序
工程項目的成功受四個主要因素的影響:項目本身的特點、項目合同、項目參與方以及互動過程。目前，項目復雜性的增加、範圍的變化和合同周期的縮短對項目參與者之間的交互效率提出了越來越嚴格的要求；此外，互聯網可以突破時間和空間的限制，支持同步和異步通信。近年來，基於網絡的項目管理系統(WPMS)取得了前所未有的發展。據相關數據顯示，在發達國家，通過此類系統建立虛擬項目團隊的公司數量每6個月就會翻壹番。然而，在中國，很少有工程項目采用這種系統。即使使用這種系統，由於對系統的不了解或者系統本身與國內項目管理實際脫節，應用範圍也非常有限。本文旨在闡述WPMS在國內外的發展現狀和趨勢。本文首先概述了WPMS產生和演變的歷史，梳理了WPMS的定義，總結了近年來出現的相關概念。然後，分析了系統的基本架構、關鍵技術和功能。然後，通過介紹三種典型的WPMS系統，闡述了WPMS的現狀。最後，總結了WPMS的發展趨勢。
1WPMS的產生、發展和定義
1.1WPMS的產生和演化
最早的WPMS產生於1996年美國貝爾通信實驗室進行的IITP(Internet inter operability Test Plan)項目。該項目的參與者來自美國和加拿大的壹些電信單位，參與者通過萬維網瀏覽器和HTTP協議與項目信息進行交互。實驗結果表明，萬維網及其易用性為地理上分散的項目團隊提供了良好的虛擬協同工作環境，克服了地理上的分散給項目變更控制、項目信息交流和團隊合作帶來的障礙。經過近10年的發展，從功能的角度看，WPMS經歷了兩個主要的發展階段。
為了說明問題，假設有三個工程項目:工程項目1，2，3；參與者有三個:總承包商GC(總承包商)，分包商SC(分包商)，監理單位E(工程師)。當然，在實際過程中，還應該有其他項目參與方，如業主、設計單位、材料設備供應商、政府部門等。為了簡化問題，省略了這些參與者，這並不妨礙問題的解釋。項目1、2、3均為GC項目，其中分包商SC參與項目2，監理單位E參與項目3。
下面分別介紹WPMS發展的兩個主要階段。
(1)WPMS單項工程管理階段。在這壹階段，WPMS必須有壹個有能力的參與者，在這種情況下，總承包商GC；為了管理其參與的項目，GC必須建立WPMS；分別為項目1、2、3；如果添加壹個新項目，GC必須創建壹個新的WPMS。GC用戶需要使用三個不同的用戶名和密碼來訪問三個項目。WPMS現階段的系統視圖如圖1所示。
這樣的系統有明顯的缺點:1)對於GC來說，需要為每個項目建立通訊錄、用戶認證和安全配置文件、項目管理制度、行業法規規範等信息，從而產生數據冗余；2)2)GC也很難整合自己參與的所有項目數據進行輔助決策；3)對於SC和E，他們經常同時參與其他項目，這些項目很可能由其他WPMS管理。如果他們需要分析他們參與的項目的信息，他們必須解決不同制造商的WPMS數據的兼容性問題。
(2)WPMS的多項目管理階段。為了克服單個項目管理中數據共享和集成的缺點，人們開發了多項目管理系統。在這個階段，GC的用戶可以用壹個用戶名和密碼訪問公司的所有項目，即項目1、2、3，行業法規、規範等信息也可以在項目間共享。這壹階段的WPMS系統視圖如圖2所示。
1.2WPMS的定義
近年來，除了WPMS，還出現了許多類似的概念，如ProjectSpecificWebSite (PSWS)、電子文檔管理系統(EDMS)、VirtualProjectOffice(虛擬項目辦公室，VPO)、ProjectExtranet (PE)、ProjectWeb (PW)、ProjectBank (PB)、項目信息管理系統(PIMS)和DocumentPool (DP)，這些都可以理解為壹個WPMS系統。這裏總結了壹些有代表性的概念，以理解WPMS的基本特征和功能。
