摘要在當前的經濟危機下，嚴酷的市場條件對企業內部因素的要求越來越高，而企業內部的第壹要素是人，研究人的行為和心理的學科是心理學。這種聯系決定了人力資源管理與心理學的融合將成為知識經濟大潮中的引領者。本文簡要介紹了心理學在人力資源管理中的應用。
人力資源管理；心理學；研究成果；app應用
中國圖書館分類號:F272。92文件識別碼:A文號:1009-8283(2009)05-0144-01。
心理健康是個體持續的、正常的心理狀態。在這種狀態下，他們也能有很好的建立環境的能力，充分發揮自己的能力和潛力。相反，心理健康不佳，說明個人對環境的適應能力不強。在這種不良的精神狀態下，員工很難有積極主動的工作精神。因此，心理健康是直接影響員工積極性的重要因素之壹，是提高員工工作效率的基礎。人力資源管理是計劃、組織、指導、控制和協調人力資源的獲取、開發、維護和利用的活動；它是研究和解決組織中人際關系的調整和人與物的合作，以充分開發人力資源，挖掘人的潛力，調動人的生產勞動積極性，提高工作效率，實現組織目標的理論、方法、工具和技術的總稱。從上述概念的比較中不難發現，人力資源管理的目標是調動人的生產勞動積極性，提高工作效率，這是心理健康的壹種表現，而心理健康屬於心理學研究的範疇，所以心理學在人力資源管理中起著不可或缺的作用。
心理學的研究成果滲透到人力資源管理的各個層面。下面簡單介紹壹下心理學在人力資源管理中的應用。
1員工招聘是為企業尋找和尋找符合崗位要求的應聘者以補充所缺員工的活動。這是壹項艱苦細致的工作。傳統的選拔方式和招聘流程消耗了企業的人力和財力，也無法客觀地發現、評價和使用人才。然而，目前的選拔和招聘模式合理地應用了量表和心理健康測試等心理學成果來實現工作匹配(工作能力)。
2員工培訓為了使企業現有的人力資源適應企業未來發展的需要，滿足員工進步的要求，必須組織對員工的教育和培訓，開發員工的智力潛能。心理學中關於心理需求的研究成果，解決了企業員工培訓過程中普遍性與特殊性的矛盾，個人與群體需求的矛盾有助於提高培訓效率。此外，操作系統訓練與心智系統訓練相結合的訓練體系將成為未來許多訓練的主流模式。根據馮仲良教授的“結構導向教學”和前蘇聯心理學家加裏·仟玖零的“智力行動是分階段形成的”可知，心理技能是內隱的、收縮的。它往往存在於行業專家的頭腦中，需要將專家經驗外化，這就需要進行心智技能訓練。將心理學的研究成果引入到員工培訓中，可以充分發揮人的潛能，了解員工的心理需求和發展願望，並相應地予以滿足，從而實現企業利益的最大化。
員工激勵的出發點是滿足員工的需求。在美國心理學家馬斯洛提出的需求層次理論中，我們可以知道需求是從底層壹步步上升的。較高的需求出現在較低的需求得到滿足之後。而員工的各種內在的、強烈的需要得到滿足就會產生動機，動機的外在反映就是行為。根據馬克斯-多德森定律，我們可以知道動機與效率的關系，動機與效率的關系是壹條“倒U型曲線”。也就是說，如果焦慮水平太低，動機太弱，就不會激發適當員工的積極性，但如果動機太強，就會造成個體的高度焦慮和緊張，從而降低工作效率。這就要求管理者在制定激勵制度之前，要了解員工的需求和動機，從而達到激勵的最終目的——使組織目標與員工目標客觀壹致。在激勵過程中，運用心理激勵理論，如動機、激勵理論、獎懲理論和過程激勵理論，為員工設計多樣化的激勵和考核方法。它可以為管理者提供壹種成功管理的方式——通過改變外界刺激來控制員工的個體行為。
4員工壓力北京師範大學心理學院石林教授認為，員工對壓力的反應大致可以分為三個方面。第壹，他們經常會有疲勞、頭痛、憋氣和耳鳴，這是壹種生理反應。二是心理反應，如焦慮、緊張、抑郁、註意力和記憶力下降等。三是行為反應，比如吸煙次數增多，發脾氣，不像以前那樣關心孩子的教育。所以員工對壓力的反應從各方面阻礙了績效的提升。心理學的研究成果為我們提供了很多控制壓力的方法，比如發泄、心理疏導、培養員工自我減壓能力、確定合適的追求目標、培養興趣愛好等等。目前，壹個名為“員工心理援助系統-EAP”的項目正在服務於許多企業，以解決員工壓力管理和情緒管理的問題。
5美國壹些關於員工溝通的研究表明，管理者60%以上的時間花在溝通上，探討戰略規劃、工作分析、員工選拔、培訓、激勵和人力資源的安置都需要溝通。員工之間的交流可以減輕壹定的工作壓力，還可能產生或加深員工的職業興趣，從而提高生產效率，實現企業利潤最大化。因此，員工的交流和溝通是管理的重點。心理學給我們提供了很多實用的方法，比如心理沖突的化解。人會遇到很多自己的利益和別人的要求相矛盾的情況。這時候心理矛盾就產生了。如果我們知道了某人的主導動機，就可以預測他的心理選擇和行為動機，從而使員工在溝通中盡量避免與他人的主導動機發生沖突，避免溝通中出現矛盾的話題，從而創造和諧的企業文化，獲得企業的最大利潤。綜上所述，我們知道心理學的研究成果是解決人力資源管理現存問題的壹把金鑰匙，但是我國人力資源心理學的研究還非常缺乏，需要理論工作者和實踐者的不懈努力。