旅遊業是當今世界第壹大產業,也是近年來我國國民經濟中最具活力的新興產業和新的經濟增長點之壹。隨著旅遊業的蓬勃發展,越來越多的人發現形象是吸引遊客的最關鍵因素之壹。俗話說,酒香不怕巷子深。豐富的旅遊資源除了被開發之外,還要以鮮明的形象進行推廣。沒有好的推廣,恐怕它的美景只能“養在閨房裏”。
壹、旅遊業和現代科技教育支撐體系的現狀與前景
新世紀,中國旅遊業吹響了從新的經濟增長點走向新的經濟支柱產業的強勁號角,中國從旅遊大國走向旅遊強國。隨著人民生活水平的提高,旅遊越來越多地進入普通家庭生活。旅遊業在給遊客帶來享受的同時,也給我們帶來了無數的就業機會和無限的商機。在這個崇尚旅遊的時代,我們只能用可觀的數據來說明這個行業的潛力和前景,以及現代科技對旅遊業的影響。
據統計,2004年前65,438+00個月,中國出入境旅遊總人數創歷史新高。10月,中國入境旅遊人數達98818萬,比2002年同期增長13.64%,為歷史最好,其中1795438+08。因此,中國被世界旅遊組織評為2004年世界最佳旅遊目的地。據統計,2004年前10個月,中國入境旅遊人數、入境過夜旅遊人數和旅遊外匯收入均達到歷史最高水平。10月全國旅遊外匯收入19255萬美元,比2002年同期增長14.08%。為什麽要在統計中強調過夜遊客的數量?因為遊客不會只在停留的時候走馬觀花,停留的時間越長,越能促進消費。
國家旅遊局預計,2004年入境旅遊人數將超過6543.8+0.5億人次,入境過夜旅遊人數將超過4000萬人次,旅遊外匯收入將超過225億美元。這些數字令人印象深刻。世界旅遊組織專家認為,2004年中國入境旅遊保持快速增長,入境旅遊人數和國際旅遊外匯收入均超過歷史同期最好水平。中國確實是名副其實的最佳旅遊目的地。
據世界旅遊組織預測,到2020年,中國將成為世界第壹大旅遊目的地國和第四大客源國,外國遊客人數達到6543.8+0.3億人次,境外遊客人數達到6543.8+0億人次。也就是說,中國每十個人中就有壹個出過國,前景可觀。
據國內專家估計,到2020年,我國國際旅遊創匯可能達到600億美元左右,國內旅遊收入約2萬億元,旅遊總產值預計占GDP的比重超過10%。屆時,旅遊業作為中國名副其實的支柱產業將成為定局。由此可見中國旅遊業的發展前景是多麽令人振奮。
旅遊業是集資源、資本、智力於壹體的現代文化和服務產業經濟。在即將到來的知識經濟時代,現代科技教育是旅遊創新的智力驅動力,是建設旅遊強國的智力支柱。
旅遊經濟將成為最先裝備現代高科技成果的產業之壹,成為知識經濟的重要載體之壹。在旅遊資源的保護與開發、旅遊產品的設計與組裝、旅遊產業的運營與管理、旅遊產業的推廣等硬件和軟件的各個方面,將廣泛運用生物學、宇宙、電子學、海洋、激光技術與歷史、考古學、社會學、美學、心理學、市場學、語言學、攝影學等自然與人文學科各個科學領域的世界先進科研成果。
據世界旅遊與旅行理事會(WTTC)預測,到2020年,中國旅遊業從業人員將達到6889萬人,占中國總就業人數的8.54%。目前,中國旅遊業的年就業增長保持在10%左右。據專家預測,2005年最熱門的行業是金融、傳媒、廣告、旅遊、銷售和市場開發,而旅遊專業人才是建設世界旅遊強國的人力資源基礎。從業者要參與策劃實踐,學習更多的專業知識,成為專業的旅遊人才。
二、宣傳推廣在旅遊管理中的作用
鮮明的旅遊形象是各大旅遊景點都會關註的壹點。縱觀世界上旅遊業發達的國家和地區,我們會發現這些地區都有著鮮明的旅遊形象。
號稱“世界公園”、“永久中立國”的瑞士,逛了世界公園,為什麽還要去逛別的公園?西班牙以“陽光海岸”、“黃金海岸”、“鬥牛士”而聞名,這是它的特色。聽到鬥牛士,我們第壹反應肯定是西班牙;紐約融合了美國最好和最差的東西。“如果妳愛她,就帶她到紐約,那裏是天堂;恨她並把她帶到紐約,那裏是地獄”,多麽形象!在國內,“長城之鄉”讓東方古都北京名揚天下。國際大都市上海,豎起了“精彩每壹天”的大旗。沒有具體的景點,但是每天都可以很精彩。我們還能要求什麽?而浙江則以“詩畫江南”、“水鄉風情”為宣傳口號...這些鮮明的旅遊形象早已深入人心,成為當地旅遊的招牌。國內大部分景區也意識到了這壹點,爭相開發硬件和口號來樹立旅遊形象,但依然不太景氣。為什麽?
