2.比客戶更重視客戶的利益。3.比客戶更緊張客戶可能的損失。
4.提高客戶的橫向和縱向位置來思考。
5.提供遠超同行的服務。
供妳參考！
問題二:如何深入挖掘客戶需求，提升業績？根據CRM客戶關系學者的建議，1。站在客戶的立場上思考，就是要時刻站在客戶的立場上。
2.比客戶更重視客戶的利益。3.比客戶更緊張客戶可能的損失。
4.提高客戶的橫向和縱向位置來思考。
5.提供遠超同行的服務。
供妳參考！
問題三:如何挖掘客戶的深層次需求“我家的李子又大又甜，特別好吃。”小販回答道。
老太太搖搖頭，不買賬。她走到另壹個小販面前，問:“妳的話梅好吃嗎？”
“這籃李子咬壹口就讓我流口水。妳要多少？”
“來壹斤。”買了李子後，老太太繼續在市場上閑逛。她在壹個小販的攤位上看到了李子，又大又圓，很搶眼。她問水果攤後面的小販:“妳們的李子多少錢壹斤？”
“妳好，妳問的是什麽李子？”“我想要酸的東西。”
“我媳婦要生孩子了，想吃酸的。”
“老太太，妳媳婦想得真周到。她要酸，就是說要給妳生個大胖孫子。妳要多少？”“我再拿壹斤。”老太太被小販說的很開心，於是又買了壹斤。
我不知道。
“孕婦特別需要補充維生素。妳知道哪種水果含維生素最多嗎？”
“我不知道。”
“獼猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦食用。妳應該每天給妳媳婦吃獼猴桃。她高興的話，可能會壹下子給妳生雙胞胎。”“是嗎？好，那我再來壹斤獼猴桃。”
“妳真好。誰有妳這樣的婆婆，壹定是有福的。”小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴裏也沒閑著:“我每天都在這裏擺攤，水果都是當天從批發市場批發的新鮮的。妳媳婦吃完了，妳再來。”“好的。”老太太對小販很滿意，並答應付錢買水果。故事講完後，我們看到三個小販面對著同壹個老太太。為什麽銷售結果完全不壹樣？第壹個廠商不知道客戶的真實需求，第三個廠商善於提問。所以三家廠商對需求的理解深度是不壹樣的。第壹個廠商只抓住了表面的需求，不了解深層次的需求。有表面的需求，也有深層的需求，那麽這位老太太最深層的需求說到底是什麽？很多人可能會說，當然是給媳婦的，覺得對不起她媳婦。也有可能，但最根本的需要是她希望兒媳婦能給她生個又白又胖的孫子。所以，當第三個小販向他推薦猴子桃時，她高興地買下了它，因為這是她的目標和願望。在這裏買李子或獼猴桃。這是購買的產品。李子要酸，這是選購指標。後來第三個商販幫老太太加了壹個購買指標，就是維生素含量高。因此，需求是壹個五級樹狀結構。目標和願望決定了客戶遇到的問題和挑戰。當客戶遇到問題和挑戰時，他們需要找到解決方案。解決方案包括需要購買的產品和服務以及對產品和服務的需求。這些要素合在壹起就是需求。客戶想買的產品和采購指標是表面需求，客戶遇到的問題是深層次的潛在需求。如果問題不嚴重，不緊急，客戶是不會花錢的，所以潛在需求就是客戶的迫切需求，任何采購的背後都有客戶的迫切需求，這是銷售的核心出發點。潛在需求產生並決定表面需求，決策層的客戶更關註當前需求，這也可以引導客戶的購買指標，說服客戶購買。有些新手做業務，見客戶就沖客戶，但對於老業務員來說，更多的是分析客戶的需求，挖掘更深層次的需求，生意自然做起來！
問題四:如何深挖用戶痛點來源:互聯網的壹些事作者:老吳
根本沒有做產品的需求，只有痛點！她陪她看了千百個世界，卻不知道這個世界；在經歷了那麽多之後，她陪著她坐上了旋轉木馬。上壹次我已經和大家梳理了用戶痛點的概念以及為什麽我知道產品有痛點卻沒有完善和改進。這壹次，我會繼續講如何找出產品的痛點。
先說兩個產品例子，有點屌絲...
