對於壹個企業來說，增加利潤壹般有三種方式:1，增加營業額；2.降低成本；3.談判。
第二種方法是降低成本。壹般來說，企業降低成本的空間是有限的，降到壹定程度就不能再降了；而且降低成本也可能降低產品質量，反而會損害公司的長遠利益。
第三種方法是談判。通過談判，盡量低價買入，高價賣出，買賣之間利潤就出來了。是最有效最快的增加利潤的方法，因為通過談判獲得的每壹分錢都是純利潤！例如，壹個企業的產品價格通常是壹萬元。如果業務員談判水平提高，價格提高到11000元，增加的1000元完全是純利潤；同樣，企業在采購上省下的每壹分錢也是凈利潤！
美國通用汽車公司是世界上最大的汽車公司之壹。早期，通用汽車用了壹個叫洛佩茲的采購經理。他上任半年後，幫助通用汽車增加了20億美元的凈利潤。他是怎麽做到的？汽車是由很多零件組成的，其中大部分是外購件。洛佩茲在任的半年時間裏，只做了壹件事，那就是邀請所有的供應商進行談判。他說，我們公司的信用這麽好，消費這麽大，所以我們認為現在有必要重新評估價格。如果妳不能給壹個更好的價格，我們打算更換供應商。經過這樣的談判，洛佩茲在半年內為通用汽車節省了20億美元！
問題2:學習商務溝通技巧的意義是什麽？據統計，現代商務人士在職場上犯的錯誤，70%是溝通不暢造成的；95%被解雇的員工都是因為沒有處理好人際關系。商務人士要想在職場上取得成功，必須具備良好的溝通能力和廣泛的人際關系。
商務溝通技巧的內容包括兩個部分。壹個是商務溝通，主要講述商務人士必須掌握的20種左右的溝通技巧，可以幫助妳應對職場中的各種溝通困難。二是人際關系的拓展，指出商務人士必須以管理客戶、建立人際關系網絡的心來管理人際關系，並針對“討好”、“離開”、“對抗”三類人提出了改善人際關系的各種方法。
實用的溝通技巧，新穎的人際關系發展方法，豐富精彩的案例，溫馨活潑的語言，讓妳在輕松愉快的課程中輕松領悟溝通的秘密，從而助妳在競爭激烈的職場中立於不敗之地。
問題3:談論商務溝通的重要性，這是-
利益分配談判。
協商利益分配，
在我們談論其他細節之前。
問題4:商務談判溝通的現實意義是什麽？廣義的溝通定義為商務談判，是指買賣雙方為了達成協議，在與相關方的磋商和會談中，為加深相互了解，增進交流而采用的手段和方法。
問題5:交流的意義是什麽？交流是心與心的交流。雙方都提出了自己的想法。心平氣和地告訴對方妳對問題的看法。求同存異。互相理解，體諒。
問題6:3000字以上的交流是人與人之間信息交流的必要手段，社會中的每個人都離不開交流。如果妳是銷售人員，需要推廣妳的產品，妳必須和客戶進行有效的溝通；如果妳是中層管理人員，為了更好的上傳下達，妳也需要做好溝通；如果妳是公司的客服人員，良好的溝通是妳處理客戶關系的關鍵武器。不管工作上，生活上，父母也需要和孩子進行有效的溝通，才能更有利於孩子的成長；夫妻之間也需要良好的溝通來增進感情；另外婆媳關系，友情等等都需要良好的溝通。
當然，溝通是壹門科學，也是壹門藝術，良好的溝通技巧可以讓妳和對方產生良好的關系，讓妳獲得想要的信息，增進相互了解，讓雙方在舒適的心情下達成理解。但是在溝通中要註意壹點:溝通不是簡單的妳+我=妳+我，也就是在溝通中，如果雙方沒有* * *的話，妳說妳的，我說我的，結果必然不歡而散。
有些人無論是在生活中還是在工作中，處理人際關系都非常和諧，因為他們掌握了有效的溝通技巧。有很多關於有效溝通的研究和分析資料。在這裏，我想總結幾個基於NLP理念的實用有效的溝通技巧:
1.從傳播的構成來說，壹般包括三個方面:傳播的內容，即文字；交流的語氣和語速，也就是語音；交際中的行為姿勢，也就是肢體語言。三者比例為文字7%，聲音48%，行為姿勢55%。同樣的話語，在不同的聲音和行為下，表現出完全不同的效果。所以，有效的溝通應該是三者更好的融合。
2.從心理學角度來說，溝通包括意識和潛意識，意識只占1%，而潛意識占99%。有效的溝通壹定是潛意識的、感性的、真誠的溝通。
3.溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司、同事、下屬、朋友、親戚等。，即使交流內容相同，也要采用不同的聲音和行為手勢。
4.溝通中的肯定，就是肯定對方的內容，而不僅僅是說壹些敷衍的話。這可以通過重復對方交流中的關鍵詞，甚至用自己的語言修改後再把對方的關鍵詞還回去。這樣會讓對方覺得他的溝通得到了妳的認可和肯定。
