1，沒有創意的服裝店設計必然不會給銷售帶來推動力。店面的外觀包括連鎖店所在的景觀、建築、店面燈箱、建築、遮陽，透明窗的裝飾作用也不容忽視。外觀是誘導目標消費者的重要壹環，整個服裝店設計的原則是盡可能吸引路人。
2.櫥窗設計
櫥窗展示具有傳遞信息、展示企業產品、創造風格和品位、吸引顧客視覺沖擊的作用。櫥窗展示可謂是品牌的靈魂。燈光和淺色可以加強流行主題和與服裝本身的協調。服裝和配飾要與背景有壹定的對比，突出商品。
3、店鋪道具設計及規劃布局
通常壹個標準的服裝店應該有:1，形象墻設計；2.高架設計；3.櫥窗設計；4.收銀設計；5、低框設計；6.中間島框架的設計；7.展位設計；8.沙發設計；9、試衣間設計(倉庫)；10，珠寶櫃設計；11，點擊；12，燈光設計；天花板和地面設計。服裝店設計是時尚界最高品位的設計，是集品味、概念、意識理解於壹體的美學設計。合理布局以上內容，就看設計師自己了。
對背景和風格的了解決定了只有找到合適的設計師，才能設計出品牌理想的店面風格，專業和行業經驗是最重要的。
4.照明設計
在設計燈光的時候，首先要考慮的是店面的整體協調。
1，整體照明又稱壹般照明，主要提供空間照明，照亮整個空間。通常以天花板上的燈為主。
2、產品照明，是指對擺放在展示櫃、展架上的產品加強照明，使其能更好地體現面料、做工、質感、色彩等。
3.重點照明，針對店內某個重要物品或空間的照明，如櫥窗、海報、模特、水晶飾品的照明。燈光設計在服裝店設計中也起著重要的作用。室內照明也能直接影響店內氛圍。走進壹家燈光明亮的店和另壹家燈光昏暗的店，會有完全不同的心理感受:前者明亮、輕松；後者抑郁，低落。店內適當的照明不僅可以渲染店內氣氛，突出商品，增強陳列效果，還可以改善銷售人員的工作環境，提高勞動效率。
4.音樂設計
音樂的合理設計會給店內帶來良好的氛圍。在選擇要播放的音樂時，註意音樂類型和時間的合理搭配。上班前，先放幾分鐘優雅安靜的音樂，再放刺激的音樂。當員工在緊張的工作中感到疲勞時，他們可以播放壹些舒緩的輕音樂來放松神經。臨近營業結束時，音樂要歡快、熱情、鼓舞人心，這樣員工才能集中精力工作。在選擇音樂的類型時，應該根據所售服裝的類型。壹般來說，流行服裝店應該以流行的、有節奏的音樂為主；童裝店可以放壹些歡快的兒歌；高檔服裝店可以選擇輕音樂來彰顯自己的優雅和高端。在服裝店銷售的過程中，伴隨著溫暖有節奏的音樂，顧客會產生購買的沖動。
5.氣味設計
和聲音壹樣，氣味也有正反兩方面。店裏的氣味很重要。進了店，好聞的味道會讓顧客心情愉悅。服裝店的新衣服會有纖維的味道。如果店內沒有其他氣味，只有這種纖維氣味才是積極的氣味，與店鋪本身很和諧，會讓顧客想到衣服，從而產生購買欲望；有時需要在店內噴壹種合適的清新劑，有利於去除異味，讓顧客感覺舒適。但需要註意的是，噴清新劑的時候不能用太多，否則會讓人反感，要註意使香味的濃度適應顧客嗅覺的上限。
6、通風設備設計
店裏顧客很多，空氣很臟。為保證店內空氣清新順暢，應采取空氣凈化措施，加強通風系統建設。通風的來源可分為自然通風和機械通風。自然通風可以節約能源，保證店內空氣適宜。壹般小店都用這種通風方式。
7.均勻設計
店員的制服很重要。整齊劃壹會讓進店的顧客感到精力充沛，幹勁十足，這也是氛圍設計的重要壹點。制服的設計也要註意制服的面料、顏色、款式。
五、服裝展示策劃
1，服裝展示技巧
(1).服裝展示架的高度壹般為90 cm ~180 cm，從顧客胸部到眼睛的最佳展示位置稱為“黃金空間”。
