如何管理核心員工1?核心員工的重要性
壹般來說,核心員工是指那些在人力資本市場上稀缺的、具有較高價值的、掌握核心技術的、從事核心業務的,或處於關鍵崗位的、具有豐富行業經驗的、具有高超專業技術和管理技能的、能為企業發展做出特殊貢獻的員工。
核心員工具有專業特長和較高的能力素質,掌握著企業的核心能力,是企業價值的主要創造者,對企業的快速成長和可持續發展起著決定性的作用。同時,由於他們在工作中具有很強的挑戰性和自主性,以及高流動性的意願和目標,他們也是人才市場競爭的主要對象。
核心員工的流失對企業的負面影響是巨大的。首先,由於影響企業發展的關鍵資源掌握在核心員工手中,壹旦他們離職,企業必須重新招聘和培訓新員工,這必然導致人力資源成本的增加。但招聘的新員工能否勝任工作,能否融入企業,還不確定。如果企業不能及時找到相應的替代者,關鍵資源得不到補充,就會影響企業的正常運轉。如果核心員工流失到同行或競爭對手手中,還會帶來核心技術和商業機密的流失,這對企業來說更是致命的。
其次,企業核心員工的流失大多伴隨著其下屬員工的集體跳槽,這在企業高管的辭職中尤為突出。這種核心員工的集體流失對企業來說是致命的,可能會導致企業徹底癱瘓。
而且,核心員工辭職是怎麽回事?示範?效果也會讓員工心態不穩,士氣低落,工作效率下降。再次,很多流出企業的核心員工是因為對企業不滿而離開的。核心員工離開企業後,如果在某些場合透露對原企業的看法,企業形象會受到壹定程度的損害。
2.企業核心員工流失的原因分析
沒有核心員工,企業就像舞臺上沒有主角。核心員工流失的原因是多方面的,包括員工個人和組織的內外部環境。
2.1核心員工自身因素
最近,北京益普索企業咨詢服務中心和《財富》中文版在65,438+0,576名高級管理人員中進行了壹項健康調查。結果顯示,近70%的高管覺得自己目前壓力很大,其中21%的人認為自己壓力很大。
核心員工面臨的不僅是21世紀不可預測的商業環境,還有日益加劇的市場競爭和不斷壓縮的利潤空間。同時,他們還要承受來自上級的壓力,來自同事的挑戰,以及公司經營策略的變化。這些壓力如果不及時處理,還可能誘發跳槽事件。另外,隨著時間的推移,基本生活條件的滿足,核心員工希望得到尊重,期望更高的回報。隨著核心員工的需求發生了變化,他們會越來越覺得組織無法滿足自己的發展。如果外部?重力?如果發展機會多了,離開是必然的。
2.2企業內部因素
組織是核心員工賴以生存的載體。壹旦組織中的某些因素不合適,就很容易導致核心員工的辭職。從組織的角度來看,導致企業核心員工離職的根本原因在於企業管理。公司不重視人才,管理者素質不高,員工激勵機制不完善,這些都是導致核心員工流失的因素。此外,企業不能提供合理的、有競爭力的薪酬,這通常是人才流失的直接原因。薪酬代表了企業對核心員工價值的評價,是反映員工價值的重要指標。根據壹項調查,在所有跳槽者中,52.5%的人是因為原單位工資低而辭職的。
2.3外部環境限制
受限於地理位置、資源等外部因素,孔雀東南飛?人才流向沿海的現象依然存在,中西部地區的領導經常感嘆,吸引人才難,留下來更難。此外,隨著跨國企業在中國紮營,人才競爭日益激烈,企業核心員工作為稀缺資源越來越受到重視。人才的稀缺性越高,對人員外流的拉動就越大。很多企業不惜獵取以高薪、高職生、高福利、出國培訓等優厚條件吸引競爭對手的核心員工,這也是公司核心員工離職的重要原因。
3.企業留住核心員工的策略探討
近年來,由於國內人才市場的活躍和人才觀念的轉變,企業人才流失問題日益嚴重,核心員工的流失會對企業造成很大影響。企業不僅會承受招聘、培訓、業務等有形成本,還會失去企業信譽、士氣等無形資產。因此,企業應高度重視人才流失問題,積極構建有效的留人機制。該機制既要符合企業的基本理論,又要符合企業的特點,能夠充分體現企業對核心員工的特殊要求,有利於發揮他們的才能和潛力。
3.1提供合理的薪資水平,保持薪資。
制定合理的薪酬政策是吸引和留住核心員工的重要手段。企業必須為核心員工提供有競爭力的薪酬,建立壹套?內部公平,外部競爭嗎?薪酬體系,應該隨著市場的發展,在企業和市場發展過程中不斷完善和調整。企業可以將核心員工的薪酬模式設計為年薪制、彈性薪酬制、特殊獎勵制和自助制。無論哪種薪酬模式,其激勵重點都是壹樣的,即企業核心員工在享受薪酬的同時,能夠感受到自身的價值得到認可,付出得到回報,成為了企業的主人。
3.2人文關懷,情感維系
人是有感情的動物,感情是比金錢更好的無形資產。心理學家說情感是壹種需要?金字塔?生物學家提出的最高層次的需求?感情是可以吃的?說,情感到了抵抗饑餓的境界。如果只是壹味的給錢給物,卻忽視了對員工的尊重,沒有和核心員工進行情感上的溝通,那麽錢和物會貶值,核心員工會和妳在壹起嗎?奇怪的同床者?,就算飛走了,另壹個棲息好的樹枝,就算拿走了?卡?道,也只能是留下來,人不能留下來。
企業要想在情感上留住人,就必須真誠對待員工,尊重員工,關註員工,保持平等、公平、公開的溝通。在西門子,公司每年至少和下屬進行壹次非常系統的對話。這種無國界的文化氛圍和暢通的溝通渠道為每壹位員工提供了?談參與?機會。另外,企業要以員工為本,想員工之所想,憂員工之所急。
采取壹系列便民利民措施,提高員工生活質量。比如企業可以提供通勤、公司住房、免費工作餐、免費體檢、帶薪休假、生日慶典、旅遊獎勵等便利措施。,並通過托兒、子女上學優惠、老員工住院、員工購房擔保貸款等方式幫助員工解決家庭問題。
3.3幫助員工成長,讓員工留在職業生涯中。
成功創辦兩家世界500強企業的著名企業家稻盛和夫曾說:?領導和管理者首先要滿足員工物質和精神兩方面的幸福感。只有當我想到他們的時候,他們才能和我壹起去農田。?在當今這個人才競爭激烈的時代,企業必須為人才創造成功的機會,為他們成為人才提供條件。