項目管理年度工作總結2019(壹)年末，回首2019，感觸良多，收獲良多。在xx年，我從計劃和後勤部門調到R&D研究所成為壹名項目經理。通過參與xx認證項目和xx項目管理，對項目和項目管理有了深刻的認識，同時也發現了工作中的壹些不足，積累了壹些成熟的經驗，總結如下。
首先，收獲
1，工作和項目
項目是在特定條件下具有特定目標的壹次性任務。項目根據壹定的技術規範有特定的目標；有明確的開始和結束日期，並且有需要資源的成本限制。項目不等於工作。
我曾經做過生產計劃員，每天做生產計劃。這是壹項工作，而不是壹個項目。它是重復的，沒有項目的具體目標，沒有時間要求。
xx認證項目需要xx個月的時間將產品出口到xx市場。為了完成認證項目，我們必須進行壹系列的認證測試，並獲得Eurocode證書。歐ⅳ項目是適應法規升級，滿足國家對汽車排放要求的項目。這些項目必須滿足壹定的技術規範，有具體的目標，有時間要求，消耗資源和成本。我從思想上對工作和項目的概念有了清晰的認識。
2.項目管理
項目管理是項目的管理者。在有限資源的約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的所有工作進行有效管理。即從投資決策開始到項目結束的全過程的計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目目標。項目管理包括項目整體、項目範圍、項目時間、項目成本、項目質量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等等，而我認為最重要的是項目時間、成本、質量的管理。
3.鍛煉提高了妳的組織、協調和溝通能力。
雖然我以前是生產計劃員，經常對生產計劃進行組織、協調和溝通，但是當了項目經理後，我的組織、協調和溝通能力大大提高了。
作為項目經理，需要經常組織各種會議，撰寫會議紀要，協調項目管理流程問題，與項目組各功能模塊溝通，保證項目進度。以K平臺項目周會為例，需要從會議室安排、會議通知分發、人員安排、會議記錄、會議紀律管理、會議紀要分發、會議紀要跟進等方面，組織協調溝通項目進展中的問題，安排下周項目工作。參與部門包括技術、質量、配套、財務、SQA、銷售、技術、生產、制造等部門。
4.了解學習xx系統的過程
5.對保密有了更深的理解。
以前我對制作策劃沒有保密的概念，覺得無所謂。作為項目經理，我意識到保密的重要性。
二，個人存在的問題和不足
1，對項目管理目標和範圍認識不清，導致項目管理實踐混亂。
由於每個項目的目標和範圍不同，項目管理方法的內容也不同，我對項目管理的實際工作沒有壹個清晰的認識，導致我的工作沒有重點。剛接手xx認證項目的時候，不知所措，不知道該怎麽辦。沒有很好地研究項目建議書對認證項目目標和範圍的要求，只是盲目地按照項目工作計劃來管理項目。
2、對xx系統流程學習的理解不到位。
3.缺乏車輛開發的基本知識。
三、努力方向
加強項目管理的理論知識、工具和方法的學習，並運用到今後的工作中；加強項目管理中的成本和質量管理。
項目管理年度工作總結2019(二)壹年的項目建設期轉眼間已經告壹段落。2019年xx化工有限公司開工建設項目包括800萬噸/年選煤工程建設項目、鐵路專用線建設項目、新生活區建設項目、工地擋土墻、護坡建設項目、工地網圍欄建設項目、5#排水溝等。
壹、2019年個人工作總體總結
今年以來，我壹直在xx化工有限公司工程部QHSE管理組學習和工作，在部門領導和專業工程師的領導下，主要從事800萬噸/年選煤項目建設工程的質量、安全、環保、職業健康等事項的管理工作。期間，我根據QHSE管理體系文件、工程行業施工規範等規章制度，每天到現場監督、監控、落實選煤工程建設項目各工號的質量、安全、文明施工整改情況。其次，我在這個部門做過兼職辦公室人員，負責部門人員的考勤，辦公資料的起草和接收，文件歸檔，安全教育培訓等工作。在部門全體員工的共同努力下，我們圓滿完成了公司下達的本年度質量安全管理目標。在“百日攻堅”期間，我們本著“嚴質量、保安全、促發展”的管理目標，認真落實各方面的管理，為選煤工程“百日攻堅”的順利實施做出了貢獻。現將過去壹年在選煤項目質量安全管理方面開展的工作匯報如下。