(2)商品種類的概念根據商品本身的形狀、顏色、價格的不同而不同，適合消費者選擇和參觀展商。
也有不同的類型。壹般來說，可以分為:
A.小的先來，大的最後。
B.最便宜的先來，最貴的最後來。
C.顏色深的先來，顏色亮的最後來。
D.時令商品在前，流行商品在後。
(3)隔板的有效利用是服裝陳列的要點:用來固定商品的位置，防止商品未經檢驗就斷貨，保持貨架的整潔(面向外的立體陳列，能讓顧客輕松看到商品。價格標簽的張貼位置:應保持壹致，防止脫落。如果有特殊活動，應標上POP或特殊價格標簽。服裝展示:由大到小，由左到右，由淺到深，由上到下)
(4)貨架的分割:(上層:陳列壹些有代表性、可感的商品。黃金層展示壹些有特色的高利潤商品。中層:陳列壹些穩定的商品。在較低的樓層，展示壹些較貴的商品)
(5)重點展示利用燈光、色彩和裝飾營造氛圍，集中顧客註意力。服裝陳列的標準化產品標簽正面朝上，能讓顧客壹目了然，輕松拿取。也是最基本的展示方式。安全穩定的陳列可以使開架店免除商品自動倒塌的危險，尤其是頂級商品。頂層的顯示高度必須壹致。
(6)商品的垂直陳列就是所謂的垂直陳列。上下移動眼睛比左右移動眼睛更舒服方便，也可以避免顧客看陳列的商品。保持商品的高度，靈活安排貨架，可以讓陳列更富變化，更有平衡感。保持店內清潔，註意衛生。
(7).利用墻壁、立柱和計數器來改變顯示。
(8).大量懸掛的顯示器
(9)美化和裝飾POP顯示器。
(10.商品陳列的方法和重點陳列的基本方法:擺放陳列；並排:展示架、展示臺；堆垛:銷售臺、展示臺；投擲:彩車、手推車
(11).粘性展示和張貼:墻壁、畫框網裝訂:細結實的繩子、棍子。
(12).懸掛式顯示器由懸掛式起重機懸掛。
(13).服裝陳列註意事項:是否要將同類商品匯總，將相關的關聯商品壹起陳列？顏色和設計風格的排列方式是否易於區分？堆疊展示時，是否隨機展示？妳擔心堆積的貨物會因為太重而倒塌嗎？是否使用了分區？是不是有太多的貨物堆積在妳夠不到的地方？還是太少顯得瘦？粘貼顯示器和顯示屏有什麽註意事項？貼在飛機上是不是不小心，會損害商品的魅力？貼面板的時候，均勻嗎？張貼的貨物和設備是否處於不穩定狀態？貼上去的背景材料和顏色是否與商品差別太大，以至於抹殺了商品的魅力？是不是壹碰貨就掉，設備塌了？從顧客的角度來看，懸掛商品是否非常合適？就是手能達到的高度？商品懸掛是否過多或過低，妨礙了店內的透明性？把顯示器掛在過道上是否妨礙進入商店？)
2.服裝展示方法
(1)科學分類大多數服裝店經營的類型很多，可以按年齡順序排出。入口是少年裝，中間是青年裝，最裏面是老年裝或者兒童裝，或者左邊是中價裝，右邊是高價裝，最裏面是提供售後服務的地方。科學的分類給顧客的購買和店鋪管理帶來了便利。
(2)變化頻繁的服裝店經營時尚商品。每當有壹種時尚出現，時裝店的面貌就會煥然壹新。如果商品沒有太大變化，可以在陳列、裝修、裝飾上做壹些改變，也可以讓店鋪煥然壹新，吸引顧客。
(3)聯合便利法把同類消費者需要的系列物品放在壹起，或者把經常搭配的款式放在壹起。放男士襯衫，西裝領帶，領帶夾等。在壹起，並且在秋冬的時候把外套和帽子圍巾放在壹起。
(4)循環重復法有些服裝款式在某個位置放置太久，由於光線和周圍款式的影響，無人問津。這時候把裏面架子上的衣服搬到外面的架子上會更引人註意。通過重復循環，再將新款式上架，整個服裝店會給人壹種變化不斷的感覺。
