壹、儀表禮儀
第壹，選擇合適的符合自己氣質、臉型、年齡等特點的化妝品和化妝方法，選擇合適的發型，增加自己的魅力。
第二，禮儀和禮節
(1)要塑造良好的溝通形象，妳必須註意禮貌，因此，妳必須註意妳的行為。儀態、舉止是自我真誠的表現，壹個人外在的舉止、舉動可以直接表明他的態度。禮貌待人，落落大方，遵守壹般的進退禮儀，盡量避免各種不禮貌不文明的習慣。
(2)拜訪客戶辦公室或家時，進門前按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。不要按門鈴或敲門太久。沒有人或主人的允許，不要進入房間。
(3)在客戶面前的行為當妳看到壹個客戶時，妳應該點頭微笑作為禮物。如果沒有提前預約，應該先向客戶道歉，然後說明來意。同時，要主動向在場的每壹個人打招呼或點頭。
第三，談禮儀
第壹次見面，我們應該說:很高興認識別人；我們拜訪、等人的時候，要說:請不要發申請；我們在等對方來信的時候，應該說:麻煩別人了；請求助；求方便；請大家指教；請大家指教；請回答申請；請贊壹下應用；請歸原；請說:年齡應該叫:好久不見，長壽應該說:久違的客人來了申請:先走了中途拜訪應該說:不好意思，送人應該說:告辭，送人。應用:雅正
第四，禮儀介紹
1.當主人向別人介紹自己時。
2.自我介紹態度
介紹他人
4.陸續介紹幾個朋友。
很想認識壹個人，但又不能直接介紹自己。
6.介紹姓名時
五、稱呼禮儀
六、握手禮儀
七、交際禮儀
1.標準整潔的書寫
2.真誠，憤怒，熱情。
3.用詞要簡潔恰當。
4.內容要真實準確。8.電話禮儀
九、晚餐禮儀
(壹)收到對方的邀請
1.正確
2.敬酒時，主人和客人通常先碰杯。
3.吃吧，
喝酒
喝茶或咖啡
結束宴會
(2)設宴禮儀。
1.準備比較正式的酒席時，要提前壹周左右發請柬，已經口頭約定的活動，還是要發四川的。
作為主人，在客人到來之前，要安排好座位，讓客人過來入座。
商務禮儀包括什麽？
商務禮儀包括:儀容、儀表、舉止。壹般來說，有宴會禮儀、電話禮儀、書信禮儀...現在很多大學都開設了這門課，妳可以去書店買這樣的書！這個包含太多了！
商務禮儀有哪些方面？
商務禮儀包括:
1，講禮儀
說話的時候壹定要看著對方的眼睛，聽的時候壹定要表現出重視，以示尊重。說話要快，要始終如壹，用詞要恰當。
2、行為禮儀
握手禮儀，男士應該微微握手以表示高興或感謝。如果需要更深層次的表達，可以用雙手握住對方的手。與女士握手，必須得到對方的允許。
3.介紹禮儀
介紹年輕人要先給年長的人，先給下屬，先給老板，先給女士，先給男士。
4.飯桌禮儀
吃飯時使用公筷，不要隨意大聲說話以免隨地吐痰，咀嚼時不要發出聲音，小心處理餐具，用手捂住牙齒。
5.乘車禮儀
老板或重要人物應始終坐在右後座，其次是副駕駛，最後是左後座。客人上車時，記得把手放在車架上，以免客人碰到。
商務禮儀主要包括哪些方面？
1帶老人拍壹組照片。老年人如果思想能跟上，可以拍婚紗照，別有壹番風味。2送黃金(首飾)
禮儀包括哪些方面？
員工辦公室行為禮儀
(1)外表和舉止
(二)職場行為禮儀
(3)辦公室日常接待
(4)會議禮儀
(5)同事之間相處的禮儀
(6)電話禮儀
1電話禮儀
2電話禮儀
(7)書寫禮儀
1書寫方式
2平行禮儀
3寫作禮儀
4書寫規範
二、商務社交禮儀
(壹)商務禮儀
(二)商務禮儀
1商務訪問
2商務接待
3會議和討論
3)送禮和收禮的禮儀
(4)晚餐和用餐禮儀
1座位禮儀
1.2座位分布:
1.3中餐座位
2敬酒禮儀
3用餐禮儀
(5)乘車禮儀
1座位禮儀
2乘車行為禮儀
3上下車禮儀
(六)商務禮儀
1個字母
2邀請函，邀請禮儀
三大公共場合的禮儀
(1)公共場所的行為標準
(2)客梯的方式
1箱式升降機
3拜訪禮儀