5、傾聽在溝通中，傾聽不是單純的傾聽，妳需要全面把握對方溝通的內容和意義，才能使自己在反饋的內容上與對方的真實想法保持壹致。比如，很多人都是視覺型的人，在交流中有時不等對方把話說完就急於表達自己的想法，結果不壹定能做到感情深厚。
6.“先跟後帶”在溝通中，無論是事業咨詢、心理咨詢還是壹般的合作，都可以用到這個技巧。“先跟，後帶”是指即使妳的觀點是相對於對方的，妳也要先在溝通中讓對方覺得妳是被認可和理解的，然後通過語言和內容的誘導拋出妳的觀點。
現代社會生活節奏快，很多人每天忙著和客戶以及他們的上下級交流，閑暇時又忙著和家人在壹起，可能很少有內心交流的意識。“知人者智，自知者明。勝者強，敗者強。”世間萬物都是相輔相成的。只有當內心交流順暢時，我們才能在生活中真正做到心胸開闊，與他人和諧相處。
溝通在現代社會的重要性毋庸置疑。那麽什麽是溝通，溝通包括哪些內容呢？《大英百科全書》指出，交流是“幾個人或壹群人相互交換信息的行為”。這裏的溝通是指人際交往。其實除了人際交往，還包括自己和自己之間的思想交流和傳遞，也就是內心交流。美國著名傳播學者布農(Bunon)指出，傳播是思想或觀念從壹個人向另壹個人，或在個體內部傳遞的過程，其目的是使接受傳播的人獲得壹種思想上的理解。
個體內部的信息傳遞，也就是有了內省的交流，可能是妳長期忽視但又迫切需要了解的東西。
自從我們出生，我們就開始了我們的內心交流之旅，學習了解我們的父母，在家庭譜系中...> & gt
問題7:溝通的意義和原則是什麽？為什麽要交流？這個問題乍聽起來就像問別人“為什麽要吃飯”或者“為什麽要睡覺”吃飯是因為餓，睡覺是因為困。同樣，對我們來說，交流是壹種自然的、必要的、無處不在的活動。
通過交流，我們可以交換信息，獲得感受和想法。當人們工作、娛樂、居家、買賣，或者想和某些人有更穩定持久的關系時，就必須通過交流、合作、協議來達到目的。
人們在交流的過程中，分享、披露和接受信息，根據交流信息的內容可以分為事實、情感、價值觀和觀點。根據交流的目的，可以分為溝通、說服、教導、協商和指揮。
綜上所述，溝通主要有兩個作用:(1)傳遞和獲取信息。
信息的收集、傳遞、整理和交換都是交流的過程。通過有意義、有價值的信息的溝通和交流，生活中的大事小事得以進行。
掌握低成本的溝通技巧，了解如何有效傳遞信息，可以提高人的工作效率，主動獲取信息會提高人的競爭優勢。好的溝通者總能保持註意力，隨時抓住內容的重點，找出自己需要的重要信息。他們可以更透徹地理解信息的內容，具有最佳的工作效率，節省時間和精力，獲得更高的生產率。
(2)改善人際關系
社會是壹個由人們相互交流維系的關系網絡。人與人之間的交流是因為需要與周圍的社會環境相聯系。
溝通和人際關系相互促進，相互影響。有效的溝通能贏得和諧的人際關系，和諧的人際關系讓溝通更順暢。相反，不良的人際關系會使溝通變得困難，不當的溝通會使人際關系變得更糟。
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交流的意義
溝通是人類組織的基本特征和活動之壹。沒有交流，就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業和國家都是非常典型的人類組織形式。溝通是維持組織存在、維護和加強組織聯系、創造和維護組織文化、提高組織效率和效益、支持和促進組織不斷進步和發展的主要方式。
有效的溝通讓我們高效的做好工作，享受更好的生活。善於溝通的人懂得維護和改善彼此的關系，更好地展現自己的需求和發現他人的需求，最終贏得更好的人際關系和成功的事業。
有效溝通的意義可以概括為:(1)滿足人的溝通需求；(2)使人們達成* * *理解和更多的合作；
(3)降低工作的代理成本，提高工作效率；
(4)獲取有價值的信息，使個人事務更加有序；(5)使人思路清晰，有效把握自己在做什麽。
通信類型
在交際過程中，根據交際符號的類型有言語交際和非言語交際，言語交際包括書面交際和口頭交際；
根據是結構性的還是系統性的，溝通分為正式溝通和非正式溝通；
根據群體或組織內溝通的方向，可分為自上而下的溝通、自下而上的溝通和平行溝通；根據交流中的互動，可分為單向交流和雙向交流；
