課程內容
第壹部分:精益六適馬管理簡介。
第壹講:質量管理發展史
1，質檢階段
2.統計質量控制階段
3、全面質量管理階段
4、全面質量管理的新發展
第二講:精益六西格瑪的起源和基本概念
1，梟雄六適馬的由來
精益六西格瑪的出現
精益六適馬的推廣
精益六適馬的新發展
精益六適馬管理與現有管理體系的整合
2.精益六適馬的基本概念。
精益六適馬的統計意義
精益六西格瑪管理的含義
精益六適馬管理的戰略意義
第三講:精益六適馬管理組織和方法
1，領導
2.六適馬管理的組織結構
3.建設六個適馬團隊
4.六適馬管理方法論
5.六適馬-DMAIC的改進模型
第四講:過程分析和項目選擇
1，流程標識
程序定義
確定核心流程
宏觀過程分析
2.顧客的聲音
顧客和顧客要求
客戶滿意度
收集客戶信息
分析客戶信息
關鍵客戶需求的轉變
3.經營成果
過程性能測量指數
水平對比度
財務收益
第五講:精益六適馬項目管理
1，六適馬項目選擇
六適馬項目選擇原則
六適馬項目選擇流程
六西格瑪項目選擇中應註意的問題
2.六適馬項目管理
六個適馬工程的目標和計劃
六適馬團隊建設
六適馬團隊發展階段
六適馬團隊的動機和表現
六適馬項目控制
六適馬項目進展
3.六個適馬項目規劃和管理工具
六個適馬團隊工具
六種適馬項目管理和規劃工具
第二部分:定義-精益六西格瑪定義階段
第六講:顧客需求的確認和確定過程
1.確認客戶要求
2.SIPOC分析和圖表
3.關鍵過程變量的確定
第七講:制定和完善項目計劃
1，操作條件
2.問題/機會和目標陳述
3.項目範圍、限制和假設
4.團隊的使命和任務
5、預期項目計劃
6.確定重要的利益相關者
第8講:確定項目度量
1，建立可衡量的指標。
2.測量流程中當前的基線適馬水平。
3.分析並確定劣質成本。
第九講:企業成本的類型和構成——質量成本分析
1，質量損失函數
2、質量成本與利潤的關系
3.預防成本
4.鑒定費用
5.缺陷成本
6.能力價值與質量成本的對應關系
第三部分:測量——精益六西格瑪測量階段
第10講:過程分析和文檔
1，流程圖
2.因果圖和因果矩陣
3.其他過程分析工具和文檔
第十壹講:概率和數理統計基礎
1，概率論基礎知識
2.隨機變量及其分布
3.數學期望、均值和方差
4、常用的離散分布
5、常用的連續配送
6.中心極限定理
7.統計和抽樣分布
第12講:數據的收集和整理
1，數據類型和測量比例
2.收集數據的方法
3.抽樣法
4.描述性統計方法
5.數據的圖標方法
第13講:測量系統分析(MSA)
1，基本概念
2.測量系統的分辨率
3.測量系統的偏差、線性度和穩定性。
4.測量系統的重復性和再現性
5.破壞性試驗的測量系統分析。
6、不連續數據測量系統分析
7.測量儀器的校準和驗證
第14講:過程能力分析
1，過程能力指數Cp和Cpk
2.過程能力指數Cpm和Cpmk
3、過程性能指數pp和ppk
4.過程能力與缺陷率的關系
5、長期能力和短期能力
6.非正態數據的轉換
7.不連續數據的過程能力估計。
第十五講:潛在故障模式和影響分析(FMEA)
1和FMEA的定義及應用
2.FMEA的背景和類型。
3.風險優先級數字
4.FMEA生產的八個步驟
5.例3: FMEA案例制作練習及講解
第十六講:六適馬專用軟件MINITAB的使用說明
1，MINITAB的功能、窗口和基本操作
2.MINITAB統計分析工具簡介
3.MINITAB實際操作演練
第四部分:分析——精益六西格瑪分析階段
第17講:探索性數據分析和過程分析
1，探索性數據分析
2.過程分析
3.回歸分析和相關分析
4.點估計和區間估計
第十八講:假設檢驗
1，假設檢驗的基本概念
2.均值、方差和比率的假設檢驗
3.配對數據檢驗
4、擬合優度檢驗
5、連續數據假設檢驗
6.離散數據的假設檢驗
第19講:方差分析
1，單向方差分析
2.雙因素方差分析
第20講:列聯表
1，獨立性檢驗的概念
2、列聯表獨立性檢驗方法
第21講:非參數檢驗
1，符號測試
2、中位數符號檢驗法
3.曼-惠特尼-威爾科克試驗。
4.Wilcoxon符號秩檢驗
5.克魯斯卡爾-沃利斯試驗
例子:案例分析和實踐
第五部分:改進——六西格瑪改進階段
第22講:實驗設計的基礎
1，實驗設計中的基本術語
2.實驗設計的基本原則
3.實驗設計的必要性
4.實驗設計的類型
5.實驗設計的計劃和安排
6、實驗設計的基本步驟
第二十三講:單因素和全因素實驗的設計和分析
1，單因素實驗設計與分析
單向分類設計
多項式回歸
2.全因素設計和分析
兩水平全因子檢驗概述
全要素設計計劃
全因素設計分析
全因素設計示例
3、部分實施因素測試
實現的壹部分是由於實驗的介紹。
部分實現是由於測試計劃。
部分實施因素測試分析實例
Plackett-Burman設計-備選篩選因子設計
三級部分實施因素測驗分析
第24講:響應面的設計和分析
響應面設計簡介。
2、響應面設計方案
3.響應面設計的分析與實例。
第25講:穩健參數設計和混合設計
1，穩健參數設計
穩健參數設計模型
穩健參數設計方案
穩健參數設計實例分析
2.混合設計
混合設計導論
混合試驗計劃
混合實驗分析
第六部分:控制——六個適馬控制階段
第26講:控制階段概述
1，文件改進流程
2.建立流程管理計劃
3.實施連續的過程測量和控制。
4.通用控制圖
第27講:SPC統計過程控制理論
1，控件簡介
2、統計思想和控制圖
3、控制圖的類型和選擇
4.使用控制圖前的準備工作
第28講:定量數據統計過程控制和計數數據統計過程控制
1，計量數據SPC
測量數據控制圖的類型和用途
測量數據控制圖的制作與應用
測量數據控制圖的過程能力分析
四種類型的測量數據控制圖
舉例:制作計量控制圖的實踐與說明
2.計數數據SPC
計數數據控制圖的類型和用途
計數數據控制圖的制作及應用
計數數據控制圖的過程能力分析
四種計數數據控制圖
實例:制作計數控制圖的實踐與講解
第29講:分享精益六適馬的成功案例
1，精益六適馬某企業案例
2.某企業整體推進精益六西格瑪項目的案例介紹。
第七部分:課程復習，考試，自由交流。
培訓售後服務計劃
課程結束後，會有專人對培訓效果進行評估和跟蹤。
參與者享有終身免費重聽的特權。
及時提供田健咨詢公司的各種最新培訓信息。
提供全面、量身定制的培訓課程，靈活、生動的教學方式和交流平臺。不定期組織免費研討會，為客戶之間提供良好的溝通和信息交流機會，實現雙贏。