首席執行官的年度工作總結和計劃。作為高管，妳需要寫壹份年度工作總結。只有寫總結和計劃，才能發現自己的不足，並加以改進。接下來我帶大家了解壹下高管的年度工作總結和計劃。
首席執行官年度工作總結及計劃1 1
20xx年是報社持續穩定發展的壹年，報社各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”的方向健康發展。我的工作也是伴隨報社成長的壹年。在總結20xx年的工作之前，我回顧了壹下2011年248天的工作。如何概括工作崗位和工作內容？很多事情不是簡單的重復，在重復中總會有新的發現，新的收獲，新的思考。20xx是工作繁忙的壹年，但大多是被動的忙碌；20xx是思考工作的壹年，比較積極，比較冷靜。這應該是20xx年最大的收獲了。
現在，我將20xx年的思想和工作匯報如下:
第壹，思想認識
報社的主要職能之壹是服務職能。我個人的責任就是這個功能的最終體現。我的主要任務是做好服務辦公室領導、部門和員工的服務工作，保證服務辦公室各項工作的正常開展。因此，20xx的工作總的指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質量”。
20xx年，對工作的思想認識有所提高。我的工作復雜雜亂，甚至有點瑣碎。但是，它的重要性不容忽視，尤其是在後勤保障方面。有些事情雖然很小，但是影響很大。缺少打印紙或不及時更換墨盒可能會導致重要文件無法及時發布。這些事情可能很簡單，每個人都能做到，但我不認為每個人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。
第二，效率。
在思想上認識清楚，當然表現在行動上，工作效率對每壹項工作都很重要。但我之所以把工作效率作為壹個單獨的項來總結，是因為工作效率對我這方面的工作非常重要，有些事情只有高效才能體現出它的價值和意義。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作未雨綢繆，高效解決偶發事情。確保服務辦公室的工作不受或少受影響。
第三，主動性
很多工作只有積極主動，才能從容不迫，否則就會疲憊不堪，忙得不可開交。不要被領導指派，更不要被領導催促。領導交辦的事情不推不拖，各部門、個人的事情也不推不敷衍，能及時解決，不及時上報。
1.5.12地震期間，積極與服務辦領導開展地震相關知識及與業主溝通，做到每天向小組匯報房屋有無異常。
2.在創建全國文明城市期間，積極配合和支持錦江區房管局的物業管理，獲得了外界對新聞物業的壹致好評。
3.奧運期間，檢查安保工作，加大樓層日常巡邏力度，及時主動與學院街派出所匯報、協調、溝通；
第四，工作表現
1，功德:
(1)在公司相關領導的指導下，通過持續改進和積極整改，服務辦創優工作得到了整改。在整改過程中，我這個從未涉足房地產的人，從學習到了解，再到掌握，最後在報社協助創建了壹個“全國示範”。同時也了解到物業行業的工作要求是細致、精簡、規範的，所有的要求我都要熟練掌握。尤其是壹開始對優秀的理解並不深刻，以至於在做的過程中很多地方都無從下手，最後工作脫節。
(2)積極學習公司和服務辦的新管理措施、新規定、新方法，深入學習各種管理辦法和工作手冊。
(3)在後期檢查過程中，對“報告材料”打印機進行列表篩選，最終以行業內較低的價格打印出我們需要的產品；"報告視頻剪輯"
2、後勤工作:
(1)打印機、復印機、傳真機、電腦等辦公設備的維修和保養。服務辦成立幾年來，部分消耗性資產逐漸進入老化期，設備問題影響正常工作。部門上報總監維修後，積極聯系廠家或經銷商維修，確保服務辦工作不受影響。
(2)辦公耗材的保護。服務辦公室有13臺電腦；2臺打印機；1臺復印機；1臺傳真機；打印紙、墨粉、配件等各種耗材需求量大，積極保障這些常規耗材的供應。
(3)保證日常辦公用品，主動與倉庫管理對接，對各部門需要采購的物資進行對接，並報服務總監審批，做好事後的保管和發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理工作，為新員工安排住宿，事後采取主動的興趣，變被動為主動的工作思路，努力打造優質的服務體系，保證服務辦公室的正常工作。
3、考勤管理:
