第二，從小的角度來說，網站運營獨立於技術、美工、銷售、營銷等工作內容。在壹些大型網絡公司，壹般都有專門的網站運營部門，所以我們經常聽說這些網絡公司有運營經理、運營總監的頭銜。
顯然，對網站運營的理解應該從小的方面去理解，因為只有這樣，才能定義什麽是網站運營，明確網站運營的具體內容，更有指導意義。
網站運營應包括五個方面:網站需求分析與整理、頻道內容建設、網站規劃、產品維護與完善、部門溝通與協調。但是，這五個方面的工作內容是什麽呢？下面，將進行全面的分析。
需求分析和安排
對於壹個網站運營者來說，最重要的是了解需求，在此基礎上提出具體的改進網站的建議和方案。當然，這些建議和方案不應該囫圇吞棗，而應該和大家壹起討論分析，確認是否具體可行。必要時，需要進行調查取證或分析統計，綜合評價這些建議和方案的可取性。
需求創新直接決定了網站的特色，有特色的網站才會更有價值，吸引用戶使用。比如新浪每壹篇編輯好的文章中，往往會提供與內容極其相關的其他內容鏈接供讀者選擇，充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變要建立在抓住用戶需求的基礎上。
此外，對需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們最近有什麽創新，判斷這些變化是否真的有價值。如果能給用戶帶來價值，毫無疑問會實行“拿來主義”。
頻道內容建設
頻道內容建設是網站運營的壹項重要工作。整個網站，其實妳會覺得妳是在做內容，這壹點對於壹些信息門戶會更明顯。網站的內容決定了妳在做壹個什麽樣的網站。當然也有壹些功能性網站，比如搜索、即時聊天等。，它只提供壹個功能給每個人使用這些功能。但是別忘了，使用這些功能的最終目的是為了獲取自己想要的信息。
頻道內容的建設，更多的工作是由專門的編輯來完成，包括頻道欄目策劃、信息編輯上傳、信息內容質量提升等等。編輯，做網站運營範圍內的工作，是網站運營的重要成員。
內容建設是壹個長期積累的過程。網站內容質量的提升應該是編輯的終極目標。對於很多小網站，或者壹些大網站來說，網站編輯承擔著網站運營者的角色。不僅要負責編輯信息，還要提要求，做計劃等等。
網站策劃，包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程描述等。規劃是建設網站的關鍵。壹個網站只有真正做好規劃，最終才會成為壹個好網站。因為之前的網站策劃涉及的市場因素比較多。這裏，我就不在本文中討論了。
根據需求進行有效規劃。如何顯示文章的標題和內容，如何放置功能鍵，如何顯示廣告等。，都需要合理科學的規劃。
頁面策劃和設計是不壹樣的。頁面策劃相對初級，而頁面設計則上升到了更高級的層次。對於運營商規劃的方案中給出的初級規劃，設計師可以在圖紙上進行填充，添加色彩，使其成為壹個漂亮的頁面，讓客戶或用戶獲得良好的印象。
產品維護和改進
事實上，產品的維護和改進與上面提到的需求分析有壹些相似之處。但在這壹節，更強調的是產品維護。產品維護應該更多的是維護客戶購買的產品，回應客戶提出的問題。
在大多數互聯網公司，客服人員比較多。很多時候，客服人員可能對技術、產品等問題都不是很清楚，很多客戶的問題都無法解答。這時候就需要運營人員對問題進行分析判斷，或者給客戶合理的解釋，或者把問題交給技術處理，或者找到更好的解決方案。從這個角度來說，客服人員就是運營商的“客戶”。
此外，產品維護還包括制定和改變產品政策、進行良好的產品包裝、提升產品體驗等。產品改進，在大多數情況下，也是壹個需求分析和排序的問題。之前已經提過了，就不贅述了。
各部門的協調
這部分工作內容，更多地體現了管理的作用。因為運營人員對整個網站的運營了如指掌，知識比較全面，與技術人員、美工、測試人員、業務的溝通協調更多的是由運營人員來承擔。
作為運營人員，溝通協調能力是必不可少的。要處理不同的專業思維，在溝通的過程中，妳可能會遇到很多無法理解或者難以溝通的現象，這是壹個比較正常的問題。運營商和技術人員無休止的爭吵，最後解決壹個簡單的小問題，這是幾乎所有網絡公司的普遍現象。
優秀的網站運營人才需要具備專業知識、寫作能力、方案策劃能力、溝通協調能力、項目管理能力等等。目前網站數量龐大，網站運營者不計其數，但優秀的運營者卻鳳毛麟角。包括很多原創出版商:阿海王子88。
