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心理咨詢和互聯網的最佳合作方式是什麽?

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我感覺心理咨詢和互聯網最好的配合方式就是手機APP。這樣才能方便快捷。當患者需要打開它時,他們可以找到自己的心理醫生,他們可以與他人交流,檢查自己的癥狀。而且這種方式比網頁更方便。畢竟妳不會壹直隨身帶著筆記本。手機是最好的合作方式,私密性強。

目前大家壓力都很大。如果妳細心的話,妳會發現妳周圍的朋友和親戚的情緒或精神行為可能是異常的,但很少有人定期進行心理健康檢查。

每個人都有心理咨詢的需求,很多都上升到了咨詢和治療的層面。互聯網覆蓋了人們的基本生活必需品。為什麽心理層面的創新體驗很少?為什麽市面上沒有品牌知名度高的互聯網心理咨詢機構?真的值得認真討論。

壹、痛點分析

1,服務分層。精神科執業醫師有醫師資格證,所以有權開各種精神科藥物,而心理咨詢只是提供咨詢服務,沒有資格開精神科藥物。因為沒有開藥的權利,心理咨詢師遇到需要藥物治療或住院治療的嚴重精神疾病,必須轉診到精神病院。這就導致了服務的分層。我國對互聯網醫療監管的政策較為嚴格,對心理咨詢和心理治療服務的分級監管指導存在空白,是心理咨詢結合互聯網發展的壹大瓶頸。

2.心理咨詢服務不納入醫保體系。在我國,壹些需要心理咨詢的人的收入水平,根本負擔不起每次5-8小時的心理咨詢費用,每次幾十到幾百不等。定價過高或過低都無法滿足雙方的需求。網絡支付心理咨詢費屬於個人消費。如果醫保能報銷,心理咨詢的醫療消費會大幅增加。

3.從業者水平參差不齊。由於心理咨詢行業缺乏有效的監管和規範,從業者壹頭霧水,影響了心理咨詢師的整體形象,成為制約行業發展的重要因素。有壹些互聯網平臺通過線上預約、線上線下結合的方式,整合眾多心理咨詢師進行心理咨詢,服務效果也沒有可信的機構進行評判和監督。

4.缺少成型產品。心理咨詢行業是壹個新興行業。它的弱點是沒有成型的產品,心理咨詢的流派很多,技術也不壹樣。心理咨詢的療效很難用量化的標準來衡量。沒有標準,就意味著個性化、小眾化、線下化,不容易形成規模品牌效應。很多互聯網產品都采用標準化的模式,這是心理咨詢與互聯網發展相結合要解決的問題。

第二,標準化的測試產品是心理咨詢和互聯網合作的最佳入口。

先看壹個案例,用互聯網的產品思維做互聯網心理學。套路很明確。

為避免廣告嫌疑,相關產品名稱均替換為XXX。

第壹,搭建O2O平臺,幫助心理咨詢師賺外快。UI壹般采用果凍色系(XXX除外),極其清新溫暖,再推送ctrl+ c/v/x的軟文,維持日常。軟文寫作的目的是提高用戶對心理需求的敏感度,其內容大致可以分為兩類:(1)歸因類——壹切都是心理問題;(2)測試類——問題可以檢測出來,沒有問題。

歸因類的典型代表是XXX,這個號的模板結構是:對普遍現象的描述——引用概念理論——提出沒有實用價值的解決方案——參考。這個號沒有開通付費咨詢/輔導,比較好。

至於軟文推廣的具體細節,我就不說了,以後有興趣再討論。

這個案例的目的不是學習模仿軟文推薦的方式,而是學習如何運用互聯網的產品思維做互聯網心理咨詢。

心理咨詢測試量表中有很多標準化的模板,非常適合互聯網產品的轉型。

有了入口,如何提供深入的心理咨詢服務?我的意見是,創造更多適合互聯網推廣的心理健康產品,比如心理課程、心理測試、心理FM,把心理咨詢治療引導到有公信力認可的專業機構和醫生那裏。互聯網要做好線上的事情,心理醫生要做好線下的咨詢和治療,分工明確,各負其責,各有所長。

第三,公益性心理援助熱線適合心理咨詢與互聯網的最佳配合。

2020年疫情期間,醫生、護士、患者的心理壓力非常大,普通人待在家裏的心理壓力也不小。疫情發生後,很多民營企業倒閉,很多人失業,很多家庭需要心理咨詢和疏導。

中國防災協會、中國健康管理協會、中國精神衛生協會,微醫集團發起的“微心戰疫”公益心理援助項目,中國互聯網新聞中心(以下簡稱“中網”)發起的“愛戰疫”公益科普項目,都是心理咨詢與互聯網的最佳合作案例。

據悉,微心戰疫情公益項目已招募誌願者5000余人,其中約1539人是經驗豐富的國家二級心理咨詢師,經過資格審查和崗前培訓後進入平臺提供線上服務。截至2020年2月0日118: 44,該項目已為2528名服務對象提供心理急救或危機幹預,心理評估量表自測達到51937,招募了200多名專家為誌願者團隊和在線服務顧問提供督導和培訓。

“微心戰疫情”公益項目還將與各地衛健委、疾控部門合作,將“微心戰疫情”公益項目推廣到全國各地,並納入各級政府聯防聯控的總體部署。根據疫情防控工作進展中人們心理狀態和需求的變化,項目還將隨時調整心理援助的重點,並根據非典心理援助的經驗,做好持續開展至少1年的心理援助服務工作。

心理咨詢和互聯網的最佳合作方式是什麽?互聯網的出現促進了人們的交流和經濟發展。很多年前,馬雲就說過,網購會成為人們消費的主要形式。很多人斥之為無稽之談,但現在小區裏最忙的就是送快遞。

互聯網也會推動心理咨詢在互聯網上的發展,促進心理咨詢朝著健康的方向發展。面對面咨詢最大的好處就是可以通過觀察來訪者的動作和表情,為科學分析提供依據。互聯網最大的好處就是節省時間和成本,溝通起來非常方便。

至於協商的效果,最重要的還是看雙方的信任程度。咨詢師能否根據來訪者的陳述給出科學正確的分析和解釋,也是咨詢最關鍵的要素。這個做不好,不管是面對面還是線上,都不會有什麽效果。

利用網絡咨詢將成為心理咨詢的壹種重要形式。作為心理咨詢師,提高自己的咨詢能力是最關鍵的。如果妳能抓住來訪者問題的關鍵點,正確解釋,並給出壹個易於操作且效果良好的方案,妳會贏得很多客戶。

我覺得上面的答案就是妳想要的答案,單純的心理咨詢配合互聯網最重要的應該是隱私!很多需要咨詢的人,往往不願意在所有人面前敞開心扉。如果能做到壹對壹的心理咨詢,我覺得做上面說的APP是個不錯的選擇!