原因在於形象的提升。當然,那些著名的旅遊區都在練“內功”上下足了功夫,也確實有自己獨特的魅力,但是各地的草藥種類繁多,卻並不都是大名鼎鼎。他們得靠唱歌和推廣。旅遊產品也是產品。不“喊”別人怎麽知道妳有這個產品,這個品牌?
以山西的旅遊業為例。除了晉祠、五臺山、雲岡石窟、平遙古城等著名旅遊景點,其他旅遊景點外人根本不知道。山西就沒有其他旅遊資源了嗎?當然不是。即使去過本省山西的人都知道,山西不僅僅是外觀上的山河,更是民歌的海洋,民間舞蹈的故鄉,中國戲曲的搖籃。也是中國古代建築的寶庫,中國古代藝術的博物館,中華文明的搖籃。長治上黨地區有許多神話傳說,如精衛填海、女神補天填海、愚癡等。這就涉及到壹個形象推廣的問題,推廣的目的是激發人們到這裏旅遊的欲望。沒有形象,很可惜形象沒有提升。從2004年開始,山西被定位為“華夏文明古國,山西風光秀麗”,並在央視媒體上進行宣傳,起到了良好的社會和經濟效果。
第三,附宣傳推廣載體及成功案例分析
旅遊業要想被受眾接受,就必須推廣。如何推廣?以什麽形式?口碑對於產品的重要性不言而喻,但是在現代媒體繁榮的今天,我們已經不能再依賴口碑了,太慢了,跟不上時代。作為壹個新興的行業,尤其是專業的廣告媒體,是景區的最佳選擇。由於它的普遍性和可及性,在報道宣傳產品的同時,能使人們對旅遊產生濃厚的興趣和旅遊的沖動,同時也能打消人們對來此旅遊的壹些顧慮,如門票、人氣、安全等。很多人本身並不是遊客,但看到這些促銷活動後極有可能被吸引,最終發展成為遊客中的壹員。景區與大眾傳媒,景區與遊客,它們都具有雙向功能,這既是現代旅遊業發展的必由之路,也是受眾的普遍需求和旅遊業自身的發展要求。再好的包裝,也需要媒體的推廣。沒有它們,漂亮的包裝就無法轉化為最終的消費行為。
傳統大眾媒體包括電視、報紙、廣播和雜誌,以及壹些特殊媒體,如戶外媒體、平面媒體、光盤、音像制品和大眾網絡。如何在這些眼花繚亂的媒體中找到適合景區的媒體,如何利用這些媒體成功“包裝景區”,應該是景區應該思考的問題。
旅遊時報雜誌景區專業包裝成功案例分析
要想成功推廣包裝,就要挖掘深層次的東西。作為壹家專業的大眾媒體,我們機構為旅遊景點策劃的宣傳推廣活動是非常生動和成功的。在過去的壹年裏,旅遊時代雜誌社、山西大眾旅遊發展研究院、山西好運達廣告文化公司策劃了壹系列大型旅遊推廣活動。
案例1
中國?山西旅遊推介會多省派團參加戶外旅遊推介會。
“華夏文明古國,山西好風光”。古山西歷史悠久,珍貴文物古跡遍布全省,美景處處。由《旅遊時代》雜誌精心策劃的2004中國山西旅遊推介會,將旅遊展覽從室內搬到室外,直接接觸觀眾,宣傳山西旅遊優勢,引領全民旅遊潮流。會議引起了山西省委、省政府的高度重視。北京、河北、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西等地參展。超過654.38+萬人次前來參加為期兩天的盛會,為山西省內外旅遊交流洽談開辟了暢通的通道,使更多更新的旅遊產品和信息以最快捷、最直接的方式得以交流。有針對性的旅遊產品說明會,有特色的民俗風情表演,突出的旅遊紀念品和工藝綜藝展示,小而多樣的業內人士交流形式,都取得了可喜的成績,無數的媒體報道都取得了成效。