(1)基於網絡的項目管理系統，WPMS。據Skibniewski介紹，WPMS是壹個基於Extranet(基於互聯網協議傳輸信息的專用網絡)的電子項目管理系統。借助extranet，將項目信息集中存儲在系統數據庫中；項目團隊成員可以隨時隨地訪問該系統。
(2)具體項目網站，PSWS。據TonyThorpe介紹，PSWS是壹個電子項目管理系統，通過互聯網和壹系列相連的網頁存儲和分發項目信息。該系統提供集中的項目數據管理功能，包括信息提交、信息請求、項目進度公告，以及獲取施工規範、會議紀要和項目照片。
(3)EDMS電子文件管理系統。DanyHajjar表示，EDMS是壹個供用戶捕獲、編輯、檢索、分發和檢索各種電子和紙質文件的工具。在EDMS，通過建立企業數據模型、項目數據模型和文檔數據模型三種模型來建立文檔的通用數據模型。在此基礎上，建立企業可以享用的文檔模板，實現電子文檔的管理。
(4)VPO虛擬項目辦公室。根據約瑟夫的說法。Questore通過萬維網建立虛擬的項目辦公空間，使項目團隊成員能夠“聚集”在壹起，及時交流項目信息，從而克服了地域分散帶來的障礙。同時，通過用戶認證和權限配置管理，保證了系統穩定性和項目數據安全性。
以上概念分別反映了對WPMS的內容、實施、功能和定位的壹些看法。雖然側重點不同，但WPMS的主要特征可以從這些定義中提取出來(見表1)。
綜上所述，可以給出以下定義:WPMS是壹種電子化的項目管理系統，以萬維網瀏覽器為用戶界面，通過項目的互聯網、外網或內網傳輸數據，並將數據存儲在項目數據庫中；它通過用戶身份認證和權限配置管理保證系統穩定性和項目數據安全，根據用戶身份和權限使用數據庫管理結構化信息和非結構化信息，處理用戶的信息提交和信息請求。它為地理上分散的項目參與者建立了壹個虛擬的辦公空間，從而提高了項目團隊合作的效率，實現了科學高效的項目管理。
2WPMS的基本架構、關鍵技術和功能
2.1基礎架構
WPMS是應用信息技術的復雜集合，其基本系統架構如圖3所示。該系統分為三層，即Web瀏覽器、Web服務器和數據庫服務器。Web瀏覽器是用戶和WPMS之間的交互界面；萬維網服務器是WPMS的核心。它接收來自萬維網瀏覽器的客戶信息請求，對請求進行相應的處理，最後將處理結果反饋給客戶，完成整個系統的業務邏輯處理。數據庫服務器負責管理WPMS數據和文件。萬維網服務器與數據庫服務器的分離可以實現業務邏輯和數據的獨立性，保證數據的安全性和系統的穩定性。
2.2關鍵技術
從系統的基本架構和處理信息的內容來看，WPMS包括以下四項關鍵技術:
(1)環球網科技。萬維網可以作為信息快速傳遞的媒介，是建立跨組織分布式系統的基礎。項目參與方可以通過萬維網在不同的硬件平臺上使用相同的管理信息系統，這是影響全球建築業專業分工合作和產業結構調整的關鍵技術。
(2)數據庫技術。數據庫技術是為了滿足數據管理的需要而產生的。數據庫是長期存儲在計算機中的有組織的共享數據集，是建立WPMS的基礎。
工程項目信息的存儲、組織、工作流管理、用戶認證和權限配置管理，以及用戶訪問跟蹤都是通過數據庫及相關技術實現的。
(3)多媒體技術。多媒體技術是綜合處理各種媒體信息，如文本、圖形、圖像和視頻的計算機技術。它將各種信息進行邏輯連接，成為壹個具有交互性的系統。可以用來監控施工現場，積累施工經驗，也是網絡視頻會議的基礎。
(4)信息標準。信息化標準是解決“信息孤島”的根本途徑，是不同信息管理系統之間數據交換和互操作的基礎。作為信息標準的關鍵技術，XML(eXtensibleMarkupLanguage)以開放的自描述方式定義數據結構，不僅可以描述數據內容，還可以突出結構的描述，從而反映數據之間的關系。以這種方式組織的數據對應用程序和用戶都是友好的和可操作的。研究表明，基於XML的相關信息標準在數據交換和數據深度分析方面具有巨大的發展潛力。
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