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酒店招聘管理有什麽要求?

酒店員工招聘管理系統總結如下:

壹、招聘目的

完善公司員工用工管理,既要滿足公司用工需求,又要合理控制人員編制規模,從而掌握公司人事行政部各中心、各部門的用工情況。

二、招聘原則

1.公司人事行政部負責各門店員工的批量招聘和管理崗位員工的招聘選拔。各部門負責人有推薦人的權利;聘用足部保健治療師、香薰治療師技術崗位的員工,店面技術總監行使技術鑒定權;其他管理崗位(主任級以上)人員的聘用由總經理考核;為拓寬招聘渠道,各門店行使公司人事行政部授權的普通員工(服務員、迎賓員、保安、清潔工)零星招聘權。各門店零星招聘人數不得超過核定的人員編制數,超出部分報公司人事行政經理批準。根據各門店人員配備情況,人事行政經理協調安排零星員工上崗。

2.提倡從社會上批量公開招聘員工,或由內部員工推薦。內部推薦人獲準聘用後,根據業務需要分配到人員短缺的分行;

3.招聘時要遵循素質優良、品德優良的原則,擇優錄用;招聘人員要嚴肅、熱情、溫柔,善於提問,針對不同的崗位設置不同的問答。根據職位申請的資格要求進行各種提問和考試,確保有效招聘;

4.人員招聘需經過面試(或筆試)、部門試用後才能正式錄用,總監級及以上管理層需公司總經理親自面試後才能錄用;

5.凡有下列情況者,不得錄用:

(1)16周歲以下;

(二)在社會上造成不良影響的;

(三)被司法機關追究刑事責任的;

(四)其他不符合企業標準的人員;

6.從事管理和業務工作的正式員工壹般必須具備以下條件:

(1)中專及以上學歷;

(2)2年以上相關工作經驗;

(3)年齡壹般在40周歲以下,特殊情況下不超過45周歲。

三。招聘的職責

1.管理公司人事行政部的職責:

1.1人事行政部根據編制計劃,檢查管理公司各門店及其他部門提出的招聘需求申請數量是否在編制內。因業務拓展提出用工申請的,由公司總經理批準;

1.2確定招聘人數後,人事行政部將根據用人需求選擇符合企業需求的招聘方式;

1.3管理公司人事行政部,根據企業整體發展擴張戰略規劃,控制企業整體用工需求,合理調控人員儲備計劃,除各門店、部門的設立外,根據經營設施、崗位條件合理平衡協調人員儲備數量;

1.4人事行政部經理申請招聘預算及費用;

1.5發布招聘崗位基本資格要求,參照工作人員招聘資格標準;負責重要崗位員工背景信息的調查,確保員工背景信息的準確性;

1.6公司人事行政經理需要到現場對應聘者進行初步面試,現場填寫並領取招聘登記表;

1.8面試通過並確認的人員,由人事行政經理或授權的人力資源專員負責相關的錄用工作,包括:復印身份證件、安排具體的公司日期及相關接待、安排宿舍、培訓安排、批量招聘錄用、外派、試用期、簽訂合同等。

1.9負責基層員工的招聘和定薪,根據薪酬政策和標準,配合總經理和相關部門經理,對崗位和高新崗位員工進行管理。

1.10負責指導門店建立健全員工電子檔案和文本檔案。負責建立、保存和管理公司員工的文本檔案,以及店鋪和管理公司(全體員工)的電子檔案;

1.11負責定期檢查各中心、各部門負責人對新員工試用期管理制度執行情況的跟蹤、處理和反饋;

2.管理公司其他部門的職責:

2.1根據工作需要和部門編制,合理確定員工的用工需求;

2.2負責協助人事行政部根據員工的工作性質確定員工錄用的資格要求;

2.3負責配合人事行政部進行本中心和本部門中層管理人員的選拔、面試和技術人員的筆試;

2.4配合人事行政部完善員工的錄用信息和檔案,並將電子檔案送人事行政部備案;

2.5負責向人事行政部反饋管理崗位和高科技崗位員工試用期前的試運行情況;

3.商場的責任:

3.1店內各部門嚴格按照核定的人員編制,每年6、7月份由駐店經理以書面形式向公司人事行政部提出補充招聘申請,申請時註明所需崗位及所需人員數量;

3.2在公司人事行政部的授權下,經營門店將招聘員工補充門店編制範圍內的服務員、足部保健員、香薰師、迎賓員、保安、清潔工等流失崗位;或根據公司人事行政部的指示,為公司發展壯大戰略規劃的需要,協助人事行政部招聘普通員工;

3.3店內人力資源專員在店內經理的指導下,撰寫並張貼店鋪的公開招聘廣告;廣告內容要送到公司人事行政部,檢查招聘計劃是否超編,保證招聘廣告的專業水準;