二、選煤項目管理
(1)質量方面的工作
1.針對選煤廠綜合施工區各工號施工過程中存在的綜合質量問題，向EPC總承包商發出9份建設工程整改通知書，其中14質量問題整改率達到100%，發出5份建設工程質量問題處罰通知書，處罰金額4.2萬元。
2.會同工程部、監理單位* * *等相關部門審查施工資料(質檢、質檢、質量管理、技術、組織設計、專項方案)5次。
3.現場跟蹤監測5項第三方試驗(樁基、土建)，審核9項試驗數據報告。
4.根據選煤廠生產建設所需的原材料(鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼結構原材料)，跟蹤實驗過程1次，查閱15相關試驗報告。
(2)安全事項方面的工作
1.針對選煤建設項目施工中存在的各種安全隱患，向EPC總承包商發出建設項目整改通知書20份，其中安全問題整改關閉159份，整改率達到100%，發出建設項目安全問題處罰通知書10份，處罰金額* * * 52800元。
2.對xx化工公司新員工、EPC總承包單位、各施工單位新進場人員進行三級安全教育培訓10次，共培訓285人次，285人次參加安全教育培訓考試，合格率99%。
3.組織協調EPC總承包商和承包商開展“安全生產月”活動，通過在總部和現場懸掛橫幅、放置展板和安全標誌，大力宣傳各類安全知識、事故預防方法和自我保護知識，提高現場操作人員和管理人員的安全自我保護意識，組織現場消防和觸電應急演練。
(3)文明施工工作
針對選煤設備綜合施工區各工號的文明施工項目(建立五證壹圖標準，正式搭設各種防護棚和安全通道，粘貼懸掛警示牌，電源箱隔離保護，材料、設備、工具分類碼放，及時清除廢料，用密目安全網懸掛模板承重架)，重點跟蹤、監控、落實。整改後，施工現場材料分類碼放，防護棚正式搭設，警示牌懸掛到位，廢棄材料及時清理，現場道路暢通無阻。
三。工作中遇到或(存在)的問題
1，個人專業知識，溝通能力，缺乏管理經驗，現場管理各方面的工作推進，有時往往不知所措，被動。
2.有時候個人工作的方式方法不夠恰當，工作計劃的安排和輕重緩急的把握不到位，導致輕重緩急的混亂，耽誤了壹些重要工作的時機。
3.各施工單位現場安全生產管理人員針對壹些安全事項隱患，僥幸心理管理意識淡薄，沒有真正狠抓落實。
總之，壹年的項目建設期即將結束。這壹年我親身經歷和參與了選煤項目的建設和管理，接觸了很多東西。很多人既有失敗的挫敗感，也有收獲的喜悅。逐漸熟悉各項事務的管理流程、工作重點和必要的控制點，存在哪些問題和不足。展望新的壹年，我仍然需要努力工作，不斷實踐和提高自己，為選煤項目做好自己的本職工作。
項目管理年度工作總結2019(三)她進入xx公司已經三年了。回想起來，我覺得緊張，無奈，又開心。在xx公司，我經歷了從業務代表到辦公室再到業務經理的轉變。感謝您的培養和信任。現將2019年工作中發生的情況及明年的工作計劃總結如下，以期指導今後的工作。
壹.個人總結
1，個人工作
2065438+2009年xx月，我被任命為業務部經理。在個人工作中，由於日常工作和與部門協調工作量的增加，日常生活中在社區的次數減少，沒有認真了解社區的實際真實情況，沒有掌握社區情況反饋的真實性，導致返回的信息失真。還有壹個體現就是在壹些具體的個人業務拓展中，對新客戶回訪的深入分析和老客戶的維護不夠細致。對競爭對手產品的分析不夠深入，對市場形勢的了解不夠主動。
2.營業部內部管理疏漏。
業務部門人員的專業培訓和課外知識不到位:雖然前期對入職的業務代表進行了系統的培訓，但是後續的專業培訓沒有做好，導致業務代表知道妳說的壹切(因為他們受過培訓)，不知道妳說的是什麽(因為他忘了)，所以持續不間斷的學習和培訓將是後期工作的壹大重點。加大專業培訓和評估的建設力度。