11這壹年，是我們服務部的制度建設和規範管理不斷完善的壹年。考勤工作是加強自身建設和員工日常管理的重要舉措。為此我們服務部實行了指紋打卡上下班的考勤制度。在考勤的日常管理中，主要做以下工作:(1)員工日常業務外出請假，登記異常打卡；員工加班登記；監督日常打卡；對在崗情況進行不定期抽查；收集打孔數據；匯總遲到早退和曠工的情況，並制作考勤月報。因為這項工作涉及到每個人的利益。在做這項工作時，我們應該力求客觀、公平和公正。因為這項工作是壹個從無到有，從問題到解決方案壹個壹個循序漸進的過程，通過近十個月的磨合，基本形成了壹個比較完整的體系。通過這項工作，加強了服務處的工作紀律。
4、人事管理:
(1)主動控制人力資源，在各部門出現人員短缺的情況下，積極與行政部協調，拿出對策，擬定招聘計劃。
(2)人員管理:在職、在崗、離崗統計數據如下:20xx年4月-65438+2月* *員工54人，員工44人，目前員工164人，即服務部門5人，工程部16人，客戶部65406人。
5.其他工作:
(1)積極參加服務辦的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務和保障。
(2)協助主任做好服務辦公室的安全工作。服務辦公室規模的擴大給安全工作帶來了很大的困難。按照所長要求，不斷做好值班人員的安全思想工作，不定期檢查大廈、大院、青雲西街停車場，積極配合轄區派出所做好安全工作。
(3)認真完成領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的實地工作。
動詞 （verb的縮寫）存在的問題和不足
20XX的工作有成績也有不足，我體會到的問題和不足有:工作容易情緒化，有時容易急躁，尤其是覺得是小事的時候，缺乏足夠的耐心；工作中有時存在畏難情緒，對壹些事情的困難準備不足，缺乏刨根問底的精神；後勤保障工作往往是在組織活動和接待等日常工作過程中進行的。由於疏忽，細節存在嚴重錯誤。因此，行政工作必須認真反思和重新審視工作態度和工作過程中的細節，並通過認真的回顧和反思來避免在今後的工作中犯類似的錯誤。這些問題的存在，阻礙了工作的開展，同時也與服務辦當前良好的發展趨勢格格不入，需要堅決克服。同時也壹定有妳沒有意識到的缺點和問題。請批評指正。
20XX年過去了，所有的對、錯、成功、失敗都是寶貴的財富。有了這些財富，我會在20XX年把最大的激情和熱情投入到工作中。我相信我的20XX會是不平凡的壹年。
第二條
行政工作是壹個公司中比較核心的工作，在各個部門和崗位上都起著重要的作用。所以作為行政主管，我覺得這壹年的壓力還是比較重的，不僅僅是我個人，我們整個部門，我們都承擔了很大的責任。所以這壹年，我們同舟共濟，用團隊的力量頂住了壹切困難。這是我們今年取得的最大進步。
第壹，做好本職工作，嚴格要求自己。
行政工作是瑣碎的工作，平時有無數的事情要處理。只有安排好自己的時間，才能做得更好，不至於在其他方向造成壹些影響。今年是我們壓力最大的壹年。我每天做完工作後，會制定第二天的工作計劃。如果第二天公司有變動，我會臨時調整。做好自己的本職工作是壹個主管首先要做的，避免工作中的各種違紀行為是我的要求和原則。這壹年我壹直做得很好，所以這是值得肯定的。
第二，做好管理，勤配合。
這是我擔任執行董事的第壹年。其實我壹直在學習和借鑒的過程中。這次能得到領導的青睞，真的很開心。在這壹年裏，我不僅努力學習管理知識，還將管理知識運用到自己的工作中，盡自己最大的努力做好這項管理工作。同事對我的評價也比較中肯。當然，我知道還有很多東西要學，所以我以後會更加努力，更加勤奮，積極配合同事，互相合作，創造壹個更好的集體！
第三，做好培訓和內部協調
今年的訓練工作壹直很順利，外界壓力很大，我們也需要定期進行內部升級。作為行政人員，在公司內部其實還有更重要的工作要協調。壹個人的能力再強，也不可能支撐起整個集體。所以，有進步，自然要壹起進步。沒有個人主義，整個集體才能真正達到壹個好的水平，有壹個更好的期待。
這壹年真的很快，我們沒辦法多想時間。現在我的主要任務是規劃我來年的工作，爭取更順利的發展新階段。我會在這段時間好好準備，然後踏入壹段全新的旅程！
首席執行官年度工作總結和計劃2 1
第壹，在20xx年的基礎上，全面提升行政人事管理。
1，完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成了公司各項制度的修訂、整理和總結，並在實際執行中不斷完善。