(5)衣櫃組合法在每個季節，消費者的衣櫃都是壹個全新的組合，各種場合、用途、主題的款式豐富有序。隨著城市生活節奏的加快，人們需要更多的衣櫃組合設計服務。服裝店在組合商品時可能會利用這種心理，同時增加壹項家政設計服務。組合可分為單身組合、情侶組合、三口之家組合等。
(6)裝飾性的烘托法在服裝店做壹些裝飾性的烘托，可以加強服裝產品的藝術主題，給顧客留下深刻的印象。比如在童裝店的墻上畫壹些童趣的圖案，在情侶衣服附近放壹束花，在高檔皮衣店裏放壹個動物標本。但裝修壹定不能以主人自居。
(7)模特展示法大多數時裝都是通過直接向消費者展示效果來銷售的。當人們看到漂亮的展示時，會認為自己在裏面是如此的美麗，這是壹種不可抗拒的心理。除了懸掛展示和貨架展示，門店還可以利用模型進行展示。壹般有真人和假人模特展示，漂亮的銷售人員也可以充當模特。世界上第壹個商業模式就是這樣誕生的。
(8)效果應用法人們進店首先看到的是壹種效果。這種效果不是僅靠服裝款式本身就能形成的，其他很多相關因素都會影響整體效果。比如播放音樂、燈光、播放視頻等。，都關系到服裝購買者的心情，也關系到店鋪的品味和信譽。壹些大店為了有好的銷售效果，設立了兒童護理站。時裝店安裝大幅面鏡子，不僅在視覺上擴大了店鋪的空間，也方便了顧客的試衣。
(9)曲徑通幽古人有壹首好詩“我的路彎彎曲曲，穿過壹個遮蔽的山谷，樹枝和鮮花，到壹個佛教的撤退”。服裝店的容器布置要有利於顧客行走，並使其走下去，給人以引人入勝的感覺。對於較深的店鋪，宜將通道設計成S形，向內延伸。對於有方形和長方形場地的店鋪，顧客可以通過貨架的排列多轉幾圈，以免進店後“壹覽無余”轉身離開。
六、人事管理
1，員工招聘(起草招聘標準，審核材料和面試，選擇符合條件的員工)
2、員工培訓(服務技能培訓、商品知識與管理培訓、店鋪操作技能培訓、思想培訓、
綜合素質培養目標)
3.制定員工培訓計劃(教授培訓法、相互學習提高法、案例分析法、會議法)。
4.員工管理
關註員工(客戶是員工的上帝，員工是老板的上帝；重視員工不等於縱容員工；讓員工成為店鋪的主人)
了解員工(觀察新員工，觀察新員工)可以從三個方面實現:壹是觀察新員工的工作紀律(執行規章制度等。)，第二，觀察新員工的工作表現(主動性和個性等。)，第三，觀察新員工的壹些細節。員工的四種形態和相應的管理方法是:壹是有能力，有激情。這樣的員工很少，有條件完成工作，工作態度也很好。對於這樣的員工，店長要表現出絕對的信任感，同時盡可能給他所能承擔的責任和權利，讓他充分施展才華。鼓勵員工的工作態度(第壹，公開表揚，分別批評。公開表揚表現好的員工，不僅增強了他們的榮譽感，也為其他員工樹立了榜樣。不要當著其他員工的面提出批評，更不要當著顧客的面。第壹個激勵員工的薪酬制度是提高績效提成比例。提高績效提成比例自然會降低固定工資，有些店長會擔心因為固定工資太低很難招到員工。新員工之所以擔心固定工資太低，影響整體工資，是因為不知道銷售業績能達到多少。這時候只要規劃好工資總額範圍，設定壹個保底工資，新員工的後顧之憂就解除了。
二是讓員工忙起來。讓員工忙起來並不是壹味的給員工分配任務，而是合理分配員工的工作時間。特別是壹些經營理念不好的店鋪經營者，總喜歡懲罰員工的工作時間。其實銷售工作不同於生產，不是積累銷售的時候。它的心情和工作態度更重要。比如上班時間三個人就能應付，非要安排五個人，這樣會讓員工更閑，久而久之，員工就會形成壹種懶惰的習慣，即使忙起來也不願意主動接待客戶等工作。所以單班或早晚班安排班次可能不合理。需要根據店鋪的實際情況，時間段，人流量等因素來安排班次。同樣，店鋪的學習時間也不能只根據周邊店鋪的情況來安排，而要參考自己的銷售數據。讓每壹個員工都忙起來，時間久了就會形成勤快的好習慣。
