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網絡營銷培訓日誌

阿裏巴巴(Alibaba.com)是全球B2B電子商務的著名品牌,也是全球最大的在線交易市場和商務交流社區。阿裏巴巴成立於1998年底,總部位於杭州,並設立了矽谷、倫敦等海外分支機構。阿裏巴巴(Alibaba.com)是全球B2B電子商務的著名品牌,也是全球最大的在線交易市場。良好的定位、穩定的架構、優質的服務,使阿裏巴巴成為全球第壹家擁有265,438+萬商家的電子商務網站,全球商家網絡推廣首選網站,被商家評為“最受歡迎的B2B網站”。優異的成績引起了各界人士的關註。WTO首任總幹事薩瑟蘭成為阿裏巴巴的顧問。美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和非政府組織都向本土企業推薦阿裏巴巴。

慧聰網(HK8292)是中國領先的B2B電子商務服務商。依托網絡平臺和先進的搜索技術,為中小企業搭建誠信供需平臺,提供全方位的電子商務服務。目前,慧聰網擁有近200萬企業用戶,每天有超過10萬家企業發布供應、采購、招標、代理等重要信息,日均商機數十萬。很多供應商在這裏完成了交易的前期工作,獲得了買家的長期采購訂單。

阿裏巴巴

阿裏巴巴作為國內最大的電子商務網站,壹直被公認為電子商務的標桿,阿裏是較早的電子商務網站之壹。經過多年的市場沈澱,阿裏積累了豐富的網站運營經驗,形成了服務中小企業的第四種模式。這些在網站上都有很好的體現,下面進行分析。

壹.導言:

成立時間:1999

商業模式:站點推廣,誠信,支付寶。

商業模式:供求信息。第三方物流

優點1。在會員管理、信息管理、網站互動性、營銷推廣等方面都優於其他電商網站。平臺上的中國供應商主要是中小企業。對於大部分供應商來說,投資這樣的平臺是劃算的,它的續約率也很高。從知名度和實際效果來看,阿裏是真的想贏。的確,“誠信”也可以體現在平臺上。阿裏的誠信會員現在是2800人民幣。事實上,我在慧聰的企業庫中了解到的企業,90%以上都做過阿裏的工作,阿裏巴巴推出了專門的大買家通道,提高檢索和交易速度。

2.阿裏網站負責過濾貿易機會、產品和企業信息,根據27個行業類別和1000多個子類別進行排序和發布,以及提供多項行業咨詢、報價和相關貿易服務。同時,阿裏的產品線規劃更有條理,基於實際市場需求精心推出,不像其他電商網站總是在沒有充分市場調研的情況下推出很多新功能新產品,讓會員無所適從。阿裏的產品分類非常清晰,分為工業品、消費品、原材料三大類。然後再細分到每個品類。比如工業產品細分為:機械、電子、五金、燈具、工業設備、安防、儀器儀表等等。阿裏的網站渠道也分類明確:加工、二手庫存、小額批發、商務服務、價格報價等。、和都清楚地顯示在網站的左側。

3.整合了阿裏的各種資源後,阿裏現在擁有雅虎中國的資源和淘寶等壹大批中小批發商,這對企業加入阿裏很有幫助。隨著阿裏的戰略調整,阿裏前期主要以服裝、機械、電子、工藝、禮品作為網站的主要行業。最近阿裏已經悄然調整了他們的重點行業。隨著阿裏和淘寶的整合,阿裏的重點行業是服裝、禮品、家居等壹些快消品,而不是那些重型機械行業。因為淘寶上的中小批發商大多需要日用消費品,阿裏在機械行業有些輕。

4.我們可以清楚的看到,阿裏的大部分頻道都有些類似淘寶的風格,圖片制作精美,更傾向於淘寶。同時,阿裏作為行業龍頭,多年來成功運營網站,積累了壹定的會員數量和良好的口碑。再加上最近在廣告、技術和各種資源上的投入,阿裏在吸引新會員和維護老會員方面做得相當不錯。他們的網站在日流量和信息發布方面都處於國內電商網站的前列。海量的數據,阿裏的會員總覺得發信息的效果明顯好於其他電商網站。

