第壹代管理咨詢師誕生於美國1870至1914。當時他們的主要作用是幫助制造企業提高生產率和效率。他們特別活躍的領域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當時人們並不稱他們為管理顧問，事實上沒有人知道管理顧問的真正含義；相反，人們稱他們為“工業工程師”。人們將他們視為時間和行動研究者，直到20世紀60年代，他們的主導觀點才發生變化。
泰勒給人們留下了壹份特殊的遺產。泰勒的研究方案使他被後人稱為科學管理之父。泰勒關心的其實是後來所謂的組織方法。他簡化復雜的制造工作、明確監管模式、提高生產率的思想在當時的美國和歐洲影響深遠，壹直延續到20世紀70年代。
第壹次世界大戰後，管理顧問在美國工業的發展和重組中發揮了非常重要的作用。比如通用汽車聘請Arthur_D._Little為其設立研發中心，美國政府也購買了博思艾倫漢密爾頓的咨詢服務。20世紀20年代，管理咨詢仍在美國思想的啟發下發展。這壹時期的管理咨詢開始受到早期動機工業心理學家的影響，如埃爾頓·梅奧和瑪麗·帕克·福萊特。這些思想家從更廣泛的組織角度審視效率。其中，人們開始更加關註人的因素。
60年代，在現實市場中，分布廣泛的消費群體也已經形成，廣告和營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此也功不可沒。他們的咨詢公司很多都是在寶潔這樣的公司裏培養出來的，其中寶潔壹直被認為是營銷類商學院。通過這種方式，管理顧問幫助大公司學習和使用全新的營銷技巧。
60年代也是“目標管理”盛行的年代。“目標管理”的框架是由阿爾維克·奧爾合夥公司的約翰·亨布爾提出的。簡而言之，漢布勒的主要觀點是，優秀管理的秘訣在於建立清晰的企業目標體系，設定可衡量的目標，並對實現既定結果的途徑形成* * *理解。後來，他說:“我認為咨詢的未來，完全可預見的未來，是能夠理解(管理過程中)各個組成部分之間的相互關系，而不是組成部分本身。”
這種管理觀非常符合當時的管理文化，因為當時的管理文化非常強調長期規劃和人力規劃。然而，這種管理觀點很快退出了主導地位，人們開始傾向於以下管理觀點:商業世界已經進入了壹個不可預測的階段，很難預測。打破企業管理所有經典假設的是上世紀70年代的油價危機。1973到1978之間，全球油價翻了三倍，漲到了前所未有的天價。兩次大蕭條期間飆升的油價戲劇性地改變了人們的商業重點。財務績效已經成為企業最關心的問題，各種會計咨詢公司也開始關註咨詢市場。
20世紀80年代，管理思想的壹系列進步也對咨詢行業產生了相應的影響。第壹，隨著日本企業在全球汽車產品市場、家用電器市場、半導體產品市場、計算機市場的市場份額越來越大，其他企業的反應之壹就是模仿日本的管理方法。因此，日本的柔性制造系統，尤其是質量管理等生產方式，產生了很大的影響。其次，金融市場的自由化、國際關稅壁壘的降低和企業的國際化產生了對全球企業戰略和全球營銷戰略的需求。
事實證明，管理不同體制、文化、產品的國際化公司是極其復雜的。這些大型國際公司的文化變革既是內生的，也是外生的。文化的改變超越了不同的功能，它的影響是微妙但強大的。這個新的咨詢領域受到了許多從事管理文化研究的專家的影響。與此同時，對人力資源管理咨詢的需求也越來越大。人力資源管理咨詢活動的發展受到以下因素的推動:並購浪潮的興起，個人培訓和職業發展需求的增加，以及確保人力資源管理實踐能夠反映企業文化的變化。
