適用於整個清潔過程和檢驗工作。
目的:指導操作人員在清潔工作中進行自檢,作為質量檢查員的檢查依據和培訓資料。
壹、衛生間清潔標準
1)衛生間門應幹凈,無指紋、黑點、汙漬、裂縫、閉門器。
2)保持玻璃鏡光亮,無水漬、水漬、指印。
3)臺面、洗手盆、水龍頭、肥皂盒要求無汙垢、無積水、無雜物,
白婕是光明的。
4)瓷磚墻面、隔墻板和隔斷門應無汙漬、灰塵和紙張。
5)桶和坐墊、底盤後壁和小便器應保持清潔,無黃色汙垢、毛發、雜物和亮白潔。
6)水壓桿、不銹鋼扶手及電鍍件應保持無水漬、水印、汙漬,光亮如新。
7)地面應保持幹凈明亮,墻角無雜物、汙漬和水跡。
8)及時清理垃圾,不超過壹半,及時更換垃圾袋,保持垃圾桶內壁和後壁無汙漬。
9)出風口、燈罩和天花板應無灰塵和汙漬。
10)衛生間空氣清新無異味。
11)衛生紙、衛生紙、洗手液要及時添加,衛生紙要折疊好。
12)衛生間各種設備完好。如有損壞,請及時報修。
二、玻璃清洗的質量標準
1)玻璃光亮,無汙漬,無劃痕,無灰塵。
2)邊框幹凈無汙漬。
3)地板(地毯)無水無汙漬。
三、會議室清潔標準
1)會議室的門、立面、縫隙、門把手、表面無灰塵、汙漬、指紋。
2)桌椅應擺放整齊、幹凈、無灰塵;椅子布面幹凈,無汙漬,無毛發,無灰塵;椅子腿無灰塵;電話壹塵不染,擺放整齊。
3)墻面、抹布無灰塵、無汙漬;各種掛飾擺放無塵,擺放整齊。
4)白板應幹凈無灰塵無墨水,會後如無特殊情況應及時清理幹凈;橡皮擦和筆擺放有序;投影布會後及時復位。
5)窗戶和窗框應無指紋和灰塵;窗簾伸展得很整齊。
6)垃圾桶內外清潔,垃圾及時清理。
7)地毯上無灰塵、毛發、雜物和汙漬。
8)排氣孔和燈罩應無灰塵和指紋。
9)空氣清新,無不當氣味。
10)各種設備設施完好無損。
四、地板打蠟的質量標準
1)地面應幹凈,無殘留舊蠟、雜物、汙漬。
2)墻壁、踢腳板和室內物品應幹凈,無飛濺物。
3)打蠟要均勻,厚薄適宜;邊角無雜物無毛發。
4)蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體壹致。
五、辦公區域清潔標準
1)所有辦公設施完好無損。
2)桌面幹凈無汙漬灰塵,電腦電話無汙漬;文件櫃幹凈無塵。
3)屏板完好整潔;布料表面幹凈,沒有汙漬和損壞。
4)玻璃、窗框無指紋、灰塵;窗簾掛得整整齊齊。
5)椅子布面幹凈無汙漬灰塵,椅腿幹凈無塵,擺放整齊。
6)垃圾桶幹凈無汙染;及時清理垃圾;垃圾袋要及時更換。
7)墻面、踢腳板、消防栓完好,無汙漬、灰塵。
8)文件櫃、展示櫃、書架以及所有打印和復印設備應無灰塵和汙漬。
9)該區域地毯幹凈,無汙漬、灰塵、雜物、無破損。
10)綠植、花盆內無雜物,花盆無塵無汙漬。
六、地毯清洗質量標準
1)清潔前的除塵認真全面。
2)移動物品有序;無損的回到原來的位置。
3)重點汙漬擦洗幹凈,效果好。
4)徹底全面清潔地毯,不漏情節。
5)表面無汙漬和雜物,光滑有彈性。
6)地毯光澤好,無破損,不褪色。
七、茶室清潔標準
1)確保飲水機壹直有水,機身幹凈,標簽正面朝上;機身和出水口幹凈,壹塵不染;水槽裏沒有汙水和殘渣,幹凈整潔。
2)各種飲料、紙巾、紙杯擺放有序,臺面幹凈、平整、無雜物、無水漬。
3)水龍頭和水池幹凈、明亮、無汙垢。
4)墻壁和踢腳線上的電源插座和板清潔,無汙漬和汙垢。
5)保證垃圾桶內垃圾不超過壹半,及時更換垃圾袋,垃圾桶內外清潔無汙漬無異味;機櫃和門的內壁應清潔無汙染,門應始終關閉。
6)地板(地毯)應幹凈,無汙垢和汙漬。
7)配餐間飲水機、櫥櫃、洗手池等設施設備完好。
八、沙發、抹布清洗質量標準
1)供水均勻,布面無斑駁,整體壹致。
2)關鍵汙漬應徹底清除、清潔、無汙染。
3)布面無破損、起毛、開口。
4)清潔扶手和底座。
九、區域除塵工作質量標準
1)桌面和工作臺面應幹凈,無汙垢、灰塵和混亂。
2)小櫃、高櫃底部無灰塵、無黑社會。
3)椅子和沙發應幹凈整潔,無灰塵和汙漬。
4)電話、電腦等設備無塵無汙染;放整齊。
5)地毯和地板應幹凈,無汙垢、灰塵和雜物。
6)排氣孔、燈罩和天花板應無灰塵和汙漬。
7)區域內窗簾拉伸整齊;玻璃上沒有指紋。
十、電腦、電話消毒工作質量標準
1)顯示屏外殼應無灰塵和指紋,熒光屏應無灰塵、指紋和汙漬。
2)底盤外殼表面清潔無塵;鍵盤很幹凈,按鍵沒有灰塵和油汙。
3)電話應擺放整齊。
4)消毒徹底,舌頭和按鍵無汙染。
5)所有小裂縫和凹槽應無灰塵和汙垢。
6)電話線未損壞且幹凈。
XI。排氣口清潔質量標準
1)清潔,內外圈無塵無油。