1婚慶禮儀
2葬禮禮儀
(3)特殊場合的禮儀
這是我做的禮儀規範大綱，包含了大部分方面。名片和握手禮儀用於工作場所的禮儀行為。
企業中的商務禮儀有哪些？
商務禮儀知識:商務禮儀中應該註意的方面，經典商務禮儀。
當我們遇到重要的客人時，我們會用關機、把手機調成震動、轉接、找別人代理等方法來傳達我們尊重對方的信息。
進入工作後，我們會比上學時花更多的時間與各行各業打交道，其中與各種商務人士打交道占了很大比例；正是因為商務禮儀的重要性，我們在本章介紹壹些基本的商務禮儀。
商務禮儀可以簡單概括為:尊重為主，善於表達，遵守規則。
壹、手機禮儀
1，不聽
看看手機是否關機。如果不是當著對方的面關掉，那就表示我們對對方的尊重。
2、不響
手機壹直響，給人壹種三心二意，不把對方當重要人物的感覺。
3、不要出去回答
當我們遇到重要的客人時，我們會用關機、把手機調成震動、轉接、找別人代理等方法來傳達我們尊重對方的信息。
第二，名片的禮儀
獲取名片的幾種方法
1.交易方式:自願將名片交給對方。
2.挑戰:遞名片時，說“我能有幸和妳交換名片嗎？”
3、禮貌方法:“不知道以後怎麽問妳？”
4.平等法:“很榮幸認識妳。不知道以後怎麽聯系妳？”
名片是不允許的
1，名片不得隨意塗改；
2.不要提供兩個以上的頭銜，而是同時準備多種名片(政治、學術、社交)，用於與不同的人交流；
3.不提供個人聯系信息。
制作名片時應註意的事項
1，采用標準規格；
2.再生紙的材料選擇；
3.顏色有淺白色、淺藍色、淺灰色、淺黃色；
4、圖案可選擇企業logo、單位位置圖或企業標誌性建築；
5.在中國大陸使用名片時，其字體為斜體或印刷體；
6.與香港、臺灣、奧地利及海外華僑交往時，名片字體應為繁體；
7.不要在名片上印格言。
如何接受名片
1，站起來；
2、雙手相連；
3.低聲念出對方的名字和職務，以示尊重；
4.互遞名片。
三、職業女性著裝註意事項
1，商務場合千萬不要穿黑色皮裙；
2、不僅腿；
3.襪子上不能有洞；
4、正裝不能搭配休閑鞋；
5.穿涼鞋不穿襪子；
6.在正式場合穿正式的涼鞋——前面沒有腳趾，後面沒有鞋跟；
7、不能有三條腿——壹條裙子，壹條腿，壹只襪子；
8、不能用健身褲當襪子；
9、絲襪不能卷。
我們可以把商務女士的著裝總結為:西裝裙，標準皮鞋，高筒肉色。
四、男裝相關事宜
1，符合三色原理
全身服裝的顏色不要超過三大色系(先藍後灰再黑)。
2.三位壹體定律
襪子，皮帶，公文包都是壹樣的顏色。
3.三大禁忌
a)袖子上不能佩戴任何標簽；
b)襪子不能是尼龍襪；
C) ***白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色壹致；黑色西裝永遠不應該和白色襪子搭配。
五、六不準在工作場所著裝
1，太亂了——有制服* * *制服，穿制服不像制服。
領帶半開
襯衫下面？暴露在外面
戴上帽子，斜著穿衣服
妳應該穿u領或v領保暖內衣
2、太亮
3、不能* * *太多——不能穿無袖衣服、跨欄背心、吊帶裙、墨鏡、吊帶衫。
4、視角過度
5、太短
6、太緊
六、職場談話禁忌
1，不能批判國家和* * *；
2、不能涉及國家秘密和商業秘密；
3、不能背後議論同行、領導、同事——是非者必有是非；
4.不隨意涉及交流對象的內部事務；
5.不要談論低格調的內容——父母又矮又小...> & gt
商務人士的個人禮儀包括那三個方面，每個方面的內容是什麽？
商務禮儀包括:儀容、儀表、舉止。
詳情如下
1，說話禮儀說話的時候壹定要看著對方的眼睛，聽的時候壹定要表現出真心去聽以示尊重。說話要快，要始終如壹，用詞要恰當。
2、行為禮儀握手禮儀中，男士應該微微握手以表示高興或感謝，如果需要更深層次的表達，可以握住對方的手。與女士握手，必須得到對方的允許。
