售後服務協議1甲方:
乙方:
甲乙雙方經過友好協商，就資產軟件系統的售後服務達成如下協議:
1.為確保軟件的順利實施、數據的安全以及乙方在售後維護過程中對問題的準確判斷，甲方應提供以下配合:
1.為“資產軟件系統”所需的運行環境提供良好的硬件和正版系統軟件；為“資產軟件系統”提供專機，為電腦配備不間斷電源；做好專用電腦的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免未采取足夠的安全措施連接互聯網，以免感染病毒；
2.實施過程中，安排專人配合乙方；嚴格按照操作程序使用軟件。
二。乙方應向甲方提供以下售後服務:
①甲方硬件或網絡設備出現故障，需要重新安裝調試資產軟件系統；
②乙方應根據甲方要求提供相應的資產管理服務，如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等軟件系統操作；
三。服務金額和服務時間
服務費金額:8000元(大寫:捌仟元)
服務時間:10月20xx 1至2月20xx 1 31。
四。服務模式和響應時間
①服務方式包括電話、傳真、電子郵件、遠程通訊維護、信函和現場服務；
②乙方將首先通過電話了解甲方需要解決的問題，並為甲方提出解決方案。
指導甲方自行解決，確實無法解決的，乙方將派員上門解決；
動詞 （verb的縮寫）免責條款
1.如因電信部門檢修或國家政策調整導致系統服務故障或中斷，雙方互不負責。
2.因自然災害等不可抗力導致系統服務中斷，雙方互不負責。
3.因用戶自身操作不當造成的系統癱瘓和數據丟失，乙方概不負責。
6.本協議壹式兩份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)
乙方:
(蓋章)
年月日月日月日。
售後服務協議二甲方:* *照明有限公司
乙方:
為進壹步完善* * *產品的售後服務，解除經銷商在經營過程中的後顧之憂， 甲方同意授權乙方為甲方在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的特約維修點
1.乙方作為甲方在上述市場(地區)的特約維修點，全面負責甲方產品在該地區的售後服務，具體為:負責在該市場銷售的所有產品的退貨、維修和技術咨詢；
2.甲方根據《售後服務標準》和《配件配送標準》向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中服務客戶和下線客戶時使用(附配件清單和售後服務標準)。
3.甲方為乙方提供_ _ _ _ _ _元/月的維修費用，乙方必須按照甲方的售後服務標準對客戶的* * *產品進行維修。如因違反服務標準導致客戶投訴，則按50元/例處罰。
4.乙方為客戶或客戶更換配件後，應妥善保管損壞的配件，並定期以新換舊。甲方將根據乙方返還的舊配件的品種和數量進行壹對壹的等價更換..
5.乙方更換的零部件應符合甲方的更換要求，若超出甲方的更換標準，零部件費用由乙方承擔..
6.在每個銷售年度結束時或雙方合作協議中止時，乙方應將甲方提供的所有周轉件免費返還給甲方。如有短缺，乙方將按照甲方出廠價補足..
7.在下壹個銷售年度開始時，甲方將根據乙方的銷售需求重新擺放配件。
8.本協議壹式兩份，經雙方簽字蓋章後生效，有效期至。
9.未盡事宜由雙方協商解決。
甲方:* *照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
售後服務協議第三條甲方:
乙方:
山東xx太陽能有限公司(以下簡稱甲方)和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _(以下簡稱乙方)堅持“壹半競爭就是服務”的經營理念，為* *開拓市場，做好xx產品的售後服務。乙方經銷甲方產品時，必須承擔售後服務。經協商，雙方就xx產品在乙方經銷區域的售後服務達成如下協議:
壹、甲方的責任和權利
1.積極配合乙方開展售後服務和維修工作，執行新的國家“三包”相關規定。
2.負責培訓乙方的維修技術人員..
3.向乙方提供及時準確的新產品維修技術信息。
4.甲方售後服務中心定期和不定期檢查乙方的服務質量和協議執行情況。
二。乙方的責任和權利
1.必須建立xx產品的售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員和設備。
2.明確維修責任人和專職維修人員，如有變動及時通知甲方。
3.乙方必須為其管轄範圍內的xx產品提供售前、售中、售後服務，不得推諉。
4.如發生重大產品故障或事故，應立即通知甲方並給予協助。
5.接受甲方的指導和監督，並在15前將月度維修質量信息反饋表發送或傳真至甲方售後服務中心。
6.接受甲方的維修指令，保質保量按時完成任務。
7.乙方維修點積極開展用戶回訪，回訪次數不低於當月維修量的25%。
三、保修範圍
1.所有xx產品自售出之日起，在產品保修期內免費進行質量維護。如果某些地方需要延長保修期，必須得到甲方的批準..
2.對於保修期內因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方應按甲方規定的費用標準收取費用..
3.保修期外，乙方必須嚴格按照甲方規定的相關收費標準進行收費..
4.其他事項按照國家新“三包”的有關規定執行。
四、服務要求
1.乙方必須為用戶提供現場服務，做到市區24小時內排除故障，縣城48小時內排除故障。
2.為用戶提供維修服務時，必須統壹填寫維修單，維修完成後由用戶簽字。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度..
