藥學實習的經歷和收獲我在實習期間學到了很多實用的知識。我對自己的評價如下。
在實習期間，我可以熱情地迎接客人，微笑，禮貌地說再見。咨詢解答專業，耐心細致，讓客戶滿意。做事認真，絕不馬虎。
在銷售過程中，顧客購買毒品往往是出於某種需求，並不存在亂吸毒的人。然後我在推薦藥品的時候，會找出能夠滿足客戶購買需求的藥品描述，但是描述的內容有時候會因為藥品的多種特性而變得復雜，這就需要我用最簡單有效的語言表達出最影響客戶購買決策的點，讓客戶快速理解。
形象具體地表現毒品。如果全心全意追求簡潔，有時候會過於抽象，讓客戶無所適從。所以我會用生動具體的詞語來表達藥物，會更容易被顧客接受。我不會用太多的專業術語。為了防止客戶不理解造成銷售中斷。雖然專業的術語能給顧客留下深刻的印象，也讓他們覺得店員真的很專業，但也阻擋了顧客對產品或服務的了解，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以，當我推薦藥物時，
考慮到客戶的專業知識結構，我能理解客戶不能和接受過專業知識培訓的自己相提並論。我也利用業余時間對自己賣的藥多做研究，每種藥我至少要總結出三五個賣點。然後根據客戶的喜好和需求，我選擇其中壹個點具體應用。長此以往，我的服務水平會大大提高。
我的實習圓滿結束了，感謝藥學的師傅和老師們。以後我會更加用心的學習更多的藥學知識，造福更多的人。
藥學實習的經歷與收獲二從踏入醫館的那壹刻起，我就深深體會到，精細的醫術、對人文的理解、理想和創新是新時期醫生應該具備的素質。校訓是生系，生活也時刻提醒著我要好好學習，不斷進步。在理論學習上，我嚴格要求自己，勤奮認真，順利完成了必修課。在導師的指導和幫助下，我系統地掌握了醫學知識，為以後的臨床實踐打下了堅實的基礎。
作為壹個藥學專業的學生，只學書本知識是遠遠不夠的，不能學以致用。只有把理論和實踐結合起來，才能把所學帶給人們。因此，我深入基層，在醫院藥房接受鍛煉。剛來藥房工作的時候，老同事給我解釋零售藥店和醫院藥店的區別。醫院藥房的藥師只需要根據醫生的處方開藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品知之甚少的非專業人士。因此，銷售人員在向客戶銷售藥品時，要盡可能地向客戶解釋藥品的用途和性質，對每壹位客戶負責。我的藥房經營中成藥、西藥、非藥品和壹些醫療器械。現在我來做壹個實習學習。
第壹，嚴格遵守勞動紀律，按照員工的標準要求自己。
實習期間，嚴格遵守勞動紀律和醫院各項工作管理制度，自覺以學生規範的嚴格要求約束自己，頂著酷暑努力工作，基本做到無差錯事故。工作之余，主動回答科室位置、醫院看病步驟等問題，積極維護醫院的良好形象。並且理論聯系實際，不怕出錯，虛心求教，與老師討論處方問題，分析處方，大大拓展了自己的知識面，豐富了自己的思維方法，體會到實習的真正意義；不僅如此，我們認真規範操作技術，熟練運用在普通實驗班學到的操作方法和流程，積極配合教學老師，盡力改進日常的實習工作，給教學老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記記錄下了我在工作中的點滴體會。由於我的主動、勤奮和良好的醫患溝通能力，所有部門都對我給予了好評。
師傅進門親自練。雖然我沒有機會跟老師繼續學習，因為實習快結束了，所以我還是走了下去，但是老師已經教會了我學習的方法和工作的技巧，我以後壹定會在實踐中成長為壹名優秀的藥學工作者。
在醫院藥房工作也可以學到壹些課堂之外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖中段細，形似莖，形似小橋，所以叫過橋。當然，也有壹些中藥的別名，如半夏、柴胡等，都是從醫生開的中藥處方中得知的。
二、如何做好藥品銷售和服務
我是銷售部最有經驗的人。我的工作主要是接待客戶，打印出住院藥房的藥品收據清單，經帶教老師核對後發給住院部的護士。在藥房接診患者時，很多患者不知道，買了需要的藥還想咨詢。所以在向患者介紹藥品的時候，我應該先了解藥品本身的基本情況，然後再做簡單的介紹，提高客戶對醫院藥房的信任度。
用平靜禮貌的語氣接電話。遇到不懂的地方，仔細問，不要馬虎。有時候醫院的采購話術不是帶口音的普通話，尤其是南方口音。這時候壹定要註意防止自己聽錯或者漏聽。
在這裏我不知不覺地融入了整個團隊。當我的工作完成後，我主動去幫助別人，同時，我也得到了別人的贊揚和關心。
在藥房實習期間，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機和復印機。在學校學的辦公軟件在這裏也得到了使用和提高。壹個人的工作能力是各方面綜合知識的表現。如今，社會上的競爭越來越激烈。壹個人的知識面應該是全面而廣泛的，但在專業上要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，對中西藥房和藥劑科的工作有了進壹步的了解，進壹步了解了藥庫和制劑室的工作任務。實習期間，我們以踏實的工作作風、勤奮的工作態度和虛心的學習精神贏得了授課老師的壹致好評。
實習是步入社會前的預習。在經歷了實習的所有痛苦和快樂後，我發現自己在成長。將來，我會步入社會，參加工作。當我離開北京中醫藥大學的時候，我會牢記勤學好問，善待學生的校訓，肩負起醫藥工作者的使命和責任。工作對得起職業，工作對得起國家。