3、介紹禮儀，先介紹年輕人給年長的人，先下屬後上司，先女士後男士。
4、餐桌禮儀，吃飯時使用公筷，不要隨意大聲說話以免口水，咀嚼時不要發出聲音，餐具要輕拿輕放，牙齒要用手捂住。
5、乘車禮儀，老板或重要人物總是坐在右後座，其次是副駕駛，最後是左後座。上車時記得把手放在車架上，以免碰到客人。
有哪些基本的商務禮儀？
然後他用手握住它試了試。
商務禮儀的具體內容
溝通藝術與溝通技巧第壹講
第壹節溝通情境中的溝通藝術
1用地址是高還是低；2入鄉隨俗；3擺正位置；4以對方為中心
溝通以對方為中心，商務溝通強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真的好。尊重自己，尊重他人，表現得當，就能妥善處理人際關系。
第二節溝通技巧在溝通中
1語言技能
在現代傳播中，我們都知道壹個常識就是“十裏不同風，百裏不同俗”。不同行業有不同的要求。如果我們從不同的角度看問題，結果可能會大不相同。比如搞外交的人，有個特點:說話中庸。如果妳問他們:妳認為這場比賽誰會贏？他們不會告訴妳誰贏誰輸，而是告訴妳有贏的可能，不偏不倚，模棱兩可。這是使這些人以職業形成的語言特征。
舉個例子
2閱讀名片的技巧
交換名片時，以下四點可以說明名片持有者的地位和身份，以及國內外交往的經歷和社交圈的大小。
閱讀名片的四個要點
名片是否被塗改過:名片寧願不給別人也不願意被塗改。名片和臉壹樣，不能隨便塗改。
有家庭電話號碼嗎？人在社交場合會有自我保護意識。私人家裏電話不給，連手機號都不給。西方人特別註意公共事務和私人事務的區別。如果妳第壹次和他見面談生意的時候，把妳家的電話號碼給他，他理解為請妳去他家，認為妳涉嫌受賄。
頭銜是否很多:名片往往只提供壹個頭銜，最多兩個。如果妳有幾份工作，或者經營很多子公司，妳應該印幾張名片，不同的人用不同的名片。
座機號碼有國家和區號嗎:如果要做國際貿易，座機號碼要加86，我國的國際長途區號。如果沒有，說明妳沒有國際客戶關系。如果沒有，說明妳只活躍在這個區域。
3解決問題的技巧
思路決定思路，思路決定出路。什麽樣的思維，什麽樣的工作狀態。
掛斷電話的4個技巧
打電話時誰先掛斷，溝通禮儀給出了壹個規範的做法:地位高的人先掛斷。
5。進出電梯的標準順序
(1)進入載人電梯
進入或離開受控電梯時，陪同人員應進出，並讓客人先進後出。把選擇方向的權利交給地位高的人或客人。
(2)進入無人電梯
進入或離開無人電梯時，隨行人員應先入後出，並控制開關按鈕。
第二講重點是交際中的禮儀。
第壹節正確的立場，正確的態度
(壹)擺正位置，端正態度
學習禮儀，首先要擺正自己的位置和態度。如果妳出國，會有壹個問題，按照自己國家的規則還是東道國的規則去做？此外，還有人的因素。比如我是主人，我會強調主人方便客人，尊重客人。但如果我是客人，我也會強調客人方便主人。人際關系是互動的，妳需要擺正自己的位置和態度。
(二)談話的禁忌
1避免打斷對方。
雙方在談話的時候，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩。地位平等的人沒有權利打斷對方的談話。萬壹同時和對方說話，要說“請”，讓對方先說。
2避免互相補充
如果談話雙方是平等的，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也沒關系，但在談判桌上永遠無法互補。
3避免互相糾正
尊重別人，就是尊重他們的選擇。除了是非問題必須回答清楚，人際交往中的壹般問題不應該隨便互相辯論，更不應該隨便評判，因為對錯是相對的，有些問題很難分出誰對誰錯。
舉個例子
4避免互相質疑