五、維修費用標準
1.所有產品按照年銷售額實際結算金額的1%返還作為維修費用。
2.經銷商退貨時所需費用按售後服務收費標準從上述結算金額1%中扣除。
3.經銷商管轄區域內用戶對經銷商服務質量有投訴的，視情節輕重從結算金額中扣除1%的罰款。
六、產品維修配件鋪設和配送
1.所有產品配件必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.產品配件按經銷商三個月銷量的65，438+0%鋪貨，以後需要的產品必須全部以舊換新。如果沒有舊配件被退回，乙方應按成本價購買。
七。維修費用結算
1.每年年末按實際結算金額的1%結算。
2.產品維護費用結算程序
(1)乙方維修點根據當月原始維修記錄進行初次回訪確認，並填寫月度維修費用單。
(2)每月15~20日內，將月度保養單原件連同填寫好的月度保養費用清單送至甲方售後服務中心。
(3)甲方售後服務中心根據乙方提供的維修清單原件進行第二次回訪和抽查..
(4)經甲方售後服務中心調查確認後，由市場經理提交財務部審批。
(5)維護費每月結算壹次，時間在收到乙方提供的用戶資料和月結單後20天內匯出..
(6)甲方財務部每月將實際維修費用電匯至乙方指定賬戶。
3.若乙方連續三個月未將維修賬單及月結單原件交回甲方售後服務中心，則視為放棄維修費用。
4.如乙方對維修費用有任何疑問，必須在3個月內提出，逾期不予受理。
5.維修費用作為壹項特殊費用，不是以現金支付，也不能與貨款沖抵。
八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤
1.乙方應於每月15前將所有產品的實際維修信息及維修統計傳真或郵寄至甲方售後服務中心。
2.如果乙方連續三個月未向甲方售後服務中心提交質量信息反饋表，甲方將在年底扣除總維修費用的65，438+00%作為違約金。
3.甲方新產品上市時，乙方負責質量跟蹤，提供新產品用戶的詳細信息，並向甲方售後服務中心匯報。
4.乙方必須積極配合甲方的相關調查活動。
九。甲方每年進行壹次售後服務評選，優秀售後服務單位的評選條件如下:
1.用戶投訴率低於1/1000(根據銷量)。
2.在甲方對乙方用戶的回訪和調查中，用戶滿意率為98%。
3.乙方售後服務網絡健全，設施和維修人員較為齊全。
4.質量信息反饋每年不低於90%。
5.沒有媒體曝光和技術監督部門的不良通報。
X.違反協議的懲罰
1.乙方提供的信息是在用戶調查和回訪中發現的，用於維修費用的結算。
不明，視為此單無效處理。
2.如在用戶調查和回訪結算維修費用過程中發現乙方提供的信息虛假或嚴重失實，將按“壹假十罰”處理。
3.在本協議執行期間，如乙方多次違反本協議，甲方有權終止本協議並設立其他維修點替代維修點，並將維修費用指標轉移至新的維修點。
4.因本協議引起的調解和訴訟，雙方承擔連帶責任，同意甲方所在地法院為第壹管轄法院。
XI。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。
12.本協議壹式兩份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
13.本協議自簽署之日起年內有效，期滿後另行簽署。
甲方(公章):_ _ _ _ _ _乙方(公章):_ _ _ _ _ _ _
法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
售後服務協議第四條甲方:XXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXX
甲乙雙方經協商達成如下商標註冊代理服務協議。
1.甲方正式委托乙方代理申請註冊甲方* * *類商標。有關註冊商標的詳細信息，請參見本協議附件中的《商標註冊申請書》和《商標授權委托書》。
2.乙方接受委托後，負責完成商標註冊代理的各項工作，維護甲方的合法權益，保守甲方的商業秘密..
三。這項商標代理服務采取分類服務的形式，具體項目如下:
1，商標設計費元
2、商標查詢選擇以下方式:
□商標壹次查詢按□中文□英文□中英文項目進行，壹次查詢費用為人民幣。
□商標查詢費按實際查詢次數計算，每次以中文元、英文元或拼音元為單位。
3.商標申請註冊費人民幣元，加急註冊費人民幣元，壹次性註冊費人民幣元。
以上項目花費人民幣* *元。
四。支付方式
本協議簽訂後，乙方將立即向甲方收取人民幣元的商標代理服務費。
5.甲方保證所提供的註冊申請材料的合法性。如甲方提供的資料有失真，甲方應承擔壹切損失和法律責任。
6.如甲方有任何變更，如企業變更、企業重組、聯系地址變更、電話號碼變更等。，必須通知乙方並辦理相關變更手續。如甲方未及時通知乙方，後果由甲方負責。
7.乙方代理甲方申請的註冊商標被國家商標局駁回或者需要刪除的，由甲方決定是否向國家工商行政管理總局商標評審委員會申請駁回、復審或者刪除；如甲方決定申請駁回審查或刪除，甲乙雙方可另行簽訂委托協議。
八。本協議壹式兩份，雙方各執壹份。未盡事宜可協商補充。
九。補充條款:
甲方:
乙方:
20XX年x月XX日