辦公室文員(會議、文件、信件、文件、接待、公告欄、文件和報紙)
工作職責:
1.接聽和轉接電話；接待訪客和職員的職責。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔工作。
4.做會議記錄。
5.負責公司公文、信件、郵件、報紙和雜誌的分發。
6.負責發送和接收傳真。
7.負責辦公倉庫的倉儲，並對進出倉庫的貨物進行登記。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.按照公司印章管理規定保管和使用公章，並對其負責。
10.做好公司食堂費用登記和流水賬，並對餐費進行統計和保管。
11.郵寄環保月報，打印社保單。
12.管理員工人事檔案，建立健全員工人事檔案管理，嚴格檔案借閱。
13社會保險申請。
14統計每月考勤，交財務部核算。
15管理各類辦公財產，合理使用，提高財產使用效率，倡導節儉。
接受其他臨時工作。
直屬部門:店內所有部門。
直接上級:各部門的經理或主管
適用範圍:店內各部門文員、普通員工。
工作職責:
1.打字處理工作
2.信息上傳和發布
3.歸檔和保存文件
4.工作記錄
5.來訪客人的通知和接待
6.工作區域是幹凈的
主要工作:
1.完成公司及部門交辦的事項，並及時匯報跟蹤結果。
2.完成正常管轄範圍內的日常工作。
3.接聽電話，記錄信息和處理信息。
4.工作資料的保存、分類、歸檔和保管
輔助工作:
1.客服:回答客戶咨詢，在不影響工作的情況下，把客戶帶到他們要求的地方。詢問客戶有什麽不知道的，積極幫助咨詢其他相關工作人員，直到問題解決。
2.在假期協助銷售服務
3.協助庫存盤點。
4.與內部和外部聯絡部門保持友好的聯系。
此外，我可以簡單地回答壹些妳好的問題:
1，工資福利不同，外企壹般4000左右，其他中小企業1500/2500左右。
2.兩者的區別:有直接面對消費群體的實際銷售經驗的人適合願意做這類工作的人；另壹種是面對團隊和合作夥伴，需要更強的團隊精神，適合有良好誌向的穩重人士。
3、發展前景:兩者不同，銷售人員可以成為區域負責人，當然公司的銷售骨幹以後還是會負責大規模的回款和指標。壹個文員能成為經理助理或者辦公室負責人，也是基於他對公司的忠誠度和做生意的能力。相對穩定的底薪是沒問題的，但是獎金問題可能要看公司的效率和他是否圓滑。結束
前臺、文員、秘書、秘書、助理和行政的區別
工作職責:
1，負責公司前臺接待。
2、負責公司的電話轉接、收發傳真、文件復印等工作。
3、負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、櫻桃印刷。
4、日常文書、資料整理等壹般行政事務。
技能要求:
1，熟悉辦公流程
2.熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會使用互聯網查找資料；
3.優秀的中英文寫作和表達能力；
4.具有良好的溝通協調能力和較強的保密意識；
5.熟練使用各種辦公自動化設備；
6.適應能力強，能在壓力下工作。
店員1:(種類很多，各有各的要求，但基本要求都是壹樣的。以下為辦公室文員)
工作職責:
1，根據辦公室領導的要求，完成相關報告和文稿的起草和修改。完成打字、復印、傳真，並及時發給領導或按要求發給客戶。
2.做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的文字記錄和安排。
3.完成各類文件的收集、整理、歸檔、裝訂和歸檔。
4、按要求采購日常辦公用品，並及時開票。管理本部門的財產賬目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公設備的管理和維護。
5、做好年度報刊雜誌的訂閱、日常報刊雜誌的收發和郵件的交換工作，管理制度《文員職責》。
6、做好辦公室月度考勤。做好保管工作。
秘書:(部門秘書)
工作職責:
1.負責組織部門召開的各類會議，做好會議記錄，起草會議紀要和簡報，協助督促各單位開展各項工作。
