上海虹橋火車站，位於中國上海市閔行區，隸屬於中國鐵路上海局集團有限公司，2008年7月20日開工建設，2010年7月20日投入使用。上海虹橋火車站北端與京滬高鐵、滬高鐵相連，南端與滬昆高鐵、滬杭甬客運專線相連，是上海虹橋綜合交通樞紐的組成部分。
上海虹橋火車站分為地下壹層(B1F到達層)、地上壹層(1F站臺層)、地上壹層(2F出發層)和地上壹層(3F商務層)。車站候車大廳面積約11340平方米，最多可同時容納10000人。
擴展數據
上海虹橋火車站的便利設施:
1，公安認證
身份證件遺失或遺忘的旅客，可在車站鐵路公安制卡口辦理臨時身份證明。本站兩個公安制證口分別位於B1層第四售票處25號窗口和2F層第九售票處77號窗口。
2.失物招領處
在上海虹橋火車站不慎丟失行李的旅客，可撥打鐵路客服電話，通過以下方式查找了解:站區雷鋒服務站(失物招領處)；站區智能信息發布系統；上海失物招領服務平臺；上海火車站官方新浪微博。
中鐵12306-客服中心客服電話
百度百科-上海虹橋火車站
上海虹橋火車站人工客服電話上海虹橋火車站人工客服電話021—51245555。
除了學生票、殘疾軍人票等需要打折券的車票外，可以通過電話購買直達上海火車站的車票。電話訂票時，請輸入有效身份證號。目前受理四種證件:居民身份證、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證和按規定可以使用的有效護照。
每天6:00-23:00電話預訂開車前4 ~ 30天內(含購票當天)的車票。
上海虹橋火車站上海火車站電話:
位於中國上海市閔行區，為專用車站，隸屬於中國鐵路上海局集團有限公司，2008年7月20日開工建設，2010年7月20日投入使用。
上海虹橋火車站北端與京滬高鐵、滬高鐵相連，南端與滬昆高鐵、滬杭甬客運專線相連。是上海虹橋綜合交通樞紐的重要組成部分，華東地區最大的鐵路客運樞紐。
上海火車站客戶服務中心電話:021-12306。鐵路客戶的電子郵件地址有上海火車站的電話號碼。客運:kyfw @ 12306.cn貨運:hyfw @ 12306.cn行李:xbfw@12306.cn
上海新火車站上海火車站電話位於中國上海靜安區，毗鄰上海長途客運站。是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的專用車站，是上海鐵路樞紐的重要組成部分。至2010年5月，上海火車站總面積9.7萬平方米，南廣場面積6.7萬平方米，北廣場面積3萬平方米，停車場規模達到7條15線。
擴展數據:
特殊用途
1，過境免簽
2065438+2006年10月30日，上海鐵路口岸開通144小時外國人過境免簽政策，持有效國際旅行證件並在144小時內設定第三國(地區)日期和座位的過境旅客可享受免簽政策。免簽期間的活動範圍僅限於上海。
2.“5499青年服務臺”
“5499青年服務臺”設立上海站電話旅客咨詢、投訴受理、預約服務、重點旅客服務等項目，配合售票廳“特色服務窗口”，為老弱病殘孕及有特殊需求的旅客提供重點服務。其服務內容包括:為遊客提供觀光、醫療、購票、托運和交通換乘向導。
與中國鐵路上海局集團有限公司管內站車“服務品牌”對接，為過往重點旅客提供叫車、接送、購藥等聯合訂票服務；為乘客提供列車到發時間、候車區域、上車站臺、列車晚點等信息。
為有特殊需求的旅客提供寄信、發傳真、放送人、針線包、非處方藥、簡單修理工具、輪椅、拐杖、文具、信封、郵票等服務。
3.程維服務臺
程維服務臺提供的服務主要包括:幫助80歲以上單獨出行的老人(出示相關證件)、孕婦、帶嬰兒、下肢殘疾的旅客購票；為重點旅客訂票、送票；首訴、首問、首崗責任制；護送購買當天車票的盲人乘客到指定候車室；
提供當地售票處和代售點的地址和乘車路線；列車因突發災害停運時，聯系購買重點旅客的機票、汽車票；代乘客查詢當前列車的候車地點；出售最新時刻表，定期發放最新宣傳資料。
中鐵12306-客服中心客服電話
上海火車站客服電話上海鐵路客服中心的電話是上海火車站電話:021-12306。
上海新火車站位於中國上海市靜安區，毗鄰上海長途客運站，是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的專用車站，是上海鐵路樞紐的重要組成部分。至2010年5月，上海火車站總面積9.7萬平方米，南廣場面積6.7萬平方米，北廣場面積3萬平方米，停車場規模達到7條15線。
軌道交通:
上海站軌道交通站臺位於上海市靜安區上海站南廣場地下和北廣場地上，為1線、3號線、4號線站臺。其中1線站廳位於南廣場，上海站東南出口有壹個快速入口通往1線站廳。乘客通過鐵路出站閘機後，無需再次安檢，可直接購買地鐵票進站。
3號線、4號線車站位於鐵路貨場東北側，軌道與京滬鐵路平行。站廳西側有壹個未編號的入口，連接上海站西北出口和上海長途客運站至上海站。東邊有壹個未編號的出口通道。
建築設計:
截至2010年5月，上海火車站廣場面積為9.7萬平方米，車站主體建築采用“高架候車”，有南北進站口和南北進站口兩個廣場。南廣場約6.7萬平方米，行人、車輛、停車場面積分別為21100平方米、20250平方米、25650平方米。北廣場3萬平方米，行人、車輛、停車場面積分別為1萬平方米、7200平方米、1.28萬平方米。
南廣場前四條放射支路與天目西路、恒豐路相連，形成廣場周邊三塊地，布置上海火車站部分大型建築。廣場基本對稱布置，由壹個中心廣場和左右兩個輔助廣場組成。穿過東、西出口大廳的貨幣人行帶，向前延伸，擁抱蟹鉗狀的中央停車場。中間布置的綠島與站主樓大門相對，成為整個廣場的中心。
中央停車場主要停集團和單位大巴，廣場東、西兩翼結合兩個行李間，分別布置出租車、運送行李的貨車和非機動車停車場。東邊是托運的行李間，西邊是取貨的行李間。6條公交線路的終點站對稱分布在東、西出站大廳前。
中心廣場前的李玟路和長安路的中心線在車站入口的中心相交。在夾層區域，在知止站房入口軸線上，天目西路與恒豐路交叉口，規劃出壹條有壹定寬度的人行步道，這樣可以從三個不同的方向看到站房主體建築。
以上內容參考百度百科上海火車站。