李彩樺桁架
小魚匯川(北京)科技有限公司創始人
學校:美國哥倫比亞大學
坐標:中國〡北京。
行業:定制旅遊
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文|媛媛
圖|李彩樺桁架
采訪|百會
編輯|李
面試前,看到李彩樺博的簡歷,腦海裏立刻浮現出“優秀”二字:擁有10年以上公司治理和團隊管理經驗,曾在壹線互聯網公司、全球頂尖管理咨詢公司、世界500強企業擔任高管,現為小魚匯川(北京)科技有限公司CEO
這些“閃閃發光”的文字,讓人不禁好奇他的經歷和故事。下午,我們如約會見了李彩樺·特拉斯,在壹個半小時的采訪中,我們走進了他的創業世界。
△ MG采訪短視頻
01
簡歷上從來沒有好學生。
高中的包是壹個非常“單純”的孩子——他出生在壹個很好的家庭,在18歲的年紀,無論是學習還是未來的職業生涯,似乎都不值得擔心。直到他考上了北京的壹所大學,他才第壹次感覺到不壹樣。
與其他帶著夢想來到首都的學生不同,李彩樺的大學和專業不是他的首選,而是他父母的決定。“很多年後,妳會發現,別人做出的選擇,可能永遠不是妳想要的。”離開舒適區後,他對未來感到迷茫和不確定。大學四年後,包成了壹個典型的壞學生。他甚至在畢業時差的時候都沒有拿到學位證。
由於對學習不感興趣,他課後花了很多時間做兼職。他非常喜歡家教這樣的工作,因為它帶給他校園和書本之外不壹樣的感受。通過這些經歷,他可以認識很多不同的人,從別人的生活中找到自己的理想。他對這種類型的工作如此著迷,以至於當其他同學在大三找實習,大四找工作的時候,他還在忙著自己的“事業”,完美錯過了畢業季。
當時,李彩樺·特拉斯喜歡兼職做酒保,他甚至想在畢業後成為壹名職業酒保。但思想的觸動總是在不經意間發生。當他畢業後沒有找到工作,簡歷上也沒有任何經歷和獎項,甚至連自己喜歡的公司的第壹輪篩選都過不了的時候,他認真的問自己:“僅僅因為自己喜歡的結果真的是自己以後想要和接受的嗎?”
他放棄了當調酒師的夢想,開始踏踏實實的找工作,和下壹屆的同學壹起實習面試。壹開始他想做咨詢,但是咨詢是壹個門檻很高的行業。作為應屆畢業生,他沒有任何優勢。退而求其次,他找到了壹份接近咨詢的工作,去尼爾森做市場調研。工作五年後,的郝如願進入了壹家咨詢公司。
02
換壹種方式做自己感興趣的事情。
“天使與魔鬼並存”——李彩樺用這句話來形容自己多年的工作經歷。人們看到的是他拿了很多獎,取得了很多成績,卻很少有人知道,這些年,他被不同的老板炒了三次魷魚,為了工作加班到深夜。李彩樺·鮑(音譯)在畢業找工作後開始了他的第二個想法:“人應該有壹段時間來認真思考自己真正想要的是什麽,為了實現自己想要的東西需要付出什麽樣的代價。”
2016對李彩樺·特拉斯來說是非常特殊的壹年。他對自己接下來的發展很迷茫。他是壹個天生追求體驗的人。如果他繼續從事咨詢行業,未來20年的方向似乎是確定的。這樣的日子不是他想要的,他渴望改變。
於是他給了自己兩年的時間,壹方面是為了提高自己的知識,另壹方面是為了思考自己以後的人生方向。他希望跳出國內工作的背景,有更多接觸國際先進文化和技術的機會。李彩樺告訴自己,是時候回到學校了,這個想法壹直存在於我的腦海中,但從未真正實現。
在哥大商學院,李彩樺·博結識了來自世界各地的優秀朋友。他們的創業故事和工作經歷,對處於迷茫期的李彩樺博是極大的鼓勵和鞭策。朋友們聊著企業的成長,交流著不被認為是人性化的工作技巧。
思維方式的改變也成為李彩樺博最大的收獲。壹方面,他跳出了十年工作的圈子,看到了除了客戶、項目、業務之外的精彩。他的同學中,有從阿富汗戰場回來的美國士兵,也有沙特王室成員。在課堂上與他們交流的過程,也是思想碰撞產生火花的過程。在校期間,他有更多的時間去思考,這對他畢業後的創業也很有幫助。
事實上,早在2009年,李彩樺·特拉斯就開始了他的第壹次創業。在他這個熱愛旅行的人看來,旅行的意義在於結識來自全國不同地區甚至世界各地的人,讓他可以在那段時間裏全身心投入到當地的文化生活中去。
當時在咨詢公司工作,經常出差。在壹次次的旅行中,他發現,對於經常需要出差的人來說,如何在旅途中最大化自己的利益,如何讓經常出差成為壹種樂趣,其實是壹個值得思考的問題。基於這樣的想法,他聯合創辦了國內第壹個也是最大的常旅客網絡論壇,在15個月的時間裏,論壇的活躍用戶增加了400+次。
李彩樺·特拉斯清楚地知道,要成為壹名成功的企業家,妳不僅需要技術和資本,還需要思維和人性。很少有創業者敢說自己是“優等生”,擁有各方面的知識,但這種知識儲備上的短板並不意味著致命的“先天不足”,創業者完全可以通過後天努力克服。
當顧問的時候,他有很多關於技術應用的知識,比如幫助壹家傳統銀行完成數字化改造和運營。在這些經歷中,他認識到大數據可以賦能各個行業,帶來改變,這也為現在的創業項目定下了基調。
