品牌名稱:嚴陣美學
類別:輕醫美容蒙娜麗莎生活美容
品牌核心氣質的表達:真實
品牌核心氣質口號:美是設計在先,美與眾不同!
品牌核心策略:要美,設計第壹!
品牌願景:讓愛美的人在人間相遇?更美的自己!
嚴陣使命:做壹個致力於美麗事業的工匠!
品牌核心價值觀:16字。
真相:誠信第壹,實事求是,不過度承諾,不說騙人的話。
真愛:感恩父母,感恩企業,感恩客戶,感恩同事。
真誠:尊重職業,尊重同事,尊重客人,尊重老師。
真誠:做有溫度的事,做有溫度的人,提供有溫度的服務。
真誠:努力工作,時刻保持合作進取的精神。
真善美:把公益事業融入生活和工作,不因為小而不做。
真實性:不要忘記妳的首創精神,把美好的事業作為自己壹生的使命。
真實內容:尊重審美,追求美的在原貌基礎上的升華。
項目背景
壹家開了30年的美容院。
1989,無錫第壹家美容院——蒙娜麗莎成立。當時美容院是壹個新興的行業,還沒有被大多數人重視和認可。創始人胡先生在上海接觸這個行業的時候,就迷上了。“能讓人變美,多美好的職業啊!”帶著憧憬和希望,胡先生從上海回到無錫,建立了蒙娜麗莎。對美的感知和創造力是美業人士的加分項。
開店30年不容易。我們常說,要不要打造壹個品牌?但如何讓品牌站穩腳跟並不簡單。我們都覺得困難的事情在胡先生看來卻很簡單。
堅持三點:
1.親自嘗試,為顧客找到最好的產品。
2、不誇大,不騙人,誠實服務。
3.保持年輕,熱愛這樣純真真摯的感情,不僅讓胡老師收獲了不少真愛粉,而且在30年後的今天依然保持著?春天和活力。
創始人
新經理的傳承與發展
不難看出,創造力和對美的探索是可以繼承的。胡老師的女兒茹楠。
(新經理)沒錯。
High flyers,攝影師,畫家,管理系,剛從瑞士留學回來...各種經歷讓這個女孩看起來不壹樣。嬌小可愛的外表下,有著對美容行業未來的強烈感知和氣勢。
新經理的出現給了整個品牌壹個全新的生命。“想與眾不同”成為了轉型的契機。
“想要與眾不同”不再是不斷嘗試更新的產品和設備;“想與眾不同”是對品牌更新活力的渴望和探索。堅持壹家店30年不容易,30年後開拓更多的市場和機會也不容易;因此,蒙娜麗莎決定對整個店鋪進行重新定位和升級。2019,找到了福祿的想法。
市場調查
雙美俱樂部是還是不是
在品牌升級之初,有壹個方向是茹楠非常想嘗試的,那就是醫美。蒙娜麗莎的30年是否代表了生活的美好?在過去的30年裏,茹楠對美容行業的新探索屬於另壹個30年的起點。兩者並不沖突。但是把雙妹俱樂部設在無錫風險太大嗎?茹楠拋出這樣的問題?妳能做到嗎?怎麽做?
壹家做了30年生意的美容院,突然想從生美轉型到醫美。首先要探索的是市場機會。福祿創造性地看待全國醫美市場,捕捉到“健康美+醫美=雙美”結合的可能性。
新耀成立於2013,2019在納斯達克上市,成為全球首家互聯網醫美平臺。伴隨著新氧開始了大規模的廣告投放,全國市場的布局鋪天蓋地。2017,來自王思聰的高調投資公司寧越在北京開業,與明星秦嵐、甘薇合作“線下診所+線上平臺+數據雲服務”閉環,希望成為醫美星巴克。
醫美在中國發展已久。傳統醫療美容可分為公立和私立機構。哪個營地?營地更商業化。同時獲客成本較高,有數據顯示壹般在6000-7000元左右。在大環境下,醫美機構越來越需要品牌建設和消費者認可。
醫美?風險大,客戶捆綁嚴重,藥品良莠不齊,缺乏行業自律等。,讓刀動起來?風險會增加。這也讓不需要動刀通過註射、激光等非手術項目的輕醫美容突然在市場上脫穎而出。
據統計,國內最受歡迎的十大醫美項目中,大部分是非外科。以皮膚管理為主的輕醫美容成為主流。輕醫美容是“無創”和?“風險更小”、“更方便”的優勢逐漸被大眾認可。更有數據顯示,在接受醫美之前,人們普遍在輕醫美容方面試水,這使得非手術項目吸引了更多的群體。
忽略醫美的蓬勃發展和良好態勢,是壹個非常好的方向。那些美容會所呢?