第三,劣勢

1.阿裏的中國賣家太多,阿裏平臺允許買家群詢價,導致價格競爭激烈,所以阿裏的訂單利潤低。某種程度上,阿裏也是外國人衡量中國供應商價格的平臺。某些行業收費用戶太多,這種分類下的供應商效果不是很好。

2.從會員數量上看,阿裏巴巴會員良莠不齊,內耗嚴重,好客戶和差客戶的效果差別很大。

3.因為戰略轉移,阿裏巴巴在C2C個人交易平臺淘寶上投入了大量資金。阿裏巴巴將面臨B2B老客戶銳減,新客戶得不到補充的尷尬局面。

4.分別列出“外貿出口”和“全球進口”進行對應對比。

從總流量來說,確實是B2B的龍頭。但據ALEXA第三方稱,其英文站僅占其總流量的6%,考慮到其中國供應商大量登錄其英文站,這意味著阿裏巴巴實際來自國外的流量不會超過其總流量的2%。換句話說,每天訪問Alibaba.com的人中,超過98%來自中國。

這說明阿裏巴巴的外貿和國際知名B2B網站還是有壹定差距的。先從網站上觀察壹下:

(1)從網站的規模和完善程度來看,阿裏巴巴的“外貿出口”遠勝於“全球進口”。外貿出口頁面以中國供應商命名,從頁面看最醒目的位置是展示海外供需信息。更有價值的是阿裏巴巴中國供應商註冊和海外展會推廣。其他項目實際意義不大,重在借鑒,不太務實。

(2)在“海外供求信息”中對不同的商品進行分類,方便查找。

(3)“全球進口”的頁面比較簡單,在導航中可以看到產品的分類,但是可以看到進口政策、教程、跟單知識在這些分類中占據了很大的篇幅。具體涉及的產品有:韓國服裝、法國紅酒、韓國飾品、日本食品、德國軸承等等。這些產品大多涉及食品、服裝和奢侈品,很少有行業和原材料。而且還有壹個很大的問題:針對性太強,交易面積小。比如韓國首飾,奧地利水鉆等。,這些產品是可以進口的,但是作為進口交易平臺,這樣細分的產品不應該作為重點項目放在網站首頁,這樣不僅降低了網站的檔次,也縮小了進口交易。

(4)“全球進口”首頁過於簡單,沒有樹立大企業、大品牌的形象,降低了客戶的信任度。而且供求信息過於簡單,無法更好的吸引客戶。

慧聰。com

中小企業應該不僅僅需要壹個B2B電子商務交易平臺,就像大多數企業會在多個搜索引擎上排名,在各種媒體上打廣告壹樣。而慧聰網是壹個不錯的選擇。

簡要介紹:

成立時間:1992

商業模式:內貿外貿,買賣通,行業搜索技術。

運營模式:網站和出版物,電子采購。

定位:行業媒體和電子商務平臺

註冊企業用戶超過300萬,全網日流量超過2000萬,每周通過談判室交易金額超過654.38+00萬。

兩個特征

1,慧聰網完成了全國30多個城市的渠道布局,建立了分銷網點和服務體系。阿裏巴巴的媒體策略是高空轟炸,通過高空廣告的轟炸讓客戶了解阿裏巴巴。客戶在阿裏巴巴的網站註冊後,阿裏巴巴根據網站的數據庫跟蹤客戶。慧聰網通過地面部隊深入到中小企業集中的地方。比如慧聰網在三級以下城市做過路牌廣告,就是證明。此外,慧聰網在壹些區域平面媒體的廣告投放也很有針對性。最重要的是,慧聰網已經完成了全國30多個城市的配送,而阿裏巴巴也在逐步撤銷辦事處。此外,慧聰網還尋求代理商銷售PayPal的產品,拓展渠道。因為中國有2600多萬家中小企業,其中使用互聯網技術的只有30%,使用互聯網技術進行網絡營銷的很少。可見中小企業對B2B電子商務可以降低物流成本和交易成本的認識還遠遠不夠。