2.做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、歸檔工作，保管好印章、介紹信和資金。
3、起草年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文件。
4、做好辦公室雜務，文件檔案管理，做好各類學習資料的收發、登記、流轉、發放和年終清理、歸檔、整理、訂購、發放工作。
5.做好部來信的登記、分發和郵寄工作，接受黨員幹部來信來訪，及時做好登記、自辦或投遞工作，遇到重大問題及時向部領導匯報。
6、協助部門領導協調各崗位的工作關系。
7、深入基層單位做好領導的參謀和助手。
8.協助部門辦公室的日常工作。
9、完成部門領導交辦的其他工作。
技能要求:
1，本科學歷，經濟學或中文專業，2年以上文秘工作經驗；
2.良好的組織和溝通能力；
3.流利的英語聽、說、讀、寫能力；
4.熟練的電腦操作技能
秘書:(總經理秘書)
工作概述:
負責文件的簽收、發送和接收管理；做好公司級會議的記錄，並寫成文字；處理總經理的日常行政事務、會議、接待、活動和費用分類；負責總經理與各部門主管之間的聯絡；整理總經理的文件；完成部門經理交辦的所有工作。
工作職責:
1.協助總經理處理公司的公文和行政事務。
2.執行總經理交辦的所有事項。
3、了解文件管理制度，日常文件收發程序。
4.制定文件的借閱權限和借閱規定，嚴格按照規定借閱。
5.負責文件的簽發、接收、發送和管理。
6.做好公司級會議的記錄，並寫成文字。
7、嚴格執行保密制度，做好保密工作。
8.總經理的活動，接待的安排，報銷單的安排，來訪的接待，都與各部門密切相關。
9.相關稿件的撰寫和審批。
10，公司會議和報告的安排。
11.將公司的所有信息存檔。
12.每周壹提交上周工作總結和本周工作計劃。
技能要求:
1，女，26周歲以下，
2、文秘、檔案管理、中文等專業，大專以上學歷。
3.形象氣質佳，工作認真細致，組織性和邏輯性強。
4.有總經理秘書工作經驗，有良好的服務意識和良好的口頭及書面表達能力。
5、熟練使用各種辦公軟件和辦公工具。
助理:(行政助理)
工作概述:
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規範合理；合理安排車輛調度；監督員工的日常行為；辦公區域的管理；日常行政事務管理。
工作職責:
1，擬定行政管理制度，監督檢查各部門執行情況。
2、有效合理安排公司員工用車，以提高員工工作效率。
3.負責員工午餐的安排和協調。
4.根據管理規定和操作流程，及時完成公司人員的名片印刷。
5.新員工辦公桌的布置。
6、負責辦公區域的管理。
7.管理員工的日常行為規範，並對其進行相應的獎懲。
8.配合行政部經理做好年度行政預算。
9.負責公司通訊費用的審核和管理。
10，負責會議室和活動中心的管理。
11，負責為客戶和公司活動準備場地。
12.根據公司年度行政預算和庫存采購辦公用品和辦公設備，超出預算的支出需經部門經理和財務部總監批準後方可采購。
13.采購嚴格按照采購管理制度進行。貨比三家(至少三家)進行詢價、比價和談判。
14.每周壹提交上周工作總結和本周工作計劃。
技能要求:
1，大專學歷，文秘專業優先。
2.僅限女性。
3.精通電腦操作。
4.1年以上行政或秘書相關工作經驗。
5.有人力資源或會計專業資格證書者優先。
助理:(銷售助理)
工作職責:
1.電話接聽和客戶接待。熟悉公司產品的基本情況，適當回答問題或轉給相關人員(部門)。
2.客戶數據管理，包括數據收集和分析，電子郵件，直郵和相應產品信息的信息反饋。
3.更新網站，發布和收集相應的軟文。
4.廣告管理。包括印刷品、小禮品的設計制作，促銷活動的策劃制作。
5.在線直銷產品，包括電話銷售和訂單處理。
技能要求:
1，大專以上(管理/市場營銷專業優先)
2.很強的溝通能力和表達能力。
3.熟練使用office等辦公軟件。
4.文字處理能力和表達能力強。