3.4配合人事行政部完善員工的錄用信息和檔案,並將文本和電子檔案交人事行政部備案;

3.5店內人力資源人員應執行公司制定的招聘程序和標準進行招聘(見相關程序和標準)。

3.6負責向人事行政部反饋管理崗位和高科技崗位員工試用期前的試運行情況;

4.財務部的職責:

4.1負責審核預算費用計劃,審批後在預算中提供相關費用;

4.2負責新員工工資福利標準的財務備案;

四、批量招聘流程

1.批量招聘流程:

1.1制定批量招聘計劃,確定批量招聘人數:根據公司整體發展戰略規劃,預計當年有用工需求;根據公司的人員編制和員工流失率,確定因崗位流動需要補充的員工人數。

1.2申請招聘費用,擬定招聘計劃:人事行政部將招聘計劃及費用預算申請上報總經理;經總經理批準後,人事行政部組織招聘工作。

1.3開發招聘渠道;

1.4招聘;

1.5新員工培訓;

1.6錄入處理和分發;

1.7簽訂勞動協議:員工實習結束後,公司人事行政部組織與員工簽訂正式勞動合同。

2.零星招聘流程:

2.1用工需求提交及審核:分公司/部門提交零星用工需求,公司人事行政部根據其已建立的人員編制進行審核。

2.2招聘實施:發布招聘信息,選擇招聘方式,進行現場面試。

2.3員工試用工作:零星招聘的員工(包括管理人員、技術崗位員工、普通員工),面試合格後分配到相應崗位進行試用工作。試用期:總公司管理人員、技術人員、員工10天,其他部門基層員工7天;試用期待遇規定:試用期工資按日支付,管理人員、技術崗位員工每日20元,普通員工10元。

2.4在職處理和分配:試用期合格後,員工將辦理正式手續。公司人事行政部面試招聘員工,在公司人力資源辦理入職手續;所有管理人員和技術崗位員工在公司人力資源部辦理入職手續;分公司面試招聘的普通員工,到分公司辦理入職手續。在崗分配,原則上安排在試用崗位,但也可根據業務需要分配。

2.5員工試用的目的:該階段是雙向選擇期,員工和公司都可以以任何理由終止勞動關系;崗位的直接主管應至少與員工進行兩次單獨的溝通和討論,以充分了解員工;本崗位的直接主管應嚴格檢查和觀察員工的工作。如有不適用因素,應立即向人事行政部反映,申請調動,盡量避免試用期後提出。

2.6簽訂勞動協議:員工試用期(實習期)結束後,公司人事行政部組織與員工簽訂正式勞動合同。

動詞 (verb的縮寫)關於員工就業期間各項工作安排的規定:

1.根據員工應聘的崗位,人事行政部及各分局、部門招聘領導必須要求員工提供並出示本人身份證件原件及復印件,並拍攝兩張壹寸免冠近照,填寫應聘登記表等材料。確定員工是否需要住宿,如果需要,在員工入職前協調解決。

2.試用期前,擬錄用員工應了解並簽署《崗位工作須知》、《公司相關福利政策》、《公司員工日常管理制度》、《員工儀容儀表及行為規範》、《獎懲管理規定》、《獎懲條例》。

3.從員工試用期開始到試用期結束,分公司和部門負責人應指定其崗位培訓師和直接主管。人事行政部命令崗位培訓師和崗位直接主管執行相應的任務;

4.崗位培訓師的工作任務:負責將有住宿需求的員工引導至為其安排的宿舍和床位,並協助其整理個人生活用品;負責試用期前三天的膳食安排;壹對壹負責新員工崗位作業指導書的培訓和考核;負責回答新員工提出的問題及相關溝通;負責監督新員工學習公司人事行政部的規章制度;負責及時回復新員工對上級的工作狀態反饋;負責崗位基礎工作的介紹和培訓。

5.該崗位直接主管的工作任務:在試用期的3-5天內,與員工進行壹次鼓勵性談話,幫助員工適應工作環境;在試用期間,應根據員工的突出表現給予物質獎勵或精神獎勵,以認可他們的進步並幫助他們建立工作信心;每月主動與他溝通談話3次以上,跟蹤該員工及其崗位培訓師的工作情況;配合員工的崗位培訓師編寫試用期績效評估報告,經員工確認後存檔;每周壹12: 00前向人事行政部查詢員工變動情況。

6.公司人事行政部應履行以下工作:隨機檢查新員工的工作安排是否按照相關規定執行,發現異常及時處理,並將發現的問題及處理結果在每周行政例會上進行總結匯報;監督抽查經理對員工的績效評估報告,出具工作總體評估報告,並向總裁辦公室匯報;在工作檢查過程中,對表現好的,違反規定的,必須按照獎懲制度進行鼓勵;每周壹行政例會前上報員工變動信息統計及問題分析報告;負責與通過實習期(實習)的員工簽訂雇傭合同。