業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足:我們的業務量沒有大的發展，這反映了我們業務拓展的短板:信息範圍有限，渠道單壹狹窄，缺乏規範管理；信息篩選隨意，追蹤手段簡單，沒有系統規劃；市場拓展思路不開闊，手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提高。
3.客戶服務中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶的第壹印象不深:前臺接待不夠專業，對公司文化理解不深，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌、品牌信任度、品牌附加值了解不夠。比如:公司成立時間、獲得的榮譽、公司實力、公司在當前市場的認知度、不熟悉的品牌等。
老客戶維護滯後，導致老客戶推薦率下降。培養壹個老客戶的忠誠度，是壹個企業長期發展的法寶。發展壹個新客戶的難度和成本大於維持老客戶的重復購買力和推薦率。而往往我們忽略了這壹點，導致客戶的推薦率大打折扣。施工過程中嚴格控制質量，售後維護要積極妥善。對老客戶要做好日常維護，比如:每天的祝福短信、天氣提醒、節日賀卡等細節營銷，維護老客戶和公司的關系，也能第壹時間拿到老客戶的樣板房。
二。2020年工作計劃
2065438+2009年底，xx總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐，並通過與專業老師的學習，在全市場率先推出這個決策，按照xx在市場上的總體思路應該是可行的，2020年要全力以赴做好這個套餐計劃。具體工作業務計劃如下:
1，註重企業人才建設，提升企業競爭力。
事業部計劃建立健全績效考核體系，編制完善xx手冊，初步形成事業部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。2065 438+09 * * *公司吸引各類人才不在少數，初步實現了“吸引和留住人才”的人才戰略，企業競爭力逐步提高。事業部員工要采取大浪淘沙的制度，黃金全部留給我們使用，制定完善的企業品牌文化說辭，加強前臺接待和事業部全體員工的學習，讓公司的品牌價值在日常接待中得到充分體現。首先培養員工對企業的忠誠度，然後用客戶對公司的激情和熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，強化配套服務意識。
為了更好的服務客戶，提高客戶的簽約率，客服中心計劃制定客戶管理制度，針對新老客戶的實際情況和項目的特點，由設計部從不同風格的設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，讓每壹個細節都讓客戶充分滿意。
3.以管理為核心，整合資源，實行綜合營銷模式。
根據公司的定位和xx的“XX戰略”，采取更加靈活、有效、務實的措施，更加科學的經營管理，更加優質的服務，轉變經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙包產品在市場上起步。
4.實施教育培訓。
在補充了建立規章制度的制度後，要抓緊通過早會、培訓班等方式進行教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念有質的提高。這樣，所有員工在接到任務後，都能以熱情和努力完成任務。
項目管理年度工作總結2019(四)xx辦公樓項目自2019年xx進場以來，在公司領導的關懷和各部門的幫助指導下，項目部從無到有，全體員工團結協作，克服項目建設中的各種困難，以積極的心態投入到xx項目的建設生產中，順利推進項目，並按業主計劃要求完成。
壹、項目的完成進度
xx年進場後成立項目部，根據業主要求報建前增加了xx地下室結構。業主樁基施工期間，完成了辦公區的二次施工和工人生活區的施工。xx月xx日，業主土方沒做完，基坑支護沒做完，開始介入施工。在xx之前，他完成了基礎磚模和地坪墊層的施工以及塔吊的安裝驗收。
二、施工過程的進度控制總結
xx至xx工程正式下達開工令，項目部按照業主要求完成施工，提前規劃施工人員、施工機械和施工材料，向各施工隊下達施工任務單，在施工任務單中量化工作量的可行性和相應配備的工人，在不浪費人力物力的情況下滿足工程施工的要求。
