管理心理學專題
課程代碼:00163
壹、選擇題(本大題30小題，65438+每小題0分，* * * 30分)
1.1958年，專著《管理心理學》的出版，意味著管理心理學開始作為壹門學科登上歷史舞臺，這部著作的作者是(B)。
A.梅奧·明斯特伯格
斯特恩·萊維特
2.在心理學迷信中，是(a)研究人在群體中相互交往時發生的心理活動規律。
A.社會心理學b .工程心理學
C.管理心理學d .普通心理學
3.在動物性假設理論中，認為人類的壹切行為都是為了最大限度地滿足自己的利己主義，這是(b)。
A.“社會人”假設b .“經濟人”假設
C.“自我實現的人”假說d .“復雜的人”假說
4.在迷信的管理理論中，提出著名的管理七大職能理論的學者是(D)
A.古利克·厄威克
C.泰勒·韋伯
5.不同的氣質類型有不同的行為特征。活潑、活躍、敏感、反應靈敏的氣質類型是(C)
A.粘液膽汁桿菌
C.樂觀的抑郁的
6.在人才的個體差異中，質的差異是()
A.程度差異b .類型差異
C.早晚的不同d .興趣的不同
7.歸因理論最早是由(A)提出的
A.社會心理學家凱利·b·心理學家韋納
C.海德，壹位社會心理學家
8.構成自我意識的三個心理成分是自我觀、自我體驗和()
A.自我需求b .自我認知
C.自我管理
9.在態度的要素中，作為態度的最終表現的是()。
A.認知要素b .評價要素
C.情感因素d .意圖因素
10.價值觀包括價值的門檻，具有強烈的傾向性和鮮明的意向和情感色彩，是指價值觀的()。
A.動態作用b .規範作用
C.調節d .定向
11.當人缺乏某種必要的東西(物質的或精神的)時，其內心心理就會產生壹種帶有張力的主觀形式()。
A.動機b .需要
C.曲折d .目的
12.曲折的內在原因是()
A.婚姻關系破裂b .人際關系緊張
C.身體缺陷d .劇烈的噪音
13.需要層次理論認為人類的行為是()
A.由生理需求決定b .由優越需求決定
C.這是由和平的需要決定的。d .它是由社會交往的需要決定的。
14.兩個或兩個以上的人，為了實現特定的* * *，相互依存，相互作用。
A.b組.集體
C.組織d .專業團隊
15.很容易出現羊群行為()
A.性格獨立的人b .自尊心強的人
C.情緒固定的人d .對社會評價敏感的人
16.群體沖突的可能性更大()
A.具有專門職責的大型團體b .團體目標的統壹性
C.群體成員活動的明確性d .不同群體的獨立性
17.在面對面清溝過程中，合適的空間距離很大程度上取決於()。
A.交流者的性別b .交談的話題
C.接近d級文明標準
18.信息傳播以達到信息發送者和信息接收者對信息有相同理解為目的的是()。
A.直接溝通b .正式溝通
C.雙向交流d .單向交流
19.根據人際關系的性質，師生關系屬於()
A.社會人際關系b .自然人際關系
C.合作的人際關系d .競爭的人際關系
20.在人際交往中，人際吸引的“磁力”的核心是(C)
A.互利B.***同樣的話
C.真善美d .名、利、權
21.在PM指導行為理論中，管理效果最差的指導類型是()。
A.pm類型B.PM類型
C.p型D.M型
22.根據弗裏德勒模型，當群體情境極其有利或不利時，有效的引導形態是()。
A.責任導向型b .關系導向型
C.人際取向d .權利取向
23.在組織設計中，工作設計應該從兩個主要維度來考慮，即專業化和()。
A.集權b .等級制度
C.技術性d .自主性
24.非正式組織不具備的特征是()
A.是因為* * *想法相同，互相喜歡而自發形成的。
b .它有非常明確的組織目標。
C.其主要功能是滿足個人的不同需求。
d這樣的組織壹旦形成，就會產生各種各樣的行為標準，這些標準會制約個人的行為。
25.在關於組織文明的各種理論中，精神文明說組織文明的核心是()。
A.系統b .行為標準
C.價值觀d .服務
26.組織文明應表現* * *的價值觀和組織中全體員工的信仰、行為準則和道德標準，是指組織文明的建立()
A.價值標準b .目標標準
C.參與標準d .有效性標準
27.在績效考核中，考核人對被考核人原有的主觀印象會對績效考核結果產生相應的影響，而這種影響形成的考核偏差是()。
A.情緒偏差b .對比效果偏差
C.印象偏差d .原始偏差
28.為了評估員工對組織的奉獻程度，組織通常采用()。
A.綜合評估b .個別評估
C.自我評估d .臨時評估
29.在抑制創新阻力的措施中，使指導者真誠聽取下屬意見的措施屬於()。
A.進行力場分析b .運用群體動力學
C.讓組織成員參與創新d .獎勵創新者
30.“將組織創新後的專業效果與預期目標和創新計劃進行比較，發現難點問題。”這在組織創新的順序中是指()
A.評估效果階段b .反饋階段
C.方案選擇階段d .實施階段
二、選擇題(本大題***5小題，每小題2分，***10分)
31.管理心理學研究應堅持()
A.綜合標準b .客觀性標準
C.連接標準d .發展標準
E.迷信標準
32.美國心理學家斯金納的強化理論認為，基本的強化手段包括()
A.正強化b .負強化
C.懲罰d .拒絕
E.攻擊
33.導致群體阻力的阻力來源有()
A.溝通b .行為意向
C.構建d .個人元素
E.認識
34.傳統的組織結構設計標準是()
A.專業化和分工b .權責壹致的標準
C.評分標準d .直線，咨詢作用
E.管理範圍
35.勒溫認為組織創新的過程應該包括()
A.凍結階段b .創新階段
C.冷凍階段
E.再創新階段
三、簡答題(本大題***5小題，每小題5分，***25分)
36.簡述影響知覺選擇性的主觀因素。
37.簡述團體標準形成的原因中，美國管理心理學家皮爾尼克提出的“標準分析法”的內容。
38.簡述參與式指導決策的主要特征。
39.簡述組織文明的作用。
40.在制定績效考核方案時，選擇考核尺度應該怎麽做？
四。闡述題目(這個大題目是***2個小題目，每個小題目10分，***20分)。
41.試說明氣質在實際操作中的地位和作用。
42.舉例說明如何抑制績效考核中的心理偏差。
五、案例分析(本大題15分)
43.案例:海雲公司的高層管理團隊有明顯的溝通障礙。黃東總裁決定尋求流程咨詢專家Brilliance的幫助。華晨與黃東交流後得知，黃總擔心的問題是高管團隊會議效果不佳。Brilliance threshold參與未來的團隊會議。經過幾周的檢查，華晨認為有兩個問題:壹是總裁本人過於嚴格，大家都不敢在會上發表意見；二是會議話題太多，很多東西只是泛泛而談。華晨采取了理性培訓、流程咨詢、陶業態開發等措施改善黃總經理與下屬的關系，並提出了幾點改進會議議程的建議。經過壹年的努力，高層管理團隊成員之間的互動變得開放和信任，團隊會議的效率也日益提高。
(1)用組織創新和發展理論解釋為什麽海雲公司需要組織創新。
(2)除了以上案例中的措施，結合管理實踐談談還有哪些組織創新和發展的措施。這是關於2003年6月心理學高等教育自學考試誰有答案的問題。答案。882