主題的教育活動,努力營造愛崗敬業、精益求精的良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。通過設定合理的競爭目標,建立完善的激勵機制,可以最大限度地激發機關全體員工的潛能,努力提高機關的工作效率。
2.強化服務意識。牢固樹立服務是生產力、服務是經濟發展軟環境的大服務理念,把“群眾需要的就是我們想做的”作為政府的服務宗旨,通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”,全面推行首問責任制、限時辦結制和責任追究制;拓寬服務領域,提高服務質量。在做好工作的基礎上,領導班子成員到基層調研不少於壹次,每半年至少到困難單位現場工作壹次,每半年至少走訪困難職工壹次,每月至少為基層和群眾辦壹次實事。
3.嚴格執行有關禁令,精簡會議,制止不正之風,提倡節儉,反對鋪張浪費,嚴肅查處違規違紀行為;在行政審批法定時限內,大幅壓縮辦結時限,加強電子政務建設,積極推進網上審批,提高行政效率。
4.強化創新意識,進壹步解放思想,轉變觀念,把創新作為工作的靈魂,突破傳統思維模式,創新思路、理念、內容、方法,在實際工作中實踐、探索、總結,不斷改進工作作風,優化服務方式,完善管理手段,全面推動機關各項工作不斷向前發展。
5.加強思想教育,著力培養幹部職工的敬業精神;堅持把效能建設納入制度管理,加強制度建設,逐步形成相對完善、有針對性、可操作性的制度。根據當前工作面臨的新形勢新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進壹步豐富完善了各項制度;在制度執行上,領導帶頭以身作則,認真踐行,經常督促各項制度的落實,確保落實到位,見到成效。
六、初見成效,工作得到有效推進。
通過排查整治工作,我局整體形象、隊伍素質、精神面貌發生了明顯變化,有力推動了我局各項工作。
(壹)執政為民意識進壹步增強。局黨委把提高人員素質、增強服務意識、優化服務質量作為轉變作風、提高效率的重要環節。幹部在想問題、做工作時能自覺維護部門廉潔高效的形象,把群眾滿意不滿意作為最高標準,不斷追求工作的高標準、服務的高效率。
(2)服務地方經濟的成效進壹步顯現。牢固樹立把服務經濟建設放在首位的指導思想,正確處理管理與幫扶、自身發展與服務大局的關系,充分發揮職能優勢,提高服務經濟社會發展的主動性和積極性,收到實效。
(3)經營管理取得新進展。壹是加強城鄉市場監督檢查,密切關註商品供求和價格變化。二是狠抓第三產業項目建設,協調其他第三產業管理部門抓12項目,取得較大進展。
單位盡職情況匯報2在深入開展“大回訪”的基礎上,我局組織幹部職工認真撰寫自查報告,建立整改臺賬,制定整改工作思路,針對盡職監督檢查工作推進不均衡的情況,組織兩個專班從6個方面檢查了15國土資源所盡職監督檢查工作。
壹是檢查對監督檢查工作的知曉率。
檢查自己是否掌握了監督檢查五個方面的“20個是”工作材料;第二,檢查自己是否掌握了監督檢查的“六法”;檢查自己是否掌握了監督檢查工作“四個方面”的評分方法。
第二,檢查系統的建立和硬件設備的狀況。
檢查是否建立工作日誌和上下班簽到制度;2.檢查是否建立工作制度、政府值班制度和服務指南;第三,查看是否設置咨詢投訴電話,是否配備意見箱。
第三,檢查材料的書寫狀態。
1.檢查個人是否撰寫了履職監督檢查工作經歷、履職監督檢查工作承諾書、履職監督檢查工作自查報告和履職監督檢查工作整改報告;二是檢查單位是否寫了履職監督檢查承諾書、履職監督檢查自查報告和履職監督檢查整改報告;三、檢查是否建立了“值班值守監督檢查工作臺賬”和“值班值守監督檢查工作整改臺賬”。
第四,考察大回訪的發展狀況。
先檢查是否建立委托人名單(全面梳理2013以來辦理各項業務的委托人和信訪人,分別建立臺賬)。第二,檢查回訪服務對象是否成立。上門回訪人數不少於10人,電話回訪人數不少於30人。三、檢查是否開展了多種形式的回訪活動(座談、走訪、談心、問卷、電話回訪);4.檢查是否收集了5種以上不同類型的意見和建議;5.檢查對收集的意見和建議是否進行了歸納整理,深入分析問題根源形成書面材料;六是檢查對收集到的問題是否制定了整改措施,是否建立了整改臺賬;檢查“大回訪”中收集的意見是否得到推薦,確保事事有回音,事事有著落。
五、檢查工作紀律執行情況。
壹是檢查是否存在對服務對象理解的問題,是否存在向服務對象索要汽車的問題,是否存在向服務對象借錢或借東西的問題;第二,檢查是否存在平日喝中餐的問題,是否存在酗酒的問題,是否存在應酬豐富多彩的問題;三是檢查是否存在婚喪喜慶問題;4.檢查是否有未報告的重大個人事項;五是檢查是否存在上班遲到早退、上班時間做與工作無關的事情的問題;六是檢查是否存在電話預約服務制度未落實、群眾找不到人辦事的問題;7.檢查是否存在外出不登記、擅自離崗的問題;八查是否存在工作作風粗暴、工作效率低下、吃拿卡要舉報、不作為、慢作為、亂作為等問題;九、檢查是否有不執行宅基地審批“零收費”政策,亂收費、代收費等行為。
第六,檢查職責履行情況。
檢查宅基地審批是否存在違反土地利用總體規劃和村莊規劃的問題,是否存在東批西建的問題,是否存在將耕地批準為非耕地、將基本農田批準為壹般耕地的問題;二是檢查土地登記是否存在數據采集不完整的問題,導致土地權屬糾紛;三是檢查地質災害防治工作是否存在無應急預案、防災避災卡發放不到位、信息上報不及時、汛期擅自休班、溝通不暢等問題;四是檢查土地執法是否存在未嚴格執行動態巡查制度、未制止違法用地和違法采礦、未及時報告等問題。
預計在10結束前可以全面完成檢查工作。下壹步,我局將根據檢查情況,對基層處室逐壹下發履行職責和監督檢查工作的督導通知書,在基層單位受限的情況下,責令其對存在的問題進行整改。同時,督促幹部職工認真撰寫整改報告,做到整改到位。