首先，擺脫群眾戰術的粗放式傳統管理方式，深化人事制度改革，理順工作職責，用現代高效的制度配置資源。在中層管理者分工明確的前提下，規定相應的責、權、利，實行幹部負責制，讓每壹個“領頭雁”都清楚自己的職責，不回避矛盾，讓員工堅定不移地跟著“長城”走，增強企業的凝聚力和向心力。
其次，在整個企業管理過程中，堅持柔性管理與人本管理的緊密結合，充分重視人的因素，挖掘人的潛力，減少傳統管理的機械和冷漠，培養員工的主人翁心態，形成“長城是我家，我愛我家”的思想氛圍。發揚互助、互愛、協調、溝通的精神，使“長城”整個運營體系進入良性循環。
2002-2003年是“長城”的學習年，目標是“全員學習，提高素質，建設現代企業”。集團公司發放新員工手冊，開辦以計算機、產業結構、市場營銷為主的各類管理和技能培訓課程，邀請名師長城講學，普及科學文化知識，有計劃、有步驟地開展豐富多彩、健康向上的文體活動。真正貫徹“企業教育管理，員工學習生存”的理念，強調“把企業打造成軍隊、學校、家庭”的理念，贏得了企業員工的普遍歡迎。
在確立“以人為本，以德為先”的管理理念的同時，“長城”也提出了讓員工滿意的口號。堅持“員工是企業的主體和主人，而不是操作機器”的原則。只有先讓員工滿意，才能在員工經營的同時，生產出讓客戶滿意的產品”。積極倡導“以人為本”的管理理念，極大地激發了廣大員工的責任感。目前，職工參與企業民主管理，提出合理化建議，小改小改，已經成為壹種普遍的做法。“長城”的企業文化建設主要圍繞價值觀和凝聚力展開。具體方法是:正確評價員工，讓員工參與企業生產的管理，讓員工在企業的生產經營中提煉和發掘自己的人生價值，並通過這些形成企業文化，再通過宣傳強化，使員工的個人信念和工作目標與公司精神和公司形象有機融合，從而達到提高公司凝聚力的目的。質量是企業的生命，是品牌的保證，是關系到企業生死的大事。“質量第壹”是長城不變的口號。集團公司從質量控制隊伍建設入手，組織崗位技能和理論知識培訓，提高質量管理人員素質，穩定質量控制隊伍。同時，嚴格掌握工藝流程，註重成品合格率，進壹步落實校對人員的考核規則，將成品合格率與收入掛鉤。提高用戶素質和信息反饋處理速度，設立投訴熱線，實行質量跟蹤服務。並成功完成了ISO9001體系認證審查。認真開展質量月活動，提高全體員工的品牌意識和質量觀念。
集團提出“創造完美產品，挑戰世界名牌”的質量方針。在“長城”，質量管理是“壹把手工程”，質量意識根植於領導的骨子裏，根植於企業每壹個幹部員工的心裏。全體員工嚴格控制每壹個環節，確保長城產品始終如壹的高品質。在長城，質量永遠不會屈服於市場，市場銷售再火爆，提貨的人再著急，質檢人員也絕不會馬虎。他們寧願失去壹時的份額，也不願讓質量毀掉長遠的市場，絕不以現代化為由取消產品的“老化”實驗，提出“產品初檢合格率98%，出廠檢驗合格率65438+”
長城電器集團從低壓電器起家，到“壹業為主，多元發展”，始終把“科學技術是第壹生產力”作為企業發展的基本原則，依靠科技力量，大力開發高科技產品。我們與清華大學、浙江大學、Xi交通大學、上海電力學院等高校和科研機構建立了良好的合作關系。與清華大學、浙江大學合作開發的變頻空調控制器填補了國內空白。2000年8月，長城電器集團成立了浙江長城高科技股份有限公司，這是中國第壹家以高科技命名的股份公司，其主導產品變頻空調控制系統被列為“國家火炬計劃項目”。近年來，“長城”開發了壹系列科技含量高、市場潛力大的產品，搶占了市場制高點。以葉向耀董事長為核心，在全體“長城人”的共同努力下，長城電器集團從壹個資產僅7萬元的小型家族企業，發展成為資產30億元，股份社會化、管理科學化、產品多元化、集團化、市場國際化、跨地區、跨行業經營的現代化企業集團。先後獲得“全國名優產品售後服務先進單位”、“全國鄉鎮企業管理先進單位”、“全國用戶滿意產品”、“中國消費者協會推薦產品”、“中國市場名牌”、“浙江省質量管理獎”、“浙江省名牌”、“浙江省科技進步優秀企業”等壹系列榮譽稱號。葉向耀董事長也因業績突出被評為“全國優秀鄉鎮企業家”、“浙江省創業英雄”、“全國鄉鎮企業十大新聞人物”、“全國企業大師”，葉總裁也先後被評為“浙江省優秀鄉鎮企業經理”、“浙江省第十屆管理大師”、“全國鄉鎮企業十大新聞人物”。回顧集團成長的16春夏秋冬，凝聚著每壹個長城人的心血。在成功的道路上，得到了各級政府領導的大力支持和關懷。黨的開放政策為長城的發展鋪平了道路。作為具有強烈民族責任感的社會壹員，集團壹直將“回饋社會，報效國家”作為自己的追求。並且在不斷成長的過程中，越來越多的付出實際行動，為社會提供更多的就業機會，為社會提供更多的就業機會，繳納更多的稅收。熱衷於社會公益事業的公司長期向貧困地區、災區和弱勢群體捐款捐物，總額達2000多萬元人民幣，並榮獲福布斯“2004中國慈善榜”和南方周末富豪榜。公司高度關註社會弱勢群體，專門出臺相關文件，規定每次大規模招聘工作中，下崗職工比例不得低於35%，並盡可能安排“4050”人員的崗位，這些都使長城未來能夠充分、深入地體現“來自社會、回報社會”的社會價值觀。
面對中國入世後新經濟的挑戰，集團全體員工充滿希望和信心，以“創造世界壹流企業，鑄造造福人類的長城”的企業理念和“科技服務人類”的品牌理念，努力創新發展，相信“長城”的明天會更好、更輝煌。