是員工偶爾的放松。比如在人不多的時間裏，偶爾讓壹個員工提前幾個小時下班，效果會非常突出。
七、銷售服務
1，服裝展示
a、服裝陳列原則:讓顧客看到服裝的價值；是顧客觸摸服裝使其逼真；給客戶多種選擇；展示風格要因人而異。
服裝展示方法:正確擺放服裝，與顧客溝通，及時展示和推薦。
c、服裝展示技巧:提前規劃，慢慢來；使用客戶能夠理解的語言；說明特別註意的地方。
2.導購服務
A.顧客衣服的搭配服務服裝導購員能否為顧客提供優質的服裝搭配服務，決定了顧客是否進店購物。
B.客戶衣服的配色服務主要是為客戶提供衣服的配色服務，根據不同的膚色搭配不同顏色的衣服。
C.為顧客提供珠寶搭配服務女性消費者普遍非常註重服裝與珠寶的搭配，現在男性也越來越註重服裝與配飾的搭配。
d、客戶著裝的氣質服務根據客戶的氣質，建議客戶選擇合適的品牌和著裝。
E.顧客著裝的環境服務顧客在購買衣服時，會被告知在哪些場合適合穿這種衣服。
F.客戶著裝個性化服務根據客戶群體和服裝風格，為客戶提供必要的全面的著裝搭配服務，使客戶的服裝體現其個性特征。
G.客戶服裝的季節性服務不同的季節有不同的服裝組合，表現在顏色不同，款式結構不同，工藝不同。
h、客戶的服裝面料服務要給客戶講解不同面料的特點和保養知識，讓客戶了解不同服裝面料的服裝顏色。
壹、顧客著裝咨詢服務
3.客戶投訴的處理
處理客戶投訴的技巧:耐心傾聽客戶的投訴，不要和他們爭論。真誠誠懇地接受投訴。
從客戶的角度理解投訴。找出投訴原因，有效處理客戶投訴。
八、管理
貨物控制和促銷
1，商品構成:
(1)，主力商品，是整個庫存的代表，能創造較高的銷售記錄，是低毛利商品。
(2)、附屬商品，抵消了銷售主力的錢，客戶並不知情，存在中度風險。
(3)關聯商品，即時尚商品，利潤高，風險大。
2.商品比例:
(1).在商業上，A的主要商品75%，B的輔助商品15%，C的關聯商品10%。
(2)商品類別中，A主商品占20%，B輔商品占40%，C聯商品占40%。
3、通常的商品分類:
(1)，根據客戶群體:如年齡、性別、職業、生活水平、思維方式、房產購買習慣等。
(2)、根據商品的用途。
(3)、根據滿意程度
4、店鋪商品配置:
(1)，根據店鋪商品區域配置。
(2)商店出售的商品種類壹般受七個因素影響:A滿足大多數顧客需求的商品，B有效利用空間的商品，C能發揮每平方米最大效用的商品，D符合流行趨勢的商品，E符合季節和天氣要求的商品，如顏色和款式能迅速增加銷售點的商品，以及相關商品的豐富性，G具有自然意識和健康意識的商品，如天然纖維制成的衣服。
5.商店的商品管理:
(1)，按商品分類管理，如女式上衣、男式上衣、褲子、裙子等。
(2)、實施單項管理，單項管理可以實施到個人。
(3)防止商品損失
(4)、商品周轉率的加速
(5)、進貨驗收
(6)受損產品的處理
(7)、退貨處理(進貨退場和銷售退貨兩種情況)
(8)、商品價格管理(促銷價、定期商品價格調整、同業競爭成本變動)
(9)、庫存管理
(10)商品損耗管理商品損耗是指賬面庫存與實際庫存之間的差額。
6.商店商品庫存:
(1)，盤點前的準備工作A:向全店員工明確盤點的目的和工作流程B:對下屬明確分工，對商品進行分類整理，避免重復點或漏點C:避免商品頻繁進出D:提前準備庫存。表E中同壹品牌的商品原則上集中在同壹個地方。