例壹:先說目前最成熟、最受歡迎的產品——滴滴打車。
撿起滴滴的痛點。
目前滴滴通過推廣已經基本占領了大部分市場，而且因為好用，好用，在大城市已經普及。
既然要分析滴滴，那就繼續用場景法找出問題。場景開始了...
場景壹:
張大力吃完嘴裏最後壹口油條後看著下面的表。8點20分，我們去兜風吧。我們應該在路上半小時後到達公司。還有5元的優惠券。輸入目的地後，等待...5分鐘後沒人接單，時間不夠。讓我們乘快車吧。20秒後會有人接單下車。
場景二:
張大力年底發了獎金。他非常快樂和富有。我們必須找到壹輛好出租車，男人必須善待自己。還是弄輛奧迪吧，所以他選擇了滴滴上的叫車服務。二十秒後，有人接了單，大力摸了摸口袋裏厚厚的壹沓錢，上車回家。
場景三:
周末強烈想帶老婆孩子去京郊鳳凰嶺看看。因為北京數量有限，周末強烈想租輛車出去玩，自己找燒烤爐，帳篷，涼席。本能的拿出手機點開滴滴打車，找了半天也沒有租車業務。
唉！”壹聲嘆息。
場景四:
達利的妻子在美容院做美容。做了壹會兒，她拿出手機看了看時間。“哦，不，我爸媽今天從鄉下來看她。”於是他對湊在壹起的小姐妹們說:“玲玲姐姐，妳們
小孩子不都是用滴滴打車嗎？有司機服務幫妳接人嗎？我還沒做完這個美容。玲玲姐姐說:“沒有，要是有就好了。如果有，我可以在附近找個老實的司機，每天按時接送孩子，不用在家和學校來回跑。”
從場景1和場景2來看，滴滴很好的解決了用戶的基本出行問題，通過順風車、快車、專車三個不同的模塊解決了用戶不同方面的痛點，滿足了用戶不同場景的痛點。
而場景3和場景4展現的是用戶的其他出行需求，這些場景中未被滿足的需求成為了用戶的痛點。
產品的價值是解決用戶的痛點。當這些痛點解決後，客戶就會依賴這個產品。同時，客戶也會對這款產品提出更高的期望，而這種期望也成為了用戶新的痛點。所以產品叠代過程是壹個不斷改進優化的過程，也是壹個不斷解決新的用戶痛點的過程。
好了，現在回來想壹想。我們如何找出用戶的痛點？
產品痛點獲取公式:場景+產品
解釋:不同的場景是用來模擬不同場景下用戶的痛點，場景完善的過程就是獲取用戶痛點的過程。這也是我們在做產品之前需要做大量用戶調研的原因。
通過用戶調研，可以收集用戶的不同場景，然後通過場景回放，找出產品的痛點。當我們很好地解決了用戶的痛點，用戶就會慢慢愛上我們，成為我們。
粉絲，為我們尖叫。
我們知道，可以通過用戶的調查獲得用戶的場景，然後通過場景模擬找到用戶的痛點。
真相會這麽簡單嗎？讓我們繼續探索...
這是> >
問題五:如何通過老電話回訪老客戶，深入挖掘他們的其他產品需求？這個小故事是關於挖掘客戶需求的，希望對妳有幫助！業務員網絡共享產生價值！
曾經有這樣壹個演繹營銷的故事:
壹家公司通過角色扮演的方式測試了三名前來復試的營銷人員，並錄取了其中壹人。
考官給他們端來壹瓶水，告訴他們，壹個營銷人員最重要的是用敏銳的眼光發現客戶對妳產品的潛在需求，然後想盡壹切辦法去滿足它。不管妳用什麽方式，妳必須賣掉這瓶水。現在，如果我是那個顧客，妳怎麽能賣它？
第壹個售貨員，拿著那瓶水，走過去說:“您好，先生，剛才和您談話，我學到了很多東西。妳的口才讓我更加佩服。妳說了這麽多。妳現在渴嗎？妳要壹瓶水嗎？”考官失望地搖搖頭。
第二個售貨員卑躬屈膝地走過去，懇求道:“先生，您是壹個善良的人。家裏有老人有年輕人等著我養，但我還沒找到正式工作。能不能可憐可憐我，買下這瓶水？”考官面無表情地搖了搖頭。
輪到第三個推銷員了，只見他跨過去，從口袋裏掏出打火機，然後抓起考官的領帶，砰的壹聲，點燃，問:“先生，妳需要這瓶水嗎？”
“妳這個* * *，妳在幹什麽？我當然想要。”考官驚魂未定地抓起水，把領帶上的火撲滅了。
結果，第三個年輕人被錄用了。
為什麽？因為在這次推銷中，第壹、第二個銷售人員都是單純的推銷，無論是奉承客戶，還是利用客戶的同情心，都沒能充分挖掘客戶的需求。只有第三種，在考官“無論如何都要把這瓶水賣出去”的條件下，抓住了“水火相容”的關鍵點，先點上火刺激顧客買壹些，然後
當然，這可能是壹個杜撰的案例，但也表達了營銷的本質。
營銷之父菲利普·科特勒說過:營銷是壹個發現需求並滿足需求的過程。對於營銷人員來說，只有先了解和探索市場需求，才能根據市場和客戶的實際情況，推廣或預售相應的產品，從而滿足市場或客戶需求，實現產品和自身的價值。
那麽，如何了解、挖掘和滿足市場或客戶的需求呢？有三個步驟:
第壹步:探索市場容量。
市場容量怎麽算？這裏有壹種方法，叫偶比法，它的計算公式是:k=nqp，其中k代表壹個產品的總市場潛力；n代表產品潛在購買者的數量；q代表每個買家的平均購買量；p代表平均單價。
例如，我們希望預測壹個區域市場中方便面的市場容量。市場人口654.38+0萬，人均購買量654.38+00包，平均每包單價654.38+0元。那麽，這個市場的總市場潛力= 654.38+0萬* 654.38+00 * 654.38+0 =
當然，有時候並不是所有的人都是消費者，有時候在購買產品的時候會有壹些變數，於是就誕生了這種方法的壹個變種——鎖定比率法，它由壹個基數乘以幾個修正率組成。
公式為:k=navv1v2。
其中k代表產品的總市場潛力；n代表總人口；a代表人均可支配個人收入；v代表每個人對壹大類產品的平均支出比率；V1代表該類別中某分類產品的支出比率；V2代表該產品在分類產品中的支出比例。
例如，某文具公司要計算壹個地區的市場需求，當地有654.38+萬人，人均可支配支出為654.38+0萬元，購買文具的支出比例為654.38+0%，公司在該地區的產品占有率為5%，則該公司的市場需求可以計算如下:
區域市場有效客戶65438人+000000人*人均可支配支出10000元*購買文具(各類筆)支出比例1% *我們產品的市場占有率5% = 500000元。
第二步:探索客戶的需求。
客戶需求來自於...> & gt
問題6:如何深挖外貿客戶，提高訂單轉化率，尋找客戶，使用雙喜軟件發郵件，但是轉化率還是要看妳自己的跟單能力。
問題7:sem如何深挖用戶痛點，深挖用戶的搜索需求，這不僅是SEO從業者必備的技能，也是SEM從業者非常重要的技能。因為做過SEO和SEM相關的工作，所以對關鍵詞挖掘有很深的理解。
我們在進行百度豐巢系統的精準營銷時(註意這是精準匹配，不是粗放匹配)，匹配的關鍵詞大部分都是同義詞。比如我們建立的核心關鍵詞就是酒店。這時候我們匹配的關鍵詞是:XXX酒店，XXX酒店，XXX酒店預訂等類似的詞。所以，如果我們進行精準營銷，關鍵詞挖掘會有壹些瓶頸。應該怎麽做才能盡可能的解決這樣的問題？
這時候我們可以嘗試從用戶需求的初始階段延伸出用戶可能的基本需求，通過這些基本需求來擴展我們的關鍵詞聚類。
我們以SEO培訓行業為例。如果需要尋找有SEO需求的客戶，可以對客戶來源進行分類。購買SEO培訓產品的用戶中，剛畢業，從事SEO行業不到半年的用戶占業務量的70%，註冊客戶咨詢的轉化率很高，所以我們把這部分客戶作為我們的核心用戶群體。
為了了解我們的客戶群，實現準確的搜索和定位，我們做了壹些調查，得出了壹個絕對的結論:
1，大學專業課成績不好，尋求壹份與專業相關，但不那麽專業的工作，而SEO專業與計算機專業相關。這時候可以進壹步把人群縮小到壹些大學的計算機專業(需求)。
2.應屆畢業生和往屆畢業生的比例是5比5。
3.我喜歡玩電腦，大部分時間都在宿舍的電腦旁度過(興趣)。
通過這個分析我們不難看出，我們的客戶大多是被學業所迫，或者大學畢業後不願意回老家，所以不得不找這樣的工作。我們來具體分析壹下。打遊戲泡妞的大學生整體來說確實比較難找，但是能主動聯系我們培訓的沒幾個。那麽他們經常去的地方有哪些呢？答案是Inetnet。只要沈浸在網絡中，就逃不過BAT強大的數據分析能力。
那樣的話，很簡單。讓我們制定壹個具體的計劃來壹舉拿下這個市場。
為了以更低的成本保證更高的產出，簡稱ROI，我們避開了高成本的百度競價，選擇了成本更低的互聯網聯盟作為實驗地。其次，我們采用有針對性的廣告創意，對登陸頁面進行統計跟蹤。
壹周後的效果顯示，平均轉化成本，即CPA，是每個人8元，而之前的CPA已經達到35人。
既然有效，那就盡量鋪開，競價端不能放松。畢竟競價不同於線上聯盟。在線聯盟是面向整個互聯網體系的頁面，競價只是針對搜索引擎。這些喜歡玩遊戲的孩子會主動使用搜索引擎嗎？我們在這裏幾乎可以不考慮這個問題，因為我們所能做的就是留住這些留在搜索引擎的客戶，所以，廣泛匹配起到了很大的作用。比如我們可以把LOL SEO培訓作為壹個廣泛匹配的詞，最後的效果也在掌控之中。
通過快速復制這種低成本的用戶需求方式，我們迅速擴大了成果，獲得了不錯的利潤。
問題8:如何從同行中挖掘潛在客戶？挖掘同行的潛在客戶，可以專門做口碑形象推廣。學生、意、道的口碑營銷軟件，推廣面積大，覆蓋面廣，會為妳深度挖掘業務渠道，讓準客戶包括同行流向妳。
問題9:如何深入挖掘網站中的關鍵詞1。流量關鍵詞的選擇規則
網站訪問量很重要。我們可以通過百度索引查詢哪些關鍵詞有搜索索引。壹般來說，1000以下競爭比較小，1001-5000中等，5000以上是競爭激烈的關鍵詞。查詢結束後，做好分類工作。為了降低水分，這個數據通常是過去三個月關鍵詞的搜索量，這樣的關鍵詞相對準確。做流量關鍵詞是為了給企業站帶來用戶流量，提高網絡知名度。如果能產生交易，那也很好。
二、行業關鍵詞選擇規則
行業關鍵詞的選擇相對容易，但是這類關鍵詞的流量比流量關鍵詞的流量要小很多。行業關鍵詞也分冷門和熱門，跟競爭程度有關，跟流量關系不大。在很多行業，熱門關鍵詞的流量並不壹定“火爆”，但競爭的人還是很多的，seoer會對相關關鍵詞進行統計，從而對比選擇適合自己企業的行業關鍵詞，方便和易推壹起優化。
三、產品關鍵詞選擇規則
產品關鍵詞流量小，需求精準，流量相對真實。這類關鍵詞是我們企業網站中必不可少的關鍵詞。但產品關鍵詞也有冷門和熱門之分，與用戶的搜索習慣和本地名稱有關，與競爭程度關系不大。比如“垃圾桶”，在南方叫“垃圾桶”或“垃圾桶”，但在北京，很多人叫它“垃圾桶”。從這個例子可以看出，很多關鍵詞是同義詞，但在搜索引擎中是不同的關鍵詞。所以我們在做產品關鍵詞的時候，壹定要做好用戶的搜索習慣和本地地址調查。
四、品牌關鍵詞選擇規則
品牌關鍵詞針對的是企業的產品是否已經品牌化，或者產品是否已經形成品牌效應。這類關鍵詞相當精準，要求也很高。企業是否需要選擇品牌關鍵詞，取決於自己網站的相關性。當用戶通過這類關鍵詞進來，發現網站對該關鍵詞的描述不夠豐富，無法滿足用戶的需求，那麽用戶就會關閉網頁，最終會被搜索引擎降級。
問題10:如何深挖用戶需求，驅動產品設計、運營和盈利？今天，我們需要知道客戶需要什麽。妳需要知道客戶需要什麽，這樣我們才能更好地開發產品設計風格。