案例二:太行山大峽谷形象推廣活動後的旅遊收入比活動前增長了近壹倍。
現在很多人都知道壺關的景觀和太行山大峽谷,這和《旅遊時代》雜誌的推廣活動不無關系。旅遊時代雜誌為太行山大峽谷舉辦了壹系列活動。壹是舉辦旅遊推介說明會,眾多新聞媒體、專業人士、旅行社積極參與。二是舉辦風景攝影展。第三,舉行了公路旅行。不僅是活動本身,每個活動的細節都是精心策劃的。比如開幕式的剪彩壹般都是綢緞剪彩,但雜誌是獨壹無二的。省委常委、宣傳部長沈按下老式照相機的快門,啟動儀式開始。已經整齊列隊的私家車開始了浩浩蕩蕩的大峽谷之旅。事件發生前,大峽谷的旅遊收入非常有限。事後才2004年11月黃金周,旅遊收入是原來年收入的60倍。由此可見旅遊形象推廣的巨大作用。
案例3
現在很多人都知道壺關的景觀和太行山大峽谷,這和《旅遊時代》雜誌的推廣活動不無關系。旅遊時代雜誌為太行山大峽谷舉辦了壹系列活動。壹是舉辦旅遊推介說明會,眾多新聞媒體、專業人士、旅行社積極參與。二是舉辦風景攝影展。第三,舉行了公路旅行。不僅是活動本身,每個活動的細節都是精心策劃的。比如開幕式的剪彩壹般都是綢緞剪彩,但雜誌是獨壹無二的。省委常委、宣傳部長沈按下老式照相機的快門,啟動儀式開始。已經整齊列隊的私家車開始了浩浩蕩蕩的大峽谷之旅。事件發生前,大峽谷的旅遊收入非常有限。事後才2004年11月黃金周,旅遊收入是原來年收入的60倍。由此可見旅遊形象推廣的巨大作用。
案例3
帕薩特激情穿越大運路——旅遊時報專訪
大運路北起大同,南至運城,全長666公裏,於2003年9月28日竣工。它的開通對山西旅遊業有著重要的意義。山西省約50%的自然旅遊資源和85%的人文旅遊資源聚集在大運路兩側,猶如壹條彩帶,將所有散落的旅遊珍珠穿在身上。因為旅遊六要素中,“遊”是最重要的。《旅遊時報》雜誌及時抓住了這個熱點,精心策劃,報請山西省政府批準。由山西省旅遊局、山西省交通廳主辦,雜誌社牽頭組織十余家新聞單位,於2003年9月15日推出“帕薩特激情穿越大運會旅遊經濟帶”系列采訪活動。活動得到了省市政府的高度重視,省市領導參加了活動。這個活動是計劃好的。主題突出,采訪範圍廣,覆蓋面廣而深,掀起了壹股參觀山西的宣傳熱潮,對山西旅遊形象的傳播起到了積極作用。跑車由上海大眾山西銷售服務中心提供,既減少了政府支出,又體現了自駕遊的新趨勢。隊伍本身就是壹道很美的風景線。
總之,旅遊業的發展前景是輝煌的,旅遊業任重道遠。隨著經濟的發展,旅遊作為壹種集物質文明、精神文明、生態文明於壹體的新穎生活方式的壹部分,走進了億萬普通人的家庭。如何對待旅遊景點,是被動接受還是主動接受,都會對遊客和旅遊業產生深遠的影響。