(2)保證正確盤點的要點A在盤點表中填寫貨物的名稱、尺寸、單價、數量B確定貨場、箱內貨物是否符合數量要求c盤點表中的盤點和記錄應分別由不同的人取走。d .損壞品和不良品應分開放置，並詳細說明數量。e、做好盤點當天門店的現場指揮準備，使盤點得以順利實施。
7、店鋪推廣管理
a .促銷的功能:
(1)，鼓勵非買家購買該品牌的產品。
(2)可以鼓勵現有買家多買這個品牌的產品。
(3)、可以維持當前的購買者，繼續購買該品牌。
(4)、造成品牌轉換，壟斷其他品牌。
(5)抵禦其他品牌的進攻，穩住自己的市場。
(6)支持廣告和銷售活動
b、促銷計劃的制作
(1)，推廣計劃類型a，年度推廣計劃；b .主題推廣計劃；c .填補業績差距的促銷
計劃；d .競爭性促銷計劃
c、促銷活動的實施
(1)、活動前的準備a .認真了解活動的目的、時間、方式等細節，保證推廣內容和重要性。
求壹個清晰的認識。b .獲取可移動的電器和宣傳資料。c .將各種宣傳資料和輔助用具送達宣傳店。
D.隨時聽從經理對活動的安排。
(2)活動的實施a .嚴格按照公司的要求實施促銷活動b .穿戴統壹的工裝和胸卡c .
將活動POP粘貼或懸掛在醒目位置，營造良好的推廣氛圍；促銷禮品，宣傳資料需要擺放。
整潔美觀，方便顧客取用。促銷商品必須貼上價格標簽。d .積極向客戶發放宣傳資料。
用友好得體的語言介紹活動、推銷商品，不要擅自離崗。有必要分發所有促銷禮品。
為了有效的管理，我們應該及時登記；贈送的禮品數量應與售出的商品相符。f .如果在促銷過程中有任何問題，
問題，應及時向經理匯報並盡快解決。
(3)活動結束後的工作a .收拾促銷品和設備，打掃促銷店的衛生b .根據商品數量，
記錄卡的金額，檢查當天商品的銷售數量是否與剩余數量相符；同時清點當天剩余的促銷物品、
宣傳品要及時收集，不足的要認真保存。c .返還促銷品時必須進行登記。對於非消耗性促銷品，
損壞或損失需要解釋或賠償。d .填寫當天的促銷報告，記錄促銷銷售和贈送禮品，並請
店長簽名。
8、店鋪日常管理:
店鋪運營通常分為三個時期。營業前，除了打開電器和照明設備，帶領店員打掃店面，還有晨會，主要包括公司政策和當天業務活動的宣布和傳達；前天業務情況分析及工作業績回顧；培訓新員工，交流成功的銷售技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，需要訂貨，專賣店要清點零用現金，並核對前壹天的業務報告，發給公司。
在經營過程中，店長要註意以下工作:檢查助理gfd，整理工作服，佩戴工卡；監督收銀操作，掌握銷售情況；控制店內(專賣店)的電器和音箱設備；準備包裝紙和包裝袋，隨時使用；保持商店、倉庫和試衣間的整潔；及時更換櫥窗、模特展示、商品展示；
註意可疑人員，防止物品丟失和事故發生；積極協助客戶及時解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司的正式文件和通知，做好推廣前的準備和結束後的收尾工作。
業務結束後，核對賬目，填寫當日業務報表，核對並妥善保管業務經費，保管備用金。還要檢查電氣設備是否關閉。杜絕火災隱患，店內要檢查門窗是否關好，店內是否有其他人。
9.財務管理:
1.建立財務制度(資金管理、表格管理、明細賬、制定銷售計劃、預估損益表和現金流預測表、計算盈虧平衡點)。
2.做好現金管理
10，客戶資源管理:(客戶咨詢建立，客戶信息及信息收集；客戶資源分類；定期客戶培訓)