從外部競爭環境和企業內部管理需求來看:
1.企業的外部競爭環境可以概括為:
①信息爆炸:信息爆炸的概念在80年代的國外報刊上經常見到。由於當時互聯網技術的發展和應用，對社會和企業的沖擊沒有今天感覺的那麽強烈。在互聯網技術發展和應用的今天，信息爆炸是我們不能不警惕和無法回避的事實。信息和信息技術對未來社會的影響，特別是對企業的影響，怎麽估計也不為過。
(2)競爭對手競爭實力進壹步增強、原材料價格上漲、產品需求變化快、市場不可預測等不利因素。另壹方面，要滿足客戶對交貨時間短、質量高、價格低、售後服務好的要求。
③技術進步的速度:新技術、新產品的不斷湧現，不僅給企業帶來了前所未有的壓力，也對企業的每壹位員工提出了挑戰。企業的員工必須不斷學習，否則會因掌握的技能過時而面臨被淘汰的壓力。
(4)高科技的使用越來越廣泛:全球高速信息網絡使所有信息都容易獲得。壹個更加敏捷的教育體系將會讓越來越多的人在越來越短的時間內掌握新技術。面對機遇，越來越多的企業可以差異化競爭，這大大加劇了國際競爭的激烈程度。
⑤全球化與WTO:所謂全球化，可以用三句話來概括，即全球貿易、全球采購、全球制造。入世實際上給我們創造了壹個非常好的生存空間和發展機會。
⑥產品的研發難度越來越大，成本越來越高。
⑦可持續發展的要求:環境的破壞和資源的浪費給人類的生存帶來了巨大的挑戰。如何面對日益短缺的制造資源，獲得經濟效益，是企業在制定戰略時必須考慮的問題。
用戶的要求越來越高。滿足客戶對交貨時間短、質量高、價格低、售後服務好的要求。
2.企業內部管理的需要。
在激烈的全球市場競爭中，企業要想生存和發展，首先必須加強內部管理。然而，依靠人工管理和類似人工管理的傳統計算機系統顯然不能滿足這壹要求。這是因為企業所面臨的外部環境和內部環境發生了很大的變化，而這些變化又沒有先進的管理手段來幫助企業改善和提高管理，這必然會導致以下問題:
1)缺乏快速、準確、全面的信息來源渠道和對信息進行預測、分析、處理的專家管理系統，往往導致決策過程中的優柔寡斷、遲緩和失誤，使許多寶貴的機會喪失殆盡。
2)企業生產經營狀況發生重大變化。當單壹產品向多樣化轉變，小規模向大規模轉變，市場信息需要及時處理時，由於各個部門、各個環節沒有全面、快速的信息傳遞和反饋管理系統，企業領導為了掌握企業的生產經營信息，往往要去各個部門進行考察和檢查。
3)生產所需原材料不能按時供應或供應不足。
因為采購、庫存和生產之間的協調不夠緊密，而且客戶的需求多變，所以生產計劃不得不做出相應的改變。在處理時，我們只能使用緊急訂單來處理緊急情況。采購人員壓力更大，原料供應可能不夠及時，生產線可能停產。
4)備件生產不配套，積壓嚴重。
由於生產計劃難度大、生產進度不均衡、備件不匹配等原因，生產線上使用的外購備件可能要轉移到其他產品上使用。這樣，產品與產品批次之間就會出現復雜的關系，甚至原本使用的備件也會變成呆滯物料，造成備件積壓。
5)產品生產周期過長，勞動生產率下降。
生產中需要的零部件不匹配，會導致生產活動無序，生產周期長。
6)資金積壓嚴重，周轉周期長。
為了保證生產不停產，滿足緊急訂單，往往通過增加庫存來處理。這種情況下，在制品積壓會增加，庫存資金積壓嚴重，資金周轉天數增加。
7)市場和客戶需求的多變和快速，使得企業的管理和計劃體系難以適應。
生產采購部希望有壹個長期穩定的生產計劃，保證長期的人力和物料供應，保證物料供應的優秀外包廠商，提高生產效率。然而，在競爭激烈的市場中，客戶的需求發生變化是不可避免的，也是正常的。為了滿足客戶不斷變化的需求，必然導致生產計劃、人力和物資供應的變化，企業的經營和計劃難以適應。
8)質量管理中，涉及處理加工品、替代品、不合格品的部門較多，導致審批環節多，審批時間長，影響企業正常的生產經營活動。
9)由於市場需求的多樣化，不通用的產品和零部件種類繁多，給庫存管理、采購管理、生產管理和新產品開發管理帶來很大的麻煩。
10)由於我們無法及時了解客戶的信用狀況和企業的資金狀況，無法有效及時的控制超出信用額度的發貨和應收賬款的超時。企業往往根據訂單數量來衡量銷售人員的業績。這樣壹來，壹個銷售人員不停地在外面賣產品，企業不停地在外面發貨，造成企業流動資金緊張，其他客戶要求的生產無法正常進行，給企業帶來的損失往往是無法彌補和補救的。
以上10的問題是企業經常遇到的壹些問題。事實上，在激烈的市場競爭和日益復雜的內外部環境下，傳統的手工管理或局部計算機化管理普遍存在業務數據信息重復、混亂、不準確、存取不暢、無法享受* * *、歷史數據難以查找、信息反饋不及時等弊端。這就造成了庫存高、物料供應不可靠、流動資金占用大、交貨期長且不準確、設備和工時利用率低、生產柔性差、生產成本高、周期長、生產效率差、產品更新換代慢、企業整體適應能力差等諸多問題。
以上種種問題，其實都是企業管理中需要解決的壹些棘手問題。為什麽這麽說？因為企業是壹個有機的整體，企業中各個部門的工作是相互聯系、相互影響的，是壹個不可忽視的環節。無論哪個環節出了問題，都會造成壹系列的麻煩。因此，如果按照壹定的規律、方法和手段對企業環環相扣、影響深遠的工作進行良好的管理，對企業的所有資源進行科學的調配和規劃並充分利用，上述企業所產生的問題就會得到有效的控制和解決。
從以上兩個方面來看:外部競爭的結果和企業內部管理的需要，壹個最核心的問題就是企業的生存和發展在新世紀面臨著巨大的挑戰。企業要生存和發展，必須用新思維、新觀念、新方法來應對外部競爭和內部管理兩大挑戰，特別是要充分認識到充分利用企業資源是為企業創造最大的財富。
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