三、施工質量控制總結
為了把xx辦公樓工程建設成為業主滿意的工程，項目部全體人員認真貫徹項目質量目標，按照公司的質量方針，擔負起自己的管理職責，科學有效地組織施工和管理。
質量是企業的生命，也是企業創造效益的保證。創造優質工程是我們項目部的宗旨，也是項目部全體員工的意誌。為了達到預定的質量目標，在工程施工過程中，我項目部制定了壹套切實可行的質量管理方案:
1.工程施工實行樣板和技術交底制度。由項目部施工技術人員向施工班組和工人進行技術交底。技術交底要明確:從操作開始，技術人員要認真對工人進行技術和質量指導，使工人牢固掌握各種施工技術，確保每壹個匯報想法的人都能理解操作要求，掌握規範和標準的要求。對於工程施工中的重點和難點，施工前應向相關施工隊伍和人員進行交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以往技術交底流於形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，並按照既定的質量目標，在所有施工過程中遵循。從目前的施工情況來看，這種管理方法是有效的、實用的。
2.嚴格控制進入施工現場的材料。對進場材料的數量和質量進行檢查和檢驗，對不符合質量要求的材料進行退場處理(如在增建地下室施工中，第壹批模板質量不符合要求的，堅決要求退貨)。
3.加強施工過程的質量控制，要求施工員在各分項工程施工前進行交底，並在施工過程中進行檢查，對不合格的部分及時返工。在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，嚴格執行不合格樣板的獎罰制度，提高了管理人員和工人的責任心，避免了因返工造成的工期延誤和材料浪費。
四。對公司的建議
1，公司很多施工經理管理水平低，思維落後。公司要在項目不忙的閑置階段，由綜合部分批安排內部培訓，提高管理能力和技術水平，讓公司的管理技術人員更加適應這個市場和這個時代的需求，也為公司的發展大放異彩。
2.目前公司的管理人員、建築工人、電工雜工、特殊人員工資較低。公司要建立相應的薪酬管理制度和加薪機制，調動員工的積極性，以企業的所有權為主體，留住有能力的人才，對外招聘有能力的人才。
動詞 （verb的縮寫）摘要
2019是我們xx項目順利的壹年。雖然由於業主樁基工期滯後，項目部產值不高，但通過項目組的齊心協力，項目部在安全質量方面沒有發生任何大小事故，糾正了管理人員原來草率、無計劃的工作態度，使項目部整個團隊在項目管理質量上了壹個新臺階。這是項目部自身努力和公司英明領導的結果。項目部將再接再厲，2020年上壹層樓，圓滿完成xx辦公樓項目的建設和投產，為我公司創造更大的經濟效益和社會效益，為公司建設做出更大的貢獻！
最後，祝xx工程有限公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展，更上壹層樓！
項目管理年度工作總結2019(五)我於2019年xx月xx日加入xx集團房地產公司，於xx月xx日在xx百貨項目工地擔任項目經理，至今壹年多。在這壹年的工作中，項目部在集團地產公司的大力支持和指導下，克服重重困難，走到今天，異常艱難。目前現場處於打樁階段，已完成46%的樁基施工任務。雖然接下來的施工任務異常艱巨，但我還是有信心有能力完成每個階段的工期。下面，我就2019以來的工作情況和下壹年度的工作計劃做如下匯報:
壹、初步施工準備階段
xx百貨大樓項目作為xx縣的招商項目，只要有利於建設進度，基本都能得到政府的支持和幫助。但是，在順利開始施工之前，必須完成以下工作。
1，地下室控制線放樣。
2、建築放線。
3、規劃部門進行線路檢查工作。
4.將測繪部門提供的水準點和坐標控制點提交給總包。
5.組織基坑支護施工圖的設計交底和圖紙會審兩次。
6、樁基施工圖設計交底和圖紙會審。
7.規劃部門應提供本項目周圍的市政管線圖紙。
8、協助完成現場臨時用電不足的擴建工作。