從發送者和接收者的角度來看，它包括內心交流、人際交流和群體交流。
問題8:傳播有哪些不可替代的價值和意義？通信有兩個主要功能:
(1)傳遞和獲取信息
信息的收集、傳遞、整理和交換都是交流的過程。通過溝通交流有意義有價值的信息。
各種信息，生活中大大小小的事務都可以進行。掌握低成本的溝通技巧，了解如何有效傳遞信息，可以提高人的工作效率，主動獲取信息會提高人的競爭優勢。好的溝通者總能保持註意力，隨時抓住內容的重點，找出自己需要的重要信息。他們可以更透徹地理解信息的內容，具有最佳的工作效率，節省時間和精力，獲得更高的生產率。
(2)改善人際關系
社會是壹個由人們相互交流維系的關系網絡。人與人之間的交流是因為需要與周圍的社會環境交流。
去聯系。溝通和人際關系相互促進，相互影響。有效的溝通能贏得和諧的人際關系，和諧的人際關系讓溝通更順暢。相反，不良的人際關系會使溝通變得困難，不當的溝通會使人際關系變得更糟。
問題9:交往的必要性人生活在壹個社會群體中，人際關系是妳和社會的紐帶。人際關系不是憑空建立的，溝通在其中起著非常重要的作用。
美國石油大王洛克菲勒說過:“如果人際交往能力是糖或咖啡壹樣的商品，我願意付出比天底下任何東西都珍貴的代價。”由此可見溝通的重要性——成功人士都是懂得並珍惜人際交往的人。
溝通是信息的傳遞和理解。首先，溝通是壹個信息傳遞的過程。如果信息沒有傳輸到，則意味著通信沒有發生。演講者需要聽眾，就像作者需要讀者壹樣。其次，為了使交流成功，意義不僅要被傳達，而且要被理解。沒有理解，就不是交流。良好的溝通並不意味著達成壹致，而是雙方能夠準確理解信息的含義。如果有人不同意我們的觀點，不能認為我們還沒有完全理解我們的觀點，而只能認為雙方觀點不同。只要對方明白自己的意圖，溝通就完成了。
在現代社會，如果妳不善於溝通，妳會失去很多機會，同時妳也無法與他人合作。妳和我不是生活在壹個孤島上。只有與他人保持良好的合作，我們才能獲得所需的資源並取得成功。
小李大學畢業的時候，看到電腦銷售這個領域很有發展潛力，於是找了壹些有錢的朋友，希望得到他們的支持。那些人看他剛畢業，沒有資金沒有經驗，對他想發展的領域不熟悉，不願意贊助。小李向他們陳述了自己的想法，說當地人的收入水平在上升，但很多人想學電腦，想買電腦，而這壹帶賣的電腦只有幾臺，服務也不好。在他說明了自己的計劃、建議、未來公司地址等之後。對他們來說，這些人認為他說的有道理，考慮得很全面，所以他們把錢借給了他。拿到錢後，他按照自己的規劃開了壹家公司，銷售業務持續上升。幾年下來，他不僅還清了貸款，還把公司發展成了壹家規模非常大的公司。
小李的成功是溝通帶來的。沒有和那些投資人的有效溝通，他未來的成功是不可能的。交流對個人來說很重要。它可以創造自己的機會，影響別人的行動，鼓舞自己的士氣，讓別人改變主意，等等。這對組織也很重要。在壹個組織中，如果沒有溝通，整個組織根本無法運轉。如果妳是經理，溝通是不可忽視的。
管理者所做的壹切都涉及到溝通。註意，不是某樣東西，而是壹切！管理者沒有信息是無法做出決策的，信息往往需要通過溝通來獲得。壹旦做了決定，就要進行溝通，否則，沒有人會知道已經做了決定。沒有溝通，最好的想法、最有創意的建議和最好的計劃都無法實施。因此，管理者需要掌握有效的溝通技巧。當然，這並不意味著只有良好的溝通能力才能成為成功的管理者，但我們可以說，低效的溝通能力會讓管理者陷入無盡的問題和困境。
西雅圖波音公司的壹位部門經理曾經勃然大怒。原來他在壹篇報道裏看到了壹個錯別字，是拼寫錯誤。有人把相信寫成相信。
經理很聰明，但是他有壹個奇怪的問題。在他眼裏沒有任何拼寫錯誤的余地。他打電話給寫錯字的工程師。
整個走廊都能聽到部門經理的聲音:“妳要犯這樣的錯誤。妳讀過書嗎？”E怎麽會在I前面？記住，我永遠在e的前面。”
然而，幾天後，可愛的經理又發現了同樣的拼寫錯誤，而且是同壹個人。
這壹次，經理被徹底激怒了。他把“不可救藥”的工程師叫來，憤怒地對他吼道:“妳頭上長耳朵了嗎？為什麽我告訴妳的時候妳不聽？”
工程師很平靜地說:“妳的意思是我總是在E之前嗎？”經理說:“看來妳是明知故犯。”
工程師二話沒說，從桌子上拿起壹份文件，劃掉了Boeing這個詞，寫成了Boieng。
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