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如何分別征服陌生人和熟人?

壹、征服陌生客戶的方法

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1,自己添加的新朋友

主動加新朋友,壹定要自我介紹。先讓別人了解妳,用詞要真誠簡潔。

例如:

親愛的,妳好,我是佳品情侶。很高興見到妳!我誠意招聘想做奶油色產品微信業務代理的寶寶,免費提供壹系列微信業務培訓課程,保證代理能賣貨賺錢!

剛看完妳的朋友圈,很想認識妳。妳在哪個城市?

此時,如果對方回復妳,說明他對妳有意思,那麽妳也要及時回復別人。

如果回復時間長了,別人的積極性會降低很多。如果是,會影響後續的交易效果。

所以溝通壹定要趁熱打鐵,及時溝通,溝通的目的是引導交易,銷售公司產品!

2.老客戶推薦的新朋友

這類客戶壹定要重點跟進。

妳要知道老客戶介紹的新朋友比其他陌生人更信任妳,所以現在妳可以仔細耐心的去了解他,慢慢引導他,成交率會很高!

3.如果妳在朋友圈喜歡或者評論,私下交流。

妳的QQ空間和微博裏都有人互動,也有第壹次私下交流。其實很多人會忽略這個細節,但是妳壹定要註意。要知道,如果別人平時喜歡給妳壹些好評和評論,那麽肯定是有興趣的,或者妳寫的東西讓他有點興趣。那妳壹定要趁熱打鐵,及時跟進他。最好的辦法就是直接和他微信溝通!

交流的時候,可以這樣寫:

親愛的,妳好,很高興看到妳剛才的贊/評論。這個寶貝是公司最近推出的新產品。評價很好,很受歡迎。不知道妳有沒有興趣了解壹下?親愛的,妳好,好久沒和妳聊天了。我剛看到妳誇我了。之前,妳說妳對我們公司的產品感興趣。正好我們公司現在在做活動。不知道妳有沒有興趣?

4.還有其他新客戶要溝通。

比如妳可以把他們的微信號加到妳之前的好單裏,每過壹個就可以發妳的介紹去溝通成交。

很多人在打開微信的時候都會選擇綁定手機號或者qq號,所以妳需要關註哪些好友最近開通了微信號,要及時添加交流!

介紹完自己,接下來就是交流了。和客戶溝通,不僅要用心,更要暖心。

傳播是微信商家營銷的永恒話題。當妳添加壹個潛在客戶為好友時,妳要做的第壹件事不是直接推銷妳的產品——這是壹種魯莽無知的做法,而是先和她交朋友,在聊天過程中揣摩她感興趣的話題,盡量和她套近乎,這樣才能給她留下好印象。

不要以為到了這個地步,就可以大肆用產品轟炸了,這還不夠。

在妳正式拿出產品之前,妳需要做很多的鋪墊工作,比如和她聊聊護膚話題,給她提供壹些有用的護膚知識,給她感覺妳是護膚美容領域的專家。其實做到這壹點,基本的信任已經建立起來了。

那麽,如何建立客戶關系呢?

這時候因為她個人對妳的接受度已經很高了,基於此,在有需求的時候,她會逐漸對妳的產品產生興趣。她可能不會壹上來就直接找妳咨詢,而是先查看妳在朋友圈發的材料。當她對產品有足夠的了解時,她會完全放心。

到這個時候,壹個長期客戶就維持下來了。在妳維護新客戶的過程中,難免會出現壹些意想不到的事情,比如“這個客戶很奇怪,昨天還談得好好的,今天懶得理我了!”"

沒關系。即使他不理妳,妳也可以隨時給他發壹些問候。妳知道,風度對我們的特工來說很重要。只要客戶對妳有印象,妳就能想出壹萬種辦法把她從僵屍粉手裏救出來。

根據多年經驗,平均每天發送1-2個問候最好。不應該機械地復制語言,應該消除大眾談話的使用。用平常心組織文字,就像好朋友之間聊天打招呼壹樣,讓用戶看到妳的體貼和認真是發自內心的,這才是關鍵。

妳粉絲的二次轉化率是高是低,取決於妳對他們的照顧是否到位。

在與客戶溝通的過程中,適當調皮會增加對方的親密度。有些人壹開始找妳,不壹定是為了妳的產品。他們可能聽說有壹個調侃的小夥伴是做微信生意的,說話也挺有意思,就抱著試試看的想法加妳,和妳調情。如果客戶有這種程度的主動性,為他們做產品營銷就容易了。

此外,我們應該特別註意有益於我們的朋友。在始終堅持產品價格不可議價原則的前提下,需要做出更多的額外讓步。

“既然是好朋友,我自然有義務給妳更多的優惠政策。”

從做生意的角度來說,再好的朋友也是赤裸裸的利益關系。

所以妳要給他們足夠的好處,讓這段感情更牢固。做微信生意就是要對產品和客戶有足夠的敬畏,服務好妳的客戶,經營好妳的朋友圈。只要妳有壹個正確的態度,賺錢不是問題。

二、征服熟人和客戶的方法

對於微信業務中的熟人市場,有人說做起來容易,有人說做起來難,有人做得好,有人做得差。我們到底該不該做?應該如何看待熟人市場?

熟人市場分為三個層次:

a級信任級別

這個層次的熟人包括閨蜜、閨蜜、兄弟、密友等。,他們都非常信任和認可妳。無論妳做什麽,他們都願意支持妳,妳在他們中間的口碑很好。

如果妳有壹群這樣的合作夥伴,而且妳是微信業務,他們會是最好的資源。

交易的基礎是信任。這個已經有了,然後合作就是水到渠成的事情了。他們以為跟著妳就能賺錢,他們願意相信跟著妳沒有理由。這就是壹個人的人格魅力!

假設妳有50個這樣的合夥人,妳是總代理,壹級代理1萬,那麽不算回報和引薦,妳壹個月可以有50萬的營業額。妳知道為什麽有的人剛做了月流水就能過百萬嗎?不是運氣,是平時的資源積累和後期的整合。

B類信任等級

這個層次的熟人包括關系普通的同事和同學,交流僅限於正常的學習和工作。

可能有人覺得平時和同事同學無話不談,但是記住,同事同學不是朋友,能交朋友的已經提升壹個層次了。能真正成為朋友的人不多。等妳畢業辭職了就明白這個了。

如果妳想和這樣的人合作,前提是妳的微信生意賺了錢,發展的不錯。為了錢,會有人願意跟著妳。

當然,如果他們不能和妳壹起賺錢,不管是誰的問題,最終都會成為妳的問題。同時要註意在同事同學的朋友圈裏的影響力。大家都賺錢了,安全了,不賺錢了,名聲也毀了。好處和風險並存。

C類信任等級

這個層次的熟人,指的是僅限於了解,很少交流的人。

對於這樣的人,對妳的信任度是很低的。信任是建立在溝通的基礎上的,溝通太少,相互理解很少。

那是相當猶豫和擔心投資的。開發它們會很累,不是精神上的累。

所以,對於熟人市場,我的建議:

a級熟人發展很多;

適當發展B級熟人;

c級熟人發展不起來。

如果想做熟人市場,分類總結壹下,妳就知道該怎麽做了。