像其他事情壹樣，商業決策應該有優先順序。這是企業管理者應該把握的問題。無論壹個企業多麽簡單，無論它的管理多麽有序，在企業中要完成的工作總是遠遠超過現有資源所能完成的。因此，企業必須有優先決策權，否則將壹事無成。企業對自身、自身的經濟特征、優勢和劣勢、機會和需求的認識的決策分析，恰恰體現在這些決策中。
了解優先事項的決策將好的想法轉化為有效的承諾，將遠見轉化為實際行動。優先級的決定體現了企業管理者的遠見和認真，決定了企業的基本行為和戰略。
美國決策者皮爾斯·卡特有句名言，“做決定的最佳時機不僅僅是快，而是適當的速度。”
似乎誰都不難決定先做什麽。讓人不解的是決定以後做什麽，也就是決定做之前放回什麽。人不能過分強調事情不能拖，只能放棄。重拾以前不得不推遲的過去幾乎總是壹個嚴重的錯誤，無論它在當時看起來多麽令人向往。這當然是人們決定之後那麽不願意去做的原因。
機會和資源最大化原則是指導企業確定優先事項的準則。除非少數壹流的資源被充分用於少數突出的機會，否則不能說企業的優先級已經真正確定。尤其是那些真正重要的機會，也就是那些能夠實現自己潛力的機會，那些能夠創造未來的機會，壹定要得到自己潛力應得的資源，甚至不惜放棄眼前利益。
但是，決定企業工作重點的真正重要的因素是，必須有意識、自覺地去執行。與其因為痛苦、費力或不愉快而回避這份工作，不如做出並執行壹個錯誤的決定，讓企業中的偶然事件在沒有競爭對手競爭的情況下，自己決定企業的優先事項。
關於企業的規劃、優勢、重點的幾個關鍵決策，可以有計劃的，也可以隨意的。它們可以在意識到自己的影響時做出，也可以在壹些緊急的瑣事之後作為補救措施。他們可能來自最高管理層，也可能來自許多級別以下的人。因為他對壹個技術細節的處理，實際上決定了企業的特點和方向。
然而，無論如何或在哪裏，這些決定總是在企業中做出的。沒有這些決定，任何行動都不可能真正發生。
雖然沒有公式可以為這些關鍵決策提供“正確”的答案，但如果它們是隨機做出的，並且是在不知道其重要性的情況下做出的，那麽它們將不可避免地是錯誤的答案。為了得到正確的答案，這些關鍵決策必須以有計劃、有系統的方式做出。對此，企業高層責無旁貸。
輕的要慢，重的要急，關鍵的決策壹刻也不能忽視，因為它對企業的生死至關重要。
事實上，決策本身既是壹項艱苦的工作，也是壹項靈活的工作，但我們不應固執己見。我們應該采取靈活的方法來控制決策過程。做壹些柔性處理也是企業管理者的智慧。
壹個企業管理者的思維是否有效，直接關系到他的“精耕細作”。有的管理者對自己漫不經心，馬馬虎虎，結果很可能做好、做好的事情就散了；但有些擅長管理的人卻不是。他們認真考慮工作的每壹個環節，從不放過壹個漏洞，時刻讓自己的思維達到完美，這樣做事情成功的概率更大。
博比從日本回到南非，想投資開壹家日本餐館。跑遍了全城，看了無數的房子，最終選定10作為準門店。列出這10家準店在位置、環境、布局等方面的優缺點。，並反復比較，從中選出3個。然後把這三家準店的位置、環境、布局、服務內容都列成壹份比較詳細的問卷，委托壹家信息咨詢公司做市場調查。根據調查反饋，最終確定其中壹個。
確定後期裝修，非常詳細的告訴裝修公司自己的意圖。不僅店內所有空間，包括大堂、廚房、衛生間無壹幸免，店外最遠100米的路段也精心布置，簡直精致。
波比的壹個朋友開始被他認真的態度感動，然後有點不耐煩，然後覺得波比有點奇怪。他是壹個非常慷慨的人。幾年不見，他怎麽會變得婆婆媽媽，謹小慎微？但是裝修之後Bobby覺得這家店第壹感覺就是舒服，第二感覺就是舒服。妳能想到的他都想到了，妳沒想到的他都想到了。但他還是不放心，讓朋友幫他挑毛病。朋友們看著他，對他的感覺越來越陌生。從選店到裝修，我們不僅多跑了很多路，花了很多錢，更重要的是花了很多時間。如果是他們，早就開始賺錢了，他卻還在這裏找茬。
於是，壹個朋友對鮑比說:“很好。讓我們盡快開始做生意。早開壹天，早賺壹天。”
博比回答道:“正式開業還需要壹個星期。從明天開始，我請妳帶朋友來吃飯，都是免費的，但是有壹點。每次吃飯都要至少提壹個建議。”
“為什麽？”
“因為在日本，客人等的時間不能超過5分鐘，不能有任何不滿。現在不確定開業務，就花錢請咨詢公司給我找最挑剔的客戶。如果妳方便的話，請過來多挑挑毛病，好嗎！”
“妳太嚴肅了。這是南非。妳沒必要這麽做。要我說的話，先開通業務，找出問題。現在改還不晚。”
“不行，我不能拿顧客做實驗。在日本，我做過壹個調查。開業前10天進店的客戶基本都是長期客戶。這10天留不住客戶，就得關門。”
“為什麽？新店難免會有壹些不足。客人會理解的，下次糾正就行了。”
“不，在日本，沒有下次，只是給妳壹次機會。剛來日本和日本人交往的時候，覺得他們很蠢。他相信妳說的壹切。妳騙他其實很容易，但他只騙了妳壹次，以後再也不會和妳交往了。在日本，只要是因為自己的原因犯了錯，就要走。妳不能說，對不起，這次我錯了。給我壹個機會，我保證下次會有所改變。沒有下次，我只給妳壹次機會。”
博比的朋友恍然大悟，原來他這麽認真細致，原來是這家看似不起眼的餐廳，在博比看來僅次於他的生命。因為他深深知道，這不僅是他的第壹家店，也是他的最後壹家店。成敗只有這壹次，沒有下壹次，也沒有下壹次。所以博比自始至終做的每壹件事都堅持“精耕細作”。結果他成功了，最後成為南非開普敦最大的日本餐廳的總經理，年收入6000萬美元。