波特認為企業必須“創造價值”，他提出了“價值鏈”的概念:企業進行的每壹項活動都可以進行分析，找出它們之間的相互影響。他解釋說:“對於這些具有重要戰略意義的活動，如果壹個企業能夠比競爭對手支付更低的成本或做得更好，那麽它就能獲得競爭優勢。”
波特的作品鼓勵公司不僅要考察所有公司的內部活動，還要考察外部關系，尤其是企業與供應商的關系。波特觀點之後的發展是業務流程再造，更符合邏輯。邁克哈姆和詹姆斯錢皮(邁克哈默& amp；詹姆斯·尚皮(James Champy)的《企業再造》(Enterprise Reengineering)壹書告誡人們的管理者，應該關註過程而不是管理職能。因此，許多公司對其業務流程進行全面系統的重組。實際上，幾乎每壹次業務流程再造都是在顧問的幫助下進行的。
價值鏈分析和業務流程再造等概念對組織自我評價的強調，也導致了管理實踐中的其他發展趨勢，即專註於企業最適合或“最擅長管理”的“核心”業務，相應地，將那些在業務中不發揮核心作用的活動外包或“外包”。管理咨詢公司在IT中所做的事情，就是在與IT(信息技術)相關的情況下，就外包什麽、如何外包以及如何持續改進外包活動的管理，向公司提出建議。信息技術的出現把人們帶到了咨詢業的另壹個主要發展方向。
如果有壹個因素在最大程度上改變了管理咨詢活動，那就是它。在20世紀80年代，咨詢公司的IT項目占咨詢業務市場的比例不到10%。如今，IT項目占據了超過25%的市場份額。對於壹些大型咨詢公司來說，IT項目創造了他們50%的收入。隨著越來越多的IT咨詢公司在咨詢行業占據主導地位，咨詢行業的結構也在發生巨大的變化。
自20世紀90年代末以來，互聯網開始對管理咨詢領域產生強大的影響。電子商務的興起為管理咨詢活動提供了大量的機會，因此他們的客戶也開始嘗試使用這種新興的商業媒體。同時也促進了網絡咨詢的發展，特別是對網絡企業的發展。麥肯錫公司估計，在2000年，壹半的客戶項目包括相當壹部分電子商務。
在線咨詢的發展將進壹步促進人們對迄今為止人們尚未接觸到的另壹種服務——知識管理咨詢和服務的需求。在未來，知識管理將發揮前所未有的重要作用，而且不僅僅是對咨詢客戶。就管理咨詢本身而言，知識管理已經成為壹個關鍵問題。從65438到0999，MCA發表了壹篇題為《全球化與知識社會》的報告，作者是William White和Michael Sedgley，解釋了伴隨知識傳播的知識和信息技術的使用將如何改變企業。連通性將成為知識管理的驅動力。
責任驅動系統的RDS管理咨詢
責任驅動系統RDS，又稱:責任量化管理系統。是繼科學管理咨詢(管控)、目標管理咨詢、文化管理咨詢、戰略管理咨詢之後，在中國發展起來的壹種新的企業管理咨詢模式和理念方法。責任矩陣模型的數學建模圖:
該模型由理性責任矩陣模型和4R4P管理模型的創始人、高級管理顧問方誌良先生(北京大學合夥人、上海庫恩企業管理總裁兼首席顧問)提出，並在40多家企業成功實踐。
責任驅動系統RDS管理咨詢工具和系統的出現，開創了中國管理咨詢行業獨創的系統化管理咨詢工具和理念。
責任驅動系統的咨詢工作原理:通過理性責任矩陣模型的四大系統(責任邊界系統、責任評價系統、責任交互系統、責任概念系統)，分析企業與成員之間的廣義和狹義責任關系。系統分析壹個企業的經營、戰略和管理，理清組織、成員、責任之間的關系，分析企業高層、中層、成員之間責任關系管理的內在因素。
責任驅動體系的RDS管理咨詢模塊包括:組織架構、職能職責分工、薪酬結構、績效考核、企業文化、企業戰略部署、勝任力模型與晉升、內部培訓。