美國業界有壹條不成文的發展路線。健康美容(生活美容)存儲客戶,醫療美容(醫療美容)銷售客戶。簡而言之,醫美是健康美容的下遊鏈條。這也可以看出,壹個大而美的品牌,為什麽要美。醫美機構要畫學生和美國的合作。“雙美”的概念不言而喻,這是打通上下遊的好辦法,國內也有好幾個品牌在做。當然,我們要的不是繁衍,而是和諧的融合。
輕醫美概念是從醫美板塊細分出來的。通常指的是定刀,通過註射、激光等手段,在醫美和生美的中間層,可以成為壹個盤贏兩端
在國內,直接打雙美會所牌子的美容院不多。本質上是醫療美容對臨床執照的高要求。美容是無創美容,連痘痘都挑不出來,除非妳領證。
雙妹不是不能做,而是要求編制更高。既然能做,那就做吧。
品牌戰略定位
真正研究美學的應運而生。
通過福祿創意品牌氣質方法論的品牌策劃工具《品牌氣質戰略體系研究手冊》,結合市場、行業格局、消費者、品牌三十年的獨特資產,福祿創造性地提煉出真正的品牌氣質獨特價值表達!用壹個“真”字濃縮了品牌獨特的戰略價值!當壹個“真”字被鎖定,那麽剩下的就是知行合壹!
命名就是策略!
真正的研究美學的命名是戰略命名!
以壹個實字打頭,既涵蓋了品牌獨特的戰略價值,又彰顯了品牌獨特的氣質。“嚴陣”這個詞也為品牌註入了壹種“匠心”感,因為真實與匠心密不可分,因為這真的是發自內心的真實,壹切都是知行合壹。
美學這個詞直接突出了品牌品類,讓消費者看到就知道。同時,品牌命名也要考慮其傳播成本。所謂溝通成本,就是“要簡單”。命名不能復雜,從消費者頭腦中挖掘資源,讓所有消費者壹目了然,跟著他的眼睛走,跟著他的大腦走,跟著他的心走,壹目了然,秒記!
從那以後,蒙娜麗莎被提升到了真正的審美。從生活美容板塊到覆蓋輕醫美的綜合美學品牌。
真正的品牌氣質從何而來?
來自甲方尋寶!
尋寶第壹步:感受創始人和團隊,讓人明白!
品牌氣質是品牌散發出來的穩定的品牌特征。當消費者走進這個品牌,就能感受到!
任何消費者決策都是基於對品牌的整體感知,品牌感覺是消費者決策的基礎。我們始終相信“不存在所謂的純粹理性消費,所謂的理性只是壹個說服感性的理由。”做美妝行業的品牌,最重要的是如何攻擊消費者的右腦和情感腦,俘獲消費者的心!因為“心會行動”!
品牌氣質很大程度上可以從創始人的洞察力看出。為什麽?我上面說過,壹個品牌是壹個完整的整體,創始人就是這個整體的運營中心!換句話說,每個品牌都是全息的,妳可以從壹個微小的觸摸中窺見整個品牌。正如著名營銷大師科特勒所說,我走進壹個品牌,花了15分鐘,對這個品牌做了壹個基本的判斷!