2.以人才管理為戰略支撐，抓好20xx後備人才培養計劃的實施。20xx年第壹季度，完成儲備人才培養計劃前期的溝通協商，達成諒解並通知各部門。二、三季度考察人選，今年力爭後備人才培養制度化。
3、以人為本，尊嚴至上，加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂:每半年進行壹次勞動合同普查，避免漏簽和延期現象，及時解決問題員工。
認真落實社會統籌保險工作:把辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核緊密結合起來，把這項福利作為鼓勵先進、鞭策落後的壹項措施，並做好明細核算。
每季度組織壹次員工活動:加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃員工職業生涯:以工程部為例，嘗試對已成為正式員工的員工進行分類，拓寬員工晉升渠道。第壹季度開始準備，第二季度實施。
與公司每壹位員工保持溝通:通過員工活動、生日活動、轉正會談等正式和非正式的溝通，與每壹位員工保持溝通，了解員工的想法。
第二，完成招聘工作，提高招聘質量。
1，招聘篩選工作:拓寬招聘渠道，拓寬思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2.錄用與測評:在錄用方面，加強應聘後的資格審查，包括證件檢查和背景調查，確保為公司錄用合格人才。
3.試用期:每月與試用期員工談話壹次，隨時向主管了解新員工的工作情況和適應能力。主管級以上試用期員工采用考核制，即當事人匯報工作，各部門負責人提問，公司領導審核。(根據現有工作情況和人員不足情況，需要配合其他工作進行相應調整)
三、調整和規範培訓工作
1.加強新員工入職培訓:上半年完成新員工培訓手冊(20xx)修訂工作。進壹步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工崗前培訓。比如帶新員工參觀熟悉的部門，給新員工介紹部門同事和關鍵人員，講解部門的工作內容等。，指導和協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感情，增強團結合作互助精神。
2.加強各部門業務培訓的落實:逐步增加各部門負責人的培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門的培訓需求，根據培訓需求指導和協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門的培訓工作進行壹次評估。
3.加強管理人員的培訓:在職培訓:指派專人幫助和培訓有發展潛力的員工。
4.嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐步形成具有公司特色的培訓體系。
5.鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好氛圍。
第二條
壹、指導思想:
幼兒信息部將以“有效應用和高效整合”為目標，提高信息技術服務教育的意識和效率。註重教學資源庫的積累和建設；關註在線教研的產生和發展。註重信息技術設備使用效率的統籌規劃和逐步更新。認真實施教育信息化工程建設，進壹步提高教育信息化水平，進壹步提高教育信息化應用效率。
二、重點工作和措施:
1.加強多媒體教育設備、系統和資源的管理和維護。
加強信息技術設備使用效率的統籌規劃和逐步更新，完成大修期間的類信息設備更新。同時，做好常規多媒體教育設備設施的管理、維護和故障維修工作，努力保證設備的正常運行，確保設備資源的物理安全和運行安全。做好學校校園網的穩定暢通接入和資源光盤的規範管理和存儲。確保資源、設備、資產零損耗率，可用率達到100%，為學校教育教學科研提供有力保障。
工作計劃:
1.每學期開學時，網管應及時做好信息技術設備、校園網絡系統和辦公平臺終端的運行測試和故障維護工作，使設備和系統安全穩定運行，確保網絡暢通。
2.網絡管理員在每期期初和期末，定期對學校多媒體教育設備設施和校園網進行全面的安全檢查和清理，確保賬目清晰壹致。
