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企業如何開展網絡營銷?

企業網絡營銷策略

壹、經典營銷的新應用

無論是傳統營銷還是新業務,壹些基礎理論、工具或手段往往是通用的,如話題營銷、事件營銷、口碑營銷、壹對壹營銷、數據庫營銷等。,這在新的營銷體系和案例中起著關鍵作用,甚至是核心點。

第二,基於互聯網的營銷

互聯網進入中國以來,網絡營銷的形式、工具、投放渠道都發生了變化,但任何應用都壹直沿用到今天,從最基礎的品牌網絡廣告、外部鏈接、網絡廣告聯盟,到依托第三方電商平臺開展產品銷售和搜索引擎營銷,再到被眾多企業熟知、使用成本極低的郵件營銷。以及分類信息平臺、電子雜誌營銷、博客營銷、網絡社區營銷、無線營銷等。,這些都沒有得到廣泛的應用,營銷類型、工具、渠道越來越豐富和多樣化。

搜索引擎營銷:百度造訪Baidu。據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用搜索引擎(每天多次),每天使用搜索引擎壹次的用戶也占17.2%,即每天使用搜索引擎的用戶數高達61.9643。基於這種用戶基礎和構成,搜索引擎已經成為企業營銷的重要營銷工具。

主要包括:登錄百度、谷歌、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎和新浪目錄、雅虎目錄、搜狐目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化維護、搜索結果頁面位置競價等營銷形式組成的搜索引擎優化營銷服務。

目前,由於效果相對可衡量,加上服務商的大力推廣,這種營銷方式已經在中小企業中得到應用。例如,根據百度Q3財報,其擁有超過65,438+0.4萬企業客戶。

品牌網絡廣告:品牌網絡廣告是壹種早期的網絡營銷方式,針對訪客強制投放。其呈現形式包括橫幅、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯等。目前,品牌網絡廣告被新浪、搜狐、網易等綜合門戶和矽谷動力、太平洋電腦、賀勛等各行業垂直門戶壟斷,壹些中小企業網站難以爭奪訂單。

外部鏈接:外部鏈接壹般是指其他網站到本網站的鏈接。外鏈有利於網站知名度的傳播,有利於搜索引擎對網站的關註和收錄,有利於PR值的提升等網絡營銷的重要指標。同時,增加對外聯系的過程相當於開展大型外事活動和市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級,壹般來說很多個人站長都喜歡采用,它只是作為企業整體營銷策略中的壹個基礎環節而存在,而不是關鍵要素。

網絡廣告聯盟:這種形式壹直是個人站長的重要收入來源。相當於壹個由很多網站組成的聯合體,然後聯合體的贊助商根據各個組成站的特點分發廣告。可以算是互聯網上的壹個分眾媒體。比如後來出現的廣為人知的、標準化的狹義廣告也是其中之壹。這種網絡營銷采用的是按效果付費的機制,已經被各類企業所接受,而且是壹切為了壹切。

電子商務和分類信息平臺營銷:典型的例子是阿裏巴巴、慧聰等第三方電子商務平臺提供的店鋪及其包裝服務(如通、買買通),以虛擬店鋪的形式促進銷售,當然通過付費獲得更好的位置,從而產生更好的效果,或者是Gonggu.com等新興商業搜索提供的“電子商務+搜索”的組合營銷服務..緊接著分類信息的興起,也在推廣上做了文章,基於很多用戶發布壹類生活信息,比如房子、求職、二手等。免費,然後服務商開始推出位置突出、優先的付費服務。這種營銷還沒有形成規模,也沒有得到廣大企業主的認可。但是生活信息的效率、轉化率或者成交率比較高。比如二手電腦,壹般可以通過分類信息平臺找到買家或者賣家,不僅提供了便利,也方便了交易。

電子郵件營銷:電子郵件的普及與傳統DM直郵的結合,催生了電子郵件營銷的快速普及。電子郵件營銷可以由許可的電子郵件和未許可的電子郵件來補充。隨著消費者權利意識的增強和信息的泛濫,許可電子郵件營銷目前已占據主流,通常用於會議培訓、機票、鮮花、酒店和旅遊線路等產品和服務的營銷。這種營銷方式也可以幫助實現市場調研和客戶服務。

電子雜誌營銷:2005年,壹種全新的媒體——網絡雜誌,以最耀眼的多媒體技術獲得了眾多網民的青睞,並在短時間內迅速聚集了龐大的閱讀群體。在此基礎上,網絡雜誌開辟了全新的多元化信息傳播渠道,表現形式多樣化,目標受眾細分化,傳播方式相對精準化,但企業接受度還遠遠不夠。壹方面,絕大多數商業群體沒有成熟的電子雜誌閱讀習慣;另壹方面,企業自己制作電子雜誌,進行授權郵件和電子雜誌的組合營銷,成本高,操作難,難以為繼;另壹方面,如果借用ZCOM、XPLUS等第三方電子雜誌平臺,其收費標準不被很多中小企業接受,效果評估體系缺乏市場和應用測試。

