問題2:風險溝通的環節其實就是對風險的理解和溝通。第2頁安全信息是安全活動所依賴的重要資源之壹，是反映人類安全事物與安全活動的差異和變化的壹種形式。安全管理是用大量的安全信息進行管理，其現代化水平決定了信息科學技術在安全管理中的應用程度[1]。安全信息溝通者是知道安全風險的人。
問題3:什麽是風險溝通？什麽是風險溝通源於風險分析而非溝通？風險溝通的主要目的是了解、說服和咨詢。風險溝通不是萬能的。風險評估者、管理者和其他相關方就風險和相關因素交換信息，以便更好地了解風險和相關問題並做出決策。...
問題四:如何規避信息溝通帶來的安全風險？安全信息是安全活動所依賴的重要資源之壹，是反映人類安全事物與安全活動差異和變化的壹種形式。安全管理是用大量的安全信息進行管理，其現代化水平決定了信息科學技術在安全管理中的應用程度[1]。安全信息溝通是指知道安全風險的人向需要知道的人提供信息，尤其是壹線員工。
溝通失敗是導致事故的主要人為錯誤[2]。許多安全事故都是由於缺乏有效的安全信息溝通造成的，例如:
2003年，重慶開縣發生井噴事故[3]。事故發生前，壹系列隱患信息未能得到重視，未向上級報告，未采取有效措施，導致事故的發生和擴大。
2008年上半年以來，據不完全統計，我國因救援不當或盲目救援造成人員傷亡的生產安全事故已有7起，從最初事故涉及7人，死亡29人，受傷14人，教訓極其深刻[4]。在這些事件中，很多員工缺乏基本的安全知識，沒有接受過安全培訓，對安全知識壹無所知。
在2005年3月23日英國石油公司德州煉油廠爆炸事故的調查報告[5]中，美國化學安全與危害調查委員會發現，英國石油公司德州煉油廠的安全信息溝通存在諸多問題，包括交接班時設備狀態信息溝通不充分、設備操作人員之間溝通不充分、企業內部缺乏鼓勵有效溝通的政策等，這些都是事故發生的原因。
同樣，信息溝通失敗也是2003年哥倫比亞號航天飛機失事的原因之壹[6]。
上述事故的深層次原因是企業安全管理的缺陷和不良的安全文化。
許多企業已經意識到安全文化對企業安全管理和事故預防的重要意義，紛紛開展安全文化建設活動。但是安全文化建設單壹，基本上依靠安全管理部門的宣傳教育，安全信息和安全知識的溝通渠道只是自上而下的單向傳遞，沒有企業高層領導的重視和參與，沒有員工的參與。因此，企業安全文化建設的效果並不明顯。
在傳統的安全管理模式中，安全信息的溝通渠道也是單向的，大多是自上而下的傳遞，缺乏壹個自下而上的安全信息反饋渠道。管理層制定各種安全規章制度，壹線員工只是被動執行。他們認為安全事務只是安全管理部門的事，與自己無關。即使發現隱患信息或未遂事件，也很少有人主動舉報。安全信息的溝通必須相互共享，而且必須是雙向的，才能有效發揮其功能。
企業安全文化的建設需要全體員工的共同努力和創新，需要高層管理者的有效領導和承諾，需要員工的積極參與。它們之間的紐帶是安全信息的有效溝通。
筆者分析了安全信息有效溝通對企業安全文化建設和安全管理的意義，並分析了內外部安全信息溝通的因素和機制，提出了改善和加強安全信息有效溝通的對策和措施，希望對企業安全文化建設有所幫助。
1有效溝通的重要性
瓊斯[美]認為，有效的溝通對企業管理者和所有員工都非常重要。有效的溝通可以提高生產效率，提高產品質量，促進企業創新，增強企業的競爭優勢[7]。貝克將溝通視為組織的生命線，傳達組織的發展方向、期望、過程、產品和態度[8]。良好的溝通有助於促進和諧的氛圍和團隊精神，建立管理層和員工之間的良好關系，有效處理內部矛盾和投訴，緩解員工的工作壓力。有效溝通對企業安全管理更為重要。通過與現場有經驗的員工交流，管理者可以了解現場的安全信息，從而提高企業安全決策和解決問題的效率和效果。同時，員工可以通過與管理層的溝通，明確自己的安全責任，提高安全意識，促進參與安全事務管理的興趣。
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問題5:內部信息傳遞各環節的主要風險及其控制措施？指標體系的設計未能結合企業的發展戰略，指標體系混亂，與全面預算管理的要求脫節，壹旦設定就無法根據環境和業務的變化進行調整。