3、及時維修設備故障，確保設備安全、完好並處於備用狀態。協調、組織、配合計算機維修公司做好保修期內校園網絡設施設備重大故障的維修工作。
4、實行借閱、歸還登記制度，網管做好信息化教育資源(鑰匙、光盤、相機、電腦)的發放和歸還工作，做到設備和資源不丟失，無人損壞。
5.進壹步細化網管崗位職責，制定青年網管工作細則，每月進行考核。
加快完善幼兒教育教學資源庫建設。依托三網融合，多渠道、全方位征集園內外優秀教育資源，積極整合園內現有教育資源，加快實驗幼兒園教育教學資源庫建設，為教學科研提供有力的資源保障。註重教學資源庫的積累和建設，學會收集教育相關信息，編輯壹線需要的工作信息，提高信息發布的含金量和力度，善於捕捉有效信息並及時享受。
工作計劃:
1.搭建實驗幼兒園內部資源局域網，建立教師賬號，創建不同欄目。
2.列席各部門會議，聽取意見，創建欄目，明確信息收集、編輯、發布內容，確定各欄目負責人。
3.培訓和實施所有教師的操作。網絡管理人員會在每學期結束時將信息資源制作成電子光盤。
第三，關註網上教研的產生和發展
積極探索網絡環境下教學研討的應用，提高教育效率。進壹步完善在線教研平臺，探索基於開放網絡、* *共享、互動合作平臺的教師群體無縫學習模式，形成更廣泛的同伴互助，提升教師自身和團隊組織的學習能力和創新能力。
工作計劃:
1，建立了學校信息部、教育部、小教研組、教師分級管理的網絡教研系統。
2.明確部門和人員的職責。教育部門負責發布主題論壇內容，評估教師參與活動質量，收集文字資料。信息部門的網絡管理員負責網絡設備的暢通和信息數據的備份。
3.網絡管理員創建實驗幼兒園網絡教研BBS平臺，並進行初步測試和使用。系統正常後，教研組將定期開展主題網絡教研，組織教師開展專題教研活動，在線交流帖子、回復論壇。
4.學期末將評選出網上教研積極分子。
第四，加強機器人課程實施的研究
智能機器人課程的實施為素質教育、創新教育和信息教育研究的結合提供了載體。通過本課程的實施，促進幼兒好奇探索、勇於實踐、勇於創新以及音樂與學習的合作。組織教師認真學習，反思教學，研究解決問題，提高專業水平，進壹步增強教師的課程執行力。
工作計劃:
1.完成機器人課程工作小組組建，召開工作會議，建立健全工作機制。
2、組織教師培訓和教學研究(專家培訓——材料、思路的運用)(結合區教研組的活動設計教學活動)。
3.整合課程實施標準，教育教學資源，確定研究主題，梳理系列課程目標，進行教學活動設計。
4.水平組教師開放活動，開展特色應用研究。
5.整合完善課程實施內容，初步編制形成《實驗幼兒園大班智能機器人課程與管理》文本附件。
五、鞏固信息技術和學科教育教學工作評選的常規工作。
1.培訓外籍教師，鞏固和提高信息技術教育設備和信息教育資源的使用和操作。對信息化教學設備資源的使用和操作的培訓要達到人人都能操作的水平。
2.考慮家校互動平臺的質量，評估門戶網站的上傳信息，評估內網的使用率和幼兒園事物的知曉率。
3、開展信息技術與學科課堂教學整合的優秀教學設計、體驗論文、教學課件等評價活動。組織教師參加全國和全市組織的信息技術知識技能競賽，爭取獲得等級獎。
行政長官年度工作總結及計劃3行政長官年度工作總結
20xx年2月底來到行政部辦公室。過去的壹年，我有感悟，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷的實踐和積累，我自身的素質和能力得到了很大的提高，視野也開闊了。現將過去壹年的工作情況匯報如下:
第壹，立足本職，完成各項工作。
作為行政主管，我能充分發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐作用。從信息調研、文件起草、綜合協調等秘書工作，到會議組織、來賓接待、印章管理等行政工作，都體現了行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每壹件小事都可能牽壹發而動全身，從而影響公司形象。自擔任行政主任以來，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、工作人員監督、印章使用、檔案保管等業務。特別是倉庫貨物出入庫、印章管理等工作要求。嚴格按照制度執行，避免因責任心不強而給公司帶來的經濟損失和負面影響。