不要隨便懷疑別人說的話。所謂防禦心，不可或缺。質疑對方不是不可以，但是不能寫在臉上。這壹點非常重要。如果妳不註意，妳很容易陷入困境。
第2節溝通的三個要素
(壹)溝通的三個要素
1通訊；2認知；3互動
(2)餐桌v . > >
商務禮儀的作用有哪些？
我個人認為參加這些正式的商務活動，禮儀很重要，給人的第壹感覺。
商務禮儀是體現商務活動中相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是行為準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心功能是顯示人與人之間的相互尊重。這樣，我們學習商務禮儀就更重要了。我們可以簡單地總結壹下商務禮儀，商務禮儀是對人們在商務活動中的gfd和禮儀的壹個總的要求。
Gfd指的是個人形象。
禮儀是指每個人在商務活動中的職業表現。
Gfd在商業活動中的標準
我們首先談的是gfd需要註意的問題。接下來，我們將介紹男性的gfd和女性的gfd。
男性Gfd標準。
首先考慮壹個問題，男人正確的gfd標準是什麽？也就是作為壹個男人，在商業活動中應該註意什麽樣的gfd。我們將通過以下幾個方面來說明。
1.發型發型
男人發型的統壹標準是幹凈整潔，要經常修飾和修補。頭發不要太長。壹般認為，男性的前毛不應該遮住眉毛，側毛不應該遮住耳朵。同時，他們不應該留太厚或留太長的鬢角。男士的後毛不要長於自己西裝襯衫領子的上半部分。這是對男性發型的統壹要求。
第二步:面部修飾
男性在面部修飾時要註意兩個方面:
男人在從事商業活動時，要每天刮臉刮胡子，保持面部清潔。同時，男性在商務活動中經常接觸香煙、酒等帶有* * *氣味的物品，要註意隨時保持口氣清新。
打扮
在正式的商務場合，男士應該穿西裝打領帶，襯衫要搭配得體。壹般情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克，或者穿西裝搭配高領、t恤、毛衣，都不是很安全。男士西裝壹般是深色西裝，避免格子或者非常鮮艷的西裝。男士西裝壹般分為單排扣和雙排扣。穿單排扣西裝的時候要特別註意，扣扣子的時候，壹般只系最上面的兩個扣子，如果是三排扣的西裝，只系最上面的兩個，下面的不系。穿雙排扣西裝的時候要把扣子都扣好，這是男士穿西裝需要註意的。
襯衫的選擇。襯衫的顏色要和西裝的整體顏色協調。同時，襯衫不能太薄，也不能太透明。特別需要註意的是，當我們穿淺色襯衫時，不要在襯衫裏面穿深色內衣或保暖防寒的衣服，尤其要註意領口，不要把領口裏面的防寒衣服或內衣暴露出來。另壹方面，需要特別註意的是，打領帶的時候，襯衫上所有的扣子，包括領口和袖口的扣子，都要扣好。這是我們穿襯衫需要註意的。
領帶的選擇。它的顏色與妳的襯衫和西裝的顏色相匹配，整體顏色要協調。同時，打領帶的時候要註意長度。領帶的長度要剛好在腰帶以上，或者壹兩厘米的距離，最合適。
鞋襪的選擇。男士穿西裝、領帶等職業裝時壹般會穿皮鞋，防止出現運動鞋、涼鞋或布鞋。皮鞋要每天保持光亮整潔。選擇襪子時，要註意襪子良好的質感和透氣性，襪子的顏色壹定要與西裝的整體顏色保持協調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色也應以深色為主，同時避免花哨的花紋。
4.必備物品
搭配西裝時我們需要選擇哪些修飾詞？
公司標誌。公司logo是需要隨身攜帶的，它的準確佩戴位置是在男士西裝的左胸上方，只是男士穿西裝時需要佩戴的物品。
有幾樣東西是男人在商務活動中必須具備的:
同ＰＥＮIＮＳＵＬＡ因為經常在商務活動中使用，所以鋼筆的正確攜帶位置應該是在男士西裝的內兜，而不是在男士西裝的外兜。壹般盡量避免放在襯衫口袋裏攜帶，這樣容易放妳的襯衫...> & gt