主要控制措施:壹是企業要認真研究企業的發展戰略、風險控制要求和績效評價標準，根據各管理層級的信息需求和詳細程度，建立壹套層次清晰的內部報告指標體系。企業明確的戰略目標和具體的戰略規劃為確定內部報告的控制目標提供了基礎。二是企業內部上報指標確定後，要層層細化分解，使企業內各責任中心和相關職能部門都有自己明確的目標，有利於控制風險和進行績效考核。可見，壹個企業的戰略目標、戰略規劃、內部報告的控制目標、各責任中心和職能部門的控制目標，是壹個相互聯系、通過內部信息傳遞不斷細化的系統。第三，內部報告需要按照全面預算的標準進行信息反饋，向企業管理層報告預算控制的過程和結果，從而有效控制預算執行，明確相關責任，科學考核績效，並根據新的環境和業務調整決策部署，更好地規劃和控制企業的資產和收入，實現資源配置和管理的最有效協同。
問題6:對外傳播要重點關註哪些方面？溝通是指公司內部各個層面、各個部門之間以及公司與客戶、供應商、主管、股東等外部環境之間的信息傳遞。建立有效溝通，公司需要從溝通環境、溝通渠道、溝通方式、溝通反饋等方面進行構建。有效溝通的特點是:溝通頻率高，方式隨機；溝通深入，平等；具備交流所需的物質條件；完善的溝通體系和制度；全方位信息* * *享受。
外部各方對公司職業道德的理解程度。包括與外界交換重要信息，應由相應的管理人員進行；供應商、顧客和其他人應明確員工在活動中應遵循的職業道德；在日常與外界的交流中，公司強調員工應遵循的職業道德；應向相關人員報告其他公司員工的不當行為。
問題7:風險溝通是貫穿風險管理措施的過程，這種說法對嗎？溝通在任何過程中都是必要的。
問題8:貸款風險發生後應采取哪些溝通措施？1.借款人缺乏經驗和能力的風險。
1.借款人無行業經驗或工作時間短，管理能力差。
2.借款人文化程度低或能力弱。
3.借款人頻繁換行業，成功率很低。
4.借款人運營該項目的時間很短。
借款人缺乏行業經驗和能力，往往會導致其經營項目失敗，影響正常還款。
對於行業經驗不足的借款人，壹是要求項目運營六個月以上，才能給予貸款，確保正常穩定運營；二是借款人是否有其他收入來源，如果有，在其他收入來源的基礎上確定貸款額度；三是提供可靠的擔保人。
第二，借款人婚姻和家庭不穩定的風險
1.借款人家庭不和睦，離異或有多次婚姻史。
2.和父母，大部分兄弟姐妹，親戚關系不好。
婚姻家庭不穩定的借款人往往隱藏著很大的風險。婚姻家庭經營不好的人，往往事業也經營不好，或者品德有缺陷，或者沒有把主要精力放在經營事業上。同時，如果夫妻感情不好，壹旦雙方離婚，很多時候雙方都會想盡辦法逃避債務，這對於貸款的收回也會造成很大的麻煩。
對於婚姻家庭不穩定的借款人，壹定要找出原因。如果是借款人的問題，最好不給貸款；如果不是借款人的問題，也要考慮在有擔保的情況下給予貸款。
第三，借款人居住地不穩定的風險
主要表現在借款人為非本地常住人口，在當地無固定住所或無住房。
由於借款人居住地不穩定，流動性大，如果借款人貸款後離開當地，收回貸款會造成很大的麻煩。
對住所不穩定的借款人發放貸款的，壹是要求提供在當地有穩定、有實力住所的人，或者在當地有穩定住所、對借款人有控制權的人的擔保；第二，如果借款人在當地的經營項目穩定，投資較大，不宜輕易轉讓，居住地穩定性不重要。
第四，借款人的素質和道德風險
1.借款人品行不良，有欺詐或欺騙行為。比如那些長期* * *戶(長期沒有被* * *困擾)，長期拖欠債務，住廉租房或出租屋騙吃騙喝，被司法機關判刑入獄的。
2.借款人有不良嗜好，如賭博、涉毒、色情等。
3.借款人不希望自己的家人和伴侶知道這筆借款(借款人很可能將這筆借款用於非正常渠道)。
借款人的素質和道德風險是貸款風險中最嚴重的風險之壹。如果他是壹個品質和道德都很好的人，即使他無力償還，也可能會違約，但他會積極配合，積極償還。但如果他遇到素質和道德都很差的人，他會想盡辦法拒絕還貸。所以只要確定借款人是壹個素質和道德都很差的人，就不應該給貸款。
動詞 （verb的縮寫）借款人及其家人的健康風險
1.借款人健康狀況不佳或患有嚴重疾病。
2.借款人有重大疾病。
如果借款人或其家庭成員有嚴重的健康問題，借款人往往會花費巨額資金進行治療，從而影響還款能力。如果借款人死亡，債務往往無法落實，從而使貸款失效。
如果借款人有嚴重的健康問題，最好不要貸款；如果家庭有重疾等問題，可以考慮增加保障。
不及物動詞借款人的信用風險
1.借款人有不良信用記錄，之前貸款拖欠或逾期。
2.借款人拖欠供應商的款項。
3.借款人拖欠稅款、電費和水費。
4.借款人拖欠其雇員的工資。
對於有上述不良信用行為的，如果是惡意的，應拒絕提供貸款。