9.開工前到質量安全站辦理質量監督手續。
二、施工階段
打樁施工前，現場基坑土方已挖至約兩米、五米的深度。因為當時沒有施工圖紙，大部分地方都沒有挖掘到位。考慮到周圍壹排樁施工有足夠的工作面，需要配合土方開挖單位挖出余土。長期以來，土方開挖單位不配合我們的工作安排，與我們保持對立情緒，甚至在工地鬧事，工地工作壹時無法開展。通過我們耐心細致的溝通，同時了解了當地其他工地土方開挖的單價，最終通過獎勵與土方開挖單位達成壹致。
基坑開挖2.5米後，會給現場打樁帶來很大影響。混凝土運輸車根本開不進工地，基坑表面都是粉砂。壹旦下雨，粉砂層承載力急劇下降，打樁施工非常困難。總承包商會以此為借口，施工現場沒有三通壹平的條件，導致費用和工期索賠。我們果斷決策，積極組織當地施工單位對場地內的塘渣進行回填，保證了場地打樁施工的需要。
萬事開頭難。我已經在現場三周了，還沒有看到xx包安排打樁機進場。總承包商沒有收到我們提供的樁基正式施工圖也是事實，不方便組織機械進場。但是10月15日我們提供了樁基施工的藍圖後，總承包商還是沒能進入樁架。總承包商找分包商遇到很大困難，前前後後找了十幾家單位，但都不願意承接這個業務。直到10月22日才陸續進了幾堆。10月29日開始裙房和塔樓的試樁施工，裙房試樁施工成功，但塔樓在試鉆6天後以塌孔告終。塔樁必須進入巖石1.5米，循環鉆機在砂卵石層中遇到粒徑較大的卵石(現場采集的最大卵石接近40 cm)，容易堵管。後來經設計單位同意，將塔架再循環成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總承包商於11月7日組織6臺沖擊錘鉆機進場。先試著在塔的北側打壹個洞，但是北側地表三米左右的土層是流沙。提錘時，重錘、流沙、套管壹起被拉起，成孔難度很大。為了盡量不耽誤塔樁基的工期，塔南側開始試樁施工，11月14日開始試樁，11月16日完成第壹樁混凝土澆築。但由於塔南側工作面有限，只能放置4根樁進行施工。同時，我們也沒有放棄在塔北側的努力。在咨詢了各方面專家後，我們提出了壹些建議，比如先降水，再安排打樁施工。總承包方先後進行了井點降水、淺管井降水、灌漿等加強基礎施工技術，但均未達到要求的效果。北側地質因素影響約60根樁基施工，共同影響周圍純地下室約70根抗拔樁施工。下壹步將進行深井降水，然後安排打樁施工。
裙房樁基施工任務已全部完成，包括57座塔樓和115根純地下室樁，共計349根樁(46%)。
三。2020年工作計劃
樁基施工進度有所滯後，下壹階段主要工作是圍繞土方開挖安排工作，確保汛期前完成地下室底板澆築。主要工作安排:
1，2020年xx月xx日進場開始挖。
2.打樁(含圍護樁)施工將於2020年xx月底前完成，但下壹階段打樁施工和基坑圍護施工不會影響土方開挖。2020年xx月xx日前完成土方開挖，2020年xx月xx日開始地下壹層，xx月xx日完成。
3.2020年xx年底前完成±0.000以下混凝土結構。
6.機電安裝、幕墻施工、二次結構施工、精裝修施工在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其他工作。
1.提供全套施工圖紙，審批施工圖紙。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位。
3.確定甲方和甲方提供的品牌資料..
在新的壹年裏，我將從以下幾點努力做好工作。
1.繼續做好xx百貨的項目管理:2020年的工作將是主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等。，時間緊，任務重。考慮到項目總工期的要求，我將繼續抓好項目的進度控制，確保項目如期完成，整個項目如期交付。
2.加強業務知識學習，持續提高管理水平:隨著時代的進步和新技術的應用，我們必須學習專業的技術知識和管理知識，以提高我們的管理協調能力。不斷提高下屬員工的專業技能，確保現場施工質量和進度得到有效控制。
總之，在新的壹年裏，我將進壹步完善自己，研究和改進項目管理方法，為公司的發展做出貢獻。