2.通過分析PayPal在慧聰網上的成功以及在渠道上的動作,不難看出慧聰網在中小企業的集中度上有三個目標:壹是將慧聰網的傳統用戶轉化為PayPal的用戶,二是號召阿裏巴巴用戶嘗試這個交易平臺,三是教育那些徘徊在B2B電子商務邊緣的中小企業,讓他們能夠應用B2B電子商務,成為慧聰網PayPal的用戶。

3.對於慧聰網的老用戶來說,這些企業才是慧聰網的核心用戶。他們很了解慧聰網,也很了解PayPal,所以轉化率很高;對於阿裏巴巴的用戶,慧聰希望這些用戶同時使用阿裏巴巴的平臺和慧聰的平臺,因為這些用戶對B2B電子商務的理解最深,幾乎不需要花費教育工作;最重要的是那些還沒有應用B2B電子商務的企業,這是壹個巨大的數字。但由於企業對互聯網不熟悉或者技術原因,阿裏巴巴的觸角伸不到,從而給慧聰創造了巨大的發展機會。從B2B電子商務的發展趨勢來看,慧聰壹旦在中小企業站穩腳跟,就會不斷吸引新的客戶加入。但由於戰略轉移,阿裏巴巴將大量資金投入C2C個人交易平臺淘寶,阿裏巴巴將面臨老客戶數量銳減,新客戶數量不足的尷尬局面。

4、慧聰網行業特色服務。慧聰網的行業特色服務走的是“差異化”之路。在平臺加行業的垂直戰略下,以信息覆蓋的全面性和準確性以及廣泛的互動性取勝。慧聰網行業特色服務平臺加行業垂直戰略的優勢;

(1)是準確的購買信息。慧聰。com的買手專員會以技術輔以人工的方式為行業客戶挑選采購信息,包括最新采購、采購會、招標信息,然後第壹時間通過郵件、商務中心、短信、IM等渠道發送給客戶。壹個物料最多只匹配10個供應商。此外,客戶可以評估購買信息的數量和質量。

(2)是壹對壹的專家咨詢服務。據統計,慧聰網目前擁有***511位來自廣電、電子、教育、酒店、制鞋、塑料、車險、安防等行業的專家,分別來自全國各行業協會、高校、科研院所的技術和管理。如此龐大的專家群體,創造了壹個企業與專家的交流平臺——無論企業規模大小、地理位置,企業都可以通過專家平臺向專家咨詢先進的管理經驗、營銷策略、技術發展、行業政策法規等。

(3)是新聞營銷和深度品牌建設。

(4)線上線下推廣相結合也是行業特色服務的優勢。壹方面可以收錄到行業百科的企業名錄中。另壹方面,將產品信息以郵件、電話、IM等形式發送給符合購買企業產品要求的優質買家。

5、自由“買賣”。從定位、用途、功能上來說,買賣通和程心通幾乎壹模壹樣,只是在壹些細節上有所區別。真正戳中阿裏巴巴命門的是,PayPal的使用還是完全免費的!

6.慧聰的行業覆蓋面廣,針對性強,是壹大優勢。

針對性:HC360慧聰網的訪問者都是商人和管理者,對企業的采購和決策有很強的決策權;同時,這些人都是高收入階層,消費能力強;

覆蓋面廣:慧聰網的服務涉及60多個行業,是目前國內最廣泛細分的信息門戶,客戶可以輕松找到自己需要的信息。

7.會員服務。慧聰的會員服務是經過精心劃分的,包括:基礎會員、白銀會員、黃金會員、白金會員、尊貴會員。以便於個性化服務。