責任驅動系統的RDS咨詢模式是管理咨詢的創新模式，也是第壹個能將“責任”作為管理工具和理念的咨詢模式，改變了傳統中國管理咨詢缺乏自我理論工具，完全依賴西方管理理論模型和體系的局面。
責任驅動系統RDS管理咨詢的核心優勢有以下特點:
1.系統合理地分析企業與成員責任關系的構成模式，提出壹體化的職能責任矩陣規範；
2.在“壹體化”的職能和責任基礎上，建立成員四種責任(角色責任、能力責任、義務責任、事業責任)的薪酬結構；
3.用理性責任矩陣分析企業核心競爭力的矩陣模型SOCS(系統也叫機制、目標、文化、戰略)，構建成員的績效管理工具；(見下圖)
4.運用理性責任工具4R4P構建企業文化：(見下圖)
5.理性責任4R4P工具構建了壹個系統化的“雷達”勝任力模型工具，可以有效地指導企業的勝任力分析和提升依據。
6.責任量化驅動體系戰略規劃圖:
7.各崗位職責質量的“雷達”勝任特征模型:
為什麽企業壹定要請咨詢公司？
人生病了，要看病；這和企業在管理體系出現問題時應該咨詢公司是壹個道理。
有的企業說我不去看醫生，讓它自愈，但實際上往往會惡化，甚至華佗都治不好。
有的企業說，我自己買藥，去上個課，試試別人吃過的藥，可能就好了，但是還是很危險的。如果藥不對癥，可能會加重我的病情，耽誤治療時機，還可能有副作用。
生病了自然要看病，所以深圳的醫院人滿為患，手術數量要提前壹個月甚至更長時間排好。當企業出現問題，尤其是管理系統出現問題時，讓外部大腦介入是明智的:
1，企業改革需要強大的推動力，僅僅依靠企業的內功很難實現。
2.“外來和尚好念經”，外腦中立更有說服力。
3.外腦更專業，更科學，改革效率更高，企業可以少走彎路。
4.企業內部的人忙於日常事務，有借口不去做完善制度的事情。即使他們這樣做了，改革的有效性也會因為個人愛好的回避或者利益的糾結而打折扣甚至失敗。以國外品牌為代表的第二代“提案式”管理咨詢，在國內受到越來越多企業的詬病，對於水土不服的原因眾說紛紜。國內著名管理咨詢專家、上海經邦集團總經理王軍強指出:“任何管理咨詢都是建立在正確的理論假設基礎上的。只有假設的前提成立，理論才會有生命力，否則就會不倫不類。國外的咨詢之所以水土不服，是因為支撐這些咨詢書的理論模型都是成熟的大企業，而中國更多的是發展中的中小企業。兩者的理論前提和管理主題大相徑庭。”
第三代管理咨詢是基於我國中小企業特殊的發展階段和管理主題，其特點是咨詢+終身輔導。代表公司是上海京邦集團。微問診眾包完成問診的新模式。隨著工具和最佳實踐咨詢的作用越來越小，對借助業務洞察力的碎片化咨詢的需求越來越大。在壹群真正有咨詢能力的商業專家眼中，拯救世界的價值正逐漸成為主流。他們不僅來自管理咨詢公司，也來自國內知名企業的高管。
微咨詢是以平臺的形式出現的，為這些業務專家搭建了壹個小時咨詢服務平臺。通過視頻會議、電話會議等方式，幫助專家快速響應“微客戶”的需求，傳遞智慧，分享真知灼見。其特點是在線，單位小，針對性強，短小精悍，比較合理實用。得益於平臺的特性，微咨詢服務的領域更加廣闊，包括以電商、大數據為代表的趨勢演變；投融資決定了以M&A為代表的未來企業形態；以戰略、全面風險、供應鏈、IT規劃為代表的科學管理；以品牌運營和危機管理為代表的企業資產管理；以東西方哲學為代表的“觸及人類靈魂”的思想體系。包括聯想集團副總裁、國內著名咨詢公司創始人在內的高層次專家，形成了中國的智慧高地。