藥學實習的經驗和收獲。很榮幸加入xx制藥有限公司，有幸成為公司的實習生。回顧這半年的實習生活，收獲頗多。在此向店長羅傑和其他前輩表示衷心的感謝。正是由於妳的支持、關心和幫助，我才出色地完成了我的工作。同時感謝xx制藥有限公司給我壹個展示和提升自己的機會。通過這壹段時間的工作和學習，我的思想和專業技能都有了很大的提高，總結如下:
壹.收獲和理解
對於即將畢業的我來說，從事藥學助理工作既是機遇也是挑戰。幸運的是，我成為了公司的壹員，在總公司實習了壹個月。前半個月，我覺得很難受。感謝店長和師傅的關心和鼓勵，使我能夠認真學習公司制度，及時不斷提高自己的專業水平和服務理念，主要是學習藥物的分類、用途和用量。作為壹名剛剛從事醫藥行業的實習生，通過前輩的言傳身教積累了知識，同時也在工作中鍛煉了自己的耐心，認識到在工作中認真、細心、負責，做好每壹項業務，服務好每壹位客戶是極其重要的。
在實習期間，我意識到自己的知識、能力、經驗都非常欠缺，所以在工作中從來不敢掉以輕心，有不懂的地方也壹直堅持問。藥房助理是壹個綜合性的職業，很有訓練性。每天做保潔，寫東西，和客戶溝通，查賬。雖然乏味，但我喜歡。感覺自己真的成為了壹名醫務工作者，為很多患者提供優質服務，非常自豪。
二、存在的不足和努力的方向
這半年的實習收獲頗豐。然而，由於新的社會，有許多問題。比如同類藥物的用法用量經常弄錯，再加上剛從學校出來的侃侃，面對客戶依然無法自信。有時對難相處的顧客來說也很難
我無能為力。這些都需要在以後的工作中加以改進。當然，我不會讓自己放松。前面的路還很長。我會更加努力學習，不斷提高，早日拿到執業藥師資格證，做壹名優秀的藥店經營者。為每壹位顧客提供更好的服務。
藥房實習的經歷和收獲四開藥房和其他行業的店不壹樣。是良心項目，但不代表良心項目就要虧本賺錢。那麽我們應該在哪裏盈利，讓老百姓相信我們的誠信呢？首先是客戶的培養。那麽，如何才能穩定客戶呢？對此，我有自己的看法，現將我的工作總結和體會提出如下:
第壹，留住老客戶
(1)我們零售藥店可以免費給老客戶辦會員卡，只要他們拿著這張卡到我們藥店買藥或者其他東西，就可以享受優惠。這樣，我們基本上就有了壹部分固定客戶，這樣我們就有機會逐步建立起企業的良好信譽。
(2)壹定要站在客戶的立場上，多為客戶著想。這些老客戶壹般都有較長的吸毒史，對藥價比較敏感。他們來找我們，首先要讓他們有效，然後再求利潤，給他們安全感。不要讓他們有被騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱。運營起來看似無利可圖，實則賺了信任和口碑，“欲擒故縱”。
第二，開發新客戶，可以通過幾種方式增加新客戶。
(1)如果我們附近有醫院，我們可以去拜訪名醫，和他們達成協議，讓他們的壹些處方可以由我們的藥房調配，因為我們的藥價肯定比他們的實惠很多，通過這個可以爭取到壹些潛在客戶。
(2)可以做壹些健康宣傳，聘請退休的執業醫師坐在教室裏，這樣可以為群眾提供健康咨詢，免費量血壓，對附近的學生進行健康教育。由此可以獲得壹定的知名度，當他們需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)可以在藥店設立健康或美容信息板，不斷更新信息內容，吸引更多人獲取健康或美容信息，從而促進藥品、保健品、中藥的銷售。
(4)我們可以經常給客戶發壹些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的時候更加信任和依賴我們。必要時，可以在賣完藥後給他們打電話回訪，了解壹些藥物的確切療效，並與他們進行心理溝通。客戶的信任是我們成功的基石。
第三，增加更多的業務培訓
提高藥品推廣技能藥店營業員專業知識的培訓和合理藥品推薦技能的培訓是提高零售藥店質量和專業水平的重要手段。我們還應該加強這方面的培訓，例如:
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或者其他優秀的員工介紹自己在藥品推廣方面的經驗，隨時記下和總結客戶反饋的壹些療效較好的藥品，並享受這些資源，讓每個員工在向客戶推薦藥品時更加自信和專業，從而增加客戶對我們的信任。
(2)我們的零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店定期對店員進行培訓。
這個好處我有切身體會。剛來藥店工作的時候，在小兒清熱寧和鮑貝健脾口服液廠家的業務員給我介紹之前，我基本不推薦這兩種藥。也就是聽了他們對這些藥物的介紹後，我充分了解了這些藥物的確切療效，這也是我有充分信心向患者推薦這些藥物的原因。目前市場上效果相同的藥物種類繁多，成分相同品牌不同的藥物更是數不勝數。如何從眾多的藥品中選擇自己想要推薦給客戶的藥品，不僅是營銷技巧的問題，更是業務水平的問題。各廠家比我們更了解自己的產品，聯合生產企業對店員進行專業知識和銷售技能的培訓，不僅增進了與生產企業的聯系和溝通，對我們公司自身也有好處。對於制造企業來說，能夠通過培訓等方式得到藥店的支持和理解，增進合作，有效傳達公司的產品信息，也是壹件好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，壯大和提高藥店的盈利能力，不僅要能賣出高利潤的產品，還要切實提高店員的基本素質和專業知識，在合理推薦藥品的技能上下功夫，做好銷售年度工作總結，鎖定穩定客戶，開發新客戶，讓企業像滾雪球壹樣越做越大。