1，註重學習，努力提高工作能力。
堅持把學習放在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提升自己，不斷學習業務知識，通過多讀書、多提問、多學習、多實踐，不斷提高自己的業務技能。利用業余時間學習應用文、秘書學和各種行業報刊，提高自己的素質和能力。
2、立足本職工作，完成文書工作。
負責起草、提交和打印公司年度總結、目標完成情況和下壹年度工作安排的主管。做好公司日常公文的起草、處理和打印工作，全年接收、傳遞和提交318的請示和報告。校對和打印198黨委、行政、工會和團委的文件。向市建委上報各類文字材料163份，及時、準確、規範，滿足了公司正常工作需要，樹立了公司良好形象。
3、熱情細致，完成接待工作。
耐心解答和接聽用戶來電。全年，* * *接聽水務業務咨詢、反映、投訴電話2860余次，收發傳真資料500余份，接聽率100%。尤其是去年年底和今年1月，天氣寒冷，大量用戶出現用水問題。辦公室每天接聽用戶來電80多個，他們能夠及時耐心地解答用戶。收到、處理並反饋給市建委12319、市消協12315、市長信箱、市人大、CPPCC等服務平臺的提案40余件。根據公司領導的安排，很好地完成了對外水務部門人員和上級部門的接待、安排和招待任務，* * *壹年接待來訪53次。業務招待、煙、酒、會議用品都按照公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷。
4、積極主動，搞好城市綜合整治。
根據上級的工作安排，制定了公司市容、環境、立體美化綜合整治實施方案，並於今年20xx年4、9月和65438+10月的6月開展了綜合整治活動。活動期間，每天收集整理活動情況，填寫綜合整改日報表，每天向市建委匯報整改情況。
5、認真負責，加強行風建設。
編制制定了公司20xx年職業道德建設實施方案、公司職業道德建設匯報材料、公司20xx年職業道德建設工作總結、職業道德建設工作整改報告。監督解決用戶提出的各類用水投訴，滿足用戶用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，國務院糾風辦在今年1月對該公司的考評中獲得滿分。
6、聯系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整工作，多次與省內各市水務部門聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7.多方面積極投稿，宣傳供水工作。
及時給各類報刊投稿。全年個人在全國各類供水報刊網站發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中原水務》發表文章12篇。
8.加強培訓，提高員工綜合素質。
加強對本崗位員工的培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位的工作職責、業務流程、各項制度和專業知識。通過各種形式和渠道的培訓活動，提高了員工的整體素質。
9.參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各項活動，代表公司參加新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加公司慶祝建國60周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“壹日捐扶貧”活動，用微薄之力為困難群眾和員工奉獻壹份愛心。
二、不足之處和努力方向
1，自身學習不夠緊密，專業技術素質和辦公公文寫作能力有待進壹步提高。
2.與領導和部門的溝通協調不夠，溝通需要進壹步加強。
新的壹年，加強專業知識的學習，努力提高專業素質，通過多讀多寫進壹步提高寫作水平。主動做領導的參謀，通過各種方式加強與各部門的溝通，提高工作效率。
成績的取得離不開我們辦公室團隊的支持。雖然人少，但都很優秀。每個人都各盡其責，在自己的工作崗位上很好地完成了各項任務。我要特別感謝他們。我為擁有這樣的團隊而驕傲。另外，我還要感謝公司給我們的壹切。雖然還面臨困難，但這需要我們相互配合，以優質的服務和業績推動公司的發展，擔起公司興衰的責任，感恩迎接中原水務的輝煌時刻。