福祿創意從創始人的洞察入手,進行深度訪談和調研,通過提問從創始人口中獲得答案,通過創始人的回答感受他的情緒和他的核心經營理念!我們稱這次調查為“甲方尋寶”。其實在這壹問壹答中,很多自然的東西都會悄然顯露。策劃人要做的就是做壹個靈感捕捉者,捕捉這些美好的事物!這才是真正的不假思索的好事!
甲方尋寶第二步:回望過往場景,窺探30年歷史中的寶藏!
蒙娜麗莎品牌在30年的經營中,最簡單的經營理念就是:不誇張,不過度承諾,真正服務好每壹位顧客。這聽起來壹點都不高大上,但是三十年知行合壹,這就是深入企業骨髓的氣質。就是很多時候,裏面的人註意不到,或者根本不覺得這是什麽。但往往越是覺得沒有什麽是偉大的,最了不起的是。因為每天都在做,所以已經滲透到每個人的壹言壹行。而我們要挖掘的寶藏就是這些東西!
我們在《蒙娜麗莎》之後的30年裏發現了“真實”這個詞(後來,真正的美學)!這個詞就像球心、圓心、人心壹樣,是無價的,是獨壹無二的!
消費者研究:聽故事,尋找靈感,並證明它!
千萬不要試圖從消費者那裏得到現成的答案!消費者對品牌的情緒和感受比答案更重要,消費者和品牌之間的故事比“真相”更重要!答案可能會說謊,但是壹個人透露出來的感受和情緒是不會說謊的!我們做消費者調研,更願意尋找的就是這個“不騙人的東西”!
從壹個人做美到全家行動起來,在真正的研究美學中妳會發現這個故事無處不在!
從幫客戶接寶寶到無微不至的服務,這樣的故事比比皆是!
.......
對老客戶的調查和大眾點評端口零差評的反饋也印證了這壹點。同時,通過市場調研,消費者從內心層面希望產品更專業、更真實。同樣,美容院也是服務型行業,服務永遠跳不出壹個“真”字!
所以,真實不僅是有形的產品,更是無形的品牌獨特氣質,存在於品牌的每壹個末端!它散發在每壹個身處其中的經營者的壹言壹行中!
福祿創意品牌的氣質方法論提出,戰略是品牌的錨,有了錨才能大放異彩。戰略是品牌的寶藏,是有些人不具備的獨特價值!
將嚴陣美學的美麗戰略運用到最前沿,福祿創造性地提出了美學設計的概念,提出要想美麗,先設計!作為壹個品牌獨特的戰略價值。
強化美學設計在品牌中的主題地位,根據消費者的個性化需求制定個性化的美妝方案,尊重個體差異化!強化美需要人格美和職業美!先幫助消費者了解自己,再創造適合自己的獨特解決方案!
因此,我們在廣告語言創作中強化了這種戰略價值。
創作:美是先設計的,真的不壹樣!
打造品牌故事,我們以《蒙娜麗莎》三十年為背景,編織故事,結合創始人胡先生的親身經歷,還原壹顆品牌心。
我們關於品牌故事的理論思路是“編織品牌故事”!是啊!是編的,不是編的!每個人都有自己獨特的成長軌跡,每個品牌都有自己獨特的故事。這壹切根本不需要妳憑空捏造,因為已經有了。我們要做的就是找到它,把它挖出來!就像找了壹根又壹根的竹條去編竹籃!
