系統網絡管理部神州泰嶽系統網絡管理事業部專業從事企業級集中監控平臺的產品研發、集中監控解決方案的提供、全面的運維架構咨詢、規範咨詢。事業部下設技術專家委員會、工程實施部、質量部和產品R&D中心。致力於為各行業用戶提供全面完善的集中監控管理解決方案、優秀的監控平臺產品和專業的集中監控管理服務，協助客戶提升綜合運維管理能力，降低管理成本，提高管理效益，化解管理風險。
網絡管理部目前有240名員工，平均年齡27歲。聚集了眾多具有博士、碩士和多年網管軟件開發經驗的高級人才，在產品開發、解決方案、網管咨詢、項目實施等方面有著豐富的實踐經驗。整個團隊精神飽滿，向往成功，用自己的努力不斷追求卓越。信息安全處
信息安全管理部神州泰嶽信息安全管理事業部專業從事信息安全產品研發、高端信息安全咨詢、IT管理咨詢和提供全面的信息安全解決方案，致力於為行業用戶提供整體的信息安全解決方案、優秀的信息安全管理產品和專業的信息安全服務，幫助客戶全面提升IT安全運營能力。
信息安全管理部根據“WPDRRC安全系統”的概念為用戶提供信息安全解決方案。根據不同行業用戶的定制化需求、業務特點和應用保護優先級，采用安全域劃分、分級防禦和分級保護相結合的設計方法，為客戶構建全面、有重點、持續的信息安全體系。服務流程部
服務管理部神州泰嶽服務流程管理事業部專業從事運維服務流程的建設和研究，致力於為電信、金融、政府、能源等行業的用戶提供運維管理解決方案、專業運維管理產品、專業運維管理項目的技術支持和售後服務，幫助用戶不斷提升運維管理能力和管理水平。
運維服務架構的構建，30%靠技術，70%靠管理。在運維流程建設過程中，神州泰嶽遵循這壹原則，以咨詢為先導，在國際先進理論的指導下，結合用戶實際情況，以“規劃-實施-檢查-改進”(PDCA原理)為方法論，形成了壹套具有中國特色的運維流程建設項目實施方法，從企業服務管理系統規劃入手，幫助用戶規劃設計企業運維建設，協助用戶建設運維管理系統。
在當今服務型社會，運維服務管理系統已經成為用戶尤其是電信運營商的關鍵業務系統，電子運維系統被定位為核心生產系統。因此，系統建設後的維護和服務成為保證用戶業務正常運行的關鍵。高質量的運維管理服務壹直是神州泰嶽服務管理事業部最引以為傲、最強大的競爭力。神州泰嶽根據用戶業務的要求，為企業提供7*24小時上門維護服務和7*24小時電話支持服務，並提供季度例行檢查、項目變更、定期和不定期回訪等專項業務服務。
神州泰嶽的技術和服務在電信、金融、政府、能源、媒體、企業等行業得到了廣泛認可，客戶從企業集團延伸到各企業的地方公司。在運維管理服務系統的建設過程中，我們對運維的獨到見解得到了越來越多企業用戶的認可。在建設過程中，我們與各大企業形成了良好的合作關系，成為企業運維管理建設的最佳合作夥伴。通信網絡部
電信網管部神州泰嶽電信網絡事業部專業從事電信網絡管理和運維支撐相關產品的研發和實施，產品管理的網絡範圍涵蓋GSM/ CDMA/ PSTN/transmission/3G等。該事業部擁有完整的產品規劃、產品研發和產品服務團隊，立誌通過專業的產品和優質的服務，幫助客戶提升網絡質量、提升網絡服務水平、提高網絡運維效率、降低網絡運維成本。
OSS事業部遵循“咨詢-整合-服務”的方法論，以客戶服務為導向，以產品研發為依托，為客戶提供全面的解決方案，幫助客戶將產品落地，為客戶贏得價值，與客戶共同進步。運維服務中心神州泰嶽運維服務中心是為企業客戶提供全面運維服務的專業部門。服務範圍涵蓋IT基礎設施(包括網絡設備、服務器、網絡鏈路等)的運維服務。)、IT支撐系統(包括網絡管理系統、安全管理系統、KVM管理系統等。)和業務支撐系統(包括業務流程系統和數據運營分析部門等。).服務內容包括基礎保障、系統維護、系統運行、業務咨詢等方面。本部門以客戶滿意度最大化為服務宗旨，結合ITIL服務流程，以ISO20000和ISO9000標準為基礎，為客戶提供服務水平和質量。多層次的服務團隊形成全網的知識共享和分享體系，確保服務經驗、服務技能和服務理念能夠在最短的時間內傳達到每壹個服務客戶和服務項目。同時，通過若幹基於網絡的IT系統，如遠程培訓系統、遠程幫助臺服務系統、遠程監控系統、項目管理系統、客戶管理系統和知識庫共享和共用系統，實現客戶價值和客戶滿意度的最大化。
運維服務中心擁有超過100人的專業服務團隊，分為多層次架構，包括壹線熱線及遠程監控支持、二線現場服務、三線行業專家。橫跨網絡管理、流程管理、安全管理、數據分析等專業方向，擁有基礎網絡、主機、數據庫、應用系統方面的專家，能夠滿足客戶多層次的服務需求。神州泰嶽運維服務中心作為面向客戶服務的第壹負責人，對外與原廠、第三方服務商合作，對內與公司其他技術部門合作，及時完成客戶的各種服務請求。