電商運營招聘要求1，高中以上學歷，電子商務、廣告、市場營銷相關專業畢業優先；2、熟悉電子商務平臺(尤其是淘寶)運營流程和規則；3.熟悉網站推廣和運營，能夠獨立策劃和實施相關的推廣和營銷活動；1，(配合店長負責淘寶或天貓商城店鋪的運營管理；？2.參與網店改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務的日常運營管理；3.協助店長進行日常店鋪運營。4.整理每日、每周和每月的監控數據:營銷數據、交易數據、產品管理和客戶管理。5.完成上級交辦的其他事項。電商平臺經理招聘信息要求:1，負責線上天貓、淘寶、JD.COM、唯品及相應平臺的運營；2.負責對接平臺二的工作，落實具體工作；3、負責相應平臺的監管；4.策劃組織門店營銷活動，整合資源，預估活動產出，給出實際活動；5.提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。6.優先考慮服裝行業電商運營/店長(5000-8000元/月)職位描述:崗位職責:1。負責品牌男裝店的運營，提升店鋪銷量和品牌形象；2.領導和安排微商城的SEO優化，提高微商城的搜索排名；3.活動策劃，提煉興趣點，寫文案，編排版面；4.店鋪商品組合規劃和商品描述頁面優化，提高商品轉化率；5.根據產品特點，提出頁面優化建議，提高客戶的視覺體驗和點擊率；6.根據運營需求提出直通車、鉆展、淘寶客、SNS的營銷推廣建議；7.分析相關數據，並根據數據持續改進店鋪運營；8.團隊工作安排及分工；9.與天貓小二溝通，爭取品類資源；思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。商業活動的本質是資源的交易和整合。就像壹枚硬幣的兩面，交易和集成是商業活動的兩面。每壹次交易都伴隨著壹次新的資源整合，交易和整合的目標都是價值的提升或最大化。交易和整合——也就是商業活動——壹般有三種形式，壹是市場，二是企業，三是協作。市場是壹種交易形式，企業也是壹種交易形式(當然更復雜)，而“協作型”商業組織(如戰略聯盟、虛擬企業、外包等。)市場和企業之間是壹種蓬勃發展的交易形式。根據具體應用範圍的不同，電子商務可以分為三種類型:市場應用、企業應用和協同應用。但是，電子商務的應用不應局限於商務活動的局部領域(如網站電子商務或網絡營銷)，因為商務活動的壹體化必然要求電子商務的壹體化。電子商務中的“電子”是指電子商務技術，那麽將電子商務技術與上述商務活動相結合，是否有可能實現電子商務？答案不是簡單的“是”或“不是”，問題的關鍵是如何結合。請看下面兩個公式:電商≠ e+commerce電商= e × commerce。這兩個公式意味著電子商務不是電子商務和商業的簡單相加，而是電子商務和商業的有效融合；電子商務和商業的結合並不壹定導致更高效和有效的電子商務。相反，如果結合不好，電子商務的效率和效果會更低。因此，繼續將電子商務定義為“通過計算機網絡開展商務活動”是不合適的，有必要對電子商務的概念進行壹些修正:電子商務是基於計算機網絡並與計算機網絡有效結合的商務活動。縱觀商業活動乃至整個人類活動的發展，信息技術始終伴隨著。每壹項商業活動的進步都伴隨著信息技術的進步。在不斷的演進中，信息技術和商業模式已經形成了有效的、集成的系統連接。某種信息技術總是與某種商業模式相匹配。改變信息技術而不改變商業模式，無異於讓火車在路上跑，只會白白增加成本，絕對不會帶來效率和效益。因此，電子商務中的“商業”必須不再是原始的商業活動模式，而是與電子商務技術相匹配的進化的商業模式。本質上，電子商務不僅僅是壹種工具或方法的應用，更是壹種全新的商業模式，而任何商業模式都是當時社會的技術和制度條件下的社會分工。好的商業模式必然會促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而推動社會經濟發展。但是，商業模式與社會分工在實際過程中存在著非常復雜的相互作用，這使得任何成功的商業模式的設計都很難完全在人們的頭腦、書本或學習中完成，只能通過社會組織實驗來完成，而這些實驗將通過不斷的實驗得到肯定、改進或否定，從而使新的商業模式得以進化。我們現在看到的各種商業模式——比如百貨公司、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等。——都是實驗和進化的產物。理論和實踐都證明，當面對和處理壹個有著眾多相互作用的復雜系統時——電子商務模式就是這樣壹個系統——實驗和進化是推動發展的唯壹途徑。基於這樣的認識，我們就能理解為什麽網絡經濟和電子商務的應用和發展往往沒有按照我們預期的方式發展，往往在我們認為必然成功的地方失敗，卻在我們沒有希望的地方給我們驚喜。我們應該像理解人類進化的過程壹樣，以平常心看待網絡經濟和電子商務的挫折和失敗。這從來不意味著我們可以放棄理性，也從來不意味著壹切變得如此不可預測和失控。相反，我們可以用更正確的方式來促進電子商務的發展。應該摒棄只適合成熟商業模式的僵化的組織和商業形態，代之以靈活的組織和商業形態來“嵌入”實驗和進化的功能，從而更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。在壹些大方向上，電子商務的演變是可以預見的:-電子商務將從模仿走向創新，越來越多的商業模式將會出現，網絡廣告的發展就是壹個例子。——電子商務的模式將越來越多樣化，並在與傳統商務的融合過程中變得越來越復雜。所謂的B2B、B2C等過於簡單化的模式很快就會成為歷史。——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新再到組織創新逐步拓展和深化，這是壹個互動、攪動、混沌、自組織的演化過程。