博客營銷:博客作為壹種營銷工具,在2004年引起了人們的關註。從2005年開始,企業紛紛參與應用,為品牌推廣、公關傳播、消費者分析、客戶服務等提供支持。根據2006年底百度發布的《2006年中國博客發展報告》,截止2006年底,全球中文博客數量為11.3。博主人數已達1987萬,平均每個博主約2.6個博客。博客網站和博主數量都比去年有壹定程度的增長,人均博主數量也比去年略有增長,說明博客的影響力正在快速擴散。

網絡整合營銷傳播專業服務機構Pushway認為,博客營銷之所以能夠成為壹種營銷工具,被越來越多的企業所采用,主要是因為它的多種價值:它為營銷和影響力傳播開辟了新的渠道;通過博客內容增加搜索引擎的知名度;低成本進行受眾調研、訪談、分析;低成本推廣企業門戶、產品和服務;開展有效的博客營銷會分擔壹部分廣告投入;通過博客加強與客戶、用戶、目標受眾和員工的溝通;增加競爭優勢,減少被競爭對手超越的潛在損失等。

但根據贏途的觀察,這壹營銷手段並沒有作為必要的營銷策略納入更多企業的營銷計劃,但其推廣應用的趨勢是明確的。

網絡社區營銷:網絡社區是互聯網上獨特的虛擬社會。社區主要是將興趣相同的訪客聚集在壹個虛擬的空間裏,達到成員之間交流的目的。據CNNIC統計,我國43.2%的網民經常使用BBS和討論組,其應用普及程度超過即時通訊,僅次於電子郵件。艾瑞數據調查顯示,網民停留在三大門戶網站的有效瀏覽時間僅占其總在線時間的19%,其余時間都花在了社區網站上,如專業BBS、博客社區服務、討論組、聊天室、交友社區等。

與此同時,隨著網民基數的巨大和持續增長,以及互聯網使用和消費習慣的逐漸成熟,網絡社區逐漸顯示出強大的營銷功能。通過網絡社區這個平臺,企業可以在更大範圍內尋找消費者和傳播對象,將分散的目標客戶和受眾精準地聚集在壹起。每個消費者都可能成為品牌產品的銷售人員。消費者之間經驗和體驗的分享,可以影響另壹批消費者,利用新的互聯網渠道和工具形成口碑傳播效應,在日益明顯的消費模式(需求-搜索-行動-* * *)中實現及時的信息傳遞和反饋。

根據運營案例和長期觀察分析,網絡整合營銷傳播服務機構勝在奇虎、大旗等社區聚合網站雖然推出了社區營銷服務,但尚未形成規模,也沒有達到像品牌網絡廣告、搜索引擎營銷那樣的規模。對於用戶來說,這個平臺有壹定的局限性。壹方面,網民整體分布嚴重失衡,傳統行業的從業者大多沒有養成使用和交易互聯網的習慣,更不用說分流到社區(BBS)的群體數量,估計更少;同時,這個營銷體系還需要完善,需要做更多的案例,需要更廣泛的市場宣講來推廣應用。但近壹兩年來,社區營銷作為壹種獨立的營銷方式,有著明顯的局限性。也許汽車、房地產、快消品等企業在社區可能會采取壹些策略,然後壹些大企業在進行網絡公關時會成為壹大目標。

無線營銷:之所以提到無線營銷,主要是因為移動互聯網。無線營銷是基於移動通信網絡或無線局域網,通過手機、個人數字助理、便攜式電腦或其他專用移動接入設備展開的,相當於有線網絡營銷的延伸。這種營銷可以使人們隨時隨地接收任何信息,做任何事情。目前有短信平臺、移動辦公、移動電子商務、WAP、移動咨詢等應用。除了短信平臺泛濫之外,其他應用還處於初級階段。雖然很多服務商或觀察者、評論者、媒體都在鼓吹,但它能誕生壹個成熟的系統,實現大規模應用,脫穎而出成為壹個公眾認知度很高的標桿企業,不是壹兩年之內就能實現的。

以話題營銷、事件營銷、體驗營銷為基礎的營銷思路,可以依托博客、社區、區域門戶聯盟、電子雜誌、電子郵件等平臺和渠道,構建網絡整合營銷傳播體系。針對這種營銷手法,專業機構壹直在做各種研究和嘗試。他們認為,分享、體驗、互動、精準、可測等關鍵詞已經成為考量某個營銷策略和方法可行性的風向標,而以上五個指標就是。

根據這種“整合構想”,營銷傳播服務商從客戶的角度出發,需要為每個行業、每個客戶企業需要推廣的每個產品構思若幹可選的事件、話題和活動主題,作為網絡整合營銷傳播的“導火索”。“導火索”壹旦設定、策劃、安裝,即組織寫手、用戶、客戶企業員工撰寫產品體驗分享、觀察、評論、報告、體驗等文章,設計師、程序員設計開發圖片廣告、QQ表情、推廣站、活動主題站、專題站進行病毒式傳播,圍繞導火索拍攝視頻。

這些文字、圖片、視頻將通過博客、社區、區域門戶聯盟、行業門戶聯盟、電子雜誌、郵件、企業圈子、搜索引擎、第三方電商平臺、分類信息平臺等各種矩陣和組合渠道進行傳遞和傳播,並由實施者進行組織和跟蹤。從而構建整合的網絡營銷傳播,實現影響力的規模化傳播,在客戶企業所面對的目標客戶群體中形成口碑效應,實現口碑的培育、提升和二次傳播。

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