如果借款人有上述違約行為，但不是惡意的，時間也不長，只是他的信用觀念淡薄，沒有意識到信用記錄的重要性，而借款人有還款能力，這種情況下，可以和借款人進行信用意識的溝通，提高借款人的信用意識，增強他的信用觀念，讓他意識到信用記錄的重要性。如果借款人接受，可以先給他提供小額貸款，要求擔保。如果以後還款記錄良好，可以逐步增加貸款額度。...& gt& gt
問題9:以下哪些與企業級控制直接相關？a、內部環境B、風險評估C、信息與溝通D、內部(1)內部環境。內部環境是企業實施內部控制的基礎，壹般包括治理結構、機構設置和權責分配、內部審計、人力資源政策、企業文化等。
(2)風險評估。風險評估是指對業務活動中與實現內部控制目標相關的風險進行及時識別和系統分析，並合理確定風險應對策略。
(3)控制活動。控制活動是指企業根據風險評估結果采取相應的控制措施，將風險控制在可承受範圍內。
(4)信息與溝通。信息與溝通是指企業及時、準確地收集和傳遞與內部控制相關的信息，以保證企業與外部的有效溝通。
(5)內部監督。內部監督是指企業對內部控制的建立和執行情況進行監督檢查，評價內部控制的有效性，發現內部控制缺陷，並及時予以改進。
問題10:如何提高風險管理過程中的信息溝通效率壹、需求分類
需求分析是構建軟件系統的重要過程。壹般來說，需求類型分為三種:
1.業務需求反映了組織或客戶對系統和產品的高級目的需求，這些需求在項目視圖和範圍文檔中進行了描述。
2.用戶需求文檔描述了用戶在使用產品時必須完成的任務，在用例文檔或方案腳本描述中有解釋。
3.功能需求定義了開發人員必須實現的軟件功能，以便用戶完成任務，從而滿足業務需求。
工作
服務需求和用戶需求是軟件需求分析的基礎，是軟件建設的前提。通過分解業務需求和用戶需求，系統分析師將它們轉換成正式描述的軟件功能需求。剝削
軟件系統最困難的部分是準確地解釋要開發什麽。這就需要在開發過程中不斷與用戶溝通和討論，使系統更加細致和準確。這需要確定用戶是否需要
此產品類型和獲取每個用戶類別的要求是必需的。
第二，需求的質量分解
壹般來說，軟件需求的質量通過以下方式來描述:
正確性:所有要求必須正確、合理，符合任務書的要求。
必要性:所有需求必須是完成指定任務所必需的。
可行性:所有的需求在指定的環境和條件下必須是可行的。
完備性:為了完成分配的任務，這些需求是完備的，完整的。
壹致性:所有的需求都是壹致的，彼此之間沒有矛盾。
不退化:任何需求的引入都不會導致軟件性能的退化。
歧義:任何需求的陳述都是明確的，不會導致歧義。
可驗證的:任何需求都可以被測試和驗證。
可追溯性:人們可以根據需求追溯項目的任務書或規格說明書的需求。
第三，需求的隱性質量要求
除了這些可量化的質量標準，還有壹些隱含的需求標準。這些需求不是客戶及時提出的，在實現的時候就要考慮到，否則項目可能會失敗。
行為
便利性:每個客戶都會有操作需求，只是具體表現不壹樣。壹般來說，客戶很難在壹開始就對操作有非常具體的考慮，他會想當然地認為新軟件是可用的。
該系統將類似於他以前熟悉的系統。但事實並非如此。當他發現新的軟件系統不方便使用時，他會提出修改建議。有時，這種修改會對軟件系統產生影響。
戒指是災難性的。
能保證運行質量:壹般系統分析師會認為客戶應該把系統運行過程中可能發現的重要風險勾勒出來，然後在系統實現的時候進行測試。
擔心。但是在溝通的過程中，客戶認為的重要風險和系統分析師理解的風險是不壹樣的，而被忽略的部分往往是非常基礎的部分，因為對於客戶來說，這些內容
應該很明顯；而系統分析師並不知道這些事實。例如，在壹個管理保險公司客戶的系統中，如果系統分析員以前接觸過該工作，就必須嚴格審查和驗證該工作的修改。
有了電子商務，他自然可能會認為客戶換職業只是壹般的改變。
第四，客戶對需求的影響
目前，許多系統分析師在分析需求時側重於了解客戶的業務流程，並試圖用形式化的手段來描述。事實上，這樣了解到的客戶需求往往是不完整的，甚至是片面的。除了隱性需求的界定比較困難之外，客戶本身也是影響需求質量的壹個重要因素。
客戶有不同的需求。有些客戶知道他們需要什麽，而有些客戶知道他們不需要什麽。壹些客戶想要具體的討論，而另壹些客戶則滿足於模糊的承諾。
2.顧客有不同的個性。
3.客戶和供應商之間有不同的溝通方式。有的人對產品和廠家非常熟悉，有的人可能從來不見面，只通過書信和幾個匆匆的電話與廠家溝通。
4.顧客往往是矛盾的...> & gt