1,戰略咨詢
戰略是企業的基礎。在當今的商業社會中,為了適應外部環境的變化,企業必須及時準確地掌握市場動態,並采取有效措施迅速適應。企業做出這種選擇是壹種戰略決策。現代企業管理的重心轉向了管理,管理的重心轉向了戰略決策。西方企業家把當今時代稱為“戰略勝利”的時代。因此,企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。
戰略咨詢是壹項政策性很強的服務活動。而且,它預測了企業環境的未來變化,指出了企業經營活動的方向。因此,戰略咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的。
2.金融咨詢
企業財務咨詢是指相關財務管理專家深入企業現場進行調查研究,從分析綜合反映企業財務管理的經濟指標入手,尋找薄弱環節,深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素,找出關鍵影響因素。然後根據公司戰略對財務管理的要求和公司的實際情況,提出具體的改進措施,並指導壹系列活動去實施。
財務咨詢註重收集數據,通過財務咨詢,客觀、正確地評價企業的生產經營成果和財務狀況,從而了解企業在同行業市場競爭中的地位。財務咨詢的結果將為企業管理咨詢的其他方面提供正確的方向和目標。不容忽視的是,通過財務咨詢,可以從不同角度為企業引入財務管理的新理念和技術方法,不斷提高企業的財務管理能力和財務管理水平。
3.營銷咨詢
營銷咨詢是指顧問運用營銷理論和方法,對企業的營銷環境和營銷活動現狀進行深入調查和分析,從而找出企業發展的風險、威脅、衰退危機和市場機會,幫助企業解決存在的問題,改進和創新營銷活動,使企業更好地規避風險、迎接挑戰、克服衰退危機、抓住和創造市場機會,促進企業獲得快速、持續的繁榮和發展的咨詢。
不同的行業有不同的產品價值、用途和使用方式,也有不同的產品生命周期及其所處的階段,因此消費者購買不同產品的動機和習慣也不同。所以在不同的行業,企業的營銷會有很大的不同。壹個企業要想生存下去,在市場上占有壹席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此,營銷咨詢要努力為企業制定能夠戰勝現實競爭對手和潛在競爭對手,立於不敗之地的競爭戰略和戰術。
4.人力資源咨詢
在當今無國界的經濟體系和全球化的商業環境中,有效的人力資源管理將成為企業獲得競爭優勢的重要來源。人才是企業組織中最重要的資產,對人才的戰略管理應該成為21世紀企業組織高層領導的重要使命,這也將是企業組織獲得最大增值和豐厚利潤回報的最大秘訣。科學高效的咨詢方案將促進企業正確有效地開發人力資源,合理科學地管理人力資源,為企業的發展創造持續的競爭力。
人力資源咨詢主要集中在人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓、職業規劃等方面。鑒於人力資源是壹種活的資源,是企業生存和發展的主體,必須堅持“以人為本”的指導思想,優先考慮人的因素,即充分發揮人的能力,充分開發人的潛力,充分調動人的積極性。
5.組織設計咨詢
公司的組織架構是指部門的設置和部門之間的業務關系。高效無縫的組織設計是保證公司戰略目標實施的基礎。組織設計咨詢是在充分分析企業的經營目標、經營活動、經營狀況和現有組織結構的基礎上,針對現有組織結構的不足,以充分利用企業資源,提高管理效率,實現企業的經營目標。組織設計咨詢通常側重於管理組織的三個方面,即管理制度、組織結構和組織運行規則。組織設計咨詢壹定要針對企業的特點和經營目標,不能機械復制其他企業的模式。
6.企業文化咨詢
企業文化是壹個企業特有的哲學思想和個性特征。這是企業戰略決策和經營方針的內在驅動因素,也是企業所有系統有效運行的基礎。是凝聚員工精神的領導者,是員工行為的燈塔。壹個企業能否有意識地建設和傳播企業文化,進行文化變革,從根本上決定了企業的命運和前途。企業文化是企業的無形資產,也是其他企業難以模仿的核心資源。文化咨詢的意義在於從文化的角度揭示企業低效運轉、效率低下的內在原因。明確企業自身文化的優劣勢,找到建設優秀企業文化的突破口和切入點,通過培育優秀文化,促進企業管理特色、管理風格和良好人際關系、工作作風的形成。
文化咨詢具有綜合性的特點,小到個人的價值取向和行為,大到整個企業的管理理念,再到社會公眾對企業的評價,因此是壹項更加復雜的咨詢活動,需要咨詢師付出更多的時間和精力。文化咨詢具有開放性的特點。考察企業文化和形象的優劣,不僅要從企業內部觀察,還要超越企業,分析顧客、競爭對手、新聞界等公眾的評價,所以是開放的。
7.信息咨詢
企業信息化咨詢是指利用信息技術對企業內部的業務流程進行再造,其本質是企業內部的管理變革,信息技術只是手段。管理信息化的首要要求是科學的管理方法。解決企業科學管理的最佳途徑是開展企業管理信息系統咨詢工作。
總的來說,完整的信息咨詢是管理咨詢和信息技術實施的結合。在發達國家,企業在實施信息化工程之前,尋求專業管理咨詢公司的幫助是必經的壹步。咨詢師要充分調查分析企業的需求,甚至重新設計管理流程,總結企業的核心問題,分析企業需要什麽樣的管理和管理軟件。在企業信息化建設過程中,咨詢專家的作用不可低估,信息系統交付後,專家應定期對系統運行效率進行評估。
信息咨詢不僅僅是簡單的管理咨詢活動,還與IT技術緊密結合,非常註重後期的實施。因此,信息咨詢應與信息技術充分結合。信息咨詢必須註重技術的先進性和可行性。信息咨詢需要技術部門的密切配合,但信息咨詢絕對不是簡單的技術部門的事情,而是壹個“壹把手工程”。