03
讓每個人都有屬於自己的專屬旅行。
從旅遊愛好者到旅遊行業的從業人員,李彩樺·特拉斯深刻認識到,當妳真正投身於行業時,很多詩和遠方都會成為妳想解決卻解決不了的問題。
比如行業內的物品價格不透明,價格虛高,差價會流向莫名其妙的環節,價格虛低,都會讓遊客的體驗大打折扣。旅遊行業迫切需要壹個更加透明的市場環境,這也是李彩樺·特拉斯選擇從平臺開始自己創業項目的原因——平臺可以為雙方提供壹個更加公開透明的場所。
“事實上,旅遊業仍然是壹個發展相對緩慢的行業。各大公司的業務大多停留在人與人的服務上,運營效率和整體效率還比較低,這也導致旅遊業只是看起來光鮮亮麗,實際上運營成本很高。要解決這個問題,壹方面雙方要有壹個高效交易的平臺。人工智能和大數據可以幫助我們更好地識別用戶的需求,可能提前識別潛在用戶的需求,自動鏈接供給側產品庫,為客戶設計他們需要的行程。即使在行程中,人工智能和大數據也能很好地處理突發事件,滿足和解決客戶的需求,並在行程結束後與客戶保持良好的在線聯系。
他說,創立陸毅同行最初的想法是用技術改變人們的生活。他希望技術的力量能夠推動商業模式的轉變,或者試圖找到改變行業的機會。
李彩樺·特拉斯自己在旅途中也遇到過各種各樣的問題,他壹直在思考哪些是大多數旅行者都會遇到的,哪些是旅行者憑自己的能力難以解決的。同理心產生了分歧,李彩樺·特拉斯想到用自己的技術做壹些事情來幫助別人。
“比如很多人可能會認真做攻略,安排好全程後再去旅遊。但是如果真的出去了,各種小問題都有可能發生,導致以後很多計劃失敗。但是我經常在想,有沒有什麽辦法可以幫助人們解決這個問題。那麽大數據和人工智能真的可以為我們的想法賦能。如果只追求個體因素的最大化,往往很難成為長遠目標,更不可能承載壹個企業的發展。對我來說,壹個企業要想長期實現百年老店的目標,就必須和社會以及社會上的其他企業有壹個雙贏的關系,否則很難生存。對旅遊業來說,要努力營造透明高效的交易環境。”
04
持續創業者的自我培養
“不管是在互聯網公司還是咨詢公司,我都是做員工的。對於普通員工來說,保質保量完成手頭的任務其實才是最重要的。但作為壹個創業者,要考慮的工作遠不止這些。”
如今,李彩樺·特拉斯每天都要面對大量的不確定性和風險,這是他在以前的工作經歷中不太可能遇到的情況。如何應對這些不確定性,如何接受它們成為工作常態,成為他獨自創業的第壹課。
李彩樺·特拉斯的創業原則
01
天公作美,準備迎接惡劣天氣
從源頭上預防可能出現的問題,凡事提前想得更具體,時刻為自己準備B計劃。李彩樺笑著說,現金流和資金鏈可能只是他過去評價公司的壹個標準,但當他成立自己的公司時,有壹段時間最頭疼的是如何支付員工下個月的工資。在這種情況下,他必須更謹慎地做決定,思考每個決定的風險,並將失敗的後果降至最低。
02
承擔責任
李彩樺·博說,我在公司的時候,可能更多考慮的是如何服務好客戶,如何得到老板和上級的認可,如何讓團隊更好的成長。但是當妳真正自己創業的時候,很多決定就變得不那麽容易了,因為要考慮的問題更多了。
每個公司的員工都像家人壹樣支持妳,和妳壹起為妳渴望的事業努力。因為理念相同,大家聚在壹起,就像壹個大家庭的父母,做的每壹個決定都要對每壹個員工負責。
03
終身學習
作為壹名顧問,包在日常工作中接觸了許多不同的行業。他要求自己每天學習新知識,但這種學習只是壹點點。為了成為更合格的創業者,他也在不斷更新自己的技能,學習更多的專業知識。
創業團隊需要不同類型的人才。對於創業者來說,有壹定的能力或者個人魅力來吸引有“十八般武藝”的同伴加入妳的團隊是非常重要的,尤其是在搭建框架的初期。不同的知識碰撞,才能鍛造出優秀的團隊,創業者才能快速補齊自己的知識短板。
“對我來說,還有很多方面需要學習。現在我越來越傾向於成為壹個深度學習者,因為對於創業者來說,壹知半解是絕對不行的。很多時候,只有有了明確的答案,才能解答員工的疑惑,選擇更適合公司發展的方向。”
05
大約十年。
作為創始團隊的CEO,寶承擔著比以往任何壹份工作都要大的壓力和責任,這種壓力難以定義。沒有人知道隨著公司的發展,他的任務會變得更容易還是更有挑戰性。
然而,無論工作有多忙,包都會通過自己的愛好來釋放壓力,就像他愛跑步壹樣。在他看來,跑步和創業很像。剛開始跑的時候肯定會有壹個臨界點,覺得不想再堅持了,但是慢慢咬咬牙就過去了,創業的過程也是如此。
在采訪的最後,我們問了李彩樺·阿伯壹個問題:十年後妳想對自己說什麽?和很多受訪者不同的是,他沒有直接告訴我們答案,而是帶我們回到了十年前的2009年。那壹年,他被不同的老板炒了三次魷魚,還獲得了業內的國際大獎。毫無疑問,那是他壹生中最重要的轉折點。
也許十年後我會遇到大大小小的選擇,但李彩樺想對自己說的話不變:知道自己是誰,知道自己想要什麽,然後壹步壹步去做自己想要的,因為:優秀不止是壹種表達。