品牌故事讓女人美麗的魔力:獨壹無二。
1989年,壹個年輕的姑娘創辦了無錫第壹家美容院——蒙娜麗莎,初衷是“把美帶給所有人”。我當時也沒想。30年後會發生什麽?風景和疆域只知道真誠不能改變。30年來,總有人處處開花,處處結果;有時候,樹葉總是在那裏。她選擇只在壹個地方傾註她的心。選擇最適合護膚的產品,鑒別各種儀器的優劣。不求千篇壹律的美,只求獨壹無二的真。她的堅持來自於內心的富足,真誠和承諾。也來源於她對“女人變美的魔力”的追求:收獲肌膚的最佳狀態,享受獨特自信的美麗。
2019蒙娜麗莎30歲了,30年有自己的傳承,品牌也是。新品牌的誕生,正是因為她把“魔力”傳遞給了女兒。兩代人的堅持和執著,開辟了美容行業的新天地。
嚴陣美學之光醫學美容&;蒙娜麗莎生活美容
美是先設計的,但真的不壹樣。
品牌氣質演繹
“真實”——品牌氣質的演繹
福祿創意品牌氣質方法論強調品牌升級不僅僅是品牌形象的升級,更是品牌內外系統的整體升級,品牌升級是品牌戰略戰術的整體升級,品牌升級是對品牌的認知升級,所有的升級都是為了塑造壹個具有獨特品牌氣質情懷的品牌。
在品牌形象的升級中,為了表達“真”的氣質,符合“美”的理念,我們用天然植物來表達,采用代表自然的綠色作為真研的主色調。
在品牌視覺感官系統的設計和演繹中,我們繼續使用天然的花和葉作為貫穿品牌形象的設計內容。從大自然中提取植物元素,詮釋“真”的品牌氣質。
在空間設計中,VIS是延續品牌核心的視覺基礎。壹家店,要想吸引眼球,在店面設計上壹定要有亮點,才能讓這家店成為整條街最美的。
門頭設計是流量設計,不是眼球設計!
街道就像超市貨架,商店就像貨架上的產品,路上的行人就像逛超市的人。只有吸引人的註意力,才能把生意帶進家門!所以店招的設計就是流量設計,壹個好的店招不僅要準確傳達品牌信息,還要吸引人的眼球!我們將符合這個理念的店面設計統稱為“攬勝店面設計”,它會像招財貓的手壹樣吸引顧客進店!
關於什麽?頭部和店面設計,為什麽壹定要醒目?這是站在營銷的角度嗎?考慮的程度。流動人口,街邊小店,沒有比小店更好的了。店鋪吸引更好的“廣告效應”。
在之前的研究中,我們會發現很多人通過蒙娜麗莎,卻不知道這是美容。
醫院。作為壹家老字號的梅生綜合商店,商店前廳最好的展示空間給了美發部。路過的人透過玻璃往裏面看,直觀的感覺是:這是理發店。作為不了解蒙娜麗莎的消費者,認知的成本太高了。也就是說,品牌第壹名給的是品牌相對弱勢的產品,會在消費者認知建構中產生很大的認知誤區!
圍繞著自然植物的知行合壹,為真正的美學研究做了壹個大型的logo花,用它作為?店面設計主要裝修。首先,這個數字代表了真實的審美,其次,它用放大的方式,以大到超出消費者認知的方式來抓住消費者的註意力。同時,整個?商店可以照明。讓300米內的人註意到這裏有壹家店,壹家為美而生的店。
在店鋪的設計中,權衡了美發部、美甲部、美容部的不同要求和空間呈現。壹樓設沙?面積。壹個500平米的店麻雀雖小五臟俱全,但融合了原有的美與美,還結合了醫美治療室,全方位呈現綜合美。在美的創造上,設計師不遺余力地呈現出真正美學的螺旋樓梯。在原有建築結構的基礎上,做了螺旋樓梯的效果,進壹步把人們的註意力集中到美好的事物上。
空間中不僅有美,還有品牌信息的呈現。品牌信息、logo、圖形、廣告語、視覺等內容,都以不同的形式出現在每壹個空間?摔倒。讓愛分享的客戶在拍照和分享的時候能夠獲得真實審美的信息,達到壹種無處不在的傳播狀態。大家要記住“話”是有能量的!
福祿創意品牌的氣質方法論,強調所有的品牌設計詮釋都要圍繞品牌的核心氣質價值,只有圍繞壹個中心,才能真正從整體上詮釋品牌,展現其獨特的氣質!真研美學的呈現,從戰略中心到結尾,呈現出真研的獨特氣質,散發著“真”的魅力