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騷擾電話都是從哪裏來的?

170和“400”之後,很多網友紛紛發聲。最近壹段時間,大量95字頭號碼和國外固定電話號碼的騷擾電話讓接聽者無比憤怒。那麽,這些騷擾電話是怎麽打進來的呢?

現象

壹天接到多個“95”電話。

“95開頭的數字是多少?每天打個電話真的很毛。”日前,網友“蟹老板”在微博中貼出了壹張自己壹邊吐槽壹邊用手機的截圖。他最近的通話記錄顯示,上午12: 20,下午1436029分別有三個號碼為9577 * * *、9506 * *和9514 * *的不明電話,負責人

另壹位網友也在某大平臺發帖查詢:“前段時間經常接到9521開頭的電話,基本都是騷擾電話。上了黑名單就拿不到了。有時候壹天有好幾個電話,比如952101**,952103**,等等。大部分都是8位數,有時也有9位數。而且打這個號碼的時候沒有區號前綴,比如021。我認為這個數字應該改變。能否請業內人士解釋壹下這種數字是如何形成的,是變化的還是真實的數字?謝謝大家。”

此外,多名網友反映,最近經常收到外地顯示的電話號碼,其中不少是座機。“0831-89 * * *四川宜賓;016-839 * * *江蘇徐州;010-819 * * *”用戶李女士順手打開了自己近幾天的通話記錄,顯示有幾個這樣的陌生電話。馮老師還說,最近接到外地座機打來的電話,遼寧鞍山,深圳,廣東曲靖,雲南。不同省市的陌生號碼,內容無外乎賣房、銀行貸款、理財產品等等。“剛接到國外座機打來的電話時,我以為是很久沒聯系的外國朋友。接到後發現是推銷房子的騷擾電話。”馮老師說。

催促某人。接受采訪

回撥號碼無法接通。

壹位山東網友介紹,出於好奇,他問打電話的“業務員”:“賣本地樓為什麽要用外地號碼打電話?”對方說:“這是我們的內部制度。對方顯示的號碼都是外地號碼。這是系統設置。”

對於類似的來自異地的騷擾電話,相關行業分析師認為,來電者顯示的國外座機號碼大多不是真實號碼,也不是來自傳統固話。而是電腦自動撥號,然後“隨機顯示壹個數字,隨機變化查不出來”,上述人士說。

翻譯

偽裝“9”字頭電話的技術手段

業內人士指出,以“95”開頭的號碼,從號碼發放的最初源頭,就要經過審批,發放給符合條件的增值服務提供商,其使用範圍類似於400服務號。

某省通信管理局相關負責人指出,這是正常的牌照,碼號資源歸國家所有。相關企業、企事業單位申請以“95”開頭的號碼的,應當向工業和信息化部申請行政許可,並向相關地方省/市主管部門備案。

調查

呼叫中心提供各種呼叫號碼打包服務。

據知情人透露,用戶接到的很多所謂騷擾電話都是通過呼叫中心打的。至於收到不同地區座機的騷擾電話,其實和呼叫中心模式有關。“呼叫中心就是通過計算機網絡綜合調度多條線路,不斷呼叫異地的線路。相關部門也在研究如何應對這種模式的騷擾電話。”

在某系統的宣傳頁面上,顯示可以提供“多套餐、按需付費”,包括固話、手機號、400號、95號、96號。價格最低的從低到高,最低的“單次展覽成本低至幾毛錢”。

報價顯示,這個簡單的呼叫系統的成本主要包括三個部分。壹個是系統使用費,也就是席位費。根據座位大小,每個座位每月220元;二是通話費,固話模式報價為每分鐘0.1元,手機為每分鐘0.15元;第三,是外呼號碼的“租金”。每個號碼每月最低20元高於固話,具體價格“詳詢”。

另壹家主要推廣撥號軟件的公司客服表示,“如果妳要推廣網絡電話,我們可以提供軟件,合作公司可以提供線路。相當於用第三方而不是自己的號碼來撥打妳的號碼,然後接入我們的軟件。”對於顯示的號碼,客服表示公司開發的撥號軟件是通過雲端數據傳輸的。如果號碼沒有顯示,客戶無法回電。是為需要推廣產品的公司量身定做的。報價方面,客服說,比如某公司有10銷售人員同時打電話,按人頭收費,60元壹個,600元壹個,壹個月。

措施

電信企業應嚴格控制碼號資源。

1321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心數據顯示,今年7月,舉報中心共接到疑似騷擾電話舉報6.3萬起。其中,貸款融資、非法催收、房地產中介的舉報信息位列前三,占比分別為30.9%、21.0%、14.0%。

對於騷擾電話的治理,監管部門壹直在不斷加強措施。日前,工信部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等13部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2065,438+08年7月至2065,438+09年2月底,在全國範圍內開展綜合整治騷擾電話專項行動。

據介紹,此次發布的《方案》還在強化運營商責任、嚴控傳播渠道等方面做出了明確規定。包括“95”、“96”、“400”等碼號資源,各基礎電信企業要按照“誰接入誰負責”的原則,嚴格審核語音線路和用戶資質,規範資源使用。

支持

啟用防騷擾來電號碼提醒。

獨立電信分析師付亮認為,從行業監管的角度來看,鑒於騷擾電話的號段特征逐漸弱化、分散化,建議相關主管部門從騷擾電話的主叫方和受益方入手,比從號碼上鎖定違法者更方便、準確。

明確識別非法營銷的真正來源。

普通用戶怎麽做才能把騷擾甚至傷害降到最低?“既不盲目黑,也不盲目信。”相關業內人士建議。

另有專家指出,對於普通用戶來說,收到騷擾電話首先可以及時舉報。其次,可以考慮使用相關技術和服務進行屏蔽。目前市面上很多智能手機都有標記識別功能,壹定程度上可以提示壹些可疑電話;同時,用戶還可以通過下載安全軟件攔截騷擾電話;也可以撥打運營商電話開通防騷擾來電號碼提醒;“提高安全防範意識更重要,”相關專業人士強調。

專家意見

騷擾電話號段具有階段性特征。

最近網民對異地號碼的營銷或騷擾電話的感受相對增加。獨立電信分析師付亮表示,除了改變號碼顯示的可能性,如果確實是通過傳統固話或手機撥打電話,某種程度上可以說在電信資費降低的同時,壹些營銷人員撥打異地電話的成本也降低了,這也可能是過去異地號碼騷擾比較低(因為長途和漫遊費比較高)的壹部分可能因素,但目前這類電話有所增加。

另外,9字頭的號碼是否也落入了騷擾電話的可疑範圍?付亮指出,從他的觀察來看,並沒有明確的數據包括明顯的個人感受來支持這樣的判斷。

付亮指出,騷擾電話的“發展”也具有階段性特征。此前,以400開頭的電話號碼壹度是騷擾電話的多發區,許多企業或營銷人員利用這些電話來促進銷售。後來工信部和運營商大力加強對400的監管,分批關停了確實違規的相關端口和號碼。這兩年,“400”號段的騷擾營銷已經大大減少。

而170/171壹度是騷擾電話甚至詐騙電話的重災區。隨著實名登記制度的嚴格執行和用戶意識的提高